構(gòu)建高技能人才培訓(xùn)體系的實(shí)踐研究

曹鳳仙

摘要：北京輕工技師學(xué)院作為國(guó)家第二批高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目單位在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，深化校企合作，構(gòu)建高技能人才培訓(xùn)體系，探索高技能人才培養(yǎng)模式，形成可借鑒的成功范例，發(fā)揮國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地的輻射、引領(lǐng)與示范作用，促進(jìn)規(guī)?；?、系統(tǒng)化培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，推動(dòng)技術(shù)技能型人才隊(duì)伍的發(fā)展，促進(jìn)我院高技能人才基地培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)能力的全面提升。

關(guān)鍵詞：高技能人才；培訓(xùn)體系；培訓(xùn)基地；能力提升

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）32-0148-03

學(xué)院依據(jù)人力資源與社會(huì)保障部和財(cái)政部批復(fù)的《國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案》，項(xiàng)目建設(shè)期內(nèi)實(shí)行分級(jí)管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，頂層設(shè)計(jì)、合理規(guī)劃；始終堅(jiān)持校企融合、專家伴隨，構(gòu)建體系、規(guī)模培養(yǎng)的建設(shè)原則。重在培訓(xùn)體系的構(gòu)建，采用人力資源與社會(huì)保障部推行的一體化課程開(kāi)發(fā)技術(shù)，構(gòu)建了一套培訓(xùn)課程體系，實(shí)施了一套培訓(xùn)評(píng)價(jià)方案，整體提升了培訓(xùn)能力，高質(zhì)量完成了培訓(xùn)任務(wù)。

一、“工學(xué)一體、學(xué)做合一”構(gòu)建培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系的構(gòu)建，通過(guò)調(diào)研明確培訓(xùn)人員的具體職業(yè)或崗位需求，確定培訓(xùn)的總體目標(biāo)。學(xué)院各專業(yè)組織召開(kāi)了多場(chǎng)次企業(yè)實(shí)踐專家訪談會(huì)，對(duì)電氣自動(dòng)化設(shè)備安裝與維修、機(jī)械設(shè)備維修和食品加工與檢驗(yàn)三個(gè)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)對(duì)應(yīng)的各類職業(yè)進(jìn)行了分析，確定了各職業(yè)的代表性工作任務(wù)，歸納出各自的工作領(lǐng)域，然后將代表性工作任務(wù)總結(jié)歸納出典型性工作任務(wù)，再轉(zhuǎn)化為教學(xué)任務(wù)，設(shè)計(jì)完成培訓(xùn)課程體系，編寫(xiě)課程標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)體系的構(gòu)建充分體現(xiàn)了：企業(yè)參與、工學(xué)結(jié)合、兩層分解、梯次轉(zhuǎn)化的特點(diǎn)。

1.課程開(kāi)發(fā)，企業(yè)參與。為將學(xué)生的學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合起來(lái)，學(xué)校吸納企業(yè)技術(shù)人員參與課程建設(shè)，課程開(kāi)發(fā)充分體現(xiàn)“校企合作、工學(xué)結(jié)合、雙方共建”的原則，由學(xué)院各專業(yè)的帶頭人和企業(yè)技術(shù)人員共同進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。企業(yè)技術(shù)人員了解行業(yè)一線工作特點(diǎn)，專業(yè)帶頭人明確課程開(kāi)發(fā)的原則和設(shè)計(jì)思路，在此基礎(chǔ)上雙方合作編制課程標(biāo)準(zhǔn)、編寫(xiě)培訓(xùn)教材、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)工作頁(yè)、完成教學(xué)任務(wù)。

2.課標(biāo)編寫(xiě)，兩層分解。在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，先要對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行分解。確定每一個(gè)典型工作任務(wù)中所應(yīng)涵蓋的代表性工作任務(wù)有哪些。再將代表性工作任務(wù)分解為工作過(guò)程中的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)。根據(jù)工作實(shí)際需要確定每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的對(duì)象、要求、所需工具、工作組織方式等方面，然后為選擇教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程、確定教學(xué)目標(biāo)等提供依據(jù)從而編寫(xiě)課標(biāo)。

