賓館弱電系統(tǒng)概述和集成方法

江澤崗

摘 要：簡(jiǎn)單介紹了賓館弱電系統(tǒng)組成，各子系統(tǒng)的技術(shù)特性和現(xiàn)狀。弱電系統(tǒng)集成的兩個(gè)核心及趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)了信息集成的重要性。

關(guān)鍵詞：賓館；弱電系統(tǒng)；集成

1 賓館弱電系統(tǒng)概述

賓館弱電系統(tǒng)主要包括賓館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、點(diǎn)播和電視系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警及噴淋系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)等。隨著新技術(shù)在賓館弱電領(lǐng)域的不斷滲透和發(fā)展，賓館弱電系統(tǒng)數(shù)字化趨勢(shì)明顯，各子系統(tǒng)有的已經(jīng)完全網(wǎng)絡(luò)化，有的部分實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化。下面就各子系統(tǒng)現(xiàn)狀做一下簡(jiǎn)單介紹。

1.1 賓館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)

國(guó)外賓館（酒店）管理系統(tǒng)起步較早發(fā)展也比較成熟，在八十年代通過(guò)一些合資賓館酒店引入國(guó)內(nèi)，由于此系統(tǒng)對(duì)于提升賓館綜合管理水平非常有效，國(guó)內(nèi)多家專業(yè)的酒店管理軟件公司相繼出現(xiàn)并迅速發(fā)展，目前已形成高、中、低不同檔次的產(chǎn)品線，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，軟件的架構(gòu)也逐步由專有C/S結(jié)構(gòu)向WEB模式轉(zhuǎn)移，技術(shù)的進(jìn)步和細(xì)化進(jìn)一步促進(jìn)了賓館信息化管理水平的提升。

1.2 點(diǎn)播和電視系統(tǒng)

十幾年前的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在發(fā)達(dá)，當(dāng)時(shí)有線電視頻道數(shù)量也有限，為了豐富賓館酒店當(dāng)時(shí)電視節(jié)目源，賓館視頻點(diǎn)播系統(tǒng)就應(yīng)運(yùn)而生了。最初的物理架構(gòu)是后臺(tái)一個(gè)視頻點(diǎn)播服務(wù)器，房間一個(gè)機(jī)頂盒，賓客通過(guò)遙控器控制選臺(tái)。由于節(jié)目源的版權(quán)問(wèn)題，隨著國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的逐步收緊，最初的視頻點(diǎn)播系統(tǒng)逐步淡出了人們的視線。取而代之的是新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，各種網(wǎng)絡(luò)盒子，只要賓館（酒店）的互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬足夠，小米、樂(lè)視等網(wǎng)絡(luò)盒子幾乎可以完美替代視頻點(diǎn)播和有線電視。

1.3 視頻監(jiān)控系統(tǒng)

和其它行業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)一樣賓館視頻監(jiān)控系統(tǒng)也正在向ip網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的核心是網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器，最初編碼器是一個(gè)將模擬AV信號(hào)轉(zhuǎn)換成IP數(shù)據(jù)流的獨(dú)立盒子，隨著科技進(jìn)步，現(xiàn)在可以小型化到可以集成到攝像機(jī)內(nèi)部，直接一顆POE供電的標(biāo)準(zhǔn)5類網(wǎng)線就可以完成信號(hào)的傳輸，隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的拓展，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的視頻畫面清晰度得到了很大提升，方便賓館保安及時(shí)識(shí)別危險(xiǎn)對(duì)象。通過(guò)硬盤陣列可存儲(chǔ)超過(guò)一個(gè)月的視頻監(jiān)控資料，可為發(fā)案后警方破案提供基礎(chǔ)條件。

1.4 電話系統(tǒng)

賓館電話系統(tǒng)應(yīng)用有其特殊性，一般來(lái)說(shuō)其對(duì)復(fù)雜的呼叫控制要求較少，但對(duì)系統(tǒng)的可靠與穩(wěn)定性要求相當(dāng)高，幾近電信級(jí)設(shè)備。針對(duì)賓館電話應(yīng)用，有成熟的針對(duì)賓館的PBX方案，很多品牌的PBX都有相適應(yīng)的產(chǎn)品。近期興起的VoIP系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)，其業(yè)務(wù)擴(kuò)充非常靈活，并且低成本。和賓館業(yè)務(wù)特點(diǎn)結(jié)合，有非常多的功能擴(kuò)展。而賓館行業(yè)由于競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展，越來(lái)越多的賓館也希望電話系統(tǒng)有更多的功能，提升賓客體驗(yàn)。

1.5 火災(zāi)報(bào)警及噴淋系統(tǒng)

賓館（酒店）作為人員密集場(chǎng)所消防安全的重要性是不言而喻的，一般高星級(jí)賓館都設(shè)有專門的消防控制室?；馂?zāi)報(bào)警系統(tǒng)主要由觸發(fā)器件、火災(zāi)報(bào)警裝置（煙霧感應(yīng)器和溫度感應(yīng)器）以及噴淋系統(tǒng)等組成。當(dāng)前國(guó)內(nèi)消防火災(zāi)報(bào)警及噴淋系統(tǒng)比較成熟，在國(guó)家相關(guān)部門的嚴(yán)格管控下產(chǎn)品序列相對(duì)穩(wěn)定，隨著國(guó)產(chǎn)設(shè)備的日益成熟，國(guó)產(chǎn)替代進(jìn)口是大勢(shì)所趨。

