大學語音室日常管理常見問題與應對

張治坤

摘 要 隨著社會和科技的進步，高校也逐漸將一些現(xiàn)代化設備普及到教學中，其中高校語音室逐漸成為高校培養(yǎng)人才，進行外語教學必不可少的工具之一。大學英語教學的目標是培養(yǎng)學生的英語聽說讀寫的綜合運用能力，為了達到這個教學目標，現(xiàn)階段幾乎所有的大學都積極主動地采用了多媒體教學的方式，大學語音室就是承載這種模式的平臺與場所。高校語音室對學生的外語聽力和會話能力有著重要的幫助，但是對高校語音室的管理是高校較為頭疼的問題，語音室的設備比較昂貴，不加以好好管理很容易導致設備的損害，影響學生的學習效果。本文針對高校語音室中出現(xiàn)的問題進行了研究，并針對性的提出了解決對策。

關鍵詞 語音室 日常管理 問題 對策

中圖分類號：G482 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.08.087

Abstract With the progress of society and science and technology， colleges and universities are gradually becoming more popular in the teaching of some modern equipment， which has gradually become one of the most essential tools for the university to cultivate talents. College English teaching goal is to cultivate students' English listening， speaking， reading and writing ability to use， in order to achieve the teaching goal， almost all University at this stage to actively take the initiative to the multimedia teaching， university language laboratory is the bearing platform and places of this model. Speech rooms in Colleges and universities for students of foreign language listening and speaking skills are important， but the management of college language lab is the more headache problem， language lab equipment is more expensive， not good management can easily lead to equipment damage， affect the students' learning effect. In this paper， the problems in the speech room of colleges and universities were studied， and the countermeasures were put forward.

Key words pronunciation room； daily management； problem； countermeasures

在新型的教學模式下，很多高校都開始適應時代的進步，建設了屬于自己的語音室，這對培養(yǎng)學生的視聽能力是有重要意義的。語音室在外語語言發(fā)展的背景下也是被越來越多的使用，在高校的一些英語專業(yè)還有公共聽力課上都需要使用語音室，全國的英語等級職業(yè)考試更是需要在語音實驗室中進行，使用頻率還是較高的。在如此頻繁的使用高校語音室的前提下，對語音室的日常管理工作就顯得極為重要，高校語音實驗室的管理面臨著重大的挑戰(zhàn)，對設備的維護和對規(guī)章制度的遵守都是需要考慮的，筆者結合自身的經(jīng)驗對高校語音實驗室的管理中存在的問題進行了研究和分析，并提出了意見和建議。

1 高校語音室管理中存在的問題研究

我校的語音室采用了New Class DL760外語教學系統(tǒng)，可以實現(xiàn)各種數(shù)字媒體（音視頻、文本教材）以及外圍多媒體設備（光盤播放機、錄音機、錄像機、展示臺等）的廣播教學；學生終端可以實現(xiàn) AOD 音頻點播、文本點播、自助式考試功能；同時可實現(xiàn)綜合試卷考試、單屏幕考試、 AB 卷分屏考試、雙軌錄音技術的口語考試、自動化口語考試系統(tǒng)、隨堂考試、聽力考試、試卷考試、寫作考試等等，這些功能極大地方便了英語教學。如果能正確有效地管理與維修語音室，便能使語音室充分發(fā)揮功效，筆者根據(jù)多年從事語音室管理工作的經(jīng)驗，對語音室管理與維修中遇到的問題，進行如下分析。

