宿舍舍長在高校心理危機(jī)干預(yù)中的作用

笱崇敏

摘要：宿舍是大學(xué)生身心成長的重要場(chǎng)所。本文探討和分析宿舍舍長在心理危機(jī)干預(yù)中的作用，如何積極、有效地預(yù)防校園危機(jī)事件的發(fā)生。舍長由于長期地和同學(xué)們共同生活在一起，他們的意見，對(duì)于舍友有很好的接受度，因此，舍長在構(gòu)建安全、穩(wěn)定校園環(huán)境的工作中的重要性值得我們重視。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；宿舍；心理危機(jī)干預(yù)

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）26-0013-02

近年來，大學(xué)生群體已經(jīng)成為我國自殺的高發(fā)人群，大學(xué)生自殺的事件時(shí)見報(bào)端，自殺已經(jīng)取代突發(fā)疾病和交通意外成為大學(xué)生意外死亡的第一大原因。特別是當(dāng)大學(xué)生遇到突發(fā)事件，造成嚴(yán)重的心理失衡，進(jìn)而引發(fā)了心理危機(jī)。在我校的危機(jī)干預(yù)體系中，班級(jí)—院系—學(xué)?！裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)這一工作體系已經(jīng)比較成熟，也得到各方面的充分認(rèn)識(shí)，但是有關(guān)宿舍—宿管中心—學(xué)?！裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)這條線，還尚在完善之中，特別是如何讓大學(xué)生宿舍舍長發(fā)揮他們?cè)谛睦砦C(jī)干預(yù)中的作用。

一、心理危機(jī)干預(yù)的內(nèi)涵

心理危機(jī)是指當(dāng)個(gè)體面臨突然或重大生活逆境如親人死亡、婚姻破裂或天災(zāi)人禍等時(shí)個(gè)體的資源和應(yīng)付機(jī)制無法解決所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。心理危機(jī)標(biāo)志著一個(gè)人正經(jīng)歷生命中的劇變和動(dòng)蕩，它會(huì)暫時(shí)地干擾或破壞一個(gè)人習(xí)以為常的生活模式，其特征是高度緊張，伴之以焦慮、挫折感和迷茫感。個(gè)體面臨心理危機(jī)時(shí)，往往導(dǎo)致情緒失衡，而情緒的平衡與否與個(gè)體對(duì)逆遇或事件的認(rèn)知水平、環(huán)境或社會(huì)支持以及心理自我調(diào)節(jié)和應(yīng)對(duì)技巧密切相關(guān)

二、大學(xué)生遭遇的危機(jī)類型

情境性危機(jī)：指?jìng)€(gè)人遇到突如其來、強(qiáng)烈、難以控制的破壞性事件所產(chǎn)生的心理危機(jī)，如親人突然去世、被壞人傷害、遭遇地震等。情境性危機(jī)有很強(qiáng)的偶然性，一旦發(fā)生，就肯定會(huì)給人造成嚴(yán)重的身心傷害，容易形成創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。尤其是青少年在處理應(yīng)急遭遇問題時(shí)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，心理壓力承受力低等因素，會(huì)造成他們?cè)谔幚韱栴}時(shí)，走極端路線，為社會(huì)和個(gè)人帶來不可逆轉(zhuǎn)的缺失。

發(fā)展性危機(jī)：指一個(gè)人在正常的成長過程中，由于個(gè)體自身或周圍環(huán)境的轉(zhuǎn)變所引起的危機(jī)，如新生入學(xué)不適應(yīng)、不喜歡所學(xué)專業(yè)等。大學(xué)生的發(fā)展性危機(jī)變化急劇，但時(shí)間較短，有消極影響存在，也有一定積極作用，如果能順利渡過，個(gè)體心理素質(zhì)會(huì)得到很大提升。但是如果不能及時(shí)地順利渡過，又不能得到長輩或者同學(xué)們的及時(shí)疏導(dǎo)，就會(huì)造成他們的判斷和思維進(jìn)入短暫的死角模式，造成一失足成千古恨的結(jié)局。

存在性危機(jī)：指的是伴隨著一些重大的人生問題而出現(xiàn)的內(nèi)部沖突和矛盾，例如，對(duì)于大學(xué)生來說考研還是找工作，是否轉(zhuǎn)專業(yè)等等，這些問題處理不好就可能發(fā)展成存在性危機(jī)。尤其是在學(xué)校學(xué)習(xí)和走入社會(huì)的轉(zhuǎn)接階段，由于在學(xué)校中對(duì)社會(huì)的設(shè)想和社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)很大差異的時(shí)候，造成了青少年一時(shí)間難以適應(yīng)，無從下手。再加上社會(huì)不良現(xiàn)象和不良人士的引誘，會(huì)使一部分青少年走上錯(cuò)誤的道路。

