淺談如何做好公車調(diào)度與管理工作

黃偉勝

摘要：伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，機(jī)關(guān)任務(wù)日益繁重，對(duì)機(jī)關(guān)車輛的使用需求也更大。安全、高效的車輛保障對(duì)機(jī)關(guān)單位的工作運(yùn)轉(zhuǎn)有著重要的意義。因此，本文主要探討了做好公車調(diào)度與管理工作的方法，以供參考。

關(guān)鍵詞：公車；調(diào)度；管理

公務(wù)車（簡(jiǎn)稱公車）是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位或社會(huì)團(tuán)體用國(guó)家公共財(cái)政購(gòu)買的用于公務(wù)活動(dòng)的車輛。近年來伴隨著機(jī)關(guān)單位車輛數(shù)目與用車需求的日益增長(zhǎng)，如何合理分配公車資源成為難題。

1.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是做好車輛管理和調(diào)度的關(guān)鍵

駕駛員是確保行車安全的關(guān)鍵因素之一。因此，必須抓好駕駛員隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)打造一支“高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好”的駕駛員隊(duì)伍?！訌?qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)駕駛員的眼務(wù)意識(shí)與大局意識(shí)。通過專題講座、觀看視頻、警示教育等多種途徑培養(yǎng)駕駛員的責(zé)任心與事業(yè)心。要讓他們樹立“安全第一”意識(shí)，牢記“安全工作無小事”，將安全兩字烙在心中，自覺遵守交通安全法規(guī)，愛護(hù)車輛，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，保證行車的絕對(duì)安全。二要擁有良好的身心素質(zhì)。汽車駕駛對(duì)人的精力與體力消耗較大，特別是長(zhǎng)途駕駛，對(duì)駕駛員的體質(zhì)要求更高。因此，駕駛員要經(jīng)常參與體育鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)。同時(shí)，還應(yīng)重視心理素質(zhì)的提高，努力克服在行車途中產(chǎn)生的麻痹思想、自大思想以及急躁、緊張、刺激、盲目等不良情緒。在遇到突發(fā)問題時(shí)能保持冷靜從容，采取有效措施，確保車輛的安全運(yùn)行。三要定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)、常見故障排除與處理辦法、行車安全、道路交通法規(guī)等知識(shí)。培訓(xùn)形式要豐富多樣，貼近駕駛員實(shí)際，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。這樣既能激發(fā)廣大駕駛員的學(xué)習(xí)興趣，也能保證學(xué)習(xí)效果。

2.把握工作特性是做好車輛管理與調(diào)度的前提

2.1注意調(diào)度的科學(xué)性。所謂科學(xué)性，就是要掌握單位車輛使用的特點(diǎn)和規(guī)律，根據(jù)用車需求申請(qǐng)或預(yù)約，對(duì)車輛運(yùn)行和駕駛?cè)藛T作出盡量合理、有效、統(tǒng)一的安排。

2.2提高車輛的機(jī)動(dòng)性。所謂機(jī)動(dòng)性，就是對(duì)制度沒有明確規(guī)定而確定需要緊急用車的情況，要從實(shí)際出發(fā)，靈活機(jī)動(dòng)，恰當(dāng)處理，不能誤時(shí)誤事。

2.3借助信息技術(shù)手段。綜合運(yùn)用GPS、車輛定位儀、行車記錄儀、車載電話等現(xiàn)代技術(shù)裝備，輔助進(jìn)行對(duì)車輛的管理和調(diào)度。

3.健全運(yùn)行機(jī)制是做好車輛管理與調(diào)度的保障

健全的管理制度是確保公車合理使用，科學(xué)調(diào)度的前提條件。這樣才能滿足機(jī)關(guān)日益繁重的業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)公務(wù)用車的需求。根據(jù)車輛管理與調(diào)度工作特點(diǎn)，制定相關(guān)管理制度。如駕駛員文明須知、駕駛員工作守則、駕駛員績(jī)效考核細(xì)則、車輛值班規(guī)定、車輛使用和管理規(guī)定、車隊(duì)檔案管理規(guī)定等制度。強(qiáng)調(diào)制度先行，做到有章可循，進(jìn)一步提高車輛管理與調(diào)度工作的規(guī)范化與制度化。其中，要重點(diǎn)規(guī)范用車流程，一要做好用車預(yù)約，當(dāng)班用車應(yīng)提前1小時(shí)預(yù)約，下午用車上午預(yù)約，次日用車當(dāng)日預(yù)約，夜間用車下班前預(yù)約，集體活動(dòng)用車提前2天預(yù)約，長(zhǎng)途用車三日或一周前預(yù)約等。調(diào)度對(duì)預(yù)約申請(qǐng)要做好登記，做到心中有數(shù)，以便統(tǒng)籌考慮派車計(jì)劃。二要合理制定派車計(jì)劃。根據(jù)用車時(shí)間、等車地點(diǎn)、乘車人員與人數(shù)、行車路線等情況，做好每日的派車計(jì)劃，選擇最佳行車路線與合適的公務(wù)車以及司機(jī)。將執(zhí)行任務(wù)的司機(jī)姓名、車號(hào)、出車地點(diǎn)等信息在調(diào)度辦公室公布，并通知司機(jī)本人。值得注意的是調(diào)度工作要適當(dāng)留有余地，一般情況下，車輛不能一次用足、派完，要留備用車輛，以應(yīng)急需。三要堅(jiān)持按章辦事，不徇私情，堅(jiān)持原則。盡量滿足各部門的用車需求，對(duì)變更出車時(shí)間或未能安排上車輛的，應(yīng)做好溝通與解釋工作，減少誤會(huì)。此外，還要為每輛車建立檔案，包括原始購(gòu)車憑證、車輛證件、繳費(fèi)憑證、維修記錄、運(yùn)行狀況等。從購(gòu)買新車起開始建檔，記錄車輛每年的行車?yán)锍?、養(yǎng)護(hù)維修、各種規(guī)費(fèi)保險(xiǎn)繳納和燃油消耗等情況。調(diào)度要根據(jù)各車的使用情況、行車?yán)锍碳皶r(shí)提醒駕駛員進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，年終對(duì)各車輛的使用情況予以公布。對(duì)駕駛員全年安全行車無事故無違章的給予獎(jiǎng)勵(lì)，做到獎(jiǎng)罰分明。

總之，隨著我國(guó)公務(wù)用車制度改革的逐步深入，駕駛員用工性質(zhì)的多元化發(fā)展趨勢(shì)，機(jī)關(guān)公務(wù)用車的管理與調(diào)度也將會(huì)面臨新的形勢(shì)和新的要求，這就要求調(diào)度人員要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高，不斷探索新形勢(shì)下做好該項(xiàng)工作的有效辦法。