中小企業(yè)開展國際營銷問題及對策

瞿穎瑜

【摘 ? ?要】世界經濟在快速發(fā)展，國內的中小企業(yè)，所面臨的競爭壓力是巨大的，這種競爭壓力來自國內外。相對于國內的大公司、外企，國內的中小企業(yè)，起步晚、層次低、整體競爭能力有著很大的差距。就此，筆者在此文中闡述了國內中小企業(yè)在國際營銷中存在的不足，提出了一系列相應建議，希望有利于國內中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，幫助它們順利打開國際市場，提升總競爭力，開拓更廣闊的發(fā)展空間。

【關鍵詞】中小企業(yè) ?國際營銷 ?問題 ?對策

中圖分類號：G4 ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2016.11.056

一、如何界定中小企業(yè)

根據相關政策，中小企業(yè)的劃分標準應該要符合政府關于中小企業(yè)發(fā)展的目標，同時，在實際劃分的時候，要有明確的劃分基準。中小企業(yè)劃分標準的理論是通用的，這是劃分標準應該遵循的準則，但是，這一理論不受具體政策、行業(yè)種類、個別企業(yè)的干涉。這一標準會因為企業(yè)所處的國家、經濟發(fā)展狀況、所處的行業(yè)種類而不同，經濟在不斷發(fā)展，標準也會隨之更改。我國關于中小企業(yè)的劃分標準主要從企業(yè)的規(guī)模著手，國內的中小企業(yè)具體是指，在某一行業(yè)中，員工數量、資產總值、經營規(guī)模等方面不及大型企業(yè)的企業(yè)。

二、中小企業(yè)在國際營銷中存在的問題

從地域方面講，國際市場具體是指，除本國市場之外的市場，這一市場分為發(fā)達地區(qū)和欠發(fā)達地區(qū)。世界經濟在快速發(fā)展，走出國門，走向世界是每一個企業(yè)的發(fā)展大趨勢，國內的中小企業(yè)走向國家市場，既有自身的優(yōu)勢，又在國際營銷中伴隨諸多問題。具體有以下幾點：

1.國際營銷的理念認識不足。國內的大多數中小企業(yè)，不在探索顧客需求的心理和購買行為上下功夫，卻把精力過多地放在產品上，還有的企業(yè)總想著 “打一槍換一個地方”，投向市場的產品質量不過關，坑騙顧客，獲得短期的利潤，這樣做的下場是損害了企業(yè)自身的形象，最后受害的是企業(yè)。2.資金不足。國內的中小企業(yè)，要想打入國外的市場，充裕的資金是必須的，前期的市場調查、評估、開拓都需要資金，國內的中小企業(yè)缺乏相關經驗和資金，完成前期工作有很大的難度，這使得很多企業(yè)沒法進行國際營銷工作。3.營銷方法太少。產品的質量固然重要，但是更關鍵的是如何營銷，盡管國內中小企業(yè)的規(guī)模不大，但是高質量的產品卻有很多，這就需要有精尖的銷售策略，否則吸引不到顧客，比如說產品的外包裝，好的包裝，就能很好的促進產品的銷售，然而國內的一些企業(yè)根本不在乎包裝，使得銷售狀況不容樂觀。4.管理水平低，人才缺乏。國內的中小企業(yè)要想走出去，企業(yè)營銷人員的外語水平要足夠高，對東道國的地域文化、風土人情有足夠的了解，并能夠融入到產品的銷售過程中去，這對國內中小企業(yè)的營銷人員來說，是個首要解決的大難題?，F在，大部分中小企業(yè)的銷售人員，達不到上述的要求，外語水平很低、銷售理念落后，國外的銷售經驗不足。

三、相應對策

國內的中小企業(yè)要想在國際市場占據一席之地，務必要充分結合自身的實際情況，擬定出適合自身的國際營銷戰(zhàn)略方案。

（一）深入了解國際營銷的理念，及時更新企業(yè)的組織結構

深入了解國際營銷的理念，及時更新企業(yè)的組織結構，知曉自身的短處，選擇國外市場時，盡量避開這些短處。世界經濟在快速發(fā)展，人們的消費水平、消費理念在不斷提升。市場在不斷細化，某家企業(yè)壟斷市場的可能性在不斷降低，對于中小企業(yè)來講，這是個好機會。所以，建議國內的中小企業(yè)，把自己有限的精力，具體到某個細分的市場，增加自己產品結構的深度，而不是廣度。企業(yè)經營要使用國際化的思路，產品要經過國際化標準的認證，從每個細節(jié)入手，提升企業(yè)的競爭力。企業(yè)從技術研發(fā)環(huán)節(jié)就開始制定國際化的目標，然后在后序的各個環(huán)節(jié)按照國際標準嚴格要求。

（二）盡可能爭取到大企業(yè)的資金支持

國內市場，潛力無限，很多大企業(yè)，都愿意有實力的中小企業(yè)，他們愿意將自己的資金用來支持中小企業(yè)研發(fā)的潛力項目。中小企業(yè)要借著這次轉變的機會，用自己高水平的項目贏得大企業(yè)的資金，為自己拓展國際市場，減少障礙。

（三）使用多樣化的營銷策略

國內的中小企業(yè)，要根據國際市場的發(fā)展趨勢，及時改變自己的營銷方法，以低價贏市場的做法是不可取的，因而需要和相關技術單位通力合作，增加產品的技術含量，提升產品附加值，同時，增強自己的品牌意識，品牌乃企業(yè)之魂，把品牌理念融入到產品研發(fā)、生產、銷售等每一個環(huán)節(jié)。中小企業(yè)的產品要有特色、有個性，有品位，在行業(yè)中的定位要明確。并且，做好宣傳工作，將自己的品牌效應、企業(yè)經營理念通過宣傳讓顧客深入了解，讓顧客認可。努力使企業(yè)的品牌策略穩(wěn)定、健康、長久發(fā)展下去，并努力創(chuàng)建國際品牌。企業(yè)從設計研發(fā)階段就要確定好自己的品牌應該怎樣定位，應該涵蓋哪些內容，品牌的名稱要鮮明、有個性、要表達與眾不同的核心理念，要讓顧客“過目不忘”這很有利于品牌后期的經營和運作。

（四）關注東道國營銷人才的任用

提升企業(yè)經營人員的整體素質，提高他們的管理能力，增強他們對東道國的適應能力，同時，還要特別重視東道國營銷人才的任用。國際市場和國內市場不同，企業(yè)要應對不同的法律環(huán)境、經濟社會環(huán)境、人文環(huán)境，顧客的“三觀”、消費習慣、個人喜好、市場規(guī)律等也將存在較大差別。另外，國外關于金融、稅務等方面的政策和國內相比，不穩(wěn)定因素很多，國內的中小企業(yè)要想適應這些差異，首先，人才的整體素質必須要有保證，人才，是企業(yè)的關鍵，是企業(yè)無形的資本，員工的整體素質提高了，企業(yè)的經營、銷售的效率才會得到提升，才能更好地應對各種突發(fā)狀況，更好地融入到人文差異很大的國際市場。國內的中小企業(yè)要特別重視東道國高素質營銷人才的任用，原因是，第一，國內的中小企業(yè)缺乏高素質、高水平的產品研發(fā)、營銷的專業(yè)人才;再就是，東道國的人員，對當地的風土人情、市場行情、消費理念、消費需求、經濟社會環(huán)境的了解，比國內的人員要深入的多，當有突發(fā)狀況來襲時，他們能更迅速、更準確地做出相應的變化措施來應對。

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