大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育新途徑

王櫻潔

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使人們進(jìn)入了信息化時(shí)代，而微信的廣泛運(yùn)用帶來(lái)了信息傳播的巨大變革，這也為大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育的開(kāi)辟了新途徑。如何以微信公眾平臺(tái)為渠道，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育，進(jìn)行大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育，已是當(dāng)前高校思想政治教育工作者必須面臨的重要挑戰(zhàn)。本課題以天津商業(yè)大學(xué)團(tuán)委的微信公眾號(hào)“今日天商”為研究對(duì)象，分析微信公號(hào)平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育的狀況，通過(guò)典型案例分析探索利用微信公號(hào)增進(jìn)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育的新途徑、新方式。

一、“今日天商”平臺(tái)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育的情況

“今日天商”微信公眾平臺(tái)成立于2013年3月，是天津商業(yè)大學(xué)團(tuán)委的官方微信賬號(hào)，也是天津市高校中成立較早的微信官方賬號(hào)。微信平臺(tái)在校團(tuán)委的直接指導(dǎo)下，運(yùn)行三年以來(lái)，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長(zhǎng)，從0關(guān)注成長(zhǎng)為30000關(guān)注的校園媒體大號(hào)，粉絲數(shù)已超過(guò)在校生總?cè)藬?shù)，是具有代表性的官方平臺(tái)。

（1）推廣方式。通過(guò)微信公眾平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生思想引領(lǐng)工作，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，首先要提高賬號(hào)的關(guān)注量，盡可能覆蓋更多學(xué)生。結(jié)合90后大學(xué)生的特點(diǎn)，“今日天商”在推廣過(guò)程中沒(méi)有采用自上而下的硬性推廣方式，而是選擇了口碑推廣與活動(dòng)推廣相結(jié)合的方式，以削弱學(xué)生的反感情緒，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)賬號(hào)的關(guān)注度。相較于緩慢的口碑推廣，活動(dòng)推廣是校園官方賬號(hào)迅速增加粉絲的重要方式。2013年，在騰訊開(kāi)發(fā)的投票系統(tǒng)尚未完善之時(shí)，校園十大歌手評(píng)選在“今日天商”上啟動(dòng)了歌手人氣投票程序，投票系統(tǒng)由“今日天商”的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，用戶(hù)需先關(guān)注平臺(tái)才能開(kāi)展查看選手信息、投票等操作，在短短7天內(nèi)，為平臺(tái)吸引了將近1萬(wàn)名用戶(hù)。

相較于效果立竿見(jiàn)影的活動(dòng)推廣，口碑推廣的吸粉速度慢了許多。學(xué)生通過(guò)朋友圈分享閱讀平臺(tái)內(nèi)容，對(duì)推廣的內(nèi)容認(rèn)可，卻并不一定會(huì)關(guān)注賬號(hào)。只有連續(xù)多次閱讀同一平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生主動(dòng)關(guān)注的行為。雖然口碑推廣速度較慢，由此產(chǎn)生的用戶(hù)忠誠(chéng)度較高。

（2）制作“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)傳播內(nèi)容。讓大學(xué)生將社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)內(nèi)化于心外、化于行，增進(jìn)大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同，在大學(xué)中開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)宣傳必須講究方式方法，既要有鋪天蓋地的硬性宣傳，更要有潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的軟性宣傳。

“今日天商”充分發(fā)揮了共青團(tuán)貼近學(xué)生的特點(diǎn)，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育融入到日常工作中去，重點(diǎn)宣傳那些傳遞正能量的活動(dòng)，并制作與之匹配的、學(xué)生容易接受的、甚至主動(dòng)傳播的宣傳內(nèi)容。

（3）重點(diǎn)推廣與增加用戶(hù)黏性相結(jié)合。吸引學(xué)生閱讀是利用微信平臺(tái)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育的第三步。在推廣精心制作的社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)宣傳頁(yè)面時(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)院團(tuán)干部、學(xué)生宣傳干部群體的力量是有效的。通過(guò)基層團(tuán)干部、學(xué)生干部的個(gè)人朋友圈、聊天群組進(jìn)行二次傳播后，宣傳信息能夠通過(guò)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的傳遞渠道傳遞到更廣泛的用戶(hù)群體。

