李海波

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及及廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)的發(fā)展很快，這種商務(wù)模式被大量采用，已經(jīng)成為我們生活的一部分。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域正逐漸應(yīng)用這種商務(wù)模式，中國(guó)與俄羅斯以發(fā)展雙邊貿(mào)易為核心的電子商務(wù)業(yè)務(wù)逐漸被大家重視。面對(duì)電子商務(wù)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀(guān)念；改革管理方法；加強(qiáng)硬件建設(shè)；克服可預(yù)見(jiàn)性弊端，防患于未然；重視人才培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；中俄貿(mào)易；發(fā)展前景

中圖分類(lèi)號(hào)：F744 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2016）04-0015-02

一、中俄經(jīng)貿(mào)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

20世紀(jì)90年代，中俄雙邊經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展幾經(jīng)起伏。本世紀(jì)以來(lái)，中俄經(jīng)貿(mào)合作逐漸進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期。近年來(lái)，兩國(guó)的貿(mào)易額得到較快的提升。《中國(guó)同俄羅斯的關(guān)系》一文中指出，1996年中國(guó)同俄羅斯貿(mào)易總額只有68.5億美元，到2008年中俄雙邊貿(mào)易額達(dá)到568.3億美元，增長(zhǎng)了七倍多。這些年來(lái)兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，其合作模式也在不斷地變化。從90年代的貨物貿(mào)易逐漸發(fā)展到投資合作及經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，從雙邊合作到多邊合作，這些都標(biāo)志著兩國(guó)的經(jīng)貿(mào)合作進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)作為商貿(mào)流通的新模式成為中俄兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作的新趨勢(shì)。[1]

（一）電子商務(wù)是中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展難得的機(jī)遇

“國(guó)境商都”綏芬河是中國(guó)最早與俄羅斯開(kāi)展貿(mào)易的地區(qū)之一，對(duì)俄貿(mào)易額連年居中國(guó)口岸首位。2015年8月8日，首屆中俄跨境電商大會(huì)在綏芬河召開(kāi)，探索兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作的新模式。本次大會(huì)主要有電商服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)儀式、電商平臺(tái)推介、主題演講等內(nèi)容，圍繞中俄電商發(fā)展?fàn)顩r，解構(gòu)中俄經(jīng)貿(mào)各個(gè)環(huán)節(jié)的癥結(jié)和展望未來(lái)趨勢(shì)，讓與會(huì)電商共同探討如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)俄貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)積極謀劃搭建電商人才孵化器，培養(yǎng)電子商務(wù)和俄語(yǔ)復(fù)合型人才。[2]

2014年，在《黑龍江省對(duì)俄服務(wù)貿(mào)易中長(zhǎng)期規(guī)劃》中指出了黑龍江省發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域及主要任務(wù)，強(qiáng)調(diào)要著力打造電子商務(wù)平臺(tái)，努力提升電子商務(wù)發(fā)展效能。采用政府扶持，市場(chǎng)運(yùn)作的方式，搭建對(duì)俄貿(mào)易中俄雙語(yǔ)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員企業(yè)網(wǎng)上注冊(cè)、商品上傳、自助建站、管理員后臺(tái)翻譯后自動(dòng)實(shí)現(xiàn)俄文站點(diǎn)、俄文商鋪等功能，推進(jìn)中俄雙方企業(yè)在線(xiàn)訂購(gòu)、在線(xiàn)支付、在線(xiàn)交易，把黑龍江省對(duì)俄電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)打造成國(guó)內(nèi)功能最全、信息量最大、集信息與電子商務(wù)于一體的中俄貿(mào)易的電子商務(wù)平臺(tái)。出版權(quán)威性的中俄合作信息報(bào)刊，將黑龍江省打造成為全國(guó)最大的對(duì)俄經(jīng)貿(mào)商務(wù)信息的匯集、整理、加工和權(quán)威發(fā)布中心。[3]

為了提高中俄經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，探索中俄經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的新模式，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)委托黑龍江電子商務(wù)協(xié)會(huì)承辦《中國(guó)·黑龍江第四屆中俄經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展高峰論壇暨黑龍江省電子商務(wù)高峰論壇》。[4]論壇以“推動(dòng)中俄電子商務(wù)應(yīng)用，促進(jìn)中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展”為主題，圍繞俄加入世貿(mào)組織后，中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展新形勢(shì)下，如何推進(jìn)中俄貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展，中俄貿(mào)易的電子商務(wù)建設(shè)，完善電子商務(wù)支撐環(huán)境、電子商務(wù)的發(fā)展策略和企業(yè)操作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行交流與研討；展示電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新成果；展望電子商務(wù)發(fā)展前景和動(dòng)態(tài)；加快中俄貿(mào)易與合作。

