高職學(xué)生溝通與表達(dá)能力提高方法探析

摘 要：溝通與表達(dá)能力是高職學(xué)生的必備能力。本文就高職大學(xué)語文課程中，提升學(xué)生口語溝通表達(dá)能力的教學(xué)方法——“循環(huán)遞進(jìn)式教學(xué)方法”進(jìn)行了詳細(xì)論述，希望能夠給相關(guān)教學(xué)人員以啟迪。

關(guān)鍵詞：高職 溝通與表達(dá) 循環(huán)遞進(jìn)式教學(xué)法

基金項目：此論文用于黑龍江職業(yè)教育學(xué)會“十二五”規(guī)劃課題——《高職大學(xué)語文“自主學(xué)習(xí)”教學(xué)模式的開發(fā)與實踐》的課題研究（課題編號：GG0555）。

“循環(huán)遞進(jìn)式教學(xué)方法”根據(jù)學(xué)生知識能力提升的曲線上升特點，設(shè)置訓(xùn)練任務(wù)、訓(xùn)練程序、訓(xùn)練內(nèi)容、評價方法，前后訓(xùn)練任務(wù)間有重疊，但要求標(biāo)準(zhǔn)有提高。通過反復(fù)訓(xùn)練，建立一種可以操作，學(xué)生樂于參與的課堂，提升與擴(kuò)展學(xué)生的閱讀能力、人際關(guān)系處理能力、溝通與表達(dá)能力、邏輯思維能力，增強(qiáng)學(xué)生在心理情感上的自我認(rèn)同和行為規(guī)范的時時提醒。學(xué)生的能力會呈現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)的逐步提升，最終達(dá)到教學(xué)目標(biāo)要求。這種具體方法易于操作，方便推廣，可以供從事相關(guān)教學(xué)工作的教師借鑒。

具體操作方法如下：

一、根據(jù)現(xiàn)實需要設(shè)置課程教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)弗洛伊德的“冰山”理論，學(xué)生表面展現(xiàn)出的狀態(tài)是由其內(nèi)在的知識、能力、習(xí)慣、素養(yǎng)作支撐的。過去大學(xué)語文課程口語表達(dá)訓(xùn)練的教學(xué)目標(biāo)以提升學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力和語言組織能力為主，高職學(xué)生也應(yīng)該具備內(nèi)在的知識底蘊積累、人文素養(yǎng)的提高、思維習(xí)慣的訓(xùn)練養(yǎng)成、健康心理的構(gòu)建以及意志品質(zhì)的鍛煉均被忽視。學(xué)生語言表達(dá)能力的改變與提升只是做到了表面的流暢表達(dá)，未從根本上徹底改變學(xué)生的思維習(xí)慣與素養(yǎng)。因此，“循環(huán)遞進(jìn)式教學(xué)方法”的課程將教學(xué)目標(biāo)設(shè)為以下幾方面：

（一）溝通協(xié)調(diào)能力是工作時需具備的最基本能力，訓(xùn)練提升學(xué)生的表達(dá)欲望，提高學(xué)生面對觀眾時的語言組織能力；

（二）知識積累是高水平表達(dá)的基礎(chǔ)，訓(xùn)練引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀積累習(xí)慣；

（三）語言是思維的物質(zhì)外殼，訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成清晰、嚴(yán)謹(jǐn)、周密的邏輯思維習(xí)慣；

（四）有細(xì)心的觀察，才有創(chuàng)新與發(fā)現(xiàn)，訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成觀察世界、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的習(xí)慣；

（五）健康的心態(tài)方能有健全的人格，教學(xué)中注重學(xué)生健康心態(tài)與堅強(qiáng)意志的鍛煉提升。

二、根據(jù)能力形成過程設(shè)置訓(xùn)練方法

學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中表達(dá)能力的養(yǎng)成是由低到高的過程。循環(huán)遞進(jìn)式教學(xué)方法將口語表達(dá)能力訓(xùn)練內(nèi)容分為五步。

第一步，調(diào)查分析

1、調(diào)查學(xué)生開課前的口語表達(dá)能力、存在問題及對本課程的學(xué)習(xí)期待，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與專業(yè)需求對比教師預(yù)先設(shè)置的各階段教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的合理性、實現(xiàn)的可能性；2、教學(xué)中分階段進(jìn)行問卷調(diào)查，收集學(xué)生信息，調(diào)查學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、心理狀態(tài)，形成調(diào)查報告，指導(dǎo)教學(xué)。

第二步，設(shè)置訓(xùn)練任務(wù)，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)

任務(wù)要求：

1、根據(jù)每年入學(xué)學(xué)生的學(xué)情，設(shè)定合理的教學(xué)目標(biāo)、訓(xùn)練任務(wù)。將溝通與表達(dá)能力的訓(xùn)練與學(xué)生的人文素養(yǎng)、邏輯分析能力、積極自我接受心理訓(xùn)練相結(jié)合，分模塊設(shè)定訓(xùn)練任務(wù)、難易程度，由易到難分階段設(shè)置訓(xùn)練任務(wù)、搜集參考資料；

