貴州C職業(yè)學(xué)院教師人力資源危機(jī)管理研究

王振濤

摘 要：目前，隨著民辦高職院校的發(fā)展，教師人力資源危機(jī)已經(jīng)是大家關(guān)注的熱點(diǎn)問題，教師人力資源危機(jī)不僅會(huì)造成教師的大量流失，還會(huì)影響到學(xué)校的整體人力資源規(guī)劃，甚至?xí)?duì)整個(gè)學(xué)校的發(fā)展造成巨大影響，該研究在借鑒國(guó)內(nèi)外前人研究成果的基礎(chǔ)上，依貴州C職業(yè)學(xué)院為實(shí)例進(jìn)行教師人力資源危機(jī)研究，以期望能夠?qū)處熑肆Y源危機(jī)管理提供一定支持。

關(guān)鍵詞：民辦高職院校 教師人力資源 危機(jī) 危機(jī)管理

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）05（b）-0092-02

1 貴州C職業(yè)學(xué)院教師人力資源危機(jī)表現(xiàn)

1.1 教師人才流失危機(jī)

（1）教師離職率過高。當(dāng)前，貴州C職業(yè)學(xué)院教師人才流失過高已經(jīng)成為人力資源管理的重要危機(jī)，截至2015年10月離職人員達(dá)270人，見表1。

近幾年的教師人才流失率均高于22%，其中2011年、2013年及2015年竟然高達(dá)30%以上。如此高的離職率已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)離譜的危機(jī)中，高離職率不僅影響學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展，也不利于學(xué)校進(jìn)一步培養(yǎng)人才，而且會(huì)對(duì)其他教師產(chǎn)生影響，同時(shí)也不利于教師個(gè)人職業(yè)發(fā)展及學(xué)校人力資源良性循環(huán)發(fā)展，還會(huì)導(dǎo)致學(xué)校招聘成本及培養(yǎng)成本居高不下，企業(yè)文化氛圍比較緊張。

（2）核心人才集體跳槽及重要高層管理者突然離去。核心人才集體跳槽無(wú)論在企業(yè)還是學(xué)校都是最嚴(yán)重的人力資源危機(jī)之一，這是學(xué)校的企業(yè)文化沖突與危機(jī)激化不可調(diào)和的結(jié)果，一旦發(fā)生，對(duì)民辦高職院校來說不僅是人才的損失，還面臨著學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式、核心資料和相關(guān)保密內(nèi)部秘密的泄密，面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力此消彼長(zhǎng)而威脅到學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，或多了一個(gè)熟悉學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

高層管理者突然離去又是民辦高職院校的一個(gè)致命危機(jī)。民辦高校的高層管理者一是投資者，二為聘請(qǐng)的擁有高學(xué)歷高職稱的專業(yè)管理者。民辦高校不同于公辦高校，民辦高校的投資往往是一人投資或者幾人共同投資，如是重要投資者突然離開學(xué)校，不僅帶來財(cái)務(wù)危機(jī)還會(huì)帶來巨大的人力資源管理危機(jī)，如果投資者為一人的話，一旦該投資者生重病或去世，民辦高校將會(huì)面臨生死存亡的危機(jī)。

1.2 教師工作壓力危機(jī)

貴州C職業(yè)學(xué)院教師的常規(guī)工作壓力是超乎尋常的，一般教師都要身兼數(shù)職，不僅僅有上課的任務(wù)，同時(shí)必須擔(dān)任一定的行政職務(wù)，還要承擔(dān)班主任工作以及其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。除上述工作外，教師還要承擔(dān)一定的科研任務(wù)。許多教師都疲于應(yīng)對(duì)各種工作，搞得筋疲力盡，再加上要應(yīng)對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，還有教師本身的職業(yè)病，有的教師為了舒緩壓力會(huì)抽煙成癮或者借酒消愁，甚至有些教師會(huì)經(jīng)常通宵打麻將，嚴(yán)重?fù)p害身體健康，導(dǎo)致教師會(huì)經(jīng)常請(qǐng)病假，使得教師工作效率低下，更有些教師直接無(wú)法按時(shí)到崗，給學(xué)校造成損失，同時(shí)帶來學(xué)校教師人力資源危機(jī)。