3.學(xué)習(xí)內(nèi)容，工學(xué)一體?！肮W(xué)一體”就是在教學(xué)過(guò)程分析和職業(yè)工作分析的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)課程。課程開(kāi)發(fā)不能按照傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流程由教師依據(jù)教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)，按照知識(shí)的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)和學(xué)生的思維水平來(lái)安排。而是要以企業(yè)技術(shù)人員為主，先進(jìn)行職業(yè)工作分析，對(duì)代表性工作任務(wù)進(jìn)行總結(jié)歸類，再提取典型工作任務(wù)；然后再進(jìn)行教學(xué)過(guò)程的分析與加工，從而設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。

4.學(xué)習(xí)過(guò)程，梯次轉(zhuǎn)化。梯次轉(zhuǎn)化就是將典型工作任務(wù)進(jìn)行教學(xué)分析處理，將之轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容來(lái)組織教學(xué)。在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，校企雙方根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、師資狀況、企業(yè)需求、設(shè)備條件等因素共同協(xié)商，選擇合適的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，進(jìn)行轉(zhuǎn)化。學(xué)習(xí)性工作任務(wù)就是為了滿足人才培養(yǎng)需要而將職業(yè)工作中的真實(shí)任務(wù)——代表性工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成用于教學(xué)的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，由淺入深地將職業(yè)工作中的代表性工作任務(wù)依次轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)性任務(wù)后，按照工作過(guò)程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)并組織教學(xué)過(guò)程的實(shí)施。所以學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的設(shè)計(jì)要符合由易到難、由簡(jiǎn)到繁的規(guī)律，讓學(xué)員在完成若干個(gè)完整的情境中反復(fù)訓(xùn)練、熟悉不同的工作過(guò)程、積累初步的工作經(jīng)驗(yàn)。

二、“點(diǎn)、線、面結(jié)合，德、能、研并舉”開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程

在項(xiàng)目建設(shè)期間，學(xué)院先后與北京玻璃集團(tuán)、北京元六鴻遠(yuǎn)電子有限公司、北京北方車輛有限公司、北京南車二七車輛有限公司、北京星海鋼琴集團(tuán)有限公司、大連機(jī)床集團(tuán)有限公司、北京市食品安全監(jiān)控中心、北京市一輕研究院、北京龍徽釀酒有限公司、北京紅星股份有限公司、北京義利食品股份有限公司等企業(yè)合作，通過(guò)“教師進(jìn)企業(yè)、員工入學(xué)?！钡男问剑e辦各類培訓(xùn)班，構(gòu)建了基于校企合作的高技能人才培訓(xùn)模式，創(chuàng)新了一套“點(diǎn)、線、面結(jié)合”，“德、能、研并舉”的技術(shù)技能型人才培訓(xùn)體系。實(shí)現(xiàn)了加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)、提升職業(yè)能力的培訓(xùn)目標(biāo)。

1.“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的培訓(xùn)體系。在技術(shù)技能型人才培訓(xùn)的過(guò)程中，課程體系建設(shè)以崗位需求的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)為突破口，以生產(chǎn)過(guò)程為主線，以全面提高技能人才的職業(yè)素養(yǎng)和綜合職業(yè)能力為目標(biāo)來(lái)構(gòu)建培訓(xùn)體系，全面提升培訓(xùn)能力。

2.“德、能、研”并舉的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容的確定依據(jù)企業(yè)實(shí)際和國(guó)家職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于中級(jí)工和高級(jí)工的培訓(xùn)，主要側(cè)重于職業(yè)道德素養(yǎng)和基本職業(yè)技能水平的提升；對(duì)于技師及高級(jí)技師則采取技師研修的形式，除了進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能提升外重在創(chuàng)新研究能力的培訓(xùn)。

