高職教育管理中柔性管理的實(shí)踐應(yīng)用探析

徐紅 魏玉珍

摘 要：柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用了非強(qiáng)制和人性化的方式，從而把組織意識變成人們自覺的行為，改變了我國一直以來采用的“以工作為中心，以制度為手段”的剛性管理。高度重視人的思想和精神，進(jìn)行有針對性的管理，從而達(dá)到約束行為、激發(fā)內(nèi)在潛力和創(chuàng)新精神的目的。

關(guān)鍵詞：高職教育 柔性管理 實(shí)踐應(yīng)用

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）05（a）-0146-02

當(dāng)今社會高速發(fā)展，教育不斷創(chuàng)新改革，以剛性教育為主體的教育模式開始顯露出弊端，影響了培養(yǎng)人才的質(zhì)量。隨著柔性管理逐漸被引入到高校教學(xué)管理中，緩解了高職院校在學(xué)生管理中的問題，使學(xué)生管理工作中的各項(xiàng)矛盾得到緩解，豐富了高效教學(xué)管理的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生主體地位的回歸，培養(yǎng)了學(xué)生的積極性、主動性，充分地發(fā)掘了學(xué)生的潛在能力，極大地提高了學(xué)生管理工作的效果。

1 傳統(tǒng)剛性化管理中所存在的不足

高職院校很早就確定了“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切”的管理服務(wù)理念[1]，但剛性化的管理模式無法滿足服務(wù)人、發(fā)展人的需要，忽視了學(xué)生全面自由的發(fā)展。并且由于高職教育的特殊性，導(dǎo)致高職教育的實(shí)踐教學(xué)管理沒有辦法直接照搬本科教育的做法。傳統(tǒng)的剛化性教育以規(guī)章、制度、條例為規(guī)訓(xùn)，但是在進(jìn)行學(xué)生管理工作中就適得其反，忽略了學(xué)生情感、尊嚴(yán)等心理因素，無法做到了解學(xué)生的心理需求，理解、尊重、交流、互動等都無法做到。

2 在高職院校教育管理中實(shí)施柔性管理的必要性

柔性管理的最大特點(diǎn)就是不依靠外力，而是從內(nèi)心深處去激發(fā)每個學(xué)生的內(nèi)在潛能、主動性和創(chuàng)造精神，極大地挖掘他們的內(nèi)在潛能和創(chuàng)造力，這有利于學(xué)生自由全面地發(fā)展，從而為培養(yǎng)全方位的專業(yè)化人才奠定了基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的剛性化管理，著重強(qiáng)調(diào)制度約束與量化考核，并沒有顧及到學(xué)生個體上的差異性和教師工作，不能客觀準(zhǔn)確的量化考核，形成教育的功利色彩，導(dǎo)致管理出現(xiàn)問題。而這個階段的學(xué)生正好處于理性與非理性的轉(zhuǎn)折時期，人生的價值觀、世界觀、人生觀才剛剛形成，剛性化管理簡單的灌輸手段很容易讓學(xué)生產(chǎn)生不被尊重的心理，半壓迫式的管理會使學(xué)生更加不愿意配合學(xué)校和老師的工作。柔性教育卻是通過溝通交流等這種非強(qiáng)制性的方式與學(xué)生相處，努力構(gòu)建一種平等的氛圍，讓學(xué)生從潛意識里接受這種管理，潛移默化的改變自己的行為，進(jìn)而彌補(bǔ)了剛性化管理的不足，形成一種寬松和諧的教學(xué)環(huán)境。學(xué)校應(yīng)該改變以往對學(xué)生管理那種本末倒置的認(rèn)識，學(xué)校對學(xué)生的管理工作不是為了約束學(xué)生，將學(xué)生控制在規(guī)矩的范圍內(nèi)。

3 柔性管理的基本特征

3.1 柔性管理中的人本性

柔性管理是以尊重人的價值，激發(fā)人的潛能為精髓。在管理的過程中，充分發(fā)揮學(xué)生的自我教育、自我管理的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把學(xué)生看作學(xué)習(xí)的主體，讓學(xué)生獲得更多的民主意識，從思想與行動上讓學(xué)生感覺到自身的重要性。最大化的激發(fā)出學(xué)生的自覺性和凝聚力，只有學(xué)生找到了自己的存在感，才會重視教師的存在感，讓學(xué)生自覺的改掉一些不好的習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)校形成良好的校風(fēng)與學(xué)風(fēng)。

3.2 柔性管理中的互補(bǔ)性

一味剛性化的管理制度自然是不科學(xué)的、不合理的，但是如果只是一味的強(qiáng)調(diào)柔性管理，必然會導(dǎo)致紀(jì)律松散，柔性管理沒有了可以依靠的立足點(diǎn)，沒有了制度去約束學(xué)生的行為，也就等同于失去了開展柔性管理的機(jī)會。柔性管理下形成的對學(xué)生的約束力具有一定的恒久性，而有了剛性管理管理的基礎(chǔ)，當(dāng)學(xué)生與教師成為和諧的一體時，所存在的矛盾與分歧也就自然的迎刃而解，所以，只有在剛?cè)岵?jì)、比例適度的情況下，根據(jù)實(shí)際情況去尋找剛?cè)峁芾砩系娜诤宵c(diǎn)，才能真正的、完整的、高效的完成高職教育管理。

