基于云平臺的旅游英語專業(yè)實訓體系設計研究

吳嘉軼

摘 要：湖北省旅游業(yè)已經(jīng)步入了高速發(fā)展的時期，涉外旅游也成為了不可忽視的市場。但是旅游英語專業(yè)的發(fā)展卻一直相對落后。其中，實訓體系的低效性一直制約著專業(yè)的發(fā)展。而云平臺技術(shù)的成熟提供了一個良好的契機來設計一種更為高效的實訓體系。本文通過分析武漢商學院旅游英語專業(yè)實訓體系中存在的不利因素，基于云平臺設計了一個新的實訓體系模型，綜合運用電子學檔和O2O的教學模式，為實訓效果的提升提供了一種研究思路和解決方案。

關(guān)鍵詞：云平臺；旅游英語；實訓體系；電子學檔

一、實訓體系的重要性

在應用型本科教學中，實訓體系在人才培養(yǎng)的過程中的重要地位已經(jīng)越來越多的突顯出來。它是培養(yǎng)學生具有創(chuàng)新精神和實踐能力的主渠道；是將學生的知識教育、能力培養(yǎng)及科學素養(yǎng)有機結(jié)合起來，通過各個環(huán)節(jié)去實現(xiàn)學校人才培養(yǎng)目標定位的要求；也是表征教育質(zhì)量的一個十分重要的方面。

另外，由于近年來高等教育規(guī)模不斷擴大，教育的經(jīng)費投入不足問題更顯突出，因而實踐教學的條件（包括管理、指導、設施條件）更加惡化，加上實踐教學過程是有關(guān)教學的個人行為、群體行為和管理行為的綜合性實踐活動，是包括試驗、實習、設計、課外科技活動等各個環(huán)節(jié)，貫穿專業(yè)教育的全過程，具有多環(huán)節(jié)、多層次、長周期、分散型的特點，使得學校對實踐教學質(zhì)量的監(jiān)控能力進一步削弱，實踐教學的效果不均衡。面對越來越高的要求，而監(jiān)控能力越來越弱的狀態(tài)，探索切實可行的實訓體系已成為提高教育質(zhì)量的必然要求。

二、云平臺的簡介

云平臺這一概念最早是由谷歌公司提出，然后逐步被微軟、亞馬遜、IBM等主要的知名IT公司所接受，并迅速的運用于全球的商業(yè)領(lǐng)域和政府機構(gòu)。各類云平臺的出現(xiàn)，以及由此引發(fā)的云計算成為了各個產(chǎn)業(yè)必須面對的一項變革。借助云平臺，開發(fā)者不需要自己搭建一個框架就能便捷的開發(fā)各種應用程序。與此同時，使用者也能夠輕松享受云平臺所提供的各種程序和服務。隨著云平臺運用的不斷擴大，在教育領(lǐng)域里也誕生了一種新的教學模式，即基于云平臺的教學模型，它在高等教育的信息化建設中扮演著非常重要的角色。但對于英語教學來說，基于云平臺的教學模型或者基于網(wǎng)絡的教學模型的設計研究一般都將重心放在大學英語的教學上，因為大學英語教學的運用更為廣泛。不過對于專業(yè)英語教學來說，特別是受眾面較小的旅游英語的教學，基于云平臺的教學模型設計研究更是少之又少。

三、基于云平臺的課程設計模型

1.設計思路

武漢商學院旅游英語專業(yè)實訓體系中主要存在三個問題：一是實訓資源的稀缺化，聽說讀寫譯各方面的實訓資源只能借助基礎(chǔ)英語的實訓內(nèi)容，甚至從零開始積累；二是實訓課程的點狀化，每項實訓內(nèi)容之間缺乏聯(lián)系，難以形成系統(tǒng)的實訓體系；三是實訓項目的大眾化，實訓項目無法針對個體做到因材施教，實訓效果難以達到最佳。

云平臺的出現(xiàn)為消除以上三個不利因素的影響提供了一種良好的解決方案。通過云平臺，教師們可以共同擴充教學資源并共享這些資源，還能掌握學生每一個實訓項目的實訓效果。同時，以單個實訓項目效果為基礎(chǔ)的選課推薦系統(tǒng)能為學生提供最合適的后續(xù)實訓項目，使前續(xù)課程與后續(xù)課程有機的銜接起來，形成一個完整的實訓體系。再加上教師事先為實訓項目分級，這樣就能給學生提供一個個性化的實訓過程，為提升實訓效果創(chuàng)造良好的實訓環(huán)境。

2.資源平臺的構(gòu)建

在這個實訓體系模型中，所有的信息和資源都建立在一個可不斷擴充的資源平臺上，無論是教師或者學生都可以將文本，幻燈片，圖片或者視頻上傳到這個平臺上，這樣就能使得旅游英語專業(yè)的實訓資源得到充分的補充。并且，所有的教師和學生都能共享這些資源，讓資源的使用度達到較高的級別。這正是云平臺所能提供的一個重要的功能，教師和學生可以在實訓過程中不斷的完善這個資源平臺（如圖1所示）。