1.3 教師安全保障危機(jī)

安全不僅指人身安全還包含職業(yè)安全，貴州C職業(yè)學(xué)院教師都會(huì)面臨職業(yè)的安全保障問題，學(xué)校屬于民辦性質(zhì)，教師沒有公辦院校的“編制”身份，時(shí)刻都有被解雇的職業(yè)安全隱患。另外，學(xué)校的快速發(fā)展，需要更高的學(xué)歷和職稱，如果不能在有限的時(shí)間取得相應(yīng)的學(xué)歷和職稱，都將面臨被淘汰的危險(xiǎn)；同時(shí)學(xué)校實(shí)行末位淘汰制度，每學(xué)期都有教師會(huì)是最后排名，排名最后者要被淘汰。

1.4 教師涉及法律糾紛危機(jī)

教師涉及法律糾紛危機(jī)主要包含主動(dòng)涉及與被動(dòng)涉及。教師主動(dòng)涉及法律糾紛主要是教師為了達(dá)到某些目的，而涉及到法律糾紛的行為，一旦這些教師的違法行為被抓到，會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)校的正常教學(xué)秩序，甚至?xí)?duì)學(xué)習(xí)的聲譽(yù)造成巨大的危機(jī)。教師被動(dòng)涉及法律糾紛主要是不以教師的意志而不得不牽涉法律糾紛的現(xiàn)象，包括教師本人無(wú)意涉及到的糾紛，也包括教師的家屬涉及到的糾紛從而影響到教師本人。一但教師涉及法律糾紛危機(jī)就會(huì)影響教師正常工作，甚至如果涉及的糾紛過大，可能直接導(dǎo)致教師無(wú)法再?gòu)氖陆逃Ｒ虼?，教師涉及法律糾紛會(huì)對(duì)學(xué)校的教師人力資源管理帶來極大的危機(jī)。

2 貴州C職業(yè)學(xué)院教師人力資源危機(jī)來源

貴州C職業(yè)學(xué)院教師人力資源危機(jī)來源主要有社會(huì)外界環(huán)境原因、學(xué)校管理原因以及教師本身原因，外部原因主要是客觀原因，內(nèi)部原因更多是管理層面的原因，教師本身原因主要是主觀方面的原因。

2.1 社會(huì)外界環(huán)境原因

政府政策法規(guī)對(duì)民辦教師影響，目前民辦教師社會(huì)地位低，再加上來自公辦院校編制“誘惑”往往會(huì)導(dǎo)致教師跳槽，優(yōu)秀教師追求更好發(fā)展而跳槽公辦院?；蚴聵I(yè)單位，不利于民辦高校教師師資隊(duì)伍的穩(wěn)定。

貴州省民辦高職院校教師人力資源供求失衡，導(dǎo)致同行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，也不利于人才隊(duì)伍建設(shè)。

網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展，由網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的社會(huì)不良風(fēng)氣正在侵蝕教師的師德，長(zhǎng)此以往，如果不加控制將會(huì)導(dǎo)致不良風(fēng)氣侵蝕教師的人生觀、道德觀、職業(yè)觀，從而扭曲教師的師德觀，導(dǎo)致師德出現(xiàn)問題，影響學(xué)生，影響學(xué)校，影響自身。

2.2 學(xué)校管理原因

學(xué)校管理方面的原因主要包含：學(xué)校未來發(fā)展前景；投資者對(duì)待教師的理念和態(tài)度問題；家族式管理模式；人力資源部門缺乏專業(yè)人才及工作不到位；教師薪酬福利不合理；績(jī)效考評(píng)不合理；教師工作量過大；職業(yè)發(fā)展壓力過大；教師人際關(guān)系緊張；師德教育培訓(xùn)不夠；師德監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制不健全。這些原因往往是導(dǎo)致危機(jī)的主要因素，因此學(xué)校的高層要熱別重視，盡量避免。