會(huì)議旨在推動(dòng)中俄經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展、為有志于從事對(duì)俄電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)及專(zhuān)家提供了一個(gè)了解機(jī)遇、提出訴求及相互交流的平臺(tái)，力求通過(guò)政府、專(zhuān)家及企業(yè)的共同努力大力加速我國(guó)對(duì)俄電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，從而為充分發(fā)揮電子商務(wù)在中俄經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的作用做出貢獻(xiàn)。會(huì)上，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)張會(huì)生就電子商務(wù)的發(fā)展做了重要講話(huà)。他指出，在“十一五”期間，電子商務(wù)快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式和現(xiàn)代流通方式。在“十二五”期間，電子商務(wù)不斷普及和深化，在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)際經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展趨勢(shì)?？缇畴娮由虅?wù)活動(dòng)日益頻繁，移動(dòng)電子商務(wù)成為發(fā)展亮點(diǎn)。大型企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)和銷(xiāo)售的比重逐年上升，部分企業(yè)的電子商務(wù)正在向與研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)的方向發(fā)展。

特別是以哈爾濱市、牡丹江市獲批成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)城市為契機(jī)，圍繞對(duì)俄跨境物流、支付和結(jié)匯渠道，創(chuàng)新跨境電子商務(wù)平臺(tái)、通關(guān)商檢、物流倉(cāng)儲(chǔ)和數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用模式等， 進(jìn)一步發(fā)揮黑龍江對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作地緣優(yōu)勢(shì)，加快電子口岸和對(duì)俄跨境貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，大力推進(jìn)黑龍江省對(duì)俄跨境貿(mào)易電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升對(duì)俄跨境貿(mào)易電子商務(wù)規(guī)模和水平，積極開(kāi)展全省電子商務(wù)示范基地和示范企業(yè)創(chuàng)建工作，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚，形成集聚示范效應(yīng)，助力中俄經(jīng)貿(mào)合作健康發(fā)展。

（二）中俄電商發(fā)展中遇到的障礙

俄羅斯加入世貿(mào)組織后，美國(guó)等西方國(guó)家及日、韓等亞洲經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)都加大對(duì)俄電子商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，并依靠技術(shù)、管理、信息、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，搶占了莫斯科和圣彼得堡等中心區(qū)域的電商市場(chǎng)，這對(duì)中國(guó)電子商務(wù)向俄縱深發(fā)展造成了壓力。同時(shí)，中俄跨境電子商務(wù)仍面臨來(lái)自配套服務(wù)、法律環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等制約。

俄羅斯配套支撐能力不足也制約了中俄電子商務(wù)發(fā)展。哈爾濱商業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院院長(zhǎng)胡文等人認(rèn)為，俄網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用滯后于電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，全俄千余家銀行，提供網(wǎng)上服務(wù)的不足一半，使網(wǎng)絡(luò)支付受到限制。俄國(guó)內(nèi)快遞和郵政業(yè)務(wù)地區(qū)性發(fā)展失衡，寬帶網(wǎng)速及覆蓋率低、移動(dòng)寬帶資費(fèi)高、銀行卡支付普及率低等問(wèn)題都制約了其電子商務(wù)發(fā)展。

黑龍江大學(xué)東北亞經(jīng)濟(jì)研究中心副主任郭力等專(zhuān)家認(rèn)為，近年來(lái)，中俄分別制訂了《電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則》等國(guó)家層面的法律法規(guī)。但是中俄區(qū)域性的電子商務(wù)法律法規(guī)和相關(guān)協(xié)議還處于空白，尤其是中俄兩國(guó)經(jīng)濟(jì)制度不同，法律制度有所差別，存在貿(mào)易政策的利己性、排他性和限定性。因此，需要兩國(guó)政府深化磋商，加快制訂電子商務(wù)合作的法律法規(guī)。

此外，中俄兩國(guó)間電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，互聯(lián)、互通和相互操作的跨境電子商務(wù)平臺(tái)還沒(méi)建設(shè)，電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、誠(chéng)信化建設(shè)亟待理順和加強(qiáng)。中俄在貿(mào)易管理體制、機(jī)制和制度方面差異性大，加之俄法律多變、政策不穩(wěn)等因素，對(duì)中俄電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)制約。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從國(guó)際形勢(shì)看，中國(guó)發(fā)展對(duì)俄電子商務(wù)面臨難得機(jī)遇。相關(guān)部門(mén)應(yīng)該從政府層面加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善跨境電子商務(wù)法律法規(guī)，從對(duì)俄貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化交流與合作等方面入手，盡快突破制約兩國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，推動(dòng)中俄跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。[5]

二、中俄經(jīng)貿(mào)跨境電子商務(wù)發(fā)展新舉措

（一）面對(duì)電子商務(wù)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)采取的策略

1.轉(zhuǎn)變觀(guān)念

開(kāi)展電子商務(wù)首先應(yīng)該樹(shù)立起新的觀(guān)念，具體包括：其一，確立信息化、知識(shí)化管理的觀(guān)念。加大信息化設(shè)備投資，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息的采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和分配的自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)化、信息化管理；其二，確立知識(shí)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀(guān)念。充分理解知識(shí)是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在因素，接收新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論受益遞增模型，即只是可以提高投資的回報(bào)，而高回報(bào)又可對(duì)知識(shí)積累產(chǎn)生正反饋放大效應(yīng)；其四，改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀(guān)念，確認(rèn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，及其在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位?？傊?，電子商務(wù)首先帶來(lái)的應(yīng)是企業(yè)觀(guān)念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。