3.企業(yè)員工進(jìn)學(xué)校的培訓(xùn)途徑。培訓(xùn)采取企業(yè)員工進(jìn)學(xué)校，企業(yè)提出培訓(xùn)需求，雙方共同制訂培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)課程，再由企業(yè)提供真實(shí)的工作項(xiàng)目和任務(wù)，在此基礎(chǔ)上，按照工作流程，再根據(jù)培訓(xùn)人員的數(shù)量、知識(shí)層次等因素進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)。培訓(xùn)采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目引領(lǐng)、工學(xué)交替的方式進(jìn)行。理論知識(shí)和仿真模擬操作主要由學(xué)校專職教師擔(dān)任，技能提升主要由企業(yè)兼職人員擔(dān)任，雙方在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中都將職業(yè)道德素養(yǎng)和創(chuàng)新研究能力培養(yǎng)貫穿始終。

4.學(xué)院教師下企業(yè)的培訓(xùn)形式。學(xué)院根據(jù)企業(yè)需求，在參加培訓(xùn)人數(shù)較多、時(shí)間不好協(xié)調(diào)的情況下通常由專職教師去企業(yè)完成培訓(xùn)任務(wù)。這種培訓(xùn)一方面是根據(jù)企業(yè)要求對(duì)參訓(xùn)人員的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)等方面通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行提升。另一方面是培養(yǎng)員工善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提升理論水平和修養(yǎng)。鼓勵(lì)技術(shù)技能人才學(xué)會(huì)總結(jié)提煉具有創(chuàng)新性并取得顯著成效的加工方法、操作技巧等工作成果，形成對(duì)其他企業(yè)員工具有指導(dǎo)和借鑒意義的經(jīng)驗(yàn)性論文。激勵(lì)員工參與成果研發(fā)和論文撰寫(xiě)的積極性，增強(qiáng)技術(shù)研發(fā)的能力。

三、評(píng)價(jià)“多元、多樣、多級(jí)”，保證培訓(xùn)質(zhì)量

培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是促進(jìn)培訓(xùn)教師培訓(xùn)能力的提升和高技能人才技能水平的提高，從而提高企業(yè)的滿意度，保證培訓(xùn)質(zhì)量，形成了《高技能人才培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系》。學(xué)院在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，建立了“多元、多樣、多級(jí)”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。遵循“以評(píng)促建，重在建設(shè)；以評(píng)促改，改利于評(píng)；以評(píng)促管，優(yōu)化管理”的指導(dǎo)思想，采取診斷性、過(guò)程性與終結(jié)性多樣化的評(píng)價(jià)形式和教師評(píng)價(jià)、學(xué)員評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)多元化的評(píng)價(jià)體系。通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的確立、評(píng)價(jià)過(guò)程的實(shí)施、評(píng)價(jià)結(jié)果的認(rèn)定，立足于對(duì)高技能人才培訓(xùn)行為產(chǎn)生很好的規(guī)范、導(dǎo)向與激勵(lì)作用，從而促進(jìn)高技能人才在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、自身素質(zhì)等多方面的提高，促使校企雙方深入分析、認(rèn)真反思和改進(jìn)以往的評(píng)價(jià)模式，保證培訓(xùn)質(zhì)量的提升。

1.評(píng)價(jià)形式多元化。以食品檢驗(yàn)專業(yè)為例：培訓(xùn)學(xué)員的課程分別采取診斷性考核、過(guò)程性考核、終結(jié)性考核、盲樣考核四合一方式。診斷性考核是對(duì)學(xué)員的專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行摸底診斷，了解學(xué)員的基本情況，以便使教學(xué)有的放矢，成績(jī)不計(jì)入結(jié)業(yè)成績(jī)的總分。過(guò)程性考核占課程結(jié)業(yè)成績(jī)的40%，終結(jié)性考核占課程結(jié)業(yè)成績(jī)的40%，盲樣考核占課程培訓(xùn)結(jié)業(yè)成績(jī)的20%。單門(mén)課程合格者發(fā)給課程培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)，全部課程綜合成績(jī)合格者發(fā)給專業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。培訓(xùn)課程修完合格后，可參加相應(yīng)部門(mén)組織的職業(yè)鑒定和綜合評(píng)審，取得相應(yīng)等級(jí)的職業(yè)資格證書(shū)。

