人力資源開發(fā)利用與?？漆t(yī)院經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展

王靈芬

摘 要：人力資源與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展是如今的熱點(diǎn)課題，人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用顯著，業(yè)已轉(zhuǎn)變成促進(jìn)與支持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的第一資源。目前，新常態(tài)下的我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)態(tài)勢體現(xiàn)出“速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動力轉(zhuǎn)化”三個(gè)特點(diǎn)，伴隨我國醫(yī)療體制改革的推進(jìn)，醫(yī)院發(fā)展與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也找到了最佳的契合點(diǎn)。人力資源是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下開發(fā)利用人力資源，提升醫(yī)院的向心力、推動?？漆t(yī)院經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展是大勢所趨。

關(guān)鍵詞：人力資源；開發(fā)利用；專科醫(yī)院；經(jīng)濟(jì)建設(shè)；探討

我黨曾經(jīng)倡導(dǎo)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展模式，而協(xié)調(diào)是經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)進(jìn)步的前提和保證。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，人力資源的開發(fā)利用是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段，其本質(zhì)上是依照醫(yī)院的發(fā)展計(jì)劃，使用高效的管理手段，最大化人力資源的價(jià)值，激發(fā)員工的工作熱情，合理運(yùn)用物力、財(cái)力的管理活動，其能夠?yàn)獒t(yī)院帶來可觀的效益。

一、人力資源開發(fā)利用在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展中的功能

人力資源的開發(fā)利用水準(zhǔn)對整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響至深，醫(yī)療領(lǐng)域流傳著“一名優(yōu)秀的醫(yī)生有助于一個(gè)科室的發(fā)展，而一個(gè)科室的進(jìn)步能夠提升醫(yī)院的核心競爭力”的說法。所以，醫(yī)院引入人才、挽留人才、科學(xué)使用人才是醫(yī)院在漸趨白熱化的市場競爭中立于不敗之地的保證。人力資源開發(fā)利用在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展中有著特別的地位。

人力資源素養(yǎng)會對人的精神與物質(zhì)追求造成影響，素養(yǎng)越高，人力資源對精神的需要就越迫切，完善的人力資源體制能夠刺激員工的創(chuàng)新能力，提升個(gè)體的競爭力，為醫(yī)院帶去可觀的收益。而人力資源是可再生資源，能夠通過教育培訓(xùn)的形式來打造優(yōu)秀人才，是醫(yī)院開發(fā)潛能最大的資源。

二、當(dāng)前醫(yī)院人力資源開發(fā)利用的缺陷舉例說明

當(dāng)前，醫(yī)院人力資源開發(fā)利用的缺陷最主要的就是人才供應(yīng)不夠。

以偏冷門的精神科為例進(jìn)行說明。

在醫(yī)學(xué)行業(yè)，精神科不被重視已經(jīng)不是秘密。而且因?yàn)榇蟛糠志癫』颊咴谒痉I(lǐng)域能夠免于被追究刑事責(zé)任，因此，精神科醫(yī)生的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大，這也導(dǎo)致一部分醫(yī)學(xué)專業(yè)人才不愿意被分配到精神科。調(diào)研數(shù)據(jù)表明：醫(yī)學(xué)應(yīng)屆生中情愿被分配到精神科的人數(shù)大概不超過1%。因?yàn)樯词芟?，?dāng)前我國只有幾座醫(yī)學(xué)高等院校設(shè)立了精神科課程。此外，人才總數(shù)不夠。在精神科中工作，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)偏高。我國精神?？漆t(yī)生的人數(shù)不夠、醫(yī)生比率不足、學(xué)歷不夠等情況，都制約著這方面的人力資源開發(fā)。

