罪犯講評教育中的語言表達研究

劉娟

摘 要：罪犯講評教育不僅是民警教育罪犯的重要手段，更是執(zhí)法工作，要求民警做到語言文明、表達準確、語氣與當時情景相稱，所說話語合法有理，令人信服，既具有嚴肅性，又要適當?shù)皿w。本文從言之有物、言之有序、言之有故、言之有情、言之有度、言而有信、言之有理等方面就罪犯講評教育的語言表達技巧進行了相關(guān)探討。

關(guān)鍵詞：講評教育；語言表達；技巧

罪犯講評教育指的是以罪犯小組或監(jiān)區(qū)為單位，由主管民警或監(jiān)區(qū)領(lǐng)導就罪犯學習、勞動、遵規(guī)守紀等各方面表現(xiàn)情況進行講評，肯定成績、指出缺點、提出要求的活動。講評教育不僅僅是民警通過言語表達完成與罪犯交流溝通、心理疏導、思想交鋒的過程，更是執(zhí)法工作，要求民警做到語言文明、表達準確、語氣與當時情景相稱，所說話語合法有理，令人信服，既具有嚴肅性，又要適當?shù)皿w。

一、講評教育的語言表達技巧

講評教育對于民警的語言表達要求較高，在講評過程中要想收到事半功倍的教育效果，在語言表達上應做到言之有物、言之有序、言之有故、言之有情、言之有度、言而有信、言之有理。

（一）言之有物。言之有物，出自《周易·家人》：“君子以言有物，而行有恒?！敝肝恼禄蛑v話內(nèi)容具體而充實。民警在進行講評教育時，要說得實實在在，講得清清楚楚。具體說來，講評教育中的言之有物需把握兩個詞：具體和充實。

“具體”指的是民警講評教育的內(nèi)容要清楚明白，要告訴罪犯什么事情，安排什么任務，宣講什么規(guī)范，禁止什么行為，批評什么現(xiàn)象……必須有所指向，說清楚道明白。

“充實”指的是民警講評教育的內(nèi)容大多來自罪犯具體真實的改造生活，或是和罪犯改造相關(guān)的事件，是經(jīng)過民警犯情收集、要素整理、歸納提煉而又要素齊備的內(nèi)容，并非掐頭斷尾、斷章取義，也非拉雜繁冗、言之空洞。

例：新民警小趙在監(jiān)區(qū)罪犯面前作自我介紹：“我的情況剛才監(jiān)區(qū)長已經(jīng)做了簡單介紹，我就不再做自我介紹了，反正以后你們就會認識我了。監(jiān)區(qū)長讓我給大家講幾句話，那么我就簡單地講幾句。因為是第一次見面，我對你們還不了解，情況知道的不多，你們也還不了解我，你們的改造情況我也還不熟悉，所以沒有更多要講的……”在場的罪犯個個無精打采，對小趙的講評絲毫不感興趣。

上述例子中，新民警小趙拉雜啰嗦，言之無物，所講內(nèi)容沒有實質(zhì)含義，聽起來索然無味，沒有勾起罪犯想接著往下聽的欲望，也不利于在罪犯面前建立良好的第一印象?？梢?，在講評過程中，言之有物才能吸引罪犯，才能表達到位。

（二）言之有序。所謂言之有序，指的是罪犯講評教育要條理清晰，主次分明，富有邏輯。在民警講評過程中，最常見的毛病就是言之無序，具體表現(xiàn)為前后矛盾、顛三倒四、主次不分、沒有條理。在講評過程中要做到言之有序，可參考以下講評技巧。

告知類講評，講清楚事件的來龍去脈，起因、經(jīng)過、結(jié)果；政策宣講類講評，先講政策出臺的背景、意義，再就重點、關(guān)鍵點進行解讀，結(jié)語告知政策落實手段；日講評，先總結(jié)一天的勞動、學習、生活等情況，再就其中需要強調(diào)的內(nèi)容進行說明，最后安排布置下階段的工作；“三大現(xiàn)場”講評，先交代學習、勞動、生活現(xiàn)場發(fā)生的事件，再就事件進行評論，最后提出要求；任務布置類講評，先講任務是什么，再講通過哪些措施來完成任務，最后鼓勵表態(tài)；警示類講評，先講事件的來龍去脈，再講處理意見，最后警示他犯，提出要求。