2.評(píng)價(jià)主體多元化。建立完善的培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，形成科學(xué)、合理、可操作性的評(píng)價(jià)體系和具體指標(biāo)，由培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)教師、企業(yè)共同參與培訓(xùn)過(guò)程的綜合評(píng)價(jià)。通過(guò)評(píng)價(jià)，達(dá)到以評(píng)促學(xué)、以評(píng)促改、以評(píng)促管的評(píng)價(jià)效果。

學(xué)校每期培訓(xùn)后均向?qū)W員發(fā)放培訓(xùn)反饋表，及時(shí)征求培訓(xùn)意見(jiàn)，了解培訓(xùn)效果。學(xué)員的反應(yīng)層評(píng)價(jià)為平均93%，企業(yè)滿意度評(píng)價(jià)為100%。

3.評(píng)價(jià)內(nèi)容多樣化。評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及培訓(xùn)學(xué)員出勤情況、培訓(xùn)課堂學(xué)員參與的積極性、檢驗(yàn)學(xué)員基本能力和基本素養(yǎng)及培訓(xùn)能力提升等多重指標(biāo)，根據(jù)評(píng)價(jià)主體不同，設(shè)置不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)和具體操作標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)員技術(shù)技能的全面提高。

4.四級(jí)評(píng)估效果顯著。以提高培訓(xùn)效果為目標(biāo)，建立四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估制度。第一是反映層評(píng)估，是指培訓(xùn)結(jié)束后向每位培訓(xùn)學(xué)員統(tǒng)一發(fā)放各專業(yè)自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷設(shè)計(jì)的目的是調(diào)查培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是否合理，此外還包括對(duì)培訓(xùn)教師的評(píng)價(jià)；第二是學(xué)習(xí)層評(píng)估，是指培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)學(xué)員進(jìn)行的終結(jié)性考試，目的是檢查學(xué)員對(duì)知識(shí)和技能的掌握情況。第三是行為層評(píng)估，是指培訓(xùn)結(jié)束后在1～3個(gè)月之內(nèi)，對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤，進(jìn)行追蹤性評(píng)估，目的是檢查參加培訓(xùn)學(xué)員是否在工作中有行為的改變或者是否將所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到工作過(guò)程中，提高了工作的實(shí)效性。第四是結(jié)果層評(píng)估，是指通過(guò)培訓(xùn)后對(duì)規(guī)模較大，人數(shù)較多的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，分析培訓(xùn)是否為企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益。

這種基于校企合作的四級(jí)評(píng)價(jià)體系不僅有利于提高培訓(xùn)的質(zhì)量，同時(shí)，通過(guò)這種“多元、多樣、多級(jí)”的評(píng)價(jià)方式，有效提高了受訓(xùn)人員的培訓(xùn)積極性和參與度，從而保證了高技能人才基地培訓(xùn)工作的實(shí)效性。