三、人力資源開發(fā)利用與?？漆t(yī)院經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展

1.讓醫(yī)護(hù)配置合理化，重視引入高素質(zhì)管理人才

在醫(yī)院已有權(quán)限范疇內(nèi)，利用醫(yī)療領(lǐng)域的規(guī)程體制，主動引進(jìn)臨床醫(yī)護(hù)人員，讓醫(yī)生、護(hù)士的配置比率漸趨合理。并且，?？漆t(yī)院應(yīng)引入有著過硬的行政管理能力的高素質(zhì)人才，對在崗管理者要不間斷地培訓(xùn)，有條件的醫(yī)院還應(yīng)為這部分人才創(chuàng)建深造條件，提高管理質(zhì)量。

2.變更傳統(tǒng)的人力資源管理理念

人力資源是醫(yī)院的戰(zhàn)略類資源，是有著增值潛力的核心資源，應(yīng)從市場配置的視角戰(zhàn)略化、體系化、全局性的做好人力資源的開發(fā)與管理。人力資源管理是一個(gè)全局性、體系化的工作，其聘任、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、績效考核等版塊必須與各科室的主管者協(xié)同合作才能夠完成。

其實(shí)，人力資源是醫(yī)院人事機(jī)構(gòu)，上到醫(yī)院院長，下到各個(gè)科室的主任，甚至每名普通員工都能夠?yàn)獒t(yī)院人力資源管理出謀劃策。唯有在戰(zhàn)略的層面意識到人力資源的重要性，方可構(gòu)建高效、可操作性強(qiáng)的人力資源系統(tǒng)。

3.人員管理的職業(yè)化

?？漆t(yī)院的人力資源管理工作中，應(yīng)實(shí)現(xiàn)黨員管理干部的格局。目前，我國的醫(yī)衛(wèi)改革正不斷深化，醫(yī)療保障系統(tǒng)也逐漸成型。病患對醫(yī)療服務(wù)的需要比以往更為強(qiáng)烈，這也從病患的視角提出了全新的問題。所以，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，各級黨委政府應(yīng)讓政府與醫(yī)院分離，不應(yīng)過多干預(yù)醫(yī)院業(yè)務(wù)或科室主任的任命，人員的配置方面要專人專用，應(yīng)重視將擁有精湛的專業(yè)技術(shù)與管理技能的人才安插到管理職位上。

此外，綜合能力體系的構(gòu)建與完善必須通過長期的管理實(shí)踐與高效研習(xí)方能實(shí)現(xiàn)。長時(shí)間地將醫(yī)院管理實(shí)踐看成是副業(yè)，讓醫(yī)院管理者一人身兼多職不是長久之計(jì)，這會致使醫(yī)院的經(jīng)營階段過度看重短期權(quán)益，這是對已經(jīng)極為緊張或緊缺的醫(yī)療資源的一種浪費(fèi)，極大地阻礙了醫(yī)院的健康發(fā)展。

醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化，不單是單純地借鑒優(yōu)秀醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)，更是新背景下提升醫(yī)院管理水準(zhǔn)的必由之路。所以，構(gòu)建醫(yī)院人力資源管理的制度，利用“人力資源”管理原理推動體制創(chuàng)新，將人力當(dāng)成醫(yī)院這部“高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械”中的關(guān)鍵部件進(jìn)行管理，讓員工能夠各司其職。而且，應(yīng)權(quán)衡到人力資源成本，從聘任、培訓(xùn)、使用等層面，融合環(huán)境變化等要素，設(shè)計(jì)并調(diào)節(jié)組織結(jié)構(gòu)與工作職位，設(shè)立工作準(zhǔn)則，明確工作需求，健全工作環(huán)境，適度提升薪酬福利等，讓員工感受到醫(yī)院的誠意。

