發(fā)燒小米開(kāi)始降溫

自從智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)入拉鋸戰(zhàn)，有關(guān)“小米不行了”的消息就越來(lái)越多。去年12月，奮達(dá)科技CEO汪澤其在微博中暗指某當(dāng)年估值450億美金的公司在找融資方時(shí)，開(kāi)價(jià)150億美元也無(wú)人問(wèn)津。而最近小米出貨量下跌，被擠出前五的消息更讓人唏噓……

被驍龍810帶亂了節(jié)奏

整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)除了蘋(píng)果、三星和華為等廠商采用自家芯片，其余均采用上游芯片廠商的芯片。高通驍龍810曾被手機(jī)廠商寄予厚望，但因?yàn)楣に噯?wèn)題，驍龍810在20nm制程下使用ARM A57內(nèi)核根本無(wú)法解決發(fā)熱問(wèn)題，從而使得搭載這一芯片的新品手機(jī)都成了“燙手的山芋”。這其中，被坑得最慘的當(dāng)屬小米。

雷軍在發(fā)布會(huì)稱(chēng)小米Note頂配版采用的是驍龍810第三代產(chǎn)品，并且為了解決驍龍810先天的發(fā)熱問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)申請(qǐng)了5項(xiàng)導(dǎo)熱專(zhuān)利，并稱(chēng)高通和小米互派工程師對(duì)小米Note頂配版進(jìn)行優(yōu)化?？上逻^(guò)不久，高通就出來(lái)澄清說(shuō)驍龍810處理器從來(lái)就沒(méi)有所謂的改良版和V2.1版，狠狠地打了小米一記耳光。

也是因?yàn)榘l(fā)熱問(wèn)題，小米Note頂配版一直被拖到去年五月份才發(fā)布，此時(shí)小米的優(yōu)勢(shì)已大不如前。即使是這樣，小米Note頂配版發(fā)售不久，就有用戶投訴稱(chēng)，因發(fā)熱太嚴(yán)重買(mǎi)回來(lái)三小時(shí)后手機(jī)就報(bào)廢了。小米想以小米Note頂配版挺進(jìn)3 000元人民幣以上的高端市場(chǎng)的美夢(mèng)也因此成為了永久的夢(mèng)。更重要的是，經(jīng)此一役，完全打亂了小米手機(jī)產(chǎn)品線的定位和市場(chǎng)節(jié)奏，從而引發(fā)后來(lái)的一連串“不如意”。比如，備受關(guān)注的小米5遲遲無(wú)法發(fā)布。

出貨量下跌，排名跌出前五

曝出芯片問(wèn)題之后，小米手機(jī)的銷(xiāo)量也大不如前，據(jù)IHSiSuppli中國(guó)研究總監(jiān)王陽(yáng)透露，小米2016年第一季度智能機(jī)銷(xiāo)量1 480萬(wàn)臺(tái)（含海外），這對(duì)小米來(lái)說(shuō)算不上一個(gè)漂亮的成績(jī)。而市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年第一季度，小米已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)跌至第三名，排在華為和OPPO之后，僅以微弱優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于vivo和蘋(píng)果。

此外，前不久IDC發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更慘不忍睹：在第一季度，小米已經(jīng)悄然滑出了前五，被OPPO和vivo擠到“others”里去了。過(guò)去背負(fù)第一款互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)、銷(xiāo)量第一、百度指數(shù)第一和市值增長(zhǎng)最快公司等諸多光環(huán)的小米，終究逃不過(guò)行業(yè)的天花板。于是，最近我們從新聞中看到雷軍開(kāi)始在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)不要再提第一，放下激進(jìn)的目標(biāo)—按照雷軍的話，就是要回歸初衷，認(rèn)真做產(chǎn)品。

銷(xiāo)量的下滑，反應(yīng)出了小米的諸多問(wèn)題。第一，小米仍然只是一家手機(jī)公司，盡管小米已經(jīng)囊括了手機(jī)、電視、智能家居、電商、云服務(wù)、應(yīng)用分發(fā)以及金融服務(wù)等，希望打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，但至少在當(dāng)下，還沒(méi)有其他業(yè)務(wù)可以貢獻(xiàn)出與手機(jī)分量相當(dāng)?shù)臓I(yíng)收和影響力。小米無(wú)法摘掉手機(jī)公司的帽子也就意味著過(guò)度依賴(lài)于手機(jī)業(yè)務(wù)，未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也變得更大。