（1）語音室安全問題分析。高校語音室中都是一些比較貴重的設備，數(shù)量也是較多，每臺語音設備都配有一定的計算機、耳機、音箱等重要配件，綜合算下來每臺語音設備的價值都是不菲的，這么多重要的設備放在語音室中其安全問題不得不考慮。語音室一般都是在上課或使用前的半個小時進行開放，在課程講解完畢之后需要對語音設備進行檢查，將門窗關好之后才能關閉。在語音室剛開始投入使用階段，管理強度自然是較好的，但是時間一長，可能對語音室的管理就松懈下來，管理工作人員可能更早的將語音室開放，這樣就可能導致一些不懷好意的人偷偷進入語音室盜取語音設備，在學生使用完語音設備之后，教師可能著急下課，導致對語音設備檢查不到位，可能一些語音設備損壞卻未能及時的發(fā)現(xiàn)。此外，語音室中的電路在使用完畢之后可能忘記關閉，這樣長期在無人看管的情況下讓設備運行就會增加設備損壞的危險系數(shù)。以上所說的種種問題都是在語音室中較為常見的，只有及時解決這些問題才能保證高校語音室能正常的發(fā)揮其作用。

（2）管理人員的問題。高校中很多管理人員的職業(yè)素質不高，高校語音室更需要一些較為專業(yè)的人員進行管理，而在現(xiàn)實中，很難找到這么多有專業(yè)經(jīng)驗的語音室管理人員，對語音設備出現(xiàn)的問題進行及時的解決。語音設備出現(xiàn)問題不能及時解決就會影響教學效果和教學進度，很多高校管理人員在長期工作中積累了豐富的經(jīng)驗，但是對語音設備專業(yè)知識的缺乏還是會導致對設備維修和管理不到位，影響設備的正常使用，更談不上高素質、高質量的服務了，還有一些高校管理人員沒有意識到自己責任的重要性，對自己的勞動成果未給予充分的重視，高校想要加強對語音室的管理就得加強對管理人員的專業(yè)培訓。

（3）語音設備上的問題。高校對語音室的建設是極為重視的，但是因為資金的不足和一些障礙導致高校在建設語音室的過程中，很多設備都是比較落后的，一些主控電腦硬件無法得到升級，新的操作系統(tǒng)像win10無法安裝，這樣就導致高校語音室的使用效率大大降低，在制度上也不是那么的完善，很多高校在語音室的管理上規(guī)章制度不足，導致很多情況考慮不及時。在這個日新月異的時代，很多軟件都是在以極快的速度更新著，功能也是更加的多種多樣，語音室建設較早的高?？赡苷Z音設備的功能和軟件更不上時代的步伐，而且語音系統(tǒng)是容易受到損壞的，在長期的使用過程中，很多語音設備都損壞嚴重。這些語音設備上的問題也是為高校語音室的管理帶來挑戰(zhàn)，高校應該重視語音設備的維修問題。

（4）學生管理中的問題。高校都是一些素質較高的學生，但是難免會出現(xiàn)一些思想教育不完善，素質不高的大學生。雖然一般語音室都是有固定的座位，但是仍有一部分同學會不按座就位，上課的時候在桌子上亂寫亂畫，吃東西，隨地扔垃圾的現(xiàn)象更是常見。在語音室使用之后，很有可能一些耳機出現(xiàn)在別的地方，一些配件設備到處都是，偶爾會發(fā)生耳機或鼠標丟失的情況，這些問題都是高校學生思想素質不高，高校對學生管理制度不完善導致的。學生開始對語音設備進行使用的過程中，很可能對設備不了解，但是又因為好奇心，導致亂動儀器，這樣就可能導致儀器的損壞，這樣的問題是教師對學生課前指導的疏忽。

（5）教師方面的問題。高校語音室中的主要管理人員還是教師，但是如果教師使用方式不當就會導致語音設備的運行故障，影響正常的教學進度，很多高校的外語教師都是剛剛進入崗位，對一些設備的使用并不是很熟悉，可能因為一些很小的問題而嚴重影響課堂教學效果。從另外一個方面來看，不熟悉崗位的教師很難對語音室中的軟件設施進行充分的利用，比如聽力材料所使用的虛擬光驅，如果每次上課都使用光盤的化會逐漸的損壞光盤的使用壽命，而虛擬光驅則不同，對設備是有幫助作用的，教師如果對語音設備的功能了解不夠詳細，那么對設備是另一種程度上的損壞。在下課之后教師可能因為粗心直接就拉下電閘，而不是先對設備進行關機然后落下電閘，這樣也會對語音設備造成一定的損壞。

