基于“一帶一路”模式的現(xiàn)代外向型企業(yè)管理研究

宮美玲 肖垚

摘 要：“一帶一路”的提出是我國(guó)現(xiàn)代外向型企業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)理念。在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，企業(yè)能否在國(guó)際市場(chǎng)中立足直接影響一國(guó)的整體實(shí)力，而“一帶一路”模式便是在這種背景下產(chǎn)生，對(duì)外向型企業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)較多機(jī)遇。然而該模式運(yùn)用下，企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式逐漸呈現(xiàn)出一定的滯后性，很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，要求做好管理創(chuàng)新工作。文章主要對(duì)“一帶一路”模式的相關(guān)概述、現(xiàn)代外向型企業(yè)在“一帶一路”模式下面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及相關(guān)管理策略進(jìn)行探析。

關(guān)鍵詞：一帶一路；外向型企業(yè)；管理；策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F279.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）08-0014-02

為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，習(xí)近平總書(shū)記于2013年先后提兩個(gè)戰(zhàn)略構(gòu)想，包括“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”、“21世紀(jì)海上絲綢之路”。同時(shí)在亞太經(jīng)合組織工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)中，又提出“一帶一路”下對(duì)沿線國(guó)家的資金支持等內(nèi)容，加上2015年亞投行的創(chuàng)設(shè)，這些都為我國(guó)外向型企業(yè)的發(fā)展指明方向。在此背景下，如何充分利用“一帶一路”的機(jī)遇并強(qiáng)化自身管理水平，成為現(xiàn)代外向型企業(yè)發(fā)展中需考慮的重要內(nèi)容。因此，本文對(duì)“一帶一路”模式下外向型企業(yè)發(fā)展管理研究，具有十分重要的意義。

1 “一帶一路”模式的相關(guān)概述

“一帶一路”中的“一帶”是指“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”，主要指由中國(guó)出發(fā)，沿三個(gè)方向發(fā)展陸地貿(mào)易，包括向南亞、東南亞與印度洋的發(fā)展方向；經(jīng)由中亞、西亞向地中海的發(fā)展方向；經(jīng)由中亞與俄羅斯向歐洲的發(fā)展方向。而其中的“一路”則為“21世紀(jì)海上絲綢之路”，其要求海上貿(mào)易發(fā)展中主要沿沿海港口向南太平洋、歐洲地區(qū)發(fā)展。該模式下對(duì)于沿線國(guó)家的發(fā)展將起到明顯的帶動(dòng)作用。盡管較多沿線國(guó)家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向上表現(xiàn)出明顯的上升趨勢(shì)，但由于缺少相應(yīng)的建設(shè)資金，使較多基礎(chǔ)建設(shè)包括通訊、港口以及路橋等方面并不完善[1]。

2 “一帶一路”模式為現(xiàn)代外向型企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與 挑戰(zhàn)分析

2.1 業(yè)務(wù)拓展與業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)并存

“一帶一路”本身作為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，其并非單純局限在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其他如生態(tài)保護(hù)、文化等都有所涉及，而這些領(lǐng)域合作的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于互聯(lián)互通工程作用的發(fā)揮。如同習(xí)近平總書(shū)記所說(shuō)，“一帶一路”下的互聯(lián)互通需保證各方面建設(shè)內(nèi)容都能進(jìn)行互通，如貿(mào)易暢通、政策溝通以及資金融通等。這種情況下，便為較多如工程類(lèi)企業(yè)帶來(lái)一定機(jī)遇，許多沿線國(guó)家在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或其他工程項(xiàng)目方面，都需依托于國(guó)外較為先進(jìn)的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以我國(guó)外向型企業(yè)在該過(guò)程中便可抓住較多的機(jī)遇，使企業(yè)自身的業(yè)務(wù)在海外國(guó)家進(jìn)行拓展。然而在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)，其中的競(jìng)爭(zhēng)壓力也將成為企業(yè)發(fā)展面臨的主要難題。許多國(guó)外重量級(jí)企業(yè)也會(huì)將錨頭指向互聯(lián)互通工程，這樣在項(xiàng)目爭(zhēng)取中各國(guó)企業(yè)都將面臨較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力[2]。