總的來說，要想言之有序，還有以下技巧可供參考：我發(fā)表三個見解，第一，第二，第三……宣布四點規(guī)定……就此事，進行三方面的說明……我舉幾個事例……你們在學習中存在以下幾個問題……

（三）言之有故。言之有故，出自清·魏源《默觚下·治篇六》：“其言之有故，其持之成理，上傅會乎經(jīng)義，使人主中其臘毒而不自知，君子所深惡也?！敝傅氖撬f的話有根據(jù)?！肮省保?、根據(jù)，言之有故，來自于客觀事實，不虛假，不捏造事實。

在民警進行講評教育中，要做到言之有故，就是在講評中要做到有理有據(jù)，所說的話是有根據(jù)、有出處的，并非空穴來風。例，民警李某在日講評中說道：“現(xiàn)在宣布今天在衛(wèi)生檢查、生產(chǎn)勞動中出現(xiàn)問題的相關(guān)人員的處理決定：根據(jù)《××監(jiān)獄罪犯改造獎懲實施細則》規(guī)定，對內(nèi)務衛(wèi)生不規(guī)范的號房進行扣分，其中8號監(jiān)舍衛(wèi)生間地面有積水、洗漱臺物品擺放不整齊，扣0.2分，2號監(jiān)舍罪犯張XX，被褥褶皺，扣0.2分……”此處，民警李某在宣布處理決定時，并非隨意而為，信口開河，而是有理——衛(wèi)生不達標的具體表現(xiàn)，有據(jù)——《××監(jiān)獄罪犯改造獎懲實施細則》的規(guī)定，從而讓罪犯心服口服。

（四）言之有情。言之有情指的是說話要入情入境，將自己的感情傾注在講話對象上，要有感染力。監(jiān)獄民警在作講評時，要真誠，情緒表達要自然，要視講評主題、問題輕重、對象情緒等恰如其分地表達，或喜或悲，或褒或貶，或鼓勵或批評，或敘事以寓理、抒情，都有一個“情”字蘊藏其中。

例，民警在作運動會動員講評時，提高音調(diào)，鼓舞氣勢；在批評犯群中的不良現(xiàn)象時，聲色俱厲，有理有據(jù)；在新年賀詞時，語速中等，面露悅色；在犯群情緒低落時，語氣平緩，加以安慰；在宣布紀律規(guī)定時，字字鏗鏘，斬釘截鐵……要想言之有情，講解具有感染力，在講評中還應恰當使用語氣詞、手勢語、停頓、重音等。

（五）言之有度。言之有度，指的是講話的時候適可而止，把握分寸。在罪犯講評教育中，民警說話要有尺度，說與不說，說到何種程度，什么場合說，都需要仔細思考。

言之有度，要注意“度”的把握，該講透的不能蜻蜓點水，如：常用的法律法規(guī)，必須要向罪犯講透徹；該強調(diào)的不能一句帶過，如：生產(chǎn)安全與紀律要求；該點到為止的不能拉雜繁冗，如：新政策尚未正式出臺實施前的“吹風”宣講；該嚴厲批評的不能點到為止，如：罪犯的違規(guī)違紀必須嚴肅處理；該緘默不語的不能肆意妄言，如：涉及監(jiān)獄秘密及未確定之事；該公開宣講的不能一言不發(fā)，如：新的政策法規(guī)必須普及到位，先進典型事件必須進行宣講……

言之有度，還體現(xiàn)在民警講評時，要留有余地，指的是在解決和答復罪犯一些問題時，尤其是涉及到一些政策法規(guī)適用問題時，若自己也拿不準，要謹慎處理，不能說死、說絕，可用一些“模糊”語言代之，待弄清問題后，再做詳細解答。