2 加強高校語音室管理的對策

（1）提高對語音室的安全管理。高校的語音室都是極為貴重的設備，為了保證語音室的正常和長期使用，語音室管理人員一定要在語音室開始使用前半小時開放，不能提前。在設備投入使用之前應該對設備進行檢查，確認完好無損之后才能進行使用。其次是在設備使用結束之后應該對設備的軟硬件進行檢查，確認下次使用是完好的。語音室使用結束之后教師一定要對設備進行斷電處理，防止因為長期通電導致設備的損壞。語音室應該安裝監(jiān)控設備，對語音室進行實時的監(jiān)控能保證語音室在無人看管的情況下對所發(fā)生的事情監(jiān)控，對學生和教師的教學及學習也是一種促進，保證學生在上課時間認真學習，教師也能提高教學效率，避免開小差現(xiàn)象的發(fā)生。安全管理是對語音室進行管理的重要一項任務，應該引起高校的重視。

（2）對教師進行培訓。作為高校語音室使用的直接操作者，在新上崗的教師應該提前進行培訓工作，這樣才能有效的避免教師因為對語音室設備不熟悉，一些違規(guī)操作而導致的設備損壞。除此之外，語音室管理人員也應該及時與任課教師進行及時的溝通，對教師在使用語音設備過程中遇到的問題進行詳細的講解。在對高校外語教師培訓的的過程中，對專業(yè)技術培訓是主要的，尤其是一些對計算機技術一竅不通的教師而言，更加應該著重對其培訓。首先是了解語音室的操作程序，對語音室的語音系統(tǒng)有一個充分的了解，其次是掌握一些基本的計算機操作技能，能正常的使用一些簡單的應用軟件。只有這樣才能提高高校外語教師對語音設備的合理使用的能力。

（3）增強學生自我管理意識。學生是語音室中的主要使用者，因此與學生之間的溝通顯得尤為重要，和諧的人性化管理更能幫助學生有效的管理自己。對學生的管理應該從讓其了解語音室使用細則做起，對學生的操作進行規(guī)范，加強學生愛護語音設備的意識，每個學生應該有一個固定的座位，這樣在設備損壞的時候能準確找到設備破壞者，這樣也能引起學生的警覺。其次，對于嚴重破壞語音室設備的學生應該對其嚴厲懲處，語音室管理員應該做到敢抓敢管、真抓真敢。平時應該加強對學生的思想教育，培養(yǎng)學生愛護公共設備的意識，讓學生真正明白保護語音室設備是對其學習效率的提高有著重要的意義。

（4）加強對非人為因素的管理。高校語音室都配有網(wǎng)絡，現(xiàn)在網(wǎng)絡傳播病毒極為的方便，并且語音室之間的互聯(lián)網(wǎng)都是相通的，如果其中任何一臺電腦被安裝了病毒，那么就可能導致整個語音系統(tǒng)癱瘓，為了避免這些非人為因素的損壞，高校應該在每臺電腦上都安裝殺毒軟件，并且應該定期對軟件進行升級。很多病毒程序可能直接破壞C盤中的數(shù)據(jù)，因此教師和語音室管理員應該具有備份，當系統(tǒng)數(shù)據(jù)和程序無法恢復時也能正常使用語音設備。其次高校語音室中的設備配件應該及時檢查是否能夠正常使用，避免出現(xiàn)因為耳機或鼠標不好使導致學生不能正常學習的情況出現(xiàn)。

3 結束語

總而言之，高校語音室的日常管理對高校語音室的正常使用有著重要的作用，管理人員應該加強科學管理的意識。良好的管理與使用教師和學生有著不可分割的聯(lián)系，師生之間應該互相配合，共同維護高校語音室的環(huán)境和設備正常，只有這樣才能為學生提供一個良好的學習環(huán)境，提高學習效率，為人才的培養(yǎng)奠定基礎。

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