地方紡織服裝院校圖書(shū)館為紡織服裝企業(yè)提供信息服務(wù)的策略研究

劉興喬

摘 要 通過(guò)對(duì)湖北紡織服裝企業(yè)信息需求以及當(dāng)前企業(yè)信息利用狀況的研究，文章提出了紡織服裝特色院校圖書(shū)館為本地紡織服裝企業(yè)開(kāi)展信息服務(wù)的策略。

關(guān)鍵詞 紡織服裝特色圖書(shū)館 紡織服裝企業(yè) 信息服務(wù)

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.04.087

Abstract Through investigating the information demand of the textile and fasion enterprises and studying on the current information utilization of enterprises， the strategies of developing information service for the local textile and garment enterprises in this paper were put forward.

Key words Characteristic library of textile and garment； textile and garment enterprises； information service

0 引言

紡織服裝工業(yè)是我國(guó)傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)、重要的民生產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)造國(guó)際化新優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，是科技和時(shí)尚融合、衣著消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)用并舉的產(chǎn)業(yè)，在美化人民生活、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、拉動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)、建設(shè)生態(tài)文明、增強(qiáng)文化自信、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮著重要作用。近年來(lái)我國(guó)紡織服裝行業(yè)面臨著原材料成本上升、用工成本上升、自主創(chuàng)新能力薄弱、知名品牌數(shù)量少等諸多問(wèn)題，致使紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)迫切需求轉(zhuǎn)型升級(jí)，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。紡織服裝企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，及時(shí)和準(zhǔn)確的了解國(guó)內(nèi)外的政策信息、經(jīng)濟(jì)信息、技術(shù)信息等，對(duì)企業(yè)的正確決策具有十分重要的意義。但紡織服裝企業(yè)主要從事的是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不可能也無(wú)必要建立學(xué)科較為全面、信息豐富的紡織服裝特色信息資源，而紡織院校特色圖書(shū)館在此方面具有天然的優(yōu)勢(shì)。目前以紡織服裝特色圖書(shū)館對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息服務(wù)的研究還比較鮮見(jiàn)。①本文擬以紡織服裝為特色的武漢紡織大學(xué)圖書(shū)館為湖北省紡織服裝企業(yè)提供信息服務(wù)為例，探討紡織服裝特色圖書(shū)館為企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行信息服務(wù)的策略。

1 湖北紡織服裝企業(yè)信息需求調(diào)研

1.1 湖北省紡織服裝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

紡織服裝工業(yè)是湖北的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一，現(xiàn)已形成包括纖維生產(chǎn)、紡紗、織造（含非織造）、印染、服裝設(shè)計(jì)與創(chuàng)意、服裝加工與制造、服裝貿(mào)易、紡機(jī)紡器在內(nèi)的較為完整的工業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)鏈，正處在加快調(diào)整升級(jí)的重要機(jī)遇期。但湖北省紡織服裝產(chǎn)業(yè)依然存在結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出、自主創(chuàng)新能力薄弱和產(chǎn)業(yè)的社會(huì)化服務(wù)水平較低等問(wèn)題。②

1.2 湖北省紡織服裝企業(yè)對(duì)信息情報(bào)的需求

湖北省紡織服裝企業(yè)面對(duì)日益激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)家們的共識(shí)。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，需要對(duì)當(dāng)前的政策信息、經(jīng)濟(jì)信息、技術(shù)信息等進(jìn)行充分調(diào)研，以便作出正確的應(yīng)對(duì)措施和方案。但絕大多數(shù)紡織服裝企業(yè)沒(méi)有或缺乏信息檢索資源及信息檢索人才，致使企業(yè)無(wú)法及時(shí)地獲取最新信息或不能全面地獲取所要的信息。據(jù)調(diào)研，多數(shù)紡織服裝企業(yè)對(duì)信息服務(wù)有較大的需求，因此在湖北的紡織服裝企業(yè)中開(kāi)展信息化服務(wù)工作將具有廣闊的發(fā)展空間。

2 地方紡織院校圖書(shū)館為紡織服裝企業(yè)提供信息服務(wù)的可能性

2.1 為企業(yè)提供信息服務(wù)是高校圖書(shū)館規(guī)程中的新任務(wù)