2.3 教師本身原因

部分教師職業(yè)生涯規(guī)劃長(zhǎng)期不能實(shí)現(xiàn)，同時(shí)教師自身需求不同，還有部分教師不適應(yīng)民辦高校工作復(fù)雜高強(qiáng)度工作，再加上部分教師師德不良。這些因素都是教師本身原因?qū)е碌奈C(jī)，這些危機(jī)有些可以規(guī)避，有些又很難規(guī)避，一旦爆發(fā)必然導(dǎo)致危機(jī)。

3 貴州C職業(yè)學(xué)院教師人力資源危機(jī)處置建議

人力資源危機(jī)處置的策略包括事前的預(yù)防策略、事中的危機(jī)隔離和危機(jī)中止策略，以及危機(jī)事后的消除策略、恢復(fù)策略以及利用策略。（漆麗，2006年）

3.1 加強(qiáng)教師人力資源危機(jī)預(yù)防意識(shí)

貴州C職業(yè)學(xué)院的投資者及管理者首先要樹立危機(jī)預(yù)防意識(shí)，只有先從思想上認(rèn)識(shí)到教師的重要性，才可以實(shí)施后續(xù)的工作。一方面學(xué)校管理者加大危機(jī)預(yù)防意識(shí)的重視力度，同時(shí)提高教師的危機(jī)預(yù)防意識(shí)。另一方面要經(jīng)常進(jìn)行人力資源危機(jī)意識(shí)培訓(xùn)及教育。培訓(xùn)分內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)主要是通過校內(nèi)管理者對(duì)人力資源危機(jī)管理知識(shí)培訓(xùn)講座，觀看危機(jī)案例教育。外部培訓(xùn)是把教師派出去學(xué)習(xí)，去先進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或單位接受人力資源危機(jī)管理的專門培訓(xùn)。通過內(nèi)外共同培訓(xùn)的結(jié)果再學(xué)習(xí)樹立人力資源危機(jī)管理預(yù)防意識(shí)。

3.2 對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)要積極應(yīng)對(duì)

危機(jī)事中處理即為危機(jī)發(fā)生了要及時(shí)處理，首先，要確認(rèn)危機(jī)，因?yàn)橹挥写_認(rèn)了危機(jī)的發(fā)生才能進(jìn)一步進(jìn)行危機(jī)處理。其次，要危機(jī)處置實(shí)施，在危機(jī)預(yù)防的對(duì)策中，選擇適合當(dāng)前危機(jī)的處理對(duì)策，以便能夠及時(shí)處理危機(jī)。最后，要進(jìn)行危機(jī)損失的控制，危機(jī)發(fā)生必然帶來?yè)p失，而此時(shí)要做的是要盡量控制危機(jī)產(chǎn)生的損失，采取相應(yīng)的措施，把損失降到最低。

3.3 針對(duì)教師人力資源危機(jī)事后進(jìn)行總結(jié)評(píng)估以及危機(jī)管理改進(jìn)等

人力資源危機(jī)事后的總結(jié)評(píng)估主要包括人力資源危機(jī)事后恢復(fù)、人力資源危機(jī)評(píng)估和人力資源危機(jī)善后以及危機(jī)管理改進(jìn)。危機(jī)事后管理的主要任務(wù)是，首先，危機(jī)恢復(fù)；其次，危機(jī)評(píng)估；再次危機(jī)管理善后；最后要制定相關(guān)措施進(jìn)行危機(jī)管理改進(jìn)。

3.4 組建教師人力資源危機(jī)管理案例庫(kù)

貴州C職業(yè)學(xué)院要組建教師人力資源危機(jī)管理案例庫(kù)，把已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)案例編入案例庫(kù)，并且把在其他學(xué)校發(fā)生的類似案例也編進(jìn)自己的案例庫(kù)，投資者及管理者要時(shí)刻留意類似危機(jī)案例，一旦發(fā)現(xiàn)，可以從案例庫(kù)調(diào)取資料，以便合理應(yīng)對(duì)，通過不斷地收集和整理，慢慢形成自己龐大的案例庫(kù)，為以后的工作提供借鑒。

民辦高職院校的教師人力資源危機(jī)越來越嚴(yán)重，民辦高職院校必須重視教師人力資源危機(jī)，進(jìn)行有效管理，提早預(yù)防，將教師人力資源危機(jī)的損失降低，甚至能夠從危機(jī)中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。

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