淺析計算機技術在企業(yè)管理中的應用

譚虹宇

摘 要：第三次科技革命給人類帶來了現(xiàn)代化的信息技術，作為信息技術的重要載體——計算機的應用也更加頻繁。計算機技術從20世紀中期出現(xiàn)到現(xiàn)代的不斷更新變化，其技術水平越來越高，應用領域越來越廣，所能夠帶來的社會效益和市場效益也更加巨大，面對如此優(yōu)越的技術，現(xiàn)代社會的進步和發(fā)展已經(jīng)成為勢不可擋的潮流。企業(yè)是市場中的主體，伴隨著市場的出現(xiàn)而產(chǎn)生、發(fā)展，同時企業(yè)也是對技術需求最為迫切的主體，每一次技術革新在企業(yè)中發(fā)揮的價值也更加重大，現(xiàn)代社會的計算機技術的應用也是如此，最開始的產(chǎn)生固然是在軍事領域，但隨著社會建設的發(fā)展，其在市場企業(yè)中的應用顯得更加突出。本文就從我國企業(yè)的實際發(fā)展出發(fā)，分析計算機技術在我國企業(yè)管理中的具體應用問題，指出其中存在的問題，并尋找到解決問題的策略。

關鍵詞：計算機技術；企業(yè)管理；應用問題；應對策略

市場經(jīng)濟的發(fā)展需要多種主體的共同推動，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國市場經(jīng)濟水平已經(jīng)有了明顯的提高，企業(yè)作為重要的市場主體，其在經(jīng)營規(guī)模等方面也更加規(guī)范和統(tǒng)一，另外企業(yè)的發(fā)展依靠穩(wěn)定的社會外部環(huán)境和運行有序的內部環(huán)境。內部環(huán)境又是企業(yè)發(fā)展的核心力量，對于企業(yè)未來的發(fā)展具有關鍵性的作用，而內部環(huán)境的作用又起源于企業(yè)的管理水平，只有通過有效的管理，才能充分調動企業(yè)的各種資源，發(fā)揮企業(yè)工作人員的積極性，提高工作效率。從現(xiàn)代企業(yè)的管理情況來看，計算機技術的相關設置已經(jīng)在企業(yè)的管理中發(fā)揮著不可替代的作用，但是不可忽視的是在這些通過計算機技術對企業(yè)進行管理的過程中也存在著一些問題，這是本文研究的重點。

1 計算機技術在企業(yè)管理中的概述

企業(yè)的發(fā)展離不開有效的管理，而管理的水平和能力很大一定程度上受到計算機技術的影響，因此對于計算機技術的分析是解決企業(yè)管理誤區(qū)、提高企業(yè)管理效率的重要路徑。

1.1 計算機技術的概述

人們在日常生活中對于計算機技術的認識不一，主要受制于計算機技術內容的廣泛性，但是從企業(yè)管理的角度看，計算機技術是一種現(xiàn)代化的信息技術，通過對計算機技術運用，能夠加強不同部門和企業(yè)之間的溝通交流，獲得更多的市場訊息，對企業(yè)內部進行數(shù)據(jù)分析，為決策者提供更多的資料以幫助其做出判斷。從技術本身的角度看，計算機技術是現(xiàn)代最為先進的技術之一，具有高智能性，不僅僅在企業(yè)或者個體之間運用，在軍事、政治、文化、太空等其他領域都有比較廣泛的運用空間?，F(xiàn)代化的企業(yè)更需要有現(xiàn)代化的管理作為支撐，而現(xiàn)代化的管理則需要有現(xiàn)代化的技術作為保障，我國當前計算機技術的發(fā)展正是為我國市場重要主體——企業(yè)的管理提供了堅實的基礎保障。

1.2 企業(yè)管理的概述

現(xiàn)代的企業(yè)管理更為準確的稱謂應該是企業(yè)的信息化管理，因為現(xiàn)代的企業(yè)發(fā)展不可能再是傳統(tǒng)的人工管理模式，信息化、智能化的企業(yè)管理模式越來越發(fā)揮著重要的作用。在企業(yè)中，有效的管理包括多種內容，比如信息的收集與分析、人員的工作分配、業(yè)務的拓展等等，任何一種管理互動都關系到企業(yè)的未來與經(jīng)濟效益的創(chuàng)造，在企業(yè)管理中通過運用計算機技術能夠有效的提高管理效率，實現(xiàn)資源、信息共享，為企業(yè)的決策和發(fā)展提供重要的依據(jù)。

1.3 計算機技術在現(xiàn)代企業(yè)管理中的具體作用

在企業(yè)管理中運用和發(fā)展計算機技術是科技革命所帶來的福利，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，具體來說，計算機技術在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，快速提高了企業(yè)信息分析的效率。計算機技術的運用最為重要的目的之一就是加快在企業(yè)管理中對于相關數(shù)據(jù)的收集和運用，為企業(yè)的管理者做出決策提供最及時、準確的資料，傳統(tǒng)的人工數(shù)據(jù)分析速度慢、準確性較差，尤其是隨著現(xiàn)代社會信息數(shù)據(jù)更新加快，涉及范圍更廣，簡單的人工數(shù)據(jù)分析已經(jīng)不能適應現(xiàn)代社會企業(yè)管理的需要，在企業(yè)中通過計算機技術能夠輕松實現(xiàn)這一目的，充分發(fā)揮其所具有的數(shù)據(jù)收集和分析能力，保障企業(yè)獲得信息的及時性和有效性，為企業(yè)提供最為科學的信息資料，促進企業(yè)的良性發(fā)展；第二，真正實現(xiàn)了企業(yè)內部的有效連接，提高其工作速度，這是計算機技術在企業(yè)管理中應用的又一優(yōu)勢?，F(xiàn)代企業(yè)尤其是大型企業(yè)，內部部門的設置較多，而且有時工作區(qū)域相隔較遠，但是各部門又同時需要進行數(shù)據(jù)資料、人員溝通等方面的交流與合作，這就為企業(yè)部門工作提出了要求，必須通過計算機技術的運用才能解決這一問題。在計算機技術的運用中，各部門之間的溝通和交流更加便捷、部門之間的工作效率也有了明顯的提升，另外在現(xiàn)代發(fā)展的視頻會議等技術形式更為企業(yè)的辦公和管理提供了便利。

2 計算機技術在企業(yè)管理中的應用領域

根據(jù)我國相關機構的調查顯示，計算機技術在我國企業(yè)管理中的覆蓋率已經(jīng)達到百分之九十五左右，這一數(shù)據(jù)充分表明我國計算機技術在企業(yè)管理中的重要性，同時相關數(shù)據(jù)也表示，并不是企業(yè)的所有管理領域都完全運用了計算機技術，其運用領域主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 在企業(yè)人員管理方面的應用

不論企業(yè)的發(fā)展程度如何，企業(yè)的工作都離不開人員，而通過有效的企業(yè)人員管理是企業(yè)發(fā)展的重要助推力，在企業(yè)中每個人都具有不同的工作能力和綜合素質，只有將這些人員進行有效的管理，做到人盡其才，才能讓其在工作中發(fā)揮最大的優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮作用。要實現(xiàn)這一目的最重要的就是做好人力資源的管理工作，在這一方面計算機技術也能夠發(fā)揮其優(yōu)勢，計算機技術能夠根據(jù)企業(yè)的需要對人才信息進行整理分類，劃分特長、能力以及性格特點等，企業(yè)的相關部門根據(jù)用計算機技術及時查找到人才信息，并根據(jù)情況選擇人才。另外企業(yè)的管理者還可以通過計算機技術了解到企業(yè)的人才管理情況，充分認識到該領域的人才信息，進而有利于提高人才的使用效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

2.2 在企業(yè)財務管理方面的應用

企業(yè)的財務管理是企業(yè)的重中之重，只有有效的財務管理才能保障企業(yè)的發(fā)展所需資金等得到最有效的運用，這也是企業(yè)管理者了解企業(yè)財務信息的重要途徑，當前企業(yè)的財務管理基本上都實現(xiàn)了信息化，通過有效的管理實現(xiàn)了財務部門與其他部門之間的交流，為其他各部門的工作提供了優(yōu)良的資金支持。在具體的財務工作中，如果沒有溝通順暢且運行有效的途徑，企業(yè)的財務情況就無法得到及時、真實的體現(xiàn)，對企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。計算機技術在這一過程中發(fā)揮著重要的作用，通過計算機技術軟件，企業(yè)的財務部門可以將財務情況進行網(wǎng)上公示、網(wǎng)上報賬銷賬等企業(yè)管理活動，極大地提高了工作效率。

2.3 在企業(yè)文件處理方面的應用

文件的日常處理工作包括對資料、表格以及文件進行編輯和整理。傳統(tǒng)的以人工對文件進行處理的方式，不僅僅會浪費大量的時間，還會使工作人員產(chǎn)生一定的工作壓力，對文件中的錯誤不能夠及時糾正，進行修改時也需要大量的實踐。文件的日常處理是計算機技術的重要體現(xiàn)，在對表格、文件進行處理方面，計算機具有快速的運行速度，工整簡潔的字體以及較強的糾錯能力，而且打印方便快捷等諸多優(yōu)點。由此可見，在企業(yè)管理工作中的文件處理中，運用計算機技術可以節(jié)省時間、提供工作效率、對錯誤進行及時的糾正，對日常的文件處理工作具有重要的積極作用。

