擴(kuò)大老年消費(fèi)市場(chǎng)需求突出問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略

羅小華

摘 要：伴隨老齡化社會(huì)的到來(lái)，隨之形成的老年消費(fèi)市場(chǎng)既是一種新的剛性需求，也是新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，滿足老年消費(fèi)需求，既是民生事項(xiàng)又是擴(kuò)大內(nèi)需，保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效途徑。擴(kuò)大老年消費(fèi)市場(chǎng)需求還存在市場(chǎng)供需矛盾突出、老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后、商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新、消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分不夠、政府規(guī)劃引導(dǎo)不足等問(wèn)題，應(yīng)圍繞著完善保障體系、獲取政策支持、發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)、養(yǎng)老模式與營(yíng)銷策略等方面推動(dòng)我國(guó)老年消費(fèi)市場(chǎng)的快速健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：老年消費(fèi)市場(chǎng)需求 人口老齡化 老年產(chǎn)業(yè)

一、引論

我國(guó)人口基數(shù)大，老齡化程度會(huì)越來(lái)越高，老年人口的數(shù)量高速攀升，這也是我國(guó)新常態(tài)的一種基本國(guó)情，國(guó)家和政府應(yīng)該站在政策的高度重視、引導(dǎo)蓬勃興起的老年消費(fèi)市場(chǎng)。一個(gè)國(guó)家和地區(qū)如果形成發(fā)達(dá)而成熟的老年消費(fèi)市場(chǎng)，可向老年消費(fèi)者提供適銷對(duì)路的商品與服務(wù)，包含老年消費(fèi)人口的吃穿住行、文化娛樂(lè)、醫(yī)療、健康保健、休閑運(yùn)動(dòng)等方方面面，相對(duì)我們國(guó)家，發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)形成了較為成熟的老年消費(fèi)市場(chǎng)。我國(guó)老年消費(fèi)市場(chǎng)的巨大潛力已經(jīng)為社會(huì)和學(xué)術(shù)界所認(rèn)同，專家張純?cè)?[1]認(rèn)為人口老齡化伴生老年消費(fèi)市場(chǎng)，周環(huán)[2]從西方消費(fèi)理論出發(fā)探尋我國(guó)老年市場(chǎng)需求的不足，劉超[3]提出老年消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分的概念模型等等，諸多文獻(xiàn)都指向了老年消費(fèi)市場(chǎng)的巨大發(fā)展空間，擴(kuò)大老年消費(fèi)市場(chǎng)需求也成為避免人口老齡化對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)消極影響的重要戰(zhàn)略。

二、擴(kuò)大老年消費(fèi)市場(chǎng)需求存在的主要問(wèn)題

（一）市場(chǎng)供需矛盾突出

我國(guó)老年消費(fèi)需求市場(chǎng)已經(jīng)培育形成。相關(guān)研究表明，我國(guó)老年消費(fèi)市場(chǎng)2010年已經(jīng)達(dá)到1萬(wàn)億元，而目前我們能夠提供的產(chǎn)品和服務(wù)僅僅1000億元，供及與需求的矛盾嚴(yán)峻非常突出和嚴(yán)峻[7。就需求而言，隨著老年人口收入水平的不斷提高，消費(fèi)需求也在不斷提升。尤其是經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)，尤其是在上海、北京以及東部發(fā)達(dá)地區(qū)，其養(yǎng)老保障涉及的社會(huì)化服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、照護(hù)陪伴等養(yǎng)老服務(wù)體系逐漸形成，包括養(yǎng)老金、離退休金標(biāo)準(zhǔn)的逐步提高，使得老年人的消費(fèi)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)老年產(chǎn)品與服務(wù)的需求加大。

（二）老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后

老年產(chǎn)業(yè)既是新興產(chǎn)業(yè)也是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，它和其他產(chǎn)業(yè)屬性一樣會(huì)形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈，有上游產(chǎn)品也有下游產(chǎn)品，有物質(zhì)層面產(chǎn)品也有精神層面的服務(wù)。老年產(chǎn)業(yè)與老年消費(fèi)市場(chǎng)是相輔相成，相伴而生的，會(huì)產(chǎn)生一定的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。應(yīng)該說(shuō)老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有良好的條件和基礎(chǔ)，老年消費(fèi)市場(chǎng)的培育和成熟，家庭結(jié)構(gòu)功能的變化，以及老年人口的收入不斷增加等都直接構(gòu)成老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（三）商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新

老年消費(fèi)市場(chǎng)作為一種新興業(yè)態(tài)要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，目前我們的老年消費(fèi)市場(chǎng)創(chuàng)新仍然空間巨大。從新興業(yè)態(tài)發(fā)展的規(guī)律來(lái)看，只有實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新才能引導(dǎo)和形成新的消費(fèi)，從而拉動(dòng)需求，并推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)發(fā)展。新型商業(yè)模式的確立可以帶來(lái)盈利模式的變革，為企業(yè)創(chuàng)造大量的利潤(rùn)，“以房養(yǎng)老”的推出就是一項(xiàng)生動(dòng)的例證。