三、心理危機(jī)事件影響因素分析

1.價(jià)值觀的多元化。當(dāng)前的大學(xué)生正處于社會(huì)的變革期，他們經(jīng)歷了不同于上一輩人的壓力與挑戰(zhàn)。由于自身的人生觀、世界觀和價(jià)值觀還未完全形成，心理機(jī)制也未健全，所以對(duì)于當(dāng)前社會(huì)出現(xiàn)的一些矛盾和問題出現(xiàn)了適應(yīng)上的困難。甚至部分大學(xué)生把人際交往看作是一種交易，對(duì)周圍的人漠不關(guān)心，事事從自己的利益出發(fā)，缺乏基本的社會(huì)責(zé)任感。

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人類的最基本的需要就是歸屬和安全感。這是一個(gè)人參加社會(huì)活動(dòng)的前提和保障。當(dāng)個(gè)體缺乏基本的歸屬感和安全感的時(shí)候，個(gè)體就會(huì)出現(xiàn)壓力和不良情緒，比如焦慮、寂寞和孤獨(dú)等等。特別是對(duì)于大學(xué)生，當(dāng)他們?cè)趯W(xué)校獨(dú)自生活，遇到困境不能排解，又沒有求助于他人的情況下，容易引起部分同學(xué)的心理危機(jī)，采取一些極端的行為。因此，社會(huì)環(huán)境多元化的變化為心理不成熟的青少年學(xué)生埋下了各種變故的禍根。

2.家庭環(huán)境因素導(dǎo)致的人格障礙和個(gè)性心理品質(zhì)不良。對(duì)大學(xué)生來說，家庭是他們生存的第一環(huán)境，父母是他們的第一任老師。一個(gè)家庭的健康與否，直接會(huì)影響到大學(xué)生的成長，尤其會(huì)影響到他們的身心發(fā)展。從一個(gè)人出生到讀大學(xué)，家庭對(duì)他們的影響時(shí)間最長，也是最深的。所以父母言行，會(huì)直接影響到子女的言行，日久天長，這種影響也是潛移默化的。

對(duì)于自殺的大學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查顯示，家庭教育的模式與自殺率呈顯著相關(guān)，也就是說大學(xué)生未來如何成長，選擇了什么樣的道路，與家庭教育的影響關(guān)系較大。

3.人際關(guān)系不良導(dǎo)致的心理危機(jī)。生活在人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)中，交際是必不可少的手段，人與人的交際是一個(gè)復(fù)雜的過程，是個(gè)人與他人在交往中形成的心理情感上的關(guān)系，兩者相互影響作用。人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系、心理上的距離。自有人類社會(huì)以來，人就有交往上的需要。所以人際關(guān)系是人類得以生存、人類社會(huì)得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。也就是說，人際交往將個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體相聯(lián)結(jié)并形成相互作用，相互影響共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

有良好的人際關(guān)系可以讓你的生活豐富多彩。朋友也可以在你的學(xué)習(xí)、生活、工作中給自己很多的幫助。如果自己傷心時(shí)有朋友在身邊可以安慰自己的話，就會(huì)很欣慰。如：在交流過程中，雙方對(duì)某一問題或某一觀點(diǎn)都有相同的認(rèn)知，雙方會(huì)產(chǎn)生情感上的共鳴，越說越投機(jī)，彼此成為力量汲取和情感宣泄的對(duì)象。當(dāng)你心中充滿憂郁，感到孤獨(dú)時(shí)，與別人的交往訴說，會(huì)使你那失衡的心理恢復(fù)平衡，滿足歸屬、合群的需要。使你的憂愁、恐懼、困惑通過與朋友、同學(xué)的交流而分擔(dān)、解除。使心理壓力得以減輕。而心理壓力的預(yù)防、消除又有助于身體的健康。同學(xué)們作為一個(gè)社會(huì)成員，有著強(qiáng)烈的合群需要，通過相互交際，訴說個(gè)人的喜怒哀樂，就會(huì)引起彼此之間的情感共鳴，從而在心理上產(chǎn)生一種歸屬感和安全感。宿舍是大學(xué)生們除了學(xué)習(xí)待的最多的空間，大家習(xí)慣性格個(gè)不相同，摩擦和矛盾是正常的、不可避免的，如果大學(xué)生之間的宿舍管理處理得不恰當(dāng)，就會(huì)導(dǎo)致舍友之間的關(guān)系緊張，給個(gè)人和他人也帶來一定精神上的煩惱與困惑。

