淺談知識(shí)創(chuàng)新

田艷鳳 高印平 高虹

隨著科技、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人類(lèi)面臨著許多的選擇和挑戰(zhàn)，如何迎接挑戰(zhàn)，如何使一個(gè)國(guó)家，一個(gè)組織保持一種旺盛的生命力，呈現(xiàn)一種蓬勃的朝氣，唯有通過(guò)不斷的創(chuàng)新。

創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)團(tuán)體發(fā)展的必備因素，因?yàn)橐粋€(gè)系統(tǒng)，一個(gè)團(tuán)體，它的生命力的強(qiáng)弱，就取決于社會(huì)對(duì)這個(gè)系統(tǒng)、團(tuán)體的需要程度以及系統(tǒng)、團(tuán)體對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度。社會(huì)的需要是在不斷的改變，這就要求系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上作相應(yīng)的調(diào)整，提供新的貢獻(xiàn)，以適應(yīng)新的發(fā)展，這就是創(chuàng)新的內(nèi)涵。創(chuàng)新已成為各個(gè)國(guó)家、各個(gè)行業(yè)、各個(gè)組織孜孜不倦所追求的目標(biāo)。

提起創(chuàng)新，人們可能首先想到的是設(shè)備的更新，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)或工藝的改進(jìn)，這些技術(shù)的革新確實(shí)是創(chuàng)新的重要內(nèi)容，但不是全部?jī)?nèi)容。創(chuàng)新首先應(yīng)該是一種思想，以及在這種思想指導(dǎo)下的一種實(shí)踐、一種具體的活動(dòng)。它包括目標(biāo)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、人力資源創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等等許多內(nèi)容。但不管是哪一方面的創(chuàng)新，它都應(yīng)該有一個(gè)牢固的后盾，堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，那就是——知識(shí)。

培根說(shuō)過(guò)：知識(shí)就是力量。只有不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)，才能推動(dòng)各種科學(xué)技術(shù)成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力持續(xù)的轉(zhuǎn)化。

在人類(lèi)的社會(huì)活動(dòng)中，知識(shí)性是一個(gè)非常顯著的特點(diǎn)：

首先，人們可以學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的理論，引進(jìn)現(xiàn)代化的裝備，再加上獨(dú)有的思維、變革、力求推陳出新，形成新的理論和裝備，也就是所謂的“師夷長(zhǎng)技以制夷”。比方說(shuō)在英阿馬島戰(zhàn)爭(zhēng)中，阿軍使用的進(jìn)口“超級(jí)軍旗”式飛機(jī)，原來(lái)沒(méi)有和“飛魚(yú)”導(dǎo)彈配套使用的設(shè)計(jì)思想，但阿軍通過(guò)思維創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)把它投入到了實(shí)際的戰(zhàn)斗之中。由于在以前的戰(zhàn)爭(zhēng)中空對(duì)艦導(dǎo)彈從來(lái)沒(méi)有在海戰(zhàn)中使用過(guò)，英軍對(duì)軍艦防衛(wèi)的注意力主要放在了阿軍轟炸機(jī)的臨空轟炸和艦艇的襲擊上，面對(duì)“超級(jí)軍旗”式飛機(jī)在幾十公里之外發(fā)射“飛魚(yú)”導(dǎo)彈來(lái)襲估計(jì)不足，所以沒(méi)有采取充分的防范措施。阿軍的勝利可以說(shuō)主要在于大膽創(chuàng)新，將原本不相干的兩件高技術(shù)兵器結(jié)合在一起，增大了威力，創(chuàng)造出新的戰(zhàn)術(shù)，出乎敵人的意料之外，達(dá)到了攻其不備的目的。

其次，人們可以從歷史、從先輩古人那里學(xué)習(xí)到優(yōu)秀閃光的思想，把他們用到今天的為人處世，企業(yè)管理，軍隊(duì)作戰(zhàn)乃至國(guó)家管理之中。中國(guó)的儒家思想是中國(guó)文化的主流，儒家思想的特點(diǎn)是著重于對(duì)人類(lèi)精神文明的研究。雖然他們所尊崇的“述而不作，信而好古”的信仰為我國(guó)的傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)教育注入了重守成輕創(chuàng)新的基因，但它的一些思想，如最核心的家庭觀，所提出的“五?！奔础叭?、義、禮、智、信”，都被許多的企業(yè)塑造成組織文化的精髓。戰(zhàn)爭(zhēng)給人類(lèi)帶來(lái)了死亡和災(zāi)難，摧毀了人類(lèi)的文明和良知，但戰(zhàn)爭(zhēng)也推動(dòng)了如何治理軍隊(duì)，如何帶兵作戰(zhàn)的軍事思想的發(fā)展，產(chǎn)生了許多不朽的軍事著作。《孫子兵法》就是其中最著名的代表作，它所闡述的“為將之道”，“用人之道”，“用兵之道”，以及在各種極其錯(cuò)綜復(fù)雜環(huán)境中為了取勝所采用的各種戰(zhàn)略、策略，堪稱(chēng)人類(lèi)智慧的結(jié)晶。對(duì)我們今天的各項(xiàng)管理工作都有極大的參考價(jià)值。因此，對(duì)于我國(guó)傳統(tǒng)的文化，要批判的繼承，結(jié)合時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng)新的使用。