4.讓醫(yī)院的人力資源管理充滿特色

提升醫(yī)院的人才素養(yǎng)，應(yīng)尊重人才間的差異性，在醫(yī)學(xué)院設(shè)立專業(yè)科目，讓人才各展所長，讓科研機(jī)構(gòu)人員起到引導(dǎo)作用，并積極引入高級別的技術(shù)專才，讓科室人才結(jié)構(gòu)趨于合理。應(yīng)明確醫(yī)院的人力資源管理工作的核心地位，并且重視人力資源管理工作。醫(yī)院可能有必要摒棄傳統(tǒng)的人才觀，應(yīng)搞明白人才的定義是寬泛的，其牽涉到醫(yī)院的每一名員工，要讓醫(yī)院的各種人才通力合作，形成凝聚力，方可讓醫(yī)院的秩序井然的環(huán)境下進(jìn)行技術(shù)的開發(fā)與創(chuàng)新，唯有拓寬眼界，方能在招賢納士中處于優(yōu)勢地位。

此外，醫(yī)院在聘任階段應(yīng)重點(diǎn)考察應(yīng)聘人才的職業(yè)操守與專業(yè)能力，將品格、學(xué)識、能力與業(yè)績當(dāng)成聘用人才的參考依據(jù)，不能以學(xué)位、職稱、身份等直接評定應(yīng)聘者是否適合醫(yī)院的工作，應(yīng)打破傳統(tǒng)制度的束縛，選擇與培養(yǎng)人才。

醫(yī)院人才的培養(yǎng)還必須有計(jì)劃性以及針對性，構(gòu)建健全的人才培養(yǎng)管理體制，并長時(shí)期地進(jìn)行完善，如此方能為醫(yī)院培育出綜合能力強(qiáng)、職業(yè)道德好的人才，并且突出人才培養(yǎng)的效益。要創(chuàng)建條件，為人才的未來進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，讓人才適應(yīng)新時(shí)代的變化，增強(qiáng)與人才的互動力度。

此外，應(yīng)讓工資、福利、崗位、醫(yī)院文化以及優(yōu)質(zhì)的環(huán)境氣氛帶動人才自我價(jià)值的提升。醫(yī)院應(yīng)訂立與本院實(shí)際狀況相符的工資體制，要依照工作特征與人才級別的不同采用不同的考核模式。依照人才自身素養(yǎng)與工作經(jīng)驗(yàn)，融合醫(yī)院的目標(biāo)方略，為人才設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的崗位，讓人才能夠在強(qiáng)烈的刺激下提升自身的價(jià)值，并在工作中百煉成鋼。

最后，要打造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院文化調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)建環(huán)境舒適、祥和友好、行為規(guī)范、管理給力、通力協(xié)作的醫(yī)院氛圍，讓人才關(guān)注醫(yī)院，培養(yǎng)人才的職責(zé)感與使命感。這樣的人力資源開發(fā)利用，才有助于專科醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

綜上，醫(yī)院的人力資源管理在醫(yī)院管理工作中有著特殊的地位。強(qiáng)化醫(yī)院的人力資源管理不但能夠整合醫(yī)院的資源，并且可以提升醫(yī)療人員的素養(yǎng)，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王森，周綠林，張忠英等.以公益性為基礎(chǔ)的公立醫(yī)院員工績效評價(jià)體系研究——以昆山市第一人民醫(yī)院為例[J].中國人力資源開發(fā)，2015，（4）：84-89.

[2]楊雯.醫(yī)院人事與分配制度改革的途徑探索——寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院為例[J].中共銀川市委黨校學(xué)報(bào)，2013，15（6）：42-44.

[3]徐瓊花，羊在家，張文斌等.基于衛(wèi)生服務(wù)需求視野下的醫(yī)院人力資源發(fā)展規(guī)劃預(yù)測實(shí)證分析[J].中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)，2013，30（4）：570-572.

[4]萬愛華，周云，閆磊磊等.高校附屬醫(yī)院人力資源績效評價(jià)中的硬信息和軟信息——以同濟(jì)醫(yī)院為例[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2014，31（3）：174-176，226.

[5]項(xiàng)喧，余偉.卓越績效模式在醫(yī)院管理中的實(shí)踐研究——基于臺州醫(yī)院案例分析[J].生產(chǎn)力研究，2014，（6）：153-155.

（作者單位：濮陽市中醫(yī)醫(yī)院）