4 柔性管理在高職院校中的實(shí)際運(yùn)用

4.1 堅(jiān)持以人為本的管理原則

柔性教學(xué)管理是一種人性化管理方式，是通過對學(xué)生實(shí)施人性化的教育方式，以此來達(dá)到對學(xué)生教育的目的。在如今飛速發(fā)展的社會，學(xué)生承受著升學(xué)、就業(yè)等各個方面的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致學(xué)生心理壓力過大，造成心理失衡的現(xiàn)象，而柔性化管理可以增強(qiáng)與學(xué)生的溝通，突出學(xué)生的主體地位，人性化地與學(xué)生進(jìn)行情感交流。要明確，管理的最終目的不是制約被管理人，而是為人服務(wù)，所以，必須始終將如何培養(yǎng)全面發(fā)展的人才作為其管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，規(guī)避和改善傳統(tǒng)剛性化管理模式中的弊端與不足，做出正確的、科學(xué)的實(shí)踐行為[2]。

4.2 提高教職員人的整體素質(zhì)

俗話說，言傳身教。教師作為學(xué)生的直接管理人員，如果只是依靠行政命令或者制度約束，那么會在很大程度上限制管理的靈活性。教師處理事情的方式以及處理事情的過程會直接影響他們在學(xué)生內(nèi)心深處的地位。柔性管理的基本方式就是與學(xué)生心靈上的溝通，情感上的一種認(rèn)可，想要贏得學(xué)生的尊重與敬愛，教師首先就要做出表率作用，走出條條框框的約束，積極創(chuàng)造與學(xué)生的寬松育人環(huán)境。

教師以及學(xué)校管理者的每一個動作行為，對學(xué)生來說，都有著舉足輕重的地方，一個好的表率作用不僅會影響到自己在學(xué)生之中的威信，還會影響到學(xué)生之后的成長與發(fā)展，所以，教師必須用自己處事的原則給予學(xué)生更多的正面影響，讓學(xué)生在表率作用的影響下，不斷地改善自己為人處事的方式。

4.3 完善校園文化的建設(shè)

柔性管理是以組織的共同價值觀和文化氛圍進(jìn)行人格化管理，而校園文化是凝結(jié)學(xué)生跟老師、學(xué)校的精神紐帶。良好的校園文化有利于一個高校的生存與發(fā)展，對學(xué)生的影響是極其深遠(yuǎn)的。

一個優(yōu)秀的、好的校園文化氛圍可以增強(qiáng)一個學(xué)校的凝聚力與向心力，從而推動高職院校的穩(wěn)定、健康發(fā)展，還會激發(fā)出學(xué)生的歸屬感和認(rèn)同感，是學(xué)校實(shí)施柔性管理工作的前提和根本保障。將“以人為本”的柔性管理理念帶入進(jìn)和諧校園文化的構(gòu)建中，有利于學(xué)生對學(xué)校的發(fā)展前景、發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)有一個清晰而統(tǒng)一的認(rèn)識[3]。

4.4 在柔性管理教育中建立合理的獎懲制度

目前由于大部分高職院校依舊以剛化性的模式管理校園，所以，學(xué)校內(nèi)所存在的激勵機(jī)制也比較單一，偏重于懲戒模式，使其無法發(fā)揮出良好的激勵效果。將柔性管理理念帶入校園的獎懲措施構(gòu)建中，不斷地鼓舞學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和自我完善動力，促使學(xué)生不斷提升積極主動的學(xué)習(xí)意識，主動地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，加大對其潛能開發(fā)的力度，從而更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)。

5 在高職管理中應(yīng)用柔性管理所需注意的問題

柔性管理與剛性化管理最大的不同就是，前者強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，是一個循序漸進(jìn)的過程，而后者則是靠制度的約束，能夠在短時間內(nèi)起到立竿見影的效果。因此，在應(yīng)用柔性管理時，應(yīng)遵循管理效果的滯后性，不要忙于求成。同時，也不要制定太多的管理制度去約束學(xué)生，應(yīng)該多鼓勵學(xué)生參與決策，制造更多寬松的彈性空間，通過學(xué)生的真誠交流、平等互信、感情激勵等，逐步實(shí)現(xiàn)在學(xué)生自愿的情況下，主動地發(fā)揮潛在積極性。

6 結(jié)論

隨著時代的進(jìn)步，人的自我意識變得更加鮮明，每個人都在強(qiáng)調(diào)自我的存在感和價值觀。在這樣的大環(huán)境前提下，如果還是堅(jiān)持利用剛性管理的制度去約束學(xué)生，反而會進(jìn)一步激起學(xué)生的逆反心理。因此，柔性管理已經(jīng)成為未來學(xué)生管工作的主要趨勢。但同時，與剛性管理相對比，柔性管理也有自身不足的地方，這就需要學(xué)校根據(jù)自身的實(shí)際情況去綜合兩種管理方式，不斷地思考、完善教學(xué)管理制度，只有將兩者完美的融合在一起才能是學(xué)生的管理工作得到更好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]王丹子.在高職教育管理中柔性管理的運(yùn)用[J].東方教育，2014，111（11）：256.

[2]王力.論柔性管理在高職院校中的運(yùn)用[J].課程教育研究，2016，8（3）：203.

[3]陳張杰.基于柔性管理的高職院校教務(wù)管理工作探究[J].成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015，31（3）：77-78，86.