四、校企“共建、共享、共贏”，培訓(xùn)能力提升

為確保培訓(xùn)質(zhì)量讓企業(yè)和學(xué)員滿意，學(xué)校大力加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，以打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的示范性高技能人才培訓(xùn)基地為目標(biāo)，堅(jiān)持“共建、共享、共贏”的原則，以基地的共同管理和資源的共享為基礎(chǔ)，多方聯(lián)合政府、行業(yè)企業(yè)的支持，擴(kuò)建實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，改善實(shí)訓(xùn)裝備條件，優(yōu)化整合實(shí)訓(xùn)資源，增加實(shí)訓(xùn)工位，配備先進(jìn)的儀器設(shè)備，完善實(shí)驗(yàn)室功能，建成兼教學(xué)、培訓(xùn)、鑒定和科研需要為一體的現(xiàn)代化一流的多功能綜合實(shí)訓(xùn)中心，目前通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)工位明顯增加，同時(shí)可以承擔(dān)從中級(jí)工到技師不同級(jí)別和機(jī)械維修、食品檢驗(yàn)、電氣自動(dòng)化等不同專業(yè)的職業(yè)資格的培訓(xùn)及鑒定工作，培訓(xùn)能力明顯提升，達(dá)到和完成國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)。

1.培訓(xùn)體系構(gòu)建，促進(jìn)隊(duì)伍成長(zhǎng)。高素質(zhì)的師資培訓(xùn)隊(duì)伍是提升培訓(xùn)能力的關(guān)鍵，是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)體系構(gòu)建過(guò)程中，重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)形成了以本專業(yè)帶頭人、校級(jí)名師、青年骨干教師為主體的專業(yè)工作小組，在企業(yè)技術(shù)人員的共同參與指導(dǎo)下，校企雙方分工協(xié)作，勇于創(chuàng)新，在教學(xué)能力、技能水平、項(xiàng)目管理等方面得到明顯提升。形成了專任教師為主體，企業(yè)專家、能工巧匠為補(bǔ)充的穩(wěn)定的師資隊(duì)伍。

2.專業(yè)能力提升，服務(wù)社會(huì)需求。服務(wù)社會(huì)需求和產(chǎn)業(yè)需求是職業(yè)教育的目標(biāo)和宗旨。培訓(xùn)基地的三個(gè)重點(diǎn)專業(yè)以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，不斷優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)內(nèi)涵。為社會(huì)培養(yǎng)了大批緊缺型、實(shí)用型技能人才。特別是食品加工與檢驗(yàn)專業(yè)選準(zhǔn)在首都食品安全保障體系建設(shè)中為社會(huì)、企業(yè)提供多形式、高質(zhì)量的技能人才培訓(xùn)服務(wù)，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可，拓寬了專業(yè)的生存和發(fā)展空間。

3.深化校企合作，實(shí)現(xiàn)共享共贏。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，學(xué)院深化校企合作，積極構(gòu)建培訓(xùn)體系，各專業(yè)分別成立了校企合作專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，共同制訂培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)目標(biāo)，協(xié)商培訓(xùn)計(jì)劃，評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量，反饋培訓(xùn)信息。充分發(fā)揮了企業(yè)在人才需求、培養(yǎng)目標(biāo)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能水平等培訓(xùn)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方式等方面的指導(dǎo)作用。建立起了工學(xué)結(jié)合、校企互動(dòng)、多方參與，實(shí)現(xiàn)了校企共享共贏的運(yùn)行機(jī)制。

4.開(kāi)展模式創(chuàng)新，提高培訓(xùn)質(zhì)量。近年來(lái)，學(xué)校以“立足輕都市工業(yè)，服務(wù)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)”為宗旨，立足專業(yè)發(fā)展，以擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模、提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升高技能人才培訓(xùn)能力為目標(biāo)，在創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建高技能人才培訓(xùn)體系，創(chuàng)新師資隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行了大膽的嘗試，取得了較好的效果。在創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式、教學(xué)模式和考核方式等方面都進(jìn)行了積極的探索，并及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)分析，改進(jìn)培訓(xùn)方法，使學(xué)員滿意度達(dá)98%以上。

學(xué)校通過(guò)國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)，在培訓(xùn)體系的構(gòu)建上遵循職業(yè)規(guī)律做到了“工學(xué)一體、學(xué)做合一”、“點(diǎn)、線、面”結(jié)合，“德、能、研”并舉；采用多元培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，評(píng)估制度有效，培訓(xùn)能力明顯提升，為首都高技能人才培養(yǎng)做出了積極的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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