知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類社會(huì)進(jìn)入到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代?，F(xiàn)在企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)手段更多得從經(jīng)濟(jì)變?yōu)槿瞬牛肆Y源管理也變得日益重要。因此，為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要，我們有必要將對(duì)人力資源管理的創(chuàng)新提上日程。

【關(guān)鍵詞】人力資源；管理；知識(shí)經(jīng)濟(jì)；前景

一、引言

人力資源管理是在一定時(shí)期，企業(yè)所利用的組織中的人，為其所進(jìn)行的能力、技能和教育，從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。也是為了控制與協(xié)調(diào)人的思想、心理和行為，使人能發(fā)揮好的能動(dòng)性，從而讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更好?？偟膩?lái)說(shuō)，就是對(duì)企業(yè)中員工的管理，因此，是企業(yè)管理的核心。本文將從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的介紹入手，通過(guò)進(jìn)一步闡釋我國(guó)目前企業(yè)中人力資源存在的主要問(wèn)題、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理的特點(diǎn)、挑戰(zhàn)和創(chuàng)新來(lái)談?wù)劊?dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于人力資源的管理。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容

一九九六年，世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織在一份報(bào)告中對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)作出了這樣的定義，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下以信息革命與全球化大市場(chǎng)為基礎(chǔ)建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)，分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是一種以知識(shí)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)，由信息技術(shù)革命以及由信息技術(shù)革命帶動(dòng)的，以高新的科技產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟(jì)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一種概念，在人類社會(huì)歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的各種不同類型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，如農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)甚至原始經(jīng)濟(jì)中，都包含著知識(shí)的因素，在人類發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中，人類不斷的把知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)踐，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。

三、目前我國(guó)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

1.人才流動(dòng)。在傳統(tǒng)的人才資源管理模式下，企業(yè)與人才之間有著一種無(wú)形的聯(lián)系，就以往來(lái)看，人才被分配至某一企業(yè)后，大多都會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地為企業(yè)服務(wù)，竭盡所能地將自己得才能貢獻(xiàn)給企業(yè)，同時(shí)企業(yè)一旦選擇了員工，也會(huì)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，那么企業(yè)與人才間就會(huì)維持著較為固定的關(guān)系。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，不斷具有多樣化的管理理念，人才的重要性逐步凸顯出來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于人才的需求量急劇上升。就人才來(lái)說(shuō)，他們的自主擇業(yè)觀念相對(duì)以往的改變也很大，當(dāng)他們覺(jué)得自己所在的企業(yè)無(wú)法為其發(fā)展提供創(chuàng)造合適的條件時(shí)，便會(huì) “跳槽”。

2.企業(yè)人力資源管理體制不健全。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不斷有外資企業(yè)入駐國(guó)內(nèi)，它們的管理理念先進(jìn)，企業(yè)文化開(kāi)放。而且重視人才，愿意為人才的發(fā)展提供金錢和物質(zhì)保障并且可提供優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境，而這與高層人才追求自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的觀念不謀而合。相對(duì)于外資企業(yè)，我國(guó)對(duì)于人才管理的體制就存在部分弊端，比如選拔人才的過(guò)程不規(guī)范、“走后門”現(xiàn)象嚴(yán)重，薪酬不如承諾等問(wèn)題。在這種情況下，很多就業(yè)者選擇去外資工作，國(guó)內(nèi)企業(yè)的人才就流失了。

3.人才信用問(wèn)題。現(xiàn)在的社會(huì)正處于一個(gè)信息時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)將招聘信息發(fā)布到各大網(wǎng)站上。不少人才出于為自身發(fā)展考慮的因素，進(jìn)入企業(yè)后，存在“吃著碗里的，看著鍋里的”。不斷關(guān)注人才市場(chǎng)的招聘廣告，隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽。當(dāng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，便不會(huì)將重要的工作交給新員工，員工覺(jué)得工作簡(jiǎn)單無(wú)聊，想要得到更多的挑戰(zhàn)，因此會(huì)想要尋求其他工作。這樣下去，呈現(xiàn)惡性循環(huán)趨勢(shì)，企業(yè)和人才間的矛盾日益深刻。

四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理的特點(diǎn)

1.信息、知識(shí)全球化。一個(gè)新興事物的出現(xiàn)少不了要依托于科學(xué)化的管理和信息化的社會(huì)背景。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理就是這樣一個(gè)新興事物，它逐步成為企業(yè)發(fā)展的首要資源，這使得現(xiàn)代企業(yè)管理者正在將目光聚焦于人才管理，企業(yè)也開(kāi)始越來(lái)越注重管理的科學(xué)性與規(guī)范性，比如用新的模式和流程來(lái)培養(yǎng)具有全球視野的人才。與此同時(shí)，企業(yè)利用計(jì)算機(jī)新技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)突破時(shí)間與空間限制的平臺(tái)來(lái)培訓(xùn)員工。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與員工共同溝通交流，即掌握了員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，又能使的員工掌握海量的信息，培養(yǎng)了他們的能力。

