淺談供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇

摘 要：當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，行業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，供應(yīng)商也更受企業(yè)的關(guān)注。因此供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇顯得尤為重要。結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，筆者對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇問(wèn)題進(jìn)行了探析。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商；評(píng)價(jià)；選擇

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，如何持續(xù)性的提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為許多企業(yè)面臨并亟需思考的問(wèn)題。當(dāng)前社會(huì)化分工要求越來(lái)越細(xì)，一個(gè)企業(yè)不可能涉及所有的領(lǐng)域而同時(shí)取得長(zhǎng)足發(fā)展，企業(yè)選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)，協(xié)同發(fā)展，對(duì)企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈、完善運(yùn)營(yíng)有重要的作用，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。供應(yīng)商的評(píng)價(jià)是選擇供應(yīng)商的基礎(chǔ)，選用科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方法不僅能幫助企業(yè)選擇出優(yōu)秀的供應(yīng)商，進(jìn)而建立成功的合作伙伴關(guān)系，還能幫助企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。針對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇這一課題，國(guó)內(nèi)外已有很多學(xué)者展開了研究，學(xué)術(shù)界形成了很多文獻(xiàn)資料，企業(yè)界也有諸多的實(shí)踐案例。供應(yīng)商的選擇問(wèn)題本質(zhì)上是一個(gè)多屬性的決策問(wèn)題，由于企業(yè)管理人員的學(xué)歷背景、專業(yè)背景及認(rèn)知水平都有所差異，因此對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇也有諸多的標(biāo)準(zhǔn)，筆者結(jié)合供應(yīng)商質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇問(wèn)題進(jìn)行了探析。

一、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)

（一）供應(yīng)商評(píng)價(jià)的原則

供應(yīng)商的評(píng)價(jià)要本著客觀、準(zhǔn)確的目標(biāo)，首次是尋源，理清供應(yīng)市場(chǎng)的總體狀況，從社會(huì)上無(wú)數(shù)的企業(yè)中找到潛在的供應(yīng)商；然后根據(jù)需要篩選出重點(diǎn)的考察對(duì)象進(jìn)一步評(píng)價(jià)。對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)過(guò)程中，要遵循四條原則，分別是：科學(xué)性原則、目的性原則、全面性原則和靈活性原則。

1）科學(xué)性原則。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)必須建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)供應(yīng)商的類型特點(diǎn)，科學(xué)的選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)因子，不同類型的供應(yīng)商應(yīng)有不同的側(cè)重，比如電力施工類型的供應(yīng)商，現(xiàn)場(chǎng)管理能力、成本管理能力應(yīng)作為評(píng)價(jià)的重要因素。建立評(píng)標(biāo)指標(biāo)外，還應(yīng)該規(guī)范評(píng)價(jià)流程和標(biāo)準(zhǔn)，包括評(píng)價(jià)人員的選擇等，進(jìn)而形成完整的供應(yīng)商的評(píng)價(jià)體系，做到整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程的科學(xué)性、透明性和公正性。

2）目的性原則。在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)前，應(yīng)明確我們的目的是什么，是需要開發(fā)長(zhǎng)期合作伙伴，還是僅僅需要進(jìn)行臨時(shí)性采購(gòu)；是偏重于供應(yīng)商的綜合水平，還是偏重于供應(yīng)商的成本價(jià)格。針對(duì)不同的目標(biāo)，對(duì)于供應(yīng)商的要求也會(huì)不一樣，在評(píng)價(jià)過(guò)程中就會(huì)有不同的判別方式。供應(yīng)商評(píng)價(jià)最終的目標(biāo)，就是能夠根據(jù)不同的需求，選出適宜的供應(yīng)商。

（二）供應(yīng)商評(píng)價(jià)的內(nèi)容

根據(jù)全面性等原則，給各種類型的供應(yīng)商制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)可能不盡相同，但不管是哪種類型的供應(yīng)商，對(duì)于其體系能力、技術(shù)能力、質(zhì)量安全、財(cái)務(wù)能力和服務(wù)能力的評(píng)價(jià)是四個(gè)不可或缺的指標(biāo)。