2、首次訓(xùn)練任務(wù)，不要超出學(xué)生的能力范圍，根據(jù)學(xué)生的提高速度，可逐漸加大難度；同一訓(xùn)練內(nèi)容，由高到低各階段設(shè)不同的訓(xùn)練任務(wù)，難度由淺到深，逐漸增強(qiáng)；每一次訓(xùn)練均設(shè)明確的任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，并注重知識、能力的前后銜接與提升，同時注重學(xué)生的全面參與和整體性提高；不同訓(xùn)練內(nèi)容之間，知識、能力上銜接，也體現(xiàn)由易到難的遞進(jìn)過程。

3、由于表達(dá)能力是長時間練習(xí)、積累才能提升的能力，所以訓(xùn)練時間越長效果好長；

4、課程的訓(xùn)練任務(wù)以登臺、面對觀眾進(jìn)行溝通為主，要求全員參與，每位學(xué)生必須獨立完成任務(wù)，包括資料的搜集、整理、練習(xí)演講、與觀眾互動、制作PPT、回答觀眾的提問等等，教師做訓(xùn)練前的講解與指導(dǎo)，訓(xùn)練后的評價。

第三步，明確教學(xué)訓(xùn)練過程

分階段進(jìn)行實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，提高學(xué)生訓(xùn)練的課時比率，將教師的講解化整為零，穿插于訓(xùn)練過程中。

1、教師講授口語表達(dá)的基礎(chǔ)知識，做詳細(xì)的相關(guān)信息傳達(dá)與方法指導(dǎo)；2、教師針對具體的較為成功的演講案例做觀摩分析；3、教師下達(dá)學(xué)生需完成的訓(xùn)練任務(wù)和訓(xùn)練目標(biāo)，學(xué)生獨立準(zhǔn)備完成任務(wù)；4、教師指導(dǎo)訓(xùn)練、撰寫評價標(biāo)準(zhǔn)。在訓(xùn)練課中，學(xué)生訓(xùn)練為主要的課堂活動，教師講解指導(dǎo)為輔；5、學(xué)生全員參與，分小組依次現(xiàn)場登臺訓(xùn)練，面對觀眾演講，完成訓(xùn)練任務(wù)；6、教師對每位學(xué)生的每次訓(xùn)練均加以記錄，前后對比；同時配備錄像機(jī)全程攝錄，用于師生觀摩、反饋、比較學(xué)習(xí)進(jìn)展?fàn)顩r與學(xué)習(xí)效果。同時，用攝像機(jī)對訓(xùn)練過程的記錄也可用于學(xué)生做自我檢查、自我比較、自我評價、自我反饋。

三、根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)心理制定縱向過程評價標(biāo)準(zhǔn)

“循環(huán)遞減式教學(xué)方法”根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點制定了橫、縱雙向過程評價標(biāo)準(zhǔn)，按訓(xùn)練程序，以學(xué)生個體參與不同訓(xùn)練實踐的前后表現(xiàn)對比作為評價標(biāo)準(zhǔn)，既看學(xué)生訓(xùn)練中彼此間的橫向比較，也重視學(xué)生個人在訓(xùn)練過程的前后比較，并據(jù)此打分。訓(xùn)練結(jié)果師生共評，營造客觀、公正的評價氣氛。點評以激勵、肯定為主，批評宜委婉，保護(hù)學(xué)生在同學(xué)面前的自尊心、自信心，讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)自己的不足的同時，對未來學(xué)習(xí)充滿期待?？v向過程評價在使用中有助于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，得到了學(xué)生的一致?lián)碜o(hù)與認(rèn)可，也使學(xué)生的自我評價由低到高不斷提升。

根據(jù)“循環(huán)遞進(jìn)式教學(xué)法”，教師能夠?qū)ⅰ凹肌钡挠?xùn)練與“能”的提高有效結(jié)合，建立一種易操作、可借鑒并能推廣的教學(xué)模式。這種模式有科學(xué)合理、讓學(xué)生參與的自省式評價體系；通過學(xué)生主動學(xué)習(xí)、全員參與訓(xùn)練，讓學(xué)生溝通與表達(dá)能力、問題分析能力、信息搜集整理能力、人際關(guān)系處理能力得到真正的提高；在心理情感上能積極的自我認(rèn)同，自我挑戰(zhàn)；在行為舉止上能時時自省。

循環(huán)遞進(jìn)式教學(xué)法使學(xué)生在整個教學(xué)過程中時刻充滿期待與比較，在多次的訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點，學(xué)習(xí)參與興趣可以得到極大激發(fā)，最終獲得整體全員提高的效果。

作者簡介：

楊維娟 黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院教師，主要研究方向：大學(xué)語文教學(xué)，演講與口才、中國古代文學(xué)。

（作者單位：黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院

黑龍江哈爾濱市 150000）