2.以人為本?，F(xiàn)今社會(huì)，人才越來(lái)越重視自己所在公司的企業(yè)文化，而以人為本是企業(yè)文化的核心所在。這也就要求企業(yè)尊重員工，信任員工，為員工發(fā)展創(chuàng)設(shè)有利條件。

3.人才技能的持續(xù)優(yōu)化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，公司往往更加注重于企業(yè)員工的素質(zhì)和技能。因此，企業(yè)會(huì)更多地投資于人才的培訓(xùn)上。對(duì)人才技能進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。

五、 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)

1.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)密集型企業(yè)為員工的素質(zhì)提出了更高的要求。因此，知識(shí)型員工是適應(yīng)這一時(shí)代的人才。掌握基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)的他們，能夠更好的從事高技術(shù)工作。擁有多種學(xué)科知識(shí)背景的知識(shí)性員工創(chuàng)造、支撐和發(fā)展著企業(yè)。

2.人力資源管理方式的改變。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的核心。留住優(yōu)秀人才是企業(yè)成功地關(guān)鍵，這就重視對(duì)人的培訓(xùn)和管理，徹底貫徹“以人為本”的理念。也就是滿足人的合理需求，從而調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性。

3. 人力資源管理核心的改變。在傳統(tǒng)的人力資源管理模式中，不少企業(yè)會(huì)采取上級(jí)管理下級(jí)的模式。而未來(lái)的人力資源管理模式，則是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式。因?yàn)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為人們提供了一個(gè)平等的學(xué)習(xí)平臺(tái)，人們擁有主動(dòng)參與管理的能力和愿望。因此，未來(lái)的管理模式將更加平等，原先的領(lǐng)導(dǎo)將更多的承擔(dān)一種指導(dǎo)的角色，從而實(shí)現(xiàn)民主、人性化的管理模式。

六、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的創(chuàng)新

1.管理思想創(chuàng)新

（1）通過(guò)現(xiàn)在科技技術(shù)和一些心理學(xué)知識(shí)，來(lái)分析員工素質(zhì)和技能，從而識(shí)別出對(duì)企業(yè)發(fā)展具有潛力的員工，進(jìn)行合理安排與培訓(xùn)。

（2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的重要性，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建一個(gè)良好的氛圍，這可以幫助更好地提高員工的積極性。

2.管理戰(zhàn)略創(chuàng)新

（1）階段性的分析組織內(nèi)部各類員工的變動(dòng)情況、規(guī)模和技術(shù)特長(zhǎng)等，不斷有針對(duì)性的變更人力管理戰(zhàn)略。

（2）整合將人力資源與組織戰(zhàn)略，通過(guò)數(shù)據(jù)、員工變化來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求結(jié)構(gòu)，從而為組織內(nèi)部和外部提出應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展變化的人員數(shù)量和來(lái)源。

（3）由于時(shí)代、政策、技術(shù)、組織內(nèi)部都在不斷變化，當(dāng)實(shí)施了當(dāng)前的人力資源管理方案后，要定期評(píng)估實(shí)施效果，然后修改戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案。

3.管理目標(biāo)創(chuàng)新

（1）因?yàn)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)的員工都是具有個(gè)性化的，因此要根據(jù)員工的興趣愛(ài)好、能力潛力，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。從而有針對(duì)性的為員工合理的進(jìn)行職業(yè)定位。再根據(jù)定位和自身的發(fā)展需求提出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

（2）企業(yè)應(yīng)該利用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的科技和大數(shù)據(jù)。建立完整的信息系統(tǒng)，為員工提供公正、完整的信息，進(jìn)一步整合個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)，從而有助于員工不斷調(diào)整和最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)。

（3）部門可以通過(guò)人力資源的評(píng)估，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，使其保持動(dòng)態(tài)的平衡。這樣有助于調(diào)節(jié)組織內(nèi)部的人際關(guān)系，激發(fā)員工的工作熱情和管理熱情，讓員工在輕松愉悅的環(huán)境內(nèi)找到企業(yè)認(rèn)同感。

4.管理方式創(chuàng)新

（1）在不同部門中建立全面的績(jī)效評(píng)估體系，公平、公正、公開(kāi)地評(píng)價(jià)員工，為員工提供信息反饋，有助于員工規(guī)劃工作和發(fā)展生涯。

（2）為員工提供自主的工作環(huán)境，針對(duì)有些問(wèn)題，讓員工適度提出自己的建議和見(jiàn)解，從而讓員工感受自己在企業(yè)中的價(jià)值，在與他人的溝通學(xué)習(xí)中來(lái)提升自我。

（3）注重與員工，尤其是核心員工的交流，關(guān)心他們的生活近況，培育員工對(duì)組織的認(rèn)同感和依賴感。

（4）激勵(lì)機(jī)制多樣化，根據(jù)不同層次員工的需求，采取物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合、長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)相結(jié)合等方面。

作者簡(jiǎn)介：

方麗雯（1999.—），浙江人，漢，高中在讀。浙江師范大學(xué)附屬中學(xué)（金華二中） 。