例如，在《湖北省導游英語模擬》課程的實訓過程中，教師便將學生模擬導游詞講解的過程錄下來，然后上傳到資源平臺上，其他教師便能從錄像中總結(jié)和分析學生諸如語音、語調(diào)等方面存在的問題，找尋避免這些問題出現(xiàn)的方法，并運用于今后的教學實訓中去，幫助學生更好的解決突出性的語言問題。于此同時，正在實訓的學生也能利用這些視頻資源第一時間了解自己的實訓成果和狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)自己實訓中存在的問題，并尋找解決方案，而其他學生也能通過這些資源了解導游詞講解的形式和過程。正是通過對于類似上述資源的利用和擴充，讓專業(yè)教師能有效的逐步改善旅游英語專業(yè)實訓資源匱乏的現(xiàn)狀。

3.電子學檔的建立

為了能更好的將點狀化的課程系統(tǒng)化，并且能夠讓教師針對學生的個體性提供差異化的實訓內(nèi)容，筆者還運用云平臺建立了實訓電子學檔。簡單來說，實訓電子學檔就是學生將自己的課程實訓作品放入平臺中，一方面能讓學生自我評價和反思，另一方面又能讓教師查閱，審核和評價。根據(jù)李曉東、曹紅暉的研究，電子學檔的運用能較為顯著的提升學生英語語言的使用的自信程度和水平，并能提高學生的學習興趣和反思能力。

在旅游英語的實訓模型中，教師在設計每門課程的實訓項目時，將實訓項目分為A、B、C三個等級，其中A等級的要求最高，B等級的要求適中，而C等級的要求較低。而學生在實訓課程開始之前便建立一個個人的電子實訓學檔。學檔會自動記錄學生的實訓過程和成果。根據(jù)學生每門實訓課程的考評，系統(tǒng)會自動向其推薦后續(xù)實訓課程的等級。這樣，每門課程之間的聯(lián)系就會更加緊密，教師也能通過電子學檔清楚的掌握學生的學習狀況，并依此提供差異化的教學，從而使得個體的實訓效果得到提升。

四、實訓體系設計模型的應用及其反思

基于云平臺的實訓體系注重學習的過程性，一方面能激發(fā)學生的學習主動性，另一方面也能更好的提高單位時間的學習效率。通過旅游英語的實訓模型每位學生每周可進行自我評價，同時教師對學生學習情況考察評分，進行詳細的統(tǒng)計并且計算了每周學生自我評價與教師評價的平均分及其方差（如表1和表2所示），以分析該實訓體系設計模型的應用效果。

通過比較，可以看出學生及教師對學生學習效果的評分總體呈上升趨勢。從學生自我評價的角度來看，學期末相比學期前，學生評價平均分提高了6.95分，說明學生認為自己的英語運用水平有較大提高；教師評價與之吻合，為10.69分，也證實了學生英語水平確實有所提升。此外，整體學生成績的方差收窄也說明，基礎(chǔ)相對較差的學生能很好地利用該系統(tǒng)提升自己的成績，與成績相對優(yōu)異同學相比差距在縮小。

總結(jié)本實訓體系的應用效果如下：

1.增強了學生真正使用英語的自信和水平。學生在通過云端完成實訓項目的同時還能審視自己的實訓過程，可以客觀清晰地看到自己的長處與不足，對不足之處進行針對性練習。從而能通過大量的訓練和自我反饋提升語言的使用能力。

2.滿足了個性化教學的需求。由于電子學檔的建立和O2O教學模式的應用，教師通過對課程的分級，能夠針對性的給予不同學生個性化的實訓項目。讓學生能持續(xù)不斷的提高旅游英語的運用能力，讓實訓效果顯著提升。

3.提高了學生學習的積極性。學生在云端能接觸到大量的實訓資源，使得實訓內(nèi)容變得充實而不枯燥。學生普遍反映對于參與實訓的主觀意愿較之以前有了明顯的提高。當然，由于電子學檔會記錄學生實訓過程中的每一個步驟，這也客觀的使學生對于實訓項目的重視度得到了提高。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡環(huán)境下旅游英語專業(yè)實訓體系的設計與研究，把云計算和網(wǎng)絡學習引入到英語實訓活動中來，結(jié)合智能化的學習平臺能夠令旅游英語實訓朝著個性化、自主學習和可持續(xù)的方向發(fā)展。本文從資源平臺的構(gòu)建、課程體系的設計、電子學檔的建立、O2O教學模式的應用等方面詳細闡述了如何構(gòu)建基于云平臺的旅游英語專業(yè)實訓體系及資源庫，提出了教學資源建設是網(wǎng)絡環(huán)境下旅游英語專業(yè)實訓體系優(yōu)化的必要條件。

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（作者單位：武漢商學院）