轉(zhuǎn)型升級期中小企業(yè)管理創(chuàng)新的研究思考

崔秀利

【摘要】受國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭的壓力增大的影響，我國中小企業(yè)的生存和發(fā)展都受到了嚴(yán)重的威脅。因此，在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級成為中小企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。打破傳統(tǒng)的管理模式、消除管理上的弊端，成為了中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的首要任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，在管理的創(chuàng)新上必須要采取有效的措施，使企業(yè)能夠跟上當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐。本文主要對中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級期存在的問題進(jìn)行分析，然后提出轉(zhuǎn)型升級方式。希望可以為中小企業(yè)的發(fā)展提供一些參考意見。

【關(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)型升級期；中小企業(yè)；管理創(chuàng)新

中小企業(yè)的規(guī)模較小，結(jié)構(gòu)比較簡單，所以在經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變上具有靈活性。改革開放后，我國中小企業(yè)取得了很大的成績，成為國民經(jīng)濟(jì)收入的支柱之一。經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，使得中小企業(yè)的競爭力逐漸增大，尋求自身經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級成為了中小企業(yè)發(fā)展的重要舉措。在轉(zhuǎn)型升級過程中，管理的創(chuàng)新是必然。中小企業(yè)要想提高市場競爭力，必須在管理理念、管理方式以及管理制度等方面進(jìn)行創(chuàng)新，為企業(yè)的管理注入新鮮血液。

一、中小企業(yè)管理中存在的問題

中小企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要的地位，中小企業(yè)的生存與發(fā)展對我國社會的穩(wěn)定以及經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步都有很大的推動作用。管理是促進(jìn)中小企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，所以管理的好壞對中小企業(yè)的發(fā)展具有決定性作用。但是目前在中小企業(yè)的管理中仍然存在一些問題，阻礙著企業(yè)的發(fā)展[1]。接下來本文將對中小企業(yè)中存在的問題進(jìn)行具體的分析。

（一）管理理念落后，模式老套

中小企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)一般都是統(tǒng)一的，企業(yè)的投資人同時也是企業(yè)的經(jīng)營者。這種經(jīng)營模式，在管理結(jié)構(gòu)上比較簡單，主要是集權(quán)式管理，企業(yè)中的家族化管理現(xiàn)象成為常態(tài)，導(dǎo)致企業(yè)項目的管理缺乏民主性和科學(xué)性，多數(shù)決策都是領(lǐng)導(dǎo)的一言堂。目前多數(shù)中小企業(yè)是在經(jīng)濟(jì)、文化初步復(fù)蘇的上世紀(jì)的80年代興起的，而領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)知水平和眼光也停留在那個時代的基礎(chǔ)上，從而導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展跟不上時代的步伐[2]。管理的理念落后，使公司的管理模式老套，缺乏創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)人保守的思想觀念難以接受當(dāng)代的管理理念，甚至對于新型的管理模式產(chǎn)生抵觸情緒，這就導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新思維受到限制，僵化的管理模式壓制了企業(yè)發(fā)展的潛力。也可以說領(lǐng)導(dǎo)人落后的管理理念和陳舊的管理方式使企業(yè)的競爭力難以提升，企業(yè)的生存和發(fā)展受到威脅。

（二）管理制度不夠完善

中小企業(yè)逐漸認(rèn)識到了企業(yè)管理中制度的重要性，并且將制度化管理正式提上日程。但是受到我國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展情況影響，我國的中小企業(yè)中還存在諸多的問題有待解決。具體體現(xiàn)為：企業(yè)的權(quán)責(zé)劃分不明確、組織管理不協(xié)調(diào)、管理缺乏制度化和程序化等。此外，由于中小企業(yè)家多是自己創(chuàng)業(yè)，在企業(yè)的經(jīng)營中習(xí)慣了獨(dú)立決策和操作，在企業(yè)的管理中更喜歡指揮而不是平等溝通，使員工得不到應(yīng)有的尊重，員工的理想和抱負(fù)也難以有效的施展，造成企業(yè)人才缺失，人員流動大[3]。因此，中小企業(yè)的制度化管理必須落實(shí)。中小企業(yè)需要吸取成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的經(jīng)營狀況，制定科學(xué)、全面的管理制度，并形成完善的激勵制度，調(diào)動員工的工作的積極性。