2.4 計算機輔助制造領域的應用

計算機輔助制造是利用計算機應用系統(tǒng)進行流水生產(chǎn)設備的全面管理、控制和操作。例如，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，用計算機系統(tǒng)精準的測量與控制機器的運行度，并處理生產(chǎn)過程中所需的數(shù)據(jù)，控制和處理材料的流動率以及對產(chǎn)品是否合格進行檢測等。使用CAM技術可以提高產(chǎn)品質量，降低人工成本，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)率和改善勞動條件。將CAD和CAM技術集成，實現(xiàn)設計生產(chǎn)自動化，這種技術被稱為計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）。它的實現(xiàn)將可以真正做到無人化工廠（或車間）。

3 計算機技術在企業(yè)管理應用中存在的問題

現(xiàn)代計算機技術已經(jīng)發(fā)展到很高的水平，其開發(fā)和應用領域也越來越多，面對這一現(xiàn)狀我國許多的企業(yè)積極采取技術更新措施，希望通過技術改進或者更新的方式為企業(yè)管理和發(fā)展提供更為強勁的動力，但是我們在看到這一樂觀發(fā)展態(tài)勢的同時，也不得不直面當前我國企業(yè)管理在運用計算機技術的過程中存在的問題，這些問題可能是大方面的，也可能是企業(yè)內部或者一些部門的，總之，不能解決這些問題，對于企業(yè)未來的發(fā)展是極為不利的。

3.1 計算機技術的應用水平高低不同

我國市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展時間較短，我國也處于發(fā)展中國家高速發(fā)展的階段，這是我國的國情，更是我國經(jīng)濟發(fā)展不成熟的原因，體現(xiàn)在我國企業(yè)管理中就是在信息化時代，不同企業(yè)對于信息技術的掌握和運用程度不同，甚至存在巨大的差距。

3.2 沒有明確的發(fā)展目標

計算機技術是第三次科技革命的產(chǎn)物，但是在我國企業(yè)管理中，該技術的推廣和發(fā)展依然缺乏明確的方向和目標，這就造成企業(yè)的相關管理活動缺少指導和動力，直接影響到了企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。另外當前一些企業(yè)可能認識到技術的重要性，但是一直還處于觀望階段，對于計算機技術缺少必然的信任，這已經(jīng)明顯落后于國外企業(yè)的發(fā)展模式，嚴重影響著企業(yè)的競爭力。

3.3 缺少充足的資金支持

資金是保障企業(yè)管理的重要因素，計算機技術在企業(yè)管理的運用過程中也需要相應資金作為保障，但是由于當前企業(yè)管理者在管理過程中對于計算機技術的應用并不熱衷，因此相應的資金支持力度也比較有限。

4 應對措施

現(xiàn)代社會是科技發(fā)展的社會，只有在科技的支持下企業(yè)的管理才能更加具有效率，因此面對我國計算機技術在企業(yè)管理中存在的問題，應當從以下方面進行解決：

4.1 增強認識，切實重視計算機技術在企業(yè)管理中的作用

要真正實現(xiàn)計算機技術在企業(yè)管理中的作用，就必須增強認識，尤其是從管理人員做起，充分認識到計算機技術對企業(yè)管理所具有的優(yōu)勢和特點，只有這樣才能夠通過各種措施實現(xiàn)對企業(yè)的有效管理，這就要求企業(yè)的管理者要積極接觸計算機技術，了解其在企業(yè)管理中的作用，讓其懂得該技術才能促使其接受并推行該技術，進而有利于在企業(yè)內部最大范圍的實現(xiàn)該技術的普及。

4.2 明確未來企業(yè)的發(fā)展方向

明確方向才能夠指引未來企業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)管理中也是如此，計算機技術的優(yōu)勢毋庸置疑，但是現(xiàn)階段對于該技術的認識程度還比較有限，因此就應該針對這些情況鼓勵企業(yè)管理過程中運用計算機技術，首要的問題就是明確未來企業(yè)運用計算機技術進行管理的方向，這一目標方向在目前來看應當是通過提高企業(yè)的管理效率實現(xiàn)企業(yè)所追求的經(jīng)濟效益，進而實現(xiàn)降低成本、促進資源整合等各個環(huán)節(jié)的整理，這樣一方面使企業(yè)獲得了利益，另一方面是節(jié)約了人力，并可以促進人力向更需要的領域發(fā)展。

4.3 合理利用資金

企業(yè)的經(jīng)營是為了獲得利潤，因此企業(yè)在經(jīng)營過程中針對資金的使用也要合理，針對企業(yè)管理中應用計算機技術使用資金也是如此，通過合理使用資金才能使企業(yè)在維持正常生產(chǎn)工作的同時自身得到提高。隨著科學技術的發(fā)展和市場競爭的加劇，企業(yè)的信息化建設與管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢，如果企業(yè)沒有順應這一趨勢，終究會被市場淘汰。因此，企業(yè)在資金規(guī)劃上應該為信息化建設留出相應的資金，用來引進計算機技術、開展計算機技術培訓、促進計算機技術的開發(fā)與更新等，這樣才能真正發(fā)揮計算機技術的作用。

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（作者單位：武漢輕工大學數(shù)學與計算機學院）