1）體系能力。體系管理是評(píng)價(jià)供應(yīng)商綜合能力的最好指標(biāo)，建立充分適宜的管理體系并有效運(yùn)行，是供應(yīng)商能夠保持穩(wěn)定、健康發(fā)展最直接的表現(xiàn)，選擇長(zhǎng)期合作伙伴時(shí)更應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注這項(xiàng)能力。包括質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)健康安全體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等，本身就提供了對(duì)于體系管理能力的評(píng)價(jià)方法，也不需要另外再制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2）技術(shù)能力。技術(shù)水平高低是供應(yīng)商是否能夠提供合格、滿意的產(chǎn)品的關(guān)鍵，沒(méi)有先進(jìn)的、可靠的技術(shù)支撐，就不可能提供出可靠的、令人信服或滿意的產(chǎn)品。技術(shù)能力包括了設(shè)計(jì)研發(fā)水平、工藝水平、技術(shù)管理水平等，有些供應(yīng)商本身沒(méi)有設(shè)計(jì)研發(fā)能力，而是通過(guò)外部合作或委托其他企業(yè)進(jìn)行，這個(gè)時(shí)候評(píng)價(jià)重點(diǎn)就應(yīng)該是供應(yīng)商對(duì)技術(shù)管理的能力，而不是設(shè)計(jì)研發(fā)本身。對(duì)于電力施工類型的供應(yīng)商，其技術(shù)能力還應(yīng)體現(xiàn)在技術(shù)人員、工裝設(shè)備、設(shè)施的有效配置和管理上。

二、供應(yīng)商的選擇

供應(yīng)商評(píng)價(jià)合格后，就成為企業(yè)的備選供應(yīng)商，當(dāng)實(shí)際有業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)的需求和特點(diǎn)，可以從備選供應(yīng)商中選擇適宜的供應(yīng)商來(lái)執(zhí)行業(yè)務(wù)。一般采用較多的是直觀判斷法、招標(biāo)法、議標(biāo)法和成本比較法。

1）直觀判斷法是由采購(gòu)人員憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)做出判斷，綜合供應(yīng)商情況和企業(yè)采購(gòu)需求進(jìn)行分析并選擇供應(yīng)商的方法。這種方法對(duì)采購(gòu)人員的要求比較高，需要采購(gòu)人員和對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品特性非常了解，并且擁有豐富的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。直觀判斷法直觀、簡(jiǎn)單易行，但缺點(diǎn)是主觀性較強(qiáng)，采購(gòu)人員的公正性很容易受到影響。常用于選擇非主要產(chǎn)品的供應(yīng)商。

2）招標(biāo)法就是通過(guò)招標(biāo)的方法選擇供應(yīng)商，該方法適用于采購(gòu)的產(chǎn)品交貨期充足，并且供應(yīng)商選擇余地較大的情況，招標(biāo)法是由企業(yè)提出招標(biāo)條件，供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo)，最后由企業(yè)評(píng)標(biāo)選擇最佳的供應(yīng)商。這種方法相對(duì)公正，可以比較得出綜合水平較高的供應(yīng)商，但招標(biāo)整個(gè)過(guò)程耗費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)，過(guò)程繁雜，不能適用于緊急采購(gòu)的需要。值得關(guān)注的是，部分類型的產(chǎn)品和服務(wù)，依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)必須進(jìn)行招標(biāo)，電力建設(shè)項(xiàng)目大都屬于這一類。

三、結(jié)論

在供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇上，企業(yè)可以根據(jù)自身需求可以采用不同的方法，總的原則是評(píng)價(jià)和選擇的方法客觀、科學(xué)、合理，但不管采用哪種方法，企業(yè)的目標(biāo)都是以最優(yōu)的總成本達(dá)到最有效的采購(gòu)績(jī)效，同時(shí)關(guān)注供應(yīng)商伙伴關(guān)系的建設(shè)和培養(yǎng)的需求，以達(dá)到和供應(yīng)商的共贏。

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作者簡(jiǎn)介：胡德彪（1981-），男，工程師，上海交通大學(xué)工程碩士在讀。