第二，小米的品牌優(yōu)勢(shì)目前仍未完全建立起來(lái)，目前即便很多人愿意掏錢(qián)買(mǎi)小米周邊產(chǎn)品，但這不意味著用戶有忠誠(chéng)度，他們所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品也僅限于一些小米周邊生態(tài)所推出的高性價(jià)比產(chǎn)品。例如小米手環(huán)和小米插線板等，一旦價(jià)格上升（如小米Note），銷(xiāo)量就大打折扣。究其原因便是人們對(duì)于小米的品牌印象仍然停留在低端純性價(jià)比階段。

第三，小米過(guò)度依賴(lài)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和線上渠道，正在引發(fā)更大的危機(jī)。如今國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的剩余上升空間集中在五線、六線乃至農(nóng)村市場(chǎng)，但對(duì)比華為、OPPO和vivo等具有線下優(yōu)勢(shì)的廠商，過(guò)度依賴(lài)線上的小米全無(wú)優(yōu)勢(shì)。而在海外市場(chǎng)中，盡管在巴西和印度等地小米已小有成績(jī)，但受限于專(zhuān)利和產(chǎn)能等因素，小米想依靠海外銷(xiāo)量反哺總量，短期內(nèi)也不太可能實(shí)現(xiàn)。再加上蘋(píng)果、三星、華為、vivo和OPPO等同行的窮追猛打，小米未來(lái)在手機(jī)市場(chǎng)的空間將越來(lái)越小。

聲量下跌，發(fā)燒友離開(kāi)

更為麻煩的是，小米離自己的核心用戶越來(lái)越遠(yuǎn)。在小米成立之初，小米手機(jī)的品牌理念是“為發(fā)燒而生”。于是對(duì)系統(tǒng)不斷優(yōu)化，對(duì)硬件極致追求。但如今正如某業(yè)內(nèi)人士所說(shuō)：“現(xiàn)在小米的‘為發(fā)燒而生已成為一句空口號(hào)，很少再為發(fā)燒友作出一些新的東西”。小米從最早一年幾百萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量，到如今7 000萬(wàn)的年銷(xiāo)量，小米的用戶群也在發(fā)生著變化，從最早的小眾發(fā)燒友，一 二線城市物流發(fā)達(dá)地區(qū)的用戶，到如今對(duì)價(jià)格敏感的低端用戶，用戶群體不斷下探，用戶智能手機(jī)的素養(yǎng)不斷降低，曾經(jīng)的發(fā)燒友有意無(wú)意間與小米漸行漸遠(yuǎn)。

當(dāng)然讓發(fā)燒友不再愛(ài)的，除了小米過(guò)分激進(jìn)的銷(xiāo)量目標(biāo)引來(lái)大量低端用戶外還有其他原因。比如“性價(jià)比”不再是小米所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，華為榮耀、樂(lè)視和魅族等互聯(lián)網(wǎng)品牌在質(zhì)量、性價(jià)比以及外形等方面均具備各自優(yōu)勢(shì)。而且低價(jià)也不是手機(jī)的唯一優(yōu)勢(shì)，智能又價(jià)低的用戶需求時(shí)代早已過(guò)去，越來(lái)越多的人們不再只是關(guān)注價(jià)格，而會(huì)關(guān)注用戶體驗(yàn)和手機(jī)的品牌形象。再加上小米正在成為大眾品牌，越來(lái)越缺少“酷”的屬性。小米手機(jī)不再給人興奮感，生態(tài)上的整合越來(lái)越多，功能性的提升卻越來(lái)越少，也離發(fā)燒友的需求越來(lái)越遠(yuǎn)。

這就難怪在小米5發(fā)布時(shí)，網(wǎng)友紛紛吐糟小米5的“黑科技”，被認(rèn)為是“偽黑科技”，甚至還調(diào)侃稱(chēng)是“黑”科技?？傊趪?guó)內(nèi)手機(jī)品牌同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下，小米唯有背水一戰(zhàn)，拿出真正的看家本事才可能不讓神話破滅。