出口業(yè)務操作課程雙語教學模式新選擇

摘 要：本文從教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、課程考核等方面提出了以市場需求為導向，學生需求為主體的出口業(yè)務操作雙語教學新模式。

關鍵詞：雙語教學；教學模式；市場需求；學生需求

出口業(yè)務操作是國際貿(mào)易實務專業(yè)的核心專業(yè)課程，該課程主要培養(yǎng)國際貿(mào)易實務專業(yè)的學生熟練掌握不同結(jié)算方式下外貿(mào)單證的制作、辦理、審核等操作能力，目標是為學生今后從事外貿(mào)單證崗位工作和其他外貿(mào)崗位工作奠定扎實基礎。由于這門課程具有涉外性的特點，對英語的要求較高，所以采用雙語教學是非常適合的。但由于和其他高職院校相比，我校雙語教學的起步時間較晚，學生的英語底子較差，師資條件較為薄弱，目前的教學效果不盡如人意。為了能夠培養(yǎng)出符合外貿(mào)企業(yè)需求的高質(zhì)量的外貿(mào)專業(yè)人才，探索一個全新的雙語教學模式已是勢在必行。

一、以市場需求為導向，學生需求為主體的出口業(yè)務操作雙語教學模式的內(nèi)涵

以市場需求為導向，是指在整個教學過程中包括教學內(nèi)容的安排、教學手段的運用、教學程序的設計都要和企業(yè)的實際需求緊密契合。國際貿(mào)易崗位對員工的專業(yè)能力要求較高，需要具有非常專業(yè)的國際貿(mào)易知識，同時非常熟悉相關的工作流程，同時還需要有比較好的英語應用能力。

以學生需求為主體就是要改變原來以教師為中心的教學模式。知識不是通過教師傳授得到，在教學的過程中，學生是中心，教師只是學生學習過程中的引導者和幫助者。教材的選用、教學內(nèi)容的安排、教學框架的設計和教學軟件的運用都要圍繞學生的實際需求展開，學生就會感到他們在受教育的過程中是被尊重的，學習的主動性和積極性能得到較好的發(fā)揮，學習效果就會比較好。

二、以市場需求為導向，學生需求為主體的出口業(yè)務操作雙語教學模式的設計

1.明確教學目標。出口業(yè)務操作課程的教學目標是培養(yǎng)學生熟練掌握不同結(jié)算方式下出口外貿(mào)單證的制作、辦理、審核等操作能力，雙語教學是實現(xiàn)這一目標的手段。所以這門課應該有兩方面的教學目標，提高專業(yè)能力是主要目標，創(chuàng)造外語學習環(huán)境，提高學生外語聽、說、讀、寫能力是次要目標。

2.調(diào)整教學內(nèi)容。國內(nèi)有很多高校在進行雙語教學時直接引進國外原版教材，但由于一方面學生英語基礎太差，另一方面國外的教育理念和國內(nèi)存在著一些差異，所以運用國外原版教材并不符合當前的實際情況。選擇國內(nèi)優(yōu)秀的雙語教材是比較合適的做法。另外在教學內(nèi)容的組織上也需要做出調(diào)整，必須要考慮到外貿(mào)企業(yè)設置的各崗位的典型工作任務、工作職責、工作內(nèi)容、工作知識和技能要求，并參考高職人才培養(yǎng)目標和學生特點來確定課程的教學目標、教學內(nèi)容、教學模式、教學手段、考核方式等。

3.運用多樣化的教學手段和方法。利用多媒體教學手段，盡量在課堂上通過多媒體向?qū)W生展現(xiàn)全方位、多角度、立體而真實的出口業(yè)務操作流程。制作精美的多媒體課件，通過圖文、視頻和音頻等多樣化的表現(xiàn)形式讓學生能對相關實物資料有充分的感性認識，幫助學生提高自主學習的能力。

4.用好專門的教學軟件。有一些教學軟件如南京世格外貿(mào)實習軟件和simtrade 外貿(mào)平臺軟件能很好地模擬當今國際商務的真實環(huán)境，使學生熟練掌握各種業(yè)務技巧，體會客戶、供應商、銀行和政府機構(gòu)的互動關系，真正了解到國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務流的運作方式。

5.改變考核方式。在確定考核方式時必須要考慮到雙語教學的特點。由于學生的實際英語水平不高，教師可以選擇英文命題，中文或英文答題的方式，以完成一個個綜合性的出口項目來考核學生在實戰(zhàn)模擬情境下的學習效果。

6.建設專門的實踐教學基地。出口業(yè)務操作是一門實踐性很強的課程，僅僅依靠書本或教師補充的書面知識是肯定不行的，教學軟件雖然能模擬外貿(mào)工作流程，但反映的內(nèi)容比較有限，離實際的外貿(mào)工作還有不小的距離。

7.提高雙語教學師資水平。合格的師資力量是成功實施雙語教學的保證。

8.改變績效考評機制。雙語教學比一般的教學活動工作量大很多，學校在考評和薪酬標準的確定上如果沒有向雙語教學傾斜的話，愿意從事雙語教學的教師會越來越少。學校一方面可以對雙語教學的項目進行一定金額的資助，另一方面在結(jié)算課金時需要把雙語教學系數(shù)考慮進去。

參考文獻：

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注：本文系江蘇城市職業(yè)學院高職教育教學改革研究課題“以市場需求為導向，學生需求為主體的出口業(yè)務操作雙語教學模式探究”的階段性成果，課題編號11-YB-18。

作者簡介：楊微（1975— ），女，江蘇無錫人，工商管理碩士，江蘇城市職業(yè)學院（無錫）經(jīng)濟管理系副教授。