2016年1月教育部發(fā)布了《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》，新規(guī)程對(duì)圖書(shū)館的主要任務(wù)提出了新任務(wù)：圖書(shū)館要積極參與各種資源共建共享，發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)服務(wù)。③由此可見(jiàn)，高校圖書(shū)館資源共享，為社會(huì)服務(wù)、為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)是高校圖書(shū)館適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是地方高校圖書(shū)館義不容辭的職責(zé)。

2.2 武漢紡織大學(xué)圖書(shū)館具備豐富的紡織服裝信息資源

武漢紡織大學(xué)圖書(shū)館長(zhǎng)期堅(jiān)持緊密結(jié)合學(xué)校的學(xué)科建設(shè)和專業(yè)設(shè)置進(jìn)行文獻(xiàn)資源配置，目前，圖書(shū)館已經(jīng)形成了以紡織、服裝、藝術(shù)為特色的藏書(shū)體系，截止到2014年底，全館藏有紙質(zhì)文獻(xiàn)168萬(wàn)多冊(cè)，擁有中外文各類數(shù)據(jù)庫(kù)50多個(gè)，其中擁有各類特色文獻(xiàn)近10萬(wàn)冊(cè)和一個(gè)特藏藝術(shù)閱覽室，建有紡織服裝專題圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)、紡織外文期刊文摘數(shù)據(jù)庫(kù)等7個(gè)自建紡織服裝特色數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)的建立為湖北省紡織服裝企業(yè)提供信息服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。

2.3 為企業(yè)提供信息服務(wù)是高校圖書(shū)館自身發(fā)展需要

為企業(yè)提供信息服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館以服務(wù)學(xué)校師生為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧确?wù)學(xué)校師生又服務(wù)社會(huì)，從而拓展高校圖書(shū)館的服務(wù)范圍和服務(wù)職能，以擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響和提升圖書(shū)館的社會(huì)地位?？梢?jiàn)，為企業(yè)提供信息服務(wù)是高校圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)，是時(shí)代的要求，更是圖書(shū)館自身發(fā)展的需要。

3 為紡織服裝企業(yè)開(kāi)展信息服務(wù)需要解決的問(wèn)題

3.1 以圖書(shū)館為主的多部門協(xié)同信息服務(wù)平臺(tái)機(jī)制的建設(shè)

圖書(shū)館對(duì)湖北省紡織服裝企業(yè)進(jìn)行信息服務(wù)的內(nèi)容將涵蓋技術(shù)進(jìn)步研究、紡織品消費(fèi)分析、服裝設(shè)計(jì)與創(chuàng)意、服裝消費(fèi)與貿(mào)易分析、投資戰(zhàn)略分析、行業(yè)發(fā)展研究、產(chǎn)業(yè)鏈分析、項(xiàng)目可行性分析、專利檢索與傳遞、論文檢索與傳遞等，其服務(wù)的內(nèi)容廣博而又龐雜，而圖書(shū)館信息服務(wù)人員的紡織服裝方面的專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺，必須要有相關(guān)學(xué)科、專業(yè)的專家參與信息服務(wù)才有可能高質(zhì)量的完成企業(yè)所委托的信息服務(wù)工作。因此，以圖書(shū)館為主的、校內(nèi)相關(guān)職能部門和院系參與的多部門協(xié)同信息服務(wù)平臺(tái)機(jī)制的建設(shè)是保證信息服務(wù)工作能持續(xù)不斷地開(kāi)展下去的必要條件。

3.2 加強(qiáng)紡織服裝文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)與開(kāi)發(fā)

完善的檢索設(shè)備和豐富的文獻(xiàn)資源是開(kāi)展信息服務(wù)工作的物質(zhì)條件。武漢紡織大學(xué)圖書(shū)館根據(jù)學(xué)校學(xué)科設(shè)置和發(fā)展規(guī)劃，紡織服裝文獻(xiàn)的收藏已成為館藏的重點(diǎn)特色之一。多年來(lái)，武漢紡織大學(xué)圖書(shū)館充分重視紡織服裝學(xué)科的文獻(xiàn)資源建設(shè)，通過(guò)收集紡織服裝類的電子文獻(xiàn)、聲像資料，引進(jìn)文獻(xiàn)型或事實(shí)型數(shù)據(jù)庫(kù)，使得紡織服裝類中外文各類文獻(xiàn)保障率達(dá)到科技研發(fā)的完備程度。此外，我校圖書(shū)館還加強(qiáng)了對(duì)政府出版物、學(xué)位論文、會(huì)議記錄、科學(xué)報(bào)告、論文集、科研成果、產(chǎn)品樣本等各種文獻(xiàn)的收集，以進(jìn)一步豐富和完善信息文獻(xiàn)資源。