2.改革管理方法

企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)硬、軟管理相結(jié)合，并逐步過(guò)渡到軟管理。硬管理指機(jī)構(gòu)、組織、計(jì)劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性管理；軟管理指通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)員工的榮譽(yù)感，達(dá)到使員工自我管理、自我控制、自我激勵(lì)的目的。而在激勵(lì)機(jī)制上，應(yīng)弱化對(duì)過(guò)程的控制，將績(jī)效評(píng)估作為對(duì)員工考核的重要手段，同時(shí)給員工以更大的時(shí)間彈性和空間自由，強(qiáng)化個(gè)性管理，放松經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)制管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

3.加強(qiáng)硬件建設(shè)

企業(yè)內(nèi)部應(yīng)在政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)上，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)要遵守國(guó)家及有關(guān)部門(mén)制定的相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全管理規(guī)定。

4.克服可預(yù)見(jiàn)性弊端，防患于未然

首先是商務(wù)活動(dòng)本身的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，外部的風(fēng)險(xiǎn)可由政府通過(guò)制定相應(yīng)法規(guī)加以規(guī)避，而內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)只能由企業(yè)自身去加以防范。電子商務(wù)的廣泛推行，使企業(yè)對(duì)商務(wù)活動(dòng)的控制變得更加無(wú)形和抽象；另一方面，從事電子商務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)也在增加，企業(yè)的電子商務(wù)設(shè)施，可以同時(shí)用于其他非正常途徑，而且不易察覺(jué)。因此企業(yè)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范制度，以保證電子商務(wù)的良性發(fā)展。

5.重視人才培養(yǎng)

企業(yè)應(yīng)該從資本決定論向人才決定論轉(zhuǎn)變，把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位為人才的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)采取切實(shí)可行的措施來(lái)保證人才對(duì)企業(yè)資源的合理運(yùn)用，并明確這種合理運(yùn)用將為企業(yè)帶來(lái)更高的效益。

（二）俄羅斯借中國(guó)平臺(tái)銷(xiāo)售本土品牌

12月初，俄總統(tǒng)普京在年度國(guó)情咨文中呼吁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將俄羅斯商品銷(xiāo)往全球。他強(qiáng)調(diào)，俄羅斯有能力成為全球最大的綠色、健康食品供應(yīng)商。

對(duì)于在電商領(lǐng)域尚處于起步階段的俄羅斯而言，跟中國(guó)企業(yè)合作有利于俄將本國(guó)商品更快地推向中國(guó)乃至世界市場(chǎng)。

2015年年底，約一百個(gè)俄羅斯本土服飾品牌登陸速賣(mài)通。這些商品將全部標(biāo)上“俄羅斯制造”，以盧布標(biāo)價(jià)。

遠(yuǎn)東和西伯利亞等地區(qū)的優(yōu)質(zhì)土壤和高寒氣候，為俄羅斯食品貼上“原生態(tài)”、“無(wú)添加”、“高營(yíng)養(yǎng)”的標(biāo)簽。綏芬河市俄商匯電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理王建鵬透露，俄產(chǎn)面粉、蜂蜜、啤酒、植物油、果汁等食品上線(xiàn)10天后，日銷(xiāo)售額即突破10萬(wàn)元。

沈滌凡認(rèn)為，因盧布貶值，俄羅斯商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)凸顯，對(duì)俄羅斯而言是將本國(guó)商品銷(xiāo)往全球的絕佳機(jī)會(huì)。在他看來(lái)，除有機(jī)食品，俄羅斯特色商品及手機(jī)等都將很有競(jìng)爭(zhēng)力。

三、中俄電子商務(wù)發(fā)展合作前景展望

梅德韋杰夫日前在接受《人民日?qǐng)?bào)》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易是中俄最具前景的合作領(lǐng)域之一。俄羅斯加入世界貿(mào)易組織后，俄羅斯政府積極打擊“灰色清關(guān)”，逐步規(guī)范國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。中俄貿(mào)易關(guān)系不斷深化，貿(mào)易額不斷上升，合作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，都將進(jìn)一步促進(jìn)中俄雙邊貿(mào)易的發(fā)展，這就給作為21世紀(jì)貿(mào)易活動(dòng)基本經(jīng)濟(jì)形態(tài)的電子商務(wù)帶來(lái)了大力發(fā)展的機(jī)遇。

在俄羅斯看來(lái)，中國(guó)在電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)更加寶貴。梅德韋杰夫透露，俄方正認(rèn)真研究杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，希望借鑒中國(guó)在打造電子商務(wù)完整產(chǎn)業(yè)