1.6 廣播系統(tǒng)

廣播系統(tǒng)主要包括背景音樂(lè)、會(huì)議擴(kuò)聲。柔和的背景音樂(lè)能夠渲染賓館氛圍，提升服務(wù)檔次，通過(guò)它也可應(yīng)急播發(fā)通知。為了節(jié)省費(fèi)用，通常人們把廣播系統(tǒng)和消防應(yīng)急廣播集成在一起，一般廣播系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)分層和分區(qū)控制。會(huì)議擴(kuò)聲對(duì)音響設(shè)備的要求比較高，一般多采用大廠配套成熟產(chǎn)品。

1.7 樓宇自控系統(tǒng)

自控系統(tǒng)就是將建筑物或建筑群內(nèi)的變配電、照明、電梯、空調(diào)、供熱、給排水、消防、保安等眾多分散設(shè)備的運(yùn)行、安全狀況、能源使用狀況及節(jié)能情況可進(jìn)行集中監(jiān)視和管理。賓館自控系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)對(duì)象包括新風(fēng)機(jī)組、組合空調(diào)機(jī)組、給排水、照明、電梯監(jiān)控等方面。

2 弱電系統(tǒng)的集成

由于歷史的原因，現(xiàn)在大多數(shù)賓館的各弱電系統(tǒng)都是相互獨(dú)立運(yùn)行的，各個(gè)系統(tǒng)都有自己的接口規(guī)范、通訊協(xié)議以及后臺(tái)軟件，不同系統(tǒng)之間無(wú)法共享數(shù)據(jù)，以至于各個(gè)系統(tǒng)各自為戰(zhàn)，效率低下，在產(chǎn)品升級(jí)換代頻繁的現(xiàn)在，升級(jí)改造費(fèi)用巨大。

為了進(jìn)一步降低運(yùn)行成本，把賓館弱電系統(tǒng)的集成起來(lái)統(tǒng)籌考慮已成共識(shí)。弱電系統(tǒng)的集成是一個(gè)系統(tǒng)工程，目前的標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)都在逐步的形成和完善中，由于各家賓館實(shí)際情況千差萬(wàn)別，具體實(shí)現(xiàn)形式可能各有不同。業(yè)界普遍認(rèn)同是要將光纖主干網(wǎng)和電力線一樣布設(shè)到每個(gè)房間，在今后設(shè)備更新更換中盡量采用有網(wǎng)絡(luò)接口的設(shè)備，為系統(tǒng)集成創(chuàng)造條件。在系統(tǒng)集成時(shí)應(yīng)考慮兩個(gè)核心，一是以賓館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)為核心，將點(diǎn)播和電視系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電話系統(tǒng)融入其中。二是以樓宇自控系統(tǒng)為核心把消防火災(zāi)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)集成進(jìn)來(lái)。

賓館弱電系統(tǒng)集成也并不是各子系統(tǒng)產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)的簡(jiǎn)單堆積或集合，按照通常的提法這種系統(tǒng)集成應(yīng)注重各個(gè)分系統(tǒng)之間的整合，用統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理方式將各類信息和控制共享。要實(shí)現(xiàn)這種共享，要對(duì)各類信息資源的集成起來(lái)統(tǒng)一管理，也只有實(shí)現(xiàn)了信息集成，才能建立現(xiàn)代化的賓館信息服務(wù)系統(tǒng)。

3 弱電系統(tǒng)集成在賓館的具體應(yīng)用

某賓館于1998年建立了連接?xùn)|西樓的10M的同軸以太網(wǎng)，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，和賓館業(yè)務(wù)的不斷更新，現(xiàn)在已經(jīng)形成了辦公網(wǎng)、監(jiān)控網(wǎng)、業(yè)務(wù)專網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，數(shù)十臺(tái)微機(jī)、服務(wù)器、終端設(shè)備連接在這些網(wǎng)絡(luò)上，支撐起賓館日常運(yùn)行的平臺(tái)。每次設(shè)備和系統(tǒng)的更新都特別注重系統(tǒng)的集成性能，比如在酒店管理軟件更新時(shí)，就把電子門鎖、智能卡、電話計(jì)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等都集成進(jìn)來(lái)，下一步準(zhǔn)備以酒店管理軟件為核心，把視頻監(jiān)控和vod點(diǎn)播都集成在這個(gè)平臺(tái)上。以樓宇自控系統(tǒng)為核心把消防火災(zāi)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)集成在一起。這樣就基本可以達(dá)到統(tǒng)一管理軟件，各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以共享，實(shí)現(xiàn)對(duì)賓館信息的集成。這樣就會(huì)使賓館運(yùn)行更加高效，決策更加科學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙瑩.淺談酒店弱電系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)[J].黑龍江科技信息，2012年05期.