高校輔導員開展學生學習發(fā)展與支持的策略研究

翁婷婷 陳潘

摘要：隨著高等教育的發(fā)展，學生對學習的個性化需求越來越多。高校輔導員作為大學生的教育者，應充分利用第二課堂，積極開展學生的學習發(fā)展與支持服務。構(gòu)建全過程學習支持內(nèi)容、營造良好學習支持環(huán)境、進行學習分類指導、拓展素質(zhì)發(fā)展第二課堂。

關(guān)鍵詞：輔導員；學習發(fā)展；學習支持

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）30-0180-02

一、引言

“學習支持”的概念最初是為了彌補遠程教育中人際交流的缺陷，降低輟學比率，并為學習者提供滿足個人發(fā)展需要的個性化優(yōu)質(zhì)服務。但隨著高等教育的發(fā)展，學生規(guī)模擴大，青年大學生在專業(yè)選擇、個人學習計劃的指導、學習疑難解決等方面的問題也逐步凸顯。因此，調(diào)整和完善育人工作機制，滿足學生日益增長的個性化學習需求，已經(jīng)成為普通高校迫在眉睫需要解決的戰(zhàn)略性問題。從國外高校的發(fā)展經(jīng)驗來看，學校也非常重視為學生提供第一課堂之外的學業(yè)指導服務，比如哈佛大學設立了學業(yè)與個人發(fā)展中心，斯坦福設有本科生學術(shù)生涯項目與研究生領導力和學術(shù)能力培養(yǎng)項目等。

高校輔導員具有管理者和教育者的雙重身份。但在實際工作中，由于學生事務性工作具有多頭、繁雜等特點，輔導員的管理者身份較為突出，而作為教師的教育者身份則日益弱化。隨著大學生對學習支持服務需求的加強，輔導員需要在注重日常思想政治教育工作的同時，強化對學生的學習支持與服務。因此，充分關(guān)注學生多樣化的學習需求，在學業(yè)指導、學習發(fā)展等方面發(fā)揮更大的作用成為新時期高校輔導員的重要職責和任務。這既符合高校輔導員適應時代發(fā)展的內(nèi)在要求，也符合高校輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化和專家化建設的客觀需要。

二、醫(yī)學生對輔導員的角色期待調(diào)查

本研究通過問卷調(diào)查的形式，對某醫(yī)科大學的在校大學生進行了調(diào)查。本次調(diào)查對象為廣東省某醫(yī)科大學，隨機抽取250名本科生進行了問卷調(diào)查，發(fā)放對象為大一至大五的學生各50名，男生和女生各占50%?；厥諉柧頌?46份，有效問卷為238份，有效回收率為95%，屬于有效問卷調(diào)查。

在調(diào)查問卷中涉及的4個方面，如表所示，在238份有效問卷中對“您希望輔導員在您的學習和生活中發(fā)揮什么作用？”的回答統(tǒng)計結(jié)果顯示，學生對輔導員在進行學習指導方面的角色期待較高，而隨之其后的則是職業(yè)生涯規(guī)劃、心理疏導。具體數(shù)據(jù)如下：幫助我進行學習指導（68.5%）、生活服務（50.5%）、對我的心理問題進行疏導（61.5%）、未來職業(yè)生涯設計（63.5%）。其中選擇學習指導和職業(yè)生涯設這2項的學生占了相當大的比例。關(guān)注職業(yè)生涯方面男生略高于女生，關(guān)注心理問題指導方面女生略高于男生。

結(jié)合數(shù)據(jù)調(diào)查，課題研究組訪談了三位臨床醫(yī)學專業(yè)學生。訪談結(jié)果顯示，醫(yī)學生尤其是臨床專業(yè)的學生平時學習壓力較大，課業(yè)繁重，很多學習內(nèi)容都需要課后進行消化，加之現(xiàn)在醫(yī)學生的就業(yè)要求較高學歷，本科生的就業(yè)壓力加大，諸多原因造成很多學生的心理負擔較重。在關(guān)于輔導員的角色問題方面，學生表示輔導員在專業(yè)教學上對他們的幫助不大，但可以傳授一些學習方法、提供一些學習平臺等。

三、輔導員對學生學習發(fā)展與支持的工作策略

本文選取了某醫(yī)科大學生為研究樣本，從醫(yī)學生的期望出發(fā)，結(jié)合輔導員的職業(yè)定位和功能發(fā)展，明確了輔導員在學生學習發(fā)展與支持方面的角色，并給出了其內(nèi)涵，即：在學生學習發(fā)展與支持的語境下，輔導員的核心角色是教師，輔導員在做好日常思想政治教育工作的同時，還需要關(guān)注學生的學習發(fā)展，并提供相應的支持。學生的能力并非天生固有的，能力和品質(zhì)的培養(yǎng)、學習能力的提升，需要學校教育者提供有力的學習支持服務。結(jié)合輔導員的工作特性，輔導員給予學生學習的指導和支持，則更多地體現(xiàn)在學習興趣的培養(yǎng)、學習方法的指導、學習支持環(huán)境的營造等非教學支持活動上。

