新時(shí)期高校圖書(shū)館弱勢(shì)館員權(quán)益保障的探討

沈江濤

摘 要：根據(jù)新時(shí)期高校圖書(shū)館弱勢(shì)館員的形成原因及特征進(jìn)行了分析，針對(duì)高校的收入分配、職稱評(píng)定和圖書(shū)館的人文建設(shè)開(kāi)展了調(diào)查研究，闡述了弱勢(shì)館員目前發(fā)展的現(xiàn)狀，提出了保障弱勢(shì)館員權(quán)益的有效方法。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館 弱勢(shì)館員 權(quán)益保障 探討

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）01（c）-0132-02

近年來(lái)，隨著教育部本科教學(xué)評(píng)估的開(kāi)展以及獨(dú)立院校的不斷升級(jí)轉(zhuǎn)型，全國(guó)各高校都紛紛加大了基礎(chǔ)工程建設(shè)，逐步改善了校園環(huán)境，提高了教職工的薪資待遇。不少高校還將圖書(shū)館建設(shè)成為學(xué)校的標(biāo)志性建筑和形象工程。盡管高校圖書(shū)館十分重視內(nèi)涵建設(shè)，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)性、創(chuàng)新性”的新時(shí)期圖書(shū)館，并想方設(shè)法“以人為本”，加強(qiáng)讀者服務(wù)，但在自身館員管理方面，尤其是弱勢(shì)館員的權(quán)益保障，依然缺乏有效的人文關(guān)懷。

1 弱勢(shì)館員的涵義

高校圖書(shū)館的弱勢(shì)館員是一個(gè)相對(duì)概念，他是從“弱勢(shì)群體”的概念中引申而來(lái)。新時(shí)期的弱勢(shì)館員絕不僅限于圖書(shū)館內(nèi)收入低下者，而是由于主、客觀等多方原因造成的，其集中體現(xiàn)在身體欠佳、學(xué)歷偏低、年齡偏大、職稱低下、社會(huì)認(rèn)同感差以及缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力和主動(dòng)工作性的館員群體。弱勢(shì)館員是相對(duì)于普通館員而言，他們共同構(gòu)成圖書(shū)館的服務(wù)主體，只有積極保障弱勢(shì)館員各種權(quán)益，增強(qiáng)他們的自信力和工作成就感，才能使整個(gè)高校圖書(shū)館的人員管理適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展要求。

2 弱勢(shì)館員的形成原因

2.1 主觀方面

自身限制因素。自身限制因素是多方面的，既有生理原因，也有心理原因，主要表現(xiàn)在：身體殘疾或者患有慢性疾病，無(wú)法從事校內(nèi)的其他行政、教學(xué)活動(dòng)；年齡在45歲以上的館員，早前并不從事圖書(shū)館的專業(yè)工作，總感覺(jué)力不從心，打算一直混到退休；部分離婚或喪偶的女性館員，在面臨事業(yè)和家庭的雙重矛盾時(shí)，不得不選擇放棄館員的發(fā)展。這些相對(duì)弱勢(shì)的館員在工作中往往不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)，并逐漸被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事邊緣化，導(dǎo)致惡性循環(huán)，自身更加沒(méi)有認(rèn)同感。

2.2 客觀方面

學(xué)校重視不夠。眾所周知，圖書(shū)館長(zhǎng)期被定位為學(xué)校的教輔部門(mén)，一直以來(lái)未能得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，館員的校內(nèi)地位并不高?；跉v史和現(xiàn)實(shí)的原因，許多高校圖書(shū)館基本淪為學(xué)校家屬子弟的“安置所”，老、弱、病、殘、孕的“集中營(yíng)”，準(zhǔn)退休教職工的“養(yǎng)老院”，導(dǎo)致弱勢(shì)館員的基數(shù)相對(duì)偏大；而另一方面，高校圖書(shū)館的學(xué)術(shù)地位不高，館員不受重視，又在學(xué)校分配制度上與其他教學(xué)、行政人員相比處于絕對(duì)劣勢(shì)，這就更加嚴(yán)重影響?zhàn)^員的服務(wù)素質(zhì)和工作積極性，更容易產(chǎn)生新的弱勢(shì)館員。

3 弱勢(shì)館員的特征

盡管弱勢(shì)館員的形成原因各不相同，但他們?cè)趯?shí)際工作中存在著共同的特征，展開(kāi)來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)。

3.1 缺乏專業(yè)技能

受教學(xué)環(huán)境和辦學(xué)理念的長(zhǎng)期影響，高校圖書(shū)館在學(xué)校的發(fā)展定位中相對(duì)模糊，人才培養(yǎng)比較滯后。有些院校過(guò)分強(qiáng)調(diào)館員學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、所學(xué)專業(yè)等硬性指標(biāo)，忽視圖書(shū)館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，甚至有館長(zhǎng)認(rèn)為圖書(shū)館只要有碩士、博士，便能解決一切工作問(wèn)題，這些根深蒂固的僵化觀念都嚴(yán)重阻礙了圖書(shū)館的人才培養(yǎng)。弱勢(shì)館員普遍學(xué)歷低下，更談不上擁有夯實(shí)的專業(yè)技能。而新時(shí)期的圖書(shū)館發(fā)展要求館員除了學(xué)歷以外，還要在信息領(lǐng)域、數(shù)字化領(lǐng)域和電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有較高的認(rèn)識(shí)，這些都是弱勢(shì)館員所不具備的。