三、應(yīng)對(duì)老年消費(fèi)市場(chǎng)需求的戰(zhàn)略舉措

為了積極應(yīng)對(duì)老年消費(fèi)市場(chǎng)的客觀需求，政府和社會(huì)應(yīng)該采取積極的有效的戰(zhàn)略舉措，從而解決制約老年消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的不利因素。要在制度出臺(tái)、社會(huì)關(guān)注度、政策扶持、市場(chǎng)投入和公關(guān)宣傳等方面對(duì)老年消費(fèi)市場(chǎng)形成整合效應(yīng)，促進(jìn)老年消費(fèi)市場(chǎng)的健康、可持續(xù)成長(zhǎng)。具體應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

（一）加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老保障制度建設(shè)。

首先，加快提高統(tǒng)籌層次，增加中央財(cái)政和地方各級(jí)財(cái)政對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的投入，逐步做實(shí)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶；其次實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶和社會(huì)統(tǒng)籌相結(jié)合，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的多渠道籌措；次之，鼓勵(lì)個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老，支持老年人參加養(yǎng)老儲(chǔ)蓄；再者，要積極開(kāi)辟渠道做到多元投資，從而建立可持續(xù)性的保險(xiǎn)金制度。政府允許設(shè)立和開(kāi)發(fā)養(yǎng)老生活保障福利彩票的發(fā)行，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營(yíng)資本和國(guó)外資金參與養(yǎng)老事業(yè)，建立多元化養(yǎng)老資金的投入機(jī)制；最后，要建立城鄉(xiāng)一體化的最低生活保障制度。通過(guò)健全城鄉(xiāng)一體化的最低生活保障制度，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保障制度的廣覆蓋，使農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)流動(dòng)，從而使農(nóng)村老齡化問(wèn)題得到有效解決，農(nóng)村老年人口的消費(fèi)能力得到保障，城鄉(xiāng)二元人口結(jié)構(gòu)造成的消費(fèi)差別得到根本性的消除。

（二）強(qiáng)化政府規(guī)劃引導(dǎo)

政府及時(shí)制定國(guó)家養(yǎng)老消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃，配套出臺(tái)系列政府政策與法規(guī)。形成全社會(huì)都為老年消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)I造有利的氛圍，此外，政府同時(shí)要發(fā)揮指導(dǎo)和監(jiān)督作用。與此同時(shí)，探索福利性老年消費(fèi)模式與商業(yè)化運(yùn)作模式相結(jié)合的路子，形成政府牽頭、社會(huì)參與、投資多元的格局，重大做強(qiáng)老年消費(fèi)市場(chǎng)。

（三）創(chuàng)新養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù)

首先要大力開(kāi)發(fā)老年人消費(fèi)旅游度假產(chǎn)品，進(jìn)而帶動(dòng)旅游業(yè)新的發(fā)展；同時(shí)，為消費(fèi)者和生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)提供交易和展示平臺(tái)，比如定期舉辦各類老年消費(fèi)品推介活動(dòng)，加速培育老年消費(fèi)市場(chǎng)；其次，要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展金融服務(wù)方式，以增強(qiáng)老年人的消費(fèi)能力，為老年人提供相應(yīng)金融理財(cái)產(chǎn)品；再者，積極探索養(yǎng)老模式，以居家養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相結(jié)合的方式，通過(guò)差異化的養(yǎng)老服務(wù)模式來(lái)全方位滿足老年消費(fèi)需求；最后，要重視開(kāi)發(fā)老年文化產(chǎn)品，提高養(yǎng)老質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明和傳統(tǒng)美德的彰顯發(fā)揚(yáng)。

四、結(jié)論

據(jù)人口預(yù)測(cè)分析，我國(guó)人口紅利期將在2015年左右消失，人口總量增長(zhǎng)在2030年增加到最高值，在此期間，中國(guó)的人口老齡化將會(huì)以更快的速度發(fā)展，老年撫養(yǎng)壓力與日俱增。因此，牢牢把握老年消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇，深刻認(rèn)識(shí)到老年消費(fèi)群體的消費(fèi)需求特征和有效緩解老年消費(fèi)市場(chǎng)需求過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，充分發(fā)揮政府規(guī)劃引導(dǎo)和社會(huì)各界力量，緊密圍繞擴(kuò)大需求、增加供給、完善產(chǎn)品與服務(wù)、創(chuàng)新養(yǎng)老模式與營(yíng)銷策略、完善保障體系和政策支持等多方面采取切實(shí)有效的措施，方能及時(shí)、有效推動(dòng)我國(guó)老年消費(fèi)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[4]曾毅.中國(guó)人口分析[M].北京：北京大學(xué)出版社，2004.

[5]張純?cè)?中國(guó)人口老化與未來(lái)市場(chǎng)[J].市場(chǎng)與人口分析，1994.1.

（作者單位：成都師范學(xué)院 四川成都市 611130）