（三）企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新渠道不暢

多數(shù)的中小企業(yè)中都涉及到技術(shù)創(chuàng)新問題，但是僅憑企業(yè)自身很難完成整個技術(shù)的創(chuàng)新環(huán)節(jié)，所以企業(yè)必須要與其它相關(guān)單位聯(lián)合來進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新。企業(yè)在尋求合作方時需要搜集合作方的信息、進(jìn)行招標(biāo)談判、刪選等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)浪費(fèi)企業(yè)大量的財力人力。所以多數(shù)的企業(yè)都是通過中介渠道來尋求技術(shù)創(chuàng)新合作伙伴，中介機(jī)構(gòu)可以通過信息集成、互動等方式來為企業(yè)和提供技術(shù)支持的機(jī)構(gòu)建立交流平臺，使資源得到有效的優(yōu)化。但是目前我國的中介機(jī)構(gòu)發(fā)展尚未完善，專業(yè)化水平不高，缺乏集成性，而且存在操作不規(guī)范、功能單一等問題，特別是網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的不完善使中小企業(yè)的信息交流存在障礙[4]。

（四）企業(yè)信息化管理薄弱

在經(jīng)濟(jì)和科技雙向、快速發(fā)展的背景下，中小企業(yè)的信息化管理成為企業(yè)發(fā)展的重要手段。經(jīng)過科技的洗禮，我國中小企業(yè)的信息化管理逐漸從無到有，最后到基本普及，但是距離成熟的應(yīng)用信息化管理還存在很大的距離，主要原因?yàn)椋菏紫?，部分企業(yè)對信息化管理的認(rèn)識不到位，沒有意識到信息化管理對企業(yè)發(fā)展的作用，同時對政府關(guān)于信息化建設(shè)的政策認(rèn)識不足，導(dǎo)致對信息化管理的應(yīng)用存在一定的誤區(qū)；其次，信息化管理需要相應(yīng)的技術(shù)支持，企業(yè)對信息化技術(shù)的培訓(xùn)重視度不夠，使部分管理人員無法將信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的管理中；然后，社會的信息化環(huán)境不夠完善，信息化的覆蓋面不足，在企業(yè)的管理中涉及到一些領(lǐng)域無法通過信息化來完成。

通過對我國中小企業(yè)的信息化應(yīng)用調(diào)研可以看出，能夠利用信息化管理為企業(yè)提供工作效益的僅占35.2%左右，其他的企業(yè)對信息化管理的評價存在不同方面的問題，比如，獨(dú)立部門的信息化實(shí)現(xiàn)狀況良好，但是企業(yè)的整體信息化程度較弱；企業(yè)的信息化開展時間較長，但是信息化的效果欠佳；信息化與企業(yè)的直接效益間沒有必然的聯(lián)系等[5]。由此可以看出，目前我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的效果并沒有達(dá)到成熟的水平，與信息化應(yīng)用的效果還存在很大的差距。

（五）人力資源管理存在弊端

人力資源是中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要推動力，所以人力資源管理對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。加強(qiáng)和完善人力資源管理成為了中小企業(yè)發(fā)展中必須要面對的問題?？v觀我國的中小企業(yè)人力資源管理水平，可以看出中小企業(yè)的管理理念陳舊，缺乏人才規(guī)劃環(huán)節(jié)，對人才的管理和潛能的開發(fā)缺乏前瞻性和預(yù)見性。部分部門存在人員積壓，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫；部分部門存在人員匱乏，缺乏后備力量。這些都會導(dǎo)致嚴(yán)重的人員結(jié)構(gòu)問題，使企業(yè)發(fā)展缺乏后勁，難以達(dá)到持續(xù)性發(fā)展的目的。