2.2 企業(yè)對(duì)外合作與跨文化風(fēng)險(xiǎn)并存

“一帶一路”模式下，其覆蓋的國(guó)家將超出60個(gè)，且涉及的人口數(shù)量也將達(dá)到44億之多，同時(shí)其他想要參與合作的國(guó)家也可隨時(shí)參與其中，這種開(kāi)放、平等性的合作，為我國(guó)外向型企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造極為廣闊的空間。然而需注意的是大多國(guó)內(nèi)企業(yè)在“走出去”過(guò)程中，往往也存在較多風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，如不同地域的宗教文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及政治體制等，這些都要求企業(yè)在發(fā)展中采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，確保文化風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)以及政治風(fēng)險(xiǎn)等得到控制，由此可見(jiàn)，企業(yè)所面臨的考驗(yàn)極為嚴(yán)峻[3]。

2.3 政策扶持與對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力的要求

從“一帶一路”內(nèi)容中可發(fā)現(xiàn)，其涉及到的扶持政策與配套資金內(nèi)容極多，充分展現(xiàn)出我國(guó)的大國(guó)風(fēng)采。如在涉外貸款額度方面，對(duì)于中東歐國(guó)家、東南亞國(guó)家、非洲國(guó)家等分別設(shè)置100億美元、200億美元以及300億美元的額度，同時(shí)對(duì)其他如蒙古國(guó)以及東盟等也分別設(shè)定相應(yīng)的貸款額度，加上合作基金的設(shè)置，都為外向型企業(yè)的發(fā)展提供保障。

然而需注意的是這些配套資金在使用過(guò)程中要求以多元融資方式為主，使社會(huì)資本以及其他資金不斷引入其中，以此達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。這種情況下，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中需保證在資本運(yùn)作能力、資源集成能力以及內(nèi)部管理水平等方面都不斷提高，為企業(yè)帶來(lái)的壓力極大。以工程類(lèi)企業(yè)為例，其在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中需正確認(rèn)識(shí)“一帶一路”模式下衍生的經(jīng)濟(jì)模式，應(yīng)由總承包商向總集成商方向發(fā)展，且應(yīng)注意對(duì)各方利益進(jìn)行兼顧，確保自身的經(jīng)營(yíng)管理理念與“一帶一路”下的經(jīng)濟(jì)模式相適應(yīng)。因此，外向型企業(yè)在利用相關(guān)政策與資金的同時(shí)，還需考慮到自身經(jīng)營(yíng)管理升級(jí)等問(wèn)題[4]。

3 “一帶一路”模式下外向型企業(yè)管理的相關(guān)策略

為使外向型企業(yè)在“一帶一路”模式下持續(xù)發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)管理升級(jí)與轉(zhuǎn)型過(guò)程中，需采取的策略主要集中在人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理以及跨文化管理等方面。具體策略主要表現(xiàn)在以下幾方面。

3.1 人力資源管理的轉(zhuǎn)變

外向型企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于自身是否具備高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。在“一帶一路”模式下，由于沿線涉及的國(guó)家與地區(qū)極多，企業(yè)將業(yè)務(wù)拓展到這些地區(qū)時(shí)，需有配套的人才隊(duì)伍，保證人才具備相應(yīng)的法律知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)以及語(yǔ)言等，而這種配套人才隊(duì)伍建設(shè)便涉及企業(yè)人力資源管理活動(dòng)內(nèi)容。在人才管理活動(dòng)中，企業(yè)首先需根據(jù)人才需要進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置。在培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展前，企業(yè)相關(guān)人員可直接對(duì)企業(yè)項(xiàng)目覆蓋的國(guó)家與地區(qū)進(jìn)行考察，包括這些地區(qū)的生活習(xí)俗，語(yǔ)言特征以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等。需注意很多外向型企業(yè)在信息收集過(guò)程中多采用網(wǎng)絡(luò)方式，其容易造成信息過(guò)于片面等問(wèn)題，所以應(yīng)使員工實(shí)地考察與學(xué)習(xí)，這樣對(duì)于不同的經(jīng)濟(jì)、政治、法律以及文化等內(nèi)容熟練掌握。

其次，外向型企業(yè)在人力資源管理活動(dòng)中，還需做好與第三方合作工作。對(duì)于“一帶一路”模式下的國(guó)家，都有駐華使館的設(shè)置，外向型企業(yè)人力資源部門(mén)可與駐華使館進(jìn)行交流溝通，能夠保證獲取的信息更為可靠真實(shí)?；蛘咴趩T工培訓(xùn)中聘用當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)職導(dǎo)師，這樣培訓(xùn)內(nèi)容將更接近實(shí)際情況。對(duì)于參與培訓(xùn)的人員，企業(yè)需采取相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)措施，對(duì)未通過(guò)考核的員工應(yīng)禁止上崗，以此避免實(shí)際業(yè)務(wù)拓展中出現(xiàn)過(guò)多錯(cuò)誤。