3.2 年齡制約特征明顯

不同年齡段的弱勢(shì)館員數(shù)量不同，但基本年齡在45歲以上者居多。這個(gè)年齡段的大部分館員長(zhǎng)期沒(méi)有接受繼續(xù)教育，圖書(shū)館也沒(méi)有提供相應(yīng)的條件，自身學(xué)習(xí)積極性不夠，基本失去了繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。目前國(guó)家人社部正在逐步施行養(yǎng)老改革，事業(yè)單位的職工會(huì)延長(zhǎng)退休年齡，而對(duì)于這些“高齡”館員的生存空間將變得更加困難。

3.3 逆反心態(tài)明顯

弱勢(shì)館員在高校圖書(shū)館往往只能進(jìn)行最基礎(chǔ)、最簡(jiǎn)單的工作，工作環(huán)境相對(duì)枯燥和落后，有的館員被安排從事補(bǔ)書(shū)、書(shū)庫(kù)巡視和保潔等“原始”工作，部分校內(nèi)家屬在圖書(shū)館不務(wù)正業(yè)，到處串崗，調(diào)撥是非，使得這些館員很容易產(chǎn)生厭煩情緒，在逆反心理的作用下導(dǎo)致工作懈怠，自信心完全喪失。新時(shí)期如何規(guī)范管理好校內(nèi)的家屬館員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的親屬，是館領(lǐng)導(dǎo)要面臨的難題之一。

3.4 職稱評(píng)定困難

盡管目前高校已經(jīng)開(kāi)展了職稱改革，館員被納入其他系列的專技人員參與評(píng)審，但和專職教師相比，無(wú)論評(píng)審名額、薪資待遇都存在差別。為了降低教學(xué)成本，圖書(shū)館員和學(xué)校實(shí)驗(yàn)、醫(yī)療、期刊等科技人員一同評(píng)審，通過(guò)率極低，而普通二本高校的職稱評(píng)審中，館員高級(jí)資格在評(píng)審后還要遞交到上級(jí)主管教育評(píng)審確認(rèn)，在時(shí)間上相對(duì)比較滯后。年紀(jì)偏大的弱勢(shì)館員到退休常常還是中級(jí)資格，工人出身的館員甚至不能參與職稱評(píng)審，這無(wú)形中打擊了他們工作積極性與自我成就感。

4 弱勢(shì)館員的權(quán)益保障方法

4.1 加強(qiáng)圖書(shū)館立法

圖書(shū)館的規(guī)章制度是約束和激勵(lì)館員行為、提升各項(xiàng)服務(wù)工作質(zhì)量的有力保障，它體現(xiàn)著高校的管理理念和管理體制，具有強(qiáng)烈的凝聚力和規(guī)范性。建立合理的規(guī)章制度是協(xié)調(diào)圖書(shū)館群體內(nèi)外關(guān)系和多方關(guān)系的重要舉措，對(duì)弱勢(shì)館員采取扶助政策，有條件的高?？梢栽O(shè)立特殊津貼，提高弱勢(shì)館員的薪資待遇，通過(guò)館內(nèi)制定規(guī)章使其政策化。同時(shí)制度一旦生效，就必須人人做到、令行禁止，形成“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的局面。

4.2 加強(qiáng)人文關(guān)懷

高校圖書(shū)館要對(duì)弱勢(shì)館員進(jìn)行適當(dāng)?shù)木窦?lì)。學(xué)校應(yīng)把其他系列的專業(yè)技術(shù)人員等同視為一線教師，作為學(xué)校的核心力量。通過(guò)對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的館員進(jìn)行表彰和大力宣傳，使圖書(shū)館館員成為全校倍受尊重的群體。館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多和弱勢(shì)館員溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和心理波動(dòng)；弱勢(shì)館員和其他館員之間應(yīng)當(dāng)相互交流，結(jié)對(duì)幫扶，形成相互友愛(ài)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，和諧進(jìn)步的局面。

4.3 完善高校職稱制度

職稱制度改革把學(xué)術(shù)能力、工作能力和工作業(yè)績(jī)提到首位，學(xué)歷和年齡不在成為必要條件，這使得弱勢(shì)館員在退休前都可以參與評(píng)審，大大激發(fā)了他們的創(chuàng)造力和活力。弱勢(shì)館員在職稱改革中還需要順應(yīng)新時(shí)期要求，不斷完善自己，調(diào)動(dòng)工作熱情，重新投入到學(xué)術(shù)研究中來(lái)。

4.4 保障終身學(xué)習(xí)的條件

大力開(kāi)展專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和崗位技能的培訓(xùn)，激發(fā)弱勢(shì)館員的學(xué)習(xí)興趣，不斷地優(yōu)化他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代要求的綜合素質(zhì)。高校圖書(shū)館可以利用工作時(shí)間，專門(mén)為弱勢(shì)館員講解圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)、新技術(shù)的應(yīng)用等，使他們開(kāi)拓視野，了解最新的專業(yè)動(dòng)態(tài)。組織好學(xué)的館員參加學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，譬如組織參加每年的圖書(shū)情報(bào)科技大會(huì)等，有利于館員之間相互交流，啟發(fā)思路。

5 結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期高校圖書(shū)館弱勢(shì)館員權(quán)益的保障是一項(xiàng)綜合工程，任重道遠(yuǎn)，它需要學(xué)校各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，其手段和方式絕不局限于物質(zhì)和精神領(lǐng)域，必須堅(jiān)持以人為本的方針，最大程度上滿足弱勢(shì)館員的需求，努力把高校圖書(shū)館建設(shè)成文化特色突出的正能量中心。

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