在公眾賬號(hào)的日常運(yùn)行中，還需通過(guò)其他方式加強(qiáng)用戶(hù)黏性，培養(yǎng)用戶(hù)定期閱讀習(xí)慣。從內(nèi)容上，增加大學(xué)生感興趣的內(nèi)容，例如通知、校園動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)提示等等；在運(yùn)營(yíng)管理方面，應(yīng)在用戶(hù)活躍相對(duì)低迷的時(shí)段開(kāi)展搶票、抽獎(jiǎng)等用戶(hù)參與性強(qiáng)的線(xiàn)上活動(dòng)，加強(qiáng)用戶(hù)黏性，維持閱讀習(xí)慣。“今日天商”經(jīng)常承辦各類(lèi)文藝演出的門(mén)票線(xiàn)上發(fā)放工作，這些實(shí)用性的線(xiàn)上活動(dòng)已經(jīng)將“今日天商”與學(xué)生的日常生活聯(lián)系在一起，讓這個(gè)微信號(hào)成為大學(xué)生活的一部分，鞏固了“今日天商”的地位。

二、基于“今日天商”平臺(tái)的傳播案例比較分析

“今日天商”運(yùn)行以來(lái)，共計(jì)發(fā)出600多條推送。運(yùn)行穩(wěn)定后，推送內(nèi)容以原創(chuàng)為主，單純轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容較少。在這里，對(duì)四類(lèi)型傳播案例進(jìn)行分析，以期總結(jié)出優(yōu)秀宣傳案例的特點(diǎn)，為今后利用微信平臺(tái)推廣社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)提供參考。

（1）圖片類(lèi)。圖片類(lèi)內(nèi)容是最受歡迎的推送內(nèi)容，校園風(fēng)景類(lèi)圖片合集不但受到在校生的歡迎，也在已畢業(yè)的學(xué)生群體中廣泛傳播。

2015年畢業(yè)季，今日天商推送了“光榮道409號(hào)的天空之城”圖文推送，閱讀量13319，點(diǎn)贊量241，推送時(shí)間6月10日下午16：13。推送選取了10多張有特色的校園的春夏景圖，特別篩選出有大片天空面積的圖片進(jìn)行后期處理，推送內(nèi)嵌《天空之城》的原聲音樂(lè)，喚起畢業(yè)季的情愫，引發(fā)在校生和已畢業(yè)學(xué)生的共鳴，短時(shí)間內(nèi)獲得大量點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)發(fā)。

（2）正能量導(dǎo)向類(lèi)。2014年11月13日，天津商業(yè)大學(xué)團(tuán)委舉行十佳優(yōu)秀青年學(xué)生評(píng)選活動(dòng)，當(dāng)天晚上推送入選的十佳青年事跡簡(jiǎn)介，閱讀量2700，創(chuàng)正能量類(lèi)型推送的點(diǎn)擊量記錄。此條推送獲得成功的原因有四：①文字精煉，提升讀者閱讀興趣。②推送時(shí)間為晚間，也是學(xué)生刷朋友圈看公眾號(hào)的高峰期。③內(nèi)容為學(xué)校時(shí)訊，該推送內(nèi)容介紹了十位校園人物，能夠引起學(xué)生廣泛關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，為學(xué)校校風(fēng)的建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。④真實(shí)、充滿(mǎn)的正能量，以身邊的同學(xué)為素材，講述他們的奮斗歷程，使讀者倍感親切。

（3）校園資訊類(lèi)。2015年9月17日，今日天商推送“【今天|話(huà)題】田徑場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間是這么回事”報(bào)道，針對(duì)同學(xué)反應(yīng)較為集中的田徑場(chǎng)更改開(kāi)放時(shí)間的問(wèn)題進(jìn)行集中回答與解釋?zhuān)较⒘藢W(xué)生在QQ、微信、貼吧中的議論。在學(xué)生向校團(tuán)委反映問(wèn)題后，校團(tuán)委及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，并在田徑場(chǎng)周?chē)N出了新的通知與解釋。今日天商及時(shí)對(duì)通知拍照、發(fā)布，并獨(dú)家發(fā)布了相關(guān)部門(mén)的口頭解釋。本條推送雖然在下午2點(diǎn)上課時(shí)間推送，但主題緊緊圍繞學(xué)生最關(guān)心的話(huà)題，在短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊量超過(guò)1000，在學(xué)生相繼轉(zhuǎn)發(fā)的助推下，最終點(diǎn)擊量接近4500，點(diǎn)贊59次，留言6條。雖然推送的內(nèi)容簡(jiǎn)單，但極具時(shí)效性，內(nèi)容真實(shí)，受到讀者的廣泛歡迎，及時(shí)緩解了學(xué)生正在聚集的反感情緒。