最后，外向型企業(yè)在人力資源管理活動(dòng)中也可采取相應(yīng)的招聘方式。大多優(yōu)秀人才除源于企業(yè)自身外，也來(lái)自外部招聘渠道。外向型企業(yè)管理部門(mén)可考慮對(duì)外籍員工進(jìn)行招聘，確保招聘的員工掌握基本的市場(chǎng)知識(shí)與當(dāng)?shù)氐姆蓷l例，且了解區(qū)域的風(fēng)俗習(xí)慣。需注意的是對(duì)于招聘的外籍員工，其所享有的薪酬制度、晉升制度等待遇應(yīng)與企業(yè)其他員工平等，這樣才可使人才快速融入到企業(yè)組織中[5]。

3.2 營(yíng)銷(xiāo)管理的轉(zhuǎn)變

以目標(biāo)市場(chǎng)的確定為例，企業(yè)在選擇市場(chǎng)過(guò)程中通常以一個(gè)或兩個(gè)作為首選目標(biāo)，通過(guò)實(shí)地考察，并結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r，完成目標(biāo)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)與定位。再如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的擬定，其作為營(yíng)銷(xiāo)管理的中心內(nèi)容，涉及較多如品牌打造、價(jià)格確定、產(chǎn)品包裝以及服務(wù)等內(nèi)容。

事實(shí)上，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，能夠得到區(qū)域消費(fèi)者認(rèn)可的關(guān)鍵在于產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量方面，所以做好產(chǎn)品與服務(wù)的定位極為重要。另外，在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)中，由于區(qū)域政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及文化等方面都可能發(fā)生一定的變化，所以營(yíng)銷(xiāo)管理策略需不斷調(diào)整，這樣才可達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)管理的目標(biāo)。

3.3 跨文化管理相關(guān)策略

跨文化管理策略是外向型企業(yè)應(yīng)對(duì)“一帶一路”下挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。若外向型企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中未做好與區(qū)域相關(guān)利益群體關(guān)系處理工作，便會(huì)導(dǎo)致文化沖突問(wèn)題出現(xiàn)。具體可采取的跨文化管理策略主要包括：

第一，跨文化理念的樹(shù)立。大多外向型企業(yè)，其管理者、員工很可能來(lái)自不同文化背景。這種文化背景本身并不能以對(duì)錯(cuò)或好壞進(jìn)行界定，要求企業(yè)能夠?qū)@種文化差異的存在保持正確的認(rèn)識(shí)，避免出現(xiàn)文化沖突過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)所適從的局面，這樣才可使整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)得到有效管理。

第二，挖掘跨文化的優(yōu)勢(shì)。盡管不同文化下所產(chǎn)生的沖突容易影響企業(yè)管理工作，但事實(shí)上正因企業(yè)中員工或管理者在價(jià)值觀、行為方式上具有多樣性特征，能夠更快的適應(yīng)多變的環(huán)境。因此，企業(yè)在跨文化管理活動(dòng)中，在保證企業(yè)發(fā)展整體方向不變的基礎(chǔ)上，營(yíng)造多元化的信息氛圍，這樣可使企業(yè)發(fā)展中有更多創(chuàng)新理念不斷融入。

除此之外，外向型企業(yè)在發(fā)展中也應(yīng)注意將PPP項(xiàng)目模式引入，該模式是現(xiàn)行較多國(guó)家為適應(yīng)“一帶一路”所采取的重要方式之一，其要求在做好目標(biāo)市場(chǎng)確定的基礎(chǔ)上，企業(yè)在資本運(yùn)作能力、資源集成能力等各方面都不斷提高，可使企業(yè)快速融入到不同地域文化環(huán)境中，能夠有效規(guī)避各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

4 結(jié) 語(yǔ)

“一帶一路”模式為現(xiàn)代外向型企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)較多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。外向型企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中應(yīng)正視當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理等各方面存在的不足，考慮如何利用國(guó)家提供的政策與資金，并在管理活動(dòng)中，使人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理以及跨文化管理等水平不斷提高。同時(shí)外向型企業(yè)也可考慮將PPP項(xiàng)目模式引入管理活動(dòng)中，以此推動(dòng)企業(yè)管理水平的提高，進(jìn)而更好的把握“一帶一路”模式下的機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)：

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