1.構(gòu)建全過程學習支持內(nèi)容。在高?，F(xiàn)有的學生工作模式下，輔導員管理學生一般采用直線式管理形式，即輔導員會從大一開始帶學生直到畢業(yè)。這為輔導員開展全過程學習服務奠定了基礎。另外，高校學生的學習發(fā)展是一個系統(tǒng)聯(lián)動的過程，因此作為輔導員老師在支持學生學習發(fā)展中需要時間維度上的連續(xù)性，需要在各個階段制定符合大學生學習發(fā)展需要的指導計劃。如在大一學年安排入學適應、專業(yè)選擇的教育輔導，并幫助學生安排學習計劃，合理安排課程的選擇及時間的調(diào)度。大二期間輔導員連同高年級學生幫助學生對學習做出較好的計劃，分解好學習任務，并在學習方法由被動向自主的轉(zhuǎn)變方面給出具體的指導。大三應加大心理疏導和具體學習方法的指導工作，同時應聯(lián)合心理健康教育方面的咨詢?nèi)藛T一起對學習問題較大的學生采取適當?shù)母深A措施。大四、大五學年就業(yè)準備成為學生們職業(yè)生涯規(guī)劃的開始，輔導員應該幫助學生從性格、興趣、價值觀、能力等方面形成對自己的清晰認知，對能促進學習成功。在服務與支持形式上，可以采取專業(yè)輔導講座，一對一幫扶，高年級學生交流等形式。

2.營造良好學習支持環(huán)境。在“以生為本”的工作理念指導下，為學生營造和諧、親近、有序的學習環(huán)境和氛圍。輔導員與專業(yè)課老師聯(lián)合互動，實現(xiàn)課堂與課外的有機結(jié)合，動員專業(yè)教師加入到學業(yè)指導的隊伍中來，使專業(yè)教師與輔導員相結(jié)合配合，讓每位需要幫助的學生都能得到個性化的指導，共同作用于學生的發(fā)展；充分結(jié)合本校的學習支持中心，利用支持中心的資源有效開展工作；創(chuàng)建學習型的興趣小組，利用小組學習、討論等形式開展學習輔導，提倡學生主動參與、合作探究、提高獲取知識的能力、分析和解決問題的能力和交流合作能力。

3.進行學習分類指導。日本學者金子元久依據(jù)大學教育的射程和學生的自我、社會認知的確立性兩個維度，對高校學生進行分類。根據(jù)這個分類方法，四種類型的學生呈現(xiàn)出不同的學習特征，輔導員可以根據(jù)不同類型的學生采取不同的學習支持策略，具體來說見圖1。

高度匹配型的學生對未來充滿自信，具有明確樂觀的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有積極的學習動機，輔導員對這類學生要注重擴充他們的知識面，發(fā)展綜合素質(zhì)能力；獨立型學生雖有較為明確樂觀的個人發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃，但對自己所學的專業(yè)并沒有表現(xiàn)出強烈的興趣，他們的學習動機不大，也不進行課外學習，課余愿意將更多的精力和時間投入到社會活動或勤工儉學中，或者為未來能更好地就業(yè)，而去考取各種證件或參加某些培訓，輔導員對于這類學生則要積極地引導他們對專業(yè)知識的學習興趣；被動順應型學生沒有明確的自我認知，也沒有形成明確的未來發(fā)展規(guī)劃，對于這類學生輔導員則要加強自我認知教育，幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，并要注重他們創(chuàng)新思維的培養(yǎng)；排斥型的學生對個人未來發(fā)展沒有明確和積極的展望，可以理解為完全游離于沒有學習興趣，專業(yè)認同度也較低，這類學生是輔導員要重點關(guān)注的對象，要尤其注重對他們學習興趣的培養(yǎng)，增強學習的自信心。

4.拓展素質(zhì)發(fā)展第二課堂。高等教育的目的在于培養(yǎng)綜合素質(zhì)發(fā)展的創(chuàng)新性人才。輔導員對學生的學習支持與服務不僅限于學習方法等方面的引導，還要積極地拓展有利于學生綜合素質(zhì)提高的第二課堂。如輔導員要積極探索學生的課外科技創(chuàng)新服務模式，要充分利用三下鄉(xiāng)假期社會實踐活動發(fā)揮實踐育人的作用，構(gòu)造完備的高校學生學業(yè)發(fā)展與支持體系，幫助學生實現(xiàn)學業(yè)的全面進步。同時，加強和改進支持大學生學習發(fā)展的新載體，如利用微信、微博、教育博客等網(wǎng)絡媒體開展網(wǎng)絡學習支持。

四、結(jié)語

將學習支持與服務理念導入高等教育，研究輔導員在學生學習支持服務中的問題，具有極強的現(xiàn)實需要性。輔導員作為學生的教育管理者，其角色定位不應僅僅是管理和生活的服務，而更應該凸顯其教育功能，要充分發(fā)揮富輔導員在學生學習的支持與服務等方面的作用。

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