（4）失敗案例對(duì)比分析。2014年，有關(guān)圣誕節(jié)推送，僅有12月24日當(dāng)天的——【生活】充滿(mǎn)圣誕節(jié)氣氛的電影你看過(guò)幾部？這個(gè)話(huà)題并未引起太多的關(guān)注度。在推送內(nèi)容方面，雖然推薦的幾部影片類(lèi)型風(fēng)格迥異，但幾乎是美劇，并未能符合絕大多數(shù)人的口味。在內(nèi)容排版方面，簡(jiǎn)介+圖片，固然是好的搭配。但在圖片方面，數(shù)量不宜多，造成堆積現(xiàn)象。

相比之下，2015年平安夜的推送，“平安夜圣誕帽飛落天商”，不論是在閱讀人數(shù)還是在點(diǎn)贊人數(shù)上都明顯占優(yōu)勢(shì)。但2015年的圣誕節(jié)當(dāng)天的推送，卻顯得不盡人意。首先在話(huà)題方面，就如“平安夜圣誕帽飛落天商”中，“天商”一詞，就能馬上吸引人的眼球，引起讀者的注意，而“麥穗剩單節(jié)”，話(huà)題雖新穎，但并未能達(dá)到如此效果，不能引起多數(shù)讀者的興趣。其次在內(nèi)容方面，排版方面都簡(jiǎn)潔大方，但圣誕夜推送的內(nèi)容與平安夜推送的內(nèi)容相比，遜色許多。相比之下，平安夜推送的內(nèi)容就有關(guān)于天商的校園風(fēng)景美圖，讓人賞心悅目，貼近我們的校園生活，認(rèn)知度較高，而圣誕夜推送的內(nèi)容略顯稚氣。最后在推送時(shí)間方面，圣誕夜的推送時(shí)間在20：41，這段時(shí)間，是大多數(shù)讀者出門(mén)逛街游玩的黃金時(shí)間，話(huà)題推送時(shí)間太遲，造成閱讀量不足。

三、微信公眾平臺(tái)傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的有效方式

通過(guò)“今日天商”微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況與具體傳播案例分析，可以看出微信公眾平臺(tái)在開(kāi)展大學(xué)生思想引領(lǐng)工作領(lǐng)域能夠發(fā)揮重要作用，在未來(lái)也將會(huì)扮演越來(lái)越重要的角色。通過(guò)文中列舉的四類(lèi)的高校官號(hào)微信傳播案例，可以歸納總結(jié)出微信公眾平臺(tái)傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的有效方式。

（1）增強(qiáng)平臺(tái)的用戶(hù)黏性。通過(guò)微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)傳遞目的，首先要提高增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的認(rèn)同，對(duì)平臺(tái)有肯定的、正面的評(píng)價(jià)，習(xí)慣于閱讀平臺(tái)推送的內(nèi)容，甚至點(diǎn)擊被折疊的平臺(tái)號(hào)進(jìn)行主動(dòng)閱讀。

（2）制作新穎的宣傳內(nèi)容。宣傳內(nèi)容的質(zhì)量直接決定了傳播效果。以大學(xué)生為主要宣傳對(duì)象的微信平臺(tái)，在確立傳播主旨后，要以大學(xué)生的興趣為切入點(diǎn)，以標(biāo)題、圖片、文字風(fēng)格等元素吸引學(xué)生點(diǎn)擊、閱讀內(nèi)容，并主動(dòng)分享。多次閱讀后，學(xué)生將在潛移默化中接受宣傳的內(nèi)容，增進(jìn)對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同。

（3）采取高效的整合傳播方案。優(yōu)秀的內(nèi)容需要依靠合理的推廣手段才能更好地覆蓋目標(biāo)人群。圖文是否為頭條、頁(yè)面編輯風(fēng)格、并列圖文的內(nèi)容類(lèi)別、推送時(shí)間段都對(duì)推送內(nèi)容的點(diǎn)擊率產(chǎn)生較大影響。除上述需要注意的因素外，還可以借鑒商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的整合營(yíng)銷(xiāo)方案，將傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的方式引申為圖文推廣與互動(dòng)活動(dòng)相結(jié)合，線(xiàn)上活動(dòng)與線(xiàn)下活動(dòng)相結(jié)合，通過(guò)同一主題下的多種宣傳方式組合加強(qiáng)宣傳效果。

四、結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期的思想政治教育工作需要依靠新時(shí)代的手段，增進(jìn)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)認(rèn)同可以依靠官方微信公眾平臺(tái)，制作受學(xué)生歡迎的宣傳內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生喜愛(ài)的互動(dòng)手段，在潛移默化中加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的推廣教育效果。

（作者單位：天津商業(yè)大學(xué)）