（六）言而有信。言而有信，出自《論語·學而》，子夏曰：“賢賢易色；事父母能竭其力；事君，能致其身；與朋友交，言而有信。雖曰未學，吾必謂之學矣?！敝傅氖钦f話靠得住，有信用。

民警在講評教育過程中，要以誠相待，言行一致，表里如一，讓罪犯知道民警的話不是開玩笑，具有權(quán)威性，是言而有信的，這樣能給罪犯起到較好的榜樣示范作用。

民警在教育改造罪犯的過程中，為了取得一定的教育效果，在不違背法律、規(guī)章、制度、道德的前提下會給罪犯一些“承諾”，適當滿足他們提出的合理要求和條件。需要強調(diào)的是，不能輕易給罪犯許諾，否則可能會造成失信于他，并且導致罪犯“凡事講條件”的惡性循環(huán)。

（七）言之有理。言之有理，指的是說話有道理。民警講評教育中言之有理的“理”，體現(xiàn)在法理、情理、道理、學理、倫理五個方面。

法理是講評教育的首要條件，是民警在執(zhí)法工作中必須遵從的基本規(guī)則，民警的言行必須在法律允許的范圍內(nèi)；情理是在法理基礎(chǔ)上的“網(wǎng)開一面”；道理是做人處事的原則；學理是講評教育的基礎(chǔ)，不得胡編亂謅；倫理則是在講評教育中用善惡美丑使罪犯明辨是非。

二、講評教育環(huán)節(jié)規(guī)范用語示例

2010年4月，司法部印發(fā)了《監(jiān)獄勞教人民警察執(zhí)法工作規(guī)范用語》的通知，監(jiān)獄勞教人民警察執(zhí)法工作規(guī)范用語應當按照《監(jiān)獄法》、《禁毒法》等法律法規(guī)以及監(jiān)所規(guī)章制度規(guī)定，做到語言文明、表達準確、語氣與當時情景相稱，符合監(jiān)獄勞教人民警察公正、廉潔執(zhí)法的要求。[1]

（一）生活現(xiàn)場規(guī)范用語?，F(xiàn)在，清點人數(shù)。準備進入（食堂、教室、勞動區(qū)），在此期間，保持安靜，動作迅速，不得交頭接耳、隨意走動，若有問題舉手示意。

（二）學習現(xiàn)場規(guī)范用語。今天，進行×××職業(yè)技能考試。在考試中，不得喧嘩、交談、遵守考試規(guī)定。若有違紀行為，將按不合格處理。

（三）勞動現(xiàn)場規(guī)范用語。今天，勞動項目是……勞動任務是……在勞動中，要注意安全，嚴格按照安全操作規(guī)程進行生產(chǎn)勞動。遵規(guī)守紀，服從管理，聽從指揮，按時按質(zhì)按量完成勞動任務。遇事報告，不得擅自行動。

在工作實踐中，以下話語應忌用：不利于控制事態(tài)的話，帶有歧視性、侮辱性的稱謂或外號，容易造成情緒抵觸、心理逆反的話，以及造成人格損傷的語言等。

三、結(jié)語

罪犯講評教育是罪犯集體教育的一種常見形式，是民警教育管理罪犯的基本功之一。在語言表達上，要求民警做到語言文明、表達準確、語氣與當時情景相稱，所說話語要合法有理，令人信服，既具有嚴肅性，又要適當?shù)皿w，做到言之有物、言之有序、言之有故、言之有情、言之有度、言而有信、言之有理。民警在講評過程中，切實掌握一些講評技巧和套路，將有助于提高罪犯教育改造效果，起到事半功倍的效果。

參考文獻：

[1]司法部辦公廳.關(guān)于印發(fā)《監(jiān)獄勞教人民警察執(zhí)法工作規(guī)范用語》的通知[Z].2010-04-21.

（作者單位：四川司法警官職業(yè)學院）