最后，人們還可以從自己過(guò)去的經(jīng)歷、實(shí)踐中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和創(chuàng)新。像科學(xué)管理之父泰羅，他的工作經(jīng)歷使他對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)很熟悉，對(duì)生產(chǎn)基層很了解。他認(rèn)為傳統(tǒng)的憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的方法是不科學(xué)的，必須加以改變。于是通過(guò)摸索與實(shí)踐，提出了科學(xué)管理制度?？茖W(xué)管理制度是對(duì)傳統(tǒng)的落后的經(jīng)驗(yàn)管理的創(chuàng)新，為管理實(shí)踐開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新局面。他所提出的操作方法的標(biāo)準(zhǔn)化，成為現(xiàn)在生產(chǎn)流水線的技術(shù)基礎(chǔ)；管理和勞動(dòng)分離，為以后職能部門(mén)的建立和管理的專(zhuān)業(yè)化提供了參考；在組織機(jī)構(gòu)的管理控制上實(shí)行例外原則，這種控制原理以后發(fā)展為管理上的分權(quán)化原則和實(shí)行事業(yè)部制管理體制。這些開(kāi)拓性的創(chuàng)新實(shí)踐，為現(xiàn)代管理理論奠定了基礎(chǔ)。正如黨的十六大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)的那樣：“實(shí)踐沒(méi)有止境，創(chuàng)新也沒(méi)有止境?！?/p>

這就是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)所具有的知識(shí)性特點(diǎn)，那么這樣一種過(guò)程，即從國(guó)外學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)、技術(shù)，從前輩、古人那里學(xué)習(xí)優(yōu)秀的思想、經(jīng)驗(yàn)，從自己過(guò)去的實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)，并把學(xué)到的東西進(jìn)行記憶、積累、分析和推理，從而產(chǎn)生新的理論、原理、方法和技藝的過(guò)程，其實(shí)就是一個(gè)從學(xué)習(xí)到創(chuàng)新的過(guò)程。

管理大師杜拉克說(shuō)過(guò)“分享的知識(shí)才是有力量的”。2001年5月15日，國(guó)家主席江澤民在亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會(huì)議上提出了“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的主張后，到2001年年底全國(guó)已有40多個(gè)城市提出了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型城市”的目標(biāo)?，F(xiàn)在，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動(dòng)已經(jīng)遍及企業(yè)、院校、商店、機(jī)關(guān)、社區(qū)以及家庭。

什么是終身教育？什么又是學(xué)習(xí)型社會(huì)？60年代，法國(guó)著名教育家保羅？朗格朗在《成人教育與終身教育》一文中提出了終身教育的概念，論述了學(xué)習(xí)型社會(huì)的基本內(nèi)涵：學(xué)習(xí)型社會(huì)的學(xué)習(xí)已跨越了學(xué)校教育范圍（小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)）而貫穿人的一生，即終身教育；學(xué)習(xí)型社會(huì)中學(xué)習(xí)已從單純求知而成為一種生活方式；學(xué)習(xí)型社會(huì)中教育機(jī)構(gòu)以使“所有的求學(xué)者均有其理想之處”為己任。

社會(huì)的發(fā)展已從質(zhì)量求效益轉(zhuǎn)為創(chuàng)新求效益；它的基礎(chǔ)從物質(zhì)資源為主轉(zhuǎn)為智力資源為主；它的結(jié)構(gòu)從縱向直線型轉(zhuǎn)為橫向網(wǎng)絡(luò)型；它的思想從用制度來(lái)控制轉(zhuǎn)為用學(xué)習(xí)來(lái)激勵(lì)；它不再以使人更勤奮工作為榮，而以使人更聰明工作為榮。它的學(xué)習(xí)方式，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)率領(lǐng)個(gè)人學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)群體的學(xué)習(xí)力提高群體智商；它要用計(jì)算機(jī)技術(shù)使人的智能增加而不是使人的體能增加；它的時(shí)代特征已從物質(zhì)時(shí)代轉(zhuǎn)為數(shù)字化時(shí)代，進(jìn)而到虛擬時(shí)代，從物質(zhì)生存到虛擬生存的巨變，學(xué)習(xí)是唯一的橋梁與階梯。

以企業(yè)為例。湯姆·彼得斯曾指出：“管理者及他們所管理的企業(yè)必須不斷的學(xué)習(xí)，必須重視企業(yè)內(nèi)部的智力資產(chǎn)。勞動(dòng)隊(duì)伍的知識(shí)、洞察以及技能將決定這些企業(yè)能否成功。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。而員工的高素質(zhì)，在很大程度上取決于其學(xué)習(xí)能力。因此，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮自己的智力，是企業(yè)參與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。

很多成功的企業(yè)，有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是十分重視職工的學(xué)習(xí)。摩托羅拉公司目前花在培訓(xùn)方面的資金四倍于美國(guó)工業(yè)企業(yè)的平均水平。每年用于員工的教育培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)10億美元。IBM每年為內(nèi)部員工在培訓(xùn)方面的投入多達(dá)20億美元以上，不僅創(chuàng)建了各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)院，還建立了網(wǎng)上大學(xué)，采取“自助餐式培訓(xùn)”的方式，為員工的自選培訓(xùn)提供了更多的便利。有資料表明，在全球500強(qiáng)企業(yè)中，50%以上都是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。

面對(duì)21世紀(jì)，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科技浪潮，要把我們的社會(huì)從傳統(tǒng)型向?qū)W習(xí)型過(guò)渡，對(duì)于社會(huì)的每一個(gè)人學(xué)習(xí)都是必要的。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，知識(shí)的持續(xù)累積，觀念、思維、技術(shù)、制度的不斷創(chuàng)新，才能使我們的社會(huì)，社會(huì)中的每一個(gè)組織始終保持一種旺盛蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭。