空中網(wǎng)張穎楠：洞察用戶心理，做精品化游戲

孫暢

2015年，對(duì)于游戲行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是充滿競(jìng)爭(zhēng)的一年，這一年中，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛砸錢涉獵游戲行業(yè)，或并購(gòu)或重組，儼然一副火爆的市場(chǎng)行情。作為游戲類型中發(fā)展最久、受眾最多的實(shí)力派，端游的目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變；手游產(chǎn)品也涌現(xiàn)出不少的大作，霸榜的霸榜，刷屏的刷屏?？罩芯W(wǎng)作為國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)軍事類游戲的領(lǐng)跑者，在2015年也推出了端游《戰(zhàn)艦世界》，為此《廣告主》雜志專門采訪了空中網(wǎng)執(zhí)行副總裁張穎楠，請(qǐng)她為我們分享對(duì)自身以及整個(gè)游戲行業(yè)的心得與見(jiàn)解。

只有精品游戲才有生存價(jià)值

端游在整個(gè)中國(guó)游戲行業(yè)擁有著最長(zhǎng)的發(fā)展歷史，《戰(zhàn)艦世界》作為一個(gè)高品質(zhì)戰(zhàn)爭(zhēng)題材第三人稱射擊類游戲，無(wú)疑成為2015年最為成功的端游。而空中網(wǎng)在《戰(zhàn)艦世界》之前，已經(jīng)成功推出了兩款端游《坦克世界》與《戰(zhàn)機(jī)世界》，可以說(shuō)，對(duì)于端游的運(yùn)營(yíng)與了解，空中網(wǎng)都在行業(yè)之先。而對(duì)于未來(lái)端游的發(fā)展，張穎楠表示：因?yàn)槎擞卧谥袊?guó)的生長(zhǎng)周期是很長(zhǎng)的，在這個(gè)過(guò)程中也經(jīng)歷了很浮躁的階段，如大量同質(zhì)化的游戲出現(xiàn)等，但是隨著端游玩家越來(lái)越成熟，加之端游的開(kāi)發(fā)成本原本就很高，導(dǎo)致現(xiàn)在端游的開(kāi)發(fā)商越來(lái)越少，這也決定了在未來(lái)，端游市場(chǎng)將逐漸走向精品化，并且勢(shì)必會(huì)迎來(lái)另一個(gè)成熟期。

洞察用戶是營(yíng)銷的第一步

營(yíng)銷離不開(kāi)受眾，對(duì)于游戲來(lái)說(shuō)更是一樣，《戰(zhàn)艦世界》作為一款重度游戲，在重度用戶的運(yùn)營(yíng)以及新用戶的發(fā)展上又會(huì)有哪些獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)理念。張穎楠對(duì)《廣告主》說(shuō)：“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的就是了解用戶群體、分析用戶特點(diǎn)。《戰(zhàn)艦世界》因?yàn)橛小短箍耸澜纭反罅坑脩舻姆e累，我們首先會(huì)通過(guò)與《坦克世界》交叉式的營(yíng)銷策略將《坦卡世界》現(xiàn)有的甚至流失的用戶變成《戰(zhàn)艦世界》的用戶；其次，我們?cè)谟螒蛑幸布尤肓硕卧脑兀瑸榈木褪俏F(xiàn)在的年輕用戶；同時(shí)，我們會(huì)把更多的時(shí)間花在對(duì)產(chǎn)品的鉆研上，力求做到寫實(shí)，因?yàn)閷?duì)于重度用戶來(lái)說(shuō)，用戶本身對(duì)于游戲的黏性就很高，所以想要留住用戶，最重要的還是將產(chǎn)品做精。”

手游是未來(lái)的趨勢(shì)

近幾年，移動(dòng)端游戲的發(fā)展保持高速前進(jìn)的趨勢(shì)，從用戶的角度來(lái)看，用戶基數(shù)的不斷增加也意味著手游行業(yè)中潛在消費(fèi)群體的增加。手游相比端游更能整合碎片化時(shí)間的優(yōu)勢(shì)，在追求效率的時(shí)代中頗受關(guān)注。空中網(wǎng)也沒(méi)有放過(guò)這一大趨勢(shì)，在推出《戰(zhàn)艦世界》后，還推出了《鋼鐵少女》這款卡牌類手游，依然是戰(zhàn)爭(zhēng)題材類的游戲，只不過(guò)瞄準(zhǔn)的是二次元用戶群體。對(duì)此張穎楠說(shuō)：“不可否認(rèn)的是大家的視線已經(jīng)從PC端逐漸轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端了，手游用戶的增長(zhǎng)特別快，甚至已經(jīng)反過(guò)來(lái)開(kāi)始影響端游的用戶規(guī)模了?！朵撹F少女》作為一款以軍事題材為背景的艦?zāi)锵诞a(chǎn)品，它的表現(xiàn)形式變成了二次元，用戶群體也由軍迷變成了“軍宅”，他們既有軍迷的特征，又有二次元的特點(diǎn)。同時(shí)，2016年將是二次元的爆發(fā)年，并且軍宅在二次元用戶中比重非常高，所以我們才會(huì)在手機(jī)端做這樣二次元方向的產(chǎn)品?！?/p>

縱觀2015年的國(guó)內(nèi)手游行業(yè)，由于開(kāi)發(fā)門檻低，眾多人都涌入這一行業(yè)，企圖撈上一桶金，然而經(jīng)過(guò)一年的洗禮，也有很多公司經(jīng)不起考驗(yàn)而倒下，在2016年，手游行業(yè)的方向應(yīng)該如何把控，張穎楠認(rèn)為：經(jīng)過(guò)這幾年的“大浪淘沙”，手游的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也越來(lái)越趨于冷靜?！拔覀兛梢钥吹较窬W(wǎng)易這樣的公司，就是基于自身端游的IP向手游發(fā)展，空中網(wǎng)也是這樣，我們會(huì)在軍事這方面做細(xì)，向手游發(fā)展，因?yàn)槲覀儗?duì)軍事向用戶的開(kāi)發(fā)挖掘已經(jīng)積累了很長(zhǎng)時(shí)間，也更加了解他們，所以我們的策略是基于空中網(wǎng)端游的基礎(chǔ)在手游上有更多的延展，這也是對(duì)于發(fā)展方向的把控?！睆埛f楠說(shuō)。

最后張穎楠還表示，在未來(lái)，空中網(wǎng)不僅會(huì)在端游、手游上不斷發(fā)力，還將聯(lián)合空中網(wǎng)旗下空中影業(yè)，真正做到影游聯(lián)動(dòng)，打造“泛娛樂(lè)化”概念。