劉強東說錯了么

京東集團首席執(zhí)行官劉強東在亞布力論壇上關于傳統(tǒng)企業(yè)應該裁撤電商部門的言論遭到了大小媒體幾乎眾口一聲的口誅筆伐。其實，從社會分工角度看，劉強東的觀點并非沒有道理，企業(yè)做好自己擅長的品牌運營與設計，銷售的事情交給渠道商、經銷商、零售商去辦，這不是經典的商業(yè)分工協(xié)作、提高運營效率的圖景么？過去，企業(yè)不都是這樣過來的嘛？

那么，劉強東究竟說錯了什么，以致招來眾口一詞的反對呢？只能說，時代變了。傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網化是不可逆轉的潮流。不僅是銷售渠道的互聯(lián)網化，從管理到產品研發(fā)設計、傳播，整個企業(yè)的運營都必須互聯(lián)網化。再過十年，或許沒人再說傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)了，所有的企業(yè)都是互聯(lián)網企業(yè)。

在這樣一個時代大背景下，讓傳統(tǒng)企業(yè)裁撤電商部門，專心做好品牌、產品與設計研發(fā)，顯然是不合時宜的。對企業(yè)而言，京東、天貓等只是其眾多銷售渠道中的一個，如此而已。不管時代如何改變，任何一家有理想的企業(yè)與品牌，其主導整個商業(yè)鏈條的想法不會改變?；ヂ?lián)網給了企業(yè)、品牌一個快捷直接接觸、了解消費者的機會，企業(yè)、品牌不僅要建立自己互聯(lián)網上的“直營店”，也需要像京東、天貓這樣的互聯(lián)網零售商提供更多的消費者數(shù)據(jù)，這樣，企業(yè)、品牌才能整合所有的消費者數(shù)據(jù)，了解消費者的真實需求，做出更多C2B性質的產品設計。

如果真像劉強東所說的那樣，企業(yè)、品牌與渠道博弈的過程中便會失去話語權，向互聯(lián)網轉型就會成為空談。企業(yè)、品牌只有建立自己健全的互聯(lián)網銷售渠道，才能在與京東這樣的互聯(lián)網零售商不斷合作與博弈的過程中，完成自己的互聯(lián)網化。