3.3 加強(qiáng)信息服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)

由于為紡織服裝企業(yè)提供的信息服務(wù)內(nèi)容較為龐雜，為高質(zhì)量的完成信息服務(wù)工作，除了整合學(xué)校各領(lǐng)域?qū)W科專家外，對(duì)圖書(shū)館提供信息服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力提出了較高的要求。信息服務(wù)人員不僅要具備現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)，還要掌握紡織、服裝等相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，因此需要進(jìn)一步加強(qiáng)信息服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)，以便高質(zhì)量的做好服務(wù)工作。

4 服務(wù)紡織服裝企業(yè)的策略

4.1 積極聯(lián)系企業(yè)，實(shí)現(xiàn)館企對(duì)接

為迅速推廣信息服務(wù)工作，圖書(shū)館可積極主動(dòng)深入紡織服裝企業(yè)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度訪談，以了解企業(yè)對(duì)信息服務(wù)需求，并有針對(duì)性的做好信息服務(wù)工作。湖北省紡織服裝企業(yè)眾多，有的集聚在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)，有的零星分散，因此圖書(shū)館可采用以點(diǎn)帶面、逐步推廣的思路。比如，實(shí)現(xiàn)館企對(duì)接的初期，可以集群內(nèi)的企業(yè)為突破口，推廣信息服務(wù)工作，以提高館企對(duì)接的效率。

4.2 實(shí)現(xiàn)資源共享式的全方位服務(wù)

經(jīng)過(guò)初步調(diào)研，湖北省紡織服裝企業(yè)以中小企業(yè)為主，絕大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有或沒(méi)有必要建設(shè)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。為使企業(yè)能方便的享受圖書(shū)館全方位的信息服務(wù)，可有條件地（比如控制IP地址）讓企業(yè)接入圖書(shū)館端口，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自由獲取相應(yīng)的信息資源。一方面降低企業(yè)信息費(fèi)用的成本，另一方面企業(yè)又能獲得時(shí)效性強(qiáng)且質(zhì)量高的情報(bào)信息。④

4.3 為企業(yè)提供針對(duì)性的信息服務(wù)

由于不同的企業(yè)在所有制形式、主營(yíng)產(chǎn)品和財(cái)務(wù)狀況等方面情況并不一樣，因此對(duì)信息服務(wù)的需求和內(nèi)容也不一樣，甚至同一個(gè)企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要信息服務(wù)的內(nèi)容也不同。因此，根據(jù)企業(yè)的不同需求，應(yīng)該是有針對(duì)性地為其提供專門的信息服務(wù)。⑤

5 結(jié)語(yǔ)

依托豐富的紡織服裝信息資源和強(qiáng)大的學(xué)科專家隊(duì)伍，利用當(dāng)前發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)，紡織院校特色圖書(shū)館積極聯(lián)系企業(yè)實(shí)現(xiàn)館企對(duì)接，為企業(yè)提供信息服務(wù)以拓展圖書(shū)館的服務(wù)范圍和職能，將是高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的一個(gè)值得注意的新方向。

注釋

① 鄒鑫.2005-2010年國(guó)內(nèi)圖書(shū)館企業(yè)信息服務(wù)統(tǒng)計(jì)分析研究[J].新世紀(jì)圖書(shū)館，2011（11）：41-45.

② 李聞一，黃年華.老河口市紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究報(bào)告.2014.11.

③ 普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程.教高[2015]14號(hào). 2016.1.

④ 袁燕.信息咨詢服務(wù)在紡織服裝企業(yè)中的應(yīng)用研究[J].毛紡科技，2013.41（7）：62-64.

⑤ 董珍時(shí)，徐朝忠，王曉川.高職院校圖書(shū)館企業(yè)信息服務(wù)實(shí)踐創(chuàng)新研究——以浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例[J].浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012.3： 86-89.