二、中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方式

（一）管理理念也制度并行，建立完善管理體系

我國經(jīng)濟(jì)的升級轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致中小企業(yè)的發(fā)展受到限制，為了提升中小企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長效發(fā)展，必須嚴(yán)抓企業(yè)管理創(chuàng)新。在管理創(chuàng)新中，首先要對企業(yè)的管理理念進(jìn)行改革，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，將其與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，并進(jìn)行整合和創(chuàng)新，從而形成適合企業(yè)發(fā)展的科學(xué)管理理念。其次，建立健全的管理制度，使企業(yè)的各種要素能夠有機(jī)的結(jié)合，資源配置達(dá)到最優(yōu)化，提升企業(yè)的核心競爭力。此外，中小企業(yè)的管理人員要及時更新知識、開拓思維，提高企業(yè)管理創(chuàng)新的能力。中小企業(yè)要以管理制度創(chuàng)新為基礎(chǔ)，對企業(yè)的生產(chǎn)管理、組織管理、財務(wù)管理以及人事管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新。同時建立相應(yīng)的管理政策，合理地約束和監(jiān)督企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，使企業(yè)的整個管理系統(tǒng)更加健全、有效。

（二）提高產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新

企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)是企業(yè)核心競爭力的整體體現(xiàn)，所以在企業(yè)的創(chuàng)新中，必須要對企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行優(yōu)先改革。中小企業(yè)通過對產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，研制出能夠滿足當(dāng)代社會需要的高質(zhì)量產(chǎn)品和高端技術(shù)從而提高企業(yè)知名度和競爭力，為企業(yè)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在提高中小企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新方面需要注意以下問題：1.建立健全的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)，成立技術(shù)研發(fā)部門，引進(jìn)技術(shù)研發(fā)力量，并成立專業(yè)的研發(fā)隊伍，專注對自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)。2.探索和創(chuàng)新技術(shù)開發(fā)模式，以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方式來吸引高?？蒲袌F(tuán)隊和科研機(jī)構(gòu)投入到企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)中，組織社會上的力量來共同攻克技術(shù)上的難題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)上的突破和發(fā)展。3.建立科學(xué)的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制，使人事制度和分配制度的改革更加深入，將企業(yè)的資本和技術(shù)等因素與權(quán)益分配進(jìn)行結(jié)合，并注重技術(shù)性人才的培養(yǎng)，增大后備人才的儲備量，在企業(yè)中營造良好的企業(yè)氛圍，提高企業(yè)的競爭力。4.善于抓住機(jī)遇，吸收先進(jìn)技術(shù)、完善企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)水平，并不斷開拓新的技術(shù)領(lǐng)域，使企業(yè)的技術(shù)向精、專、新的方向發(fā)展，加快企業(yè)創(chuàng)新步伐，提高企業(yè)的發(fā)展力和生命力。

（三）加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)

在信息化時代下，中小企業(yè)的信息化建設(shè)成為發(fā)展的必然，同時也是提升企業(yè)競爭力的有效手段。在全球經(jīng)濟(jì)化的環(huán)境下，中小企業(yè)要想與國際化接軌，必須要加強(qiáng)信息化建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)去獲取先進(jìn)的知識和信息。目前，我國在企業(yè)的人力資源管理、質(zhì)量安全管理、物流管理、營銷管理等方面相較于發(fā)達(dá)國家相比還比較落后，所以我國的中小企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，必須要借鑒國外同行的經(jīng)驗(yàn)、引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，信息化的建設(shè)能夠使信息獲得更加快捷和方便，提高生產(chǎn)力、降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

結(jié)語

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的背景下，我國中小企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，為了使企業(yè)能夠適應(yīng)社會的發(fā)展，中小企業(yè)必須做出相應(yīng)的創(chuàng)新，而且管理創(chuàng)新是基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的管理模式存在很多的弊端，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的阻力。中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級中需要注重一定的方法，對管理理念、管理制度進(jìn)行創(chuàng)新，并提高產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，同時加快企業(yè)信息化的建設(shè)。增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在改革的潮流中能夠成功轉(zhuǎn)型，并利于不敗之地。

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