4.學(xué)業(yè)壓力沉重。當(dāng)前，就業(yè)環(huán)境嚴(yán)峻，對(duì)大學(xué)生為了增加自身的就業(yè)機(jī)會(huì)，常常除了本專業(yè)的課程，還要去報(bào)考一些其他專業(yè)的資格證書或者選擇考研、出國等方式來增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力。這樣加重了大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，遇到考試不順利或者不成功的時(shí)候容易產(chǎn)生緊張、焦慮、抑郁等心理問題甚至出現(xiàn)暴力傾向。并且在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生們由于經(jīng)常轉(zhuǎn)化專業(yè)，也造成他們不斷地變換環(huán)境和同學(xué)，一直在陌生的環(huán)境中轉(zhuǎn)折，這樣更大大地加重了學(xué)生們的心理負(fù)擔(dān)。

5.情感問題的困擾。大學(xué)生隨著生理與心理的逐漸成熟，對(duì)于戀愛問題已經(jīng)非常普遍，然而如何處理好戀愛所帶來的情感困擾，尤其是戀愛失敗，大學(xué)生對(duì)于失戀等問題處理的能力還有待提高。因?yàn)閼賽垡坏┦?，某一方可能?huì)出現(xiàn)沮喪、無助、抑郁等癥狀，嚴(yán)重的甚至可能做出自殺或者他殺的極端行為，嚴(yán)重影響了大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活

四、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中宿舍舍長的作用

1.宿舍舍長能夠幫助同學(xué)預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生。宿舍舍長本身就生活在同學(xué)們中，他們平時(shí)在與同學(xué)溝通時(shí)談?wù)撔睦斫】祮栴}容易被接受。一是在與同學(xué)溝通時(shí)傳達(dá)積極、健康的心理衛(wèi)生理念，幫助同學(xué)們重視心理健康，正確看待心理咨詢；二是可以在自己能力范圍內(nèi)幫助同學(xué)排解心理困惑，協(xié)助他們尋找更好的解決心理問題的辦法

2.宿舍舍長能夠第一時(shí)間預(yù)警心理危機(jī)。心理危機(jī)預(yù)警是指在心理危機(jī)還沒發(fā)生之前，對(duì)危機(jī)可能發(fā)生的概率進(jìn)行早期預(yù)測(cè)，使危機(jī)干預(yù)者能夠提前有針對(duì)性地采取防范措施，將問題消除在萌芽狀態(tài)，減少危機(jī)發(fā)生造成的嚴(yán)重后果。

宿舍是大學(xué)生生活的最重要的場(chǎng)所，也是宿舍成員交流最多的地方。對(duì)于宿舍舍友間的個(gè)人信息能得到充分的了解，比如相互的性格、習(xí)慣、情感狀況以及家庭情況等等。特別是如果有同學(xué)表現(xiàn)出非正常的行為，比如性格、行為、語言的突然變化，或者在宿舍表達(dá)一些非正常的情緒和言行，這些都是大學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)心理危機(jī)的預(yù)兆。

3.宿舍舍長在危機(jī)干預(yù)過程中的作用。宿舍舍長可以對(duì)心理危機(jī)當(dāng)事人進(jìn)行心理陪護(hù)，幫助其排解不良情緒。危機(jī)中的大學(xué)生處于一種認(rèn)知障礙、情感失調(diào)、行為失控狀態(tài)，來自同學(xué)和老師的安撫起著非常重要的作用，但在此過程中應(yīng)注意避免宿舍舍長受到心理危機(jī)個(gè)體的傷害。宿舍同學(xué)最熟悉當(dāng)事人生活、學(xué)習(xí)、家庭、人際關(guān)系等情況，可提供大量有利于心理干預(yù)的線索，如心理危機(jī)產(chǎn)生的原因、當(dāng)事人親友的地址和電話號(hào)碼等。最后，可以配合學(xué)校、老師開展工作，協(xié)助當(dāng)事人采取合適行動(dòng)，避免悲劇發(fā)生。

4.宿舍舍長在心理危機(jī)后期跟蹤中的作用。在廣義的心理危機(jī)干預(yù)中，個(gè)體暫時(shí)的穩(wěn)定和恢復(fù)并不是干預(yù)過程的結(jié)束，對(duì)接受過心理危機(jī)干預(yù)的大學(xué)生在一定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行必要的跟蹤幫助是必須的，在這一時(shí)期內(nèi)，宿舍舍長可以發(fā)揮更大作用。宿舍舍長能隨時(shí)了解因心理危機(jī)而復(fù)學(xué)的學(xué)生的心理狀況，一旦有問題可以及時(shí)采取干預(yù)措施。宿舍舍長在大學(xué)生心理健康教育培育與宣傳工作中發(fā)揮著重要作用。高校應(yīng)鼓勵(lì)建立學(xué)生心理互助機(jī)制，重視發(fā)揮宿舍舍長在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的作用，將大學(xué)生心理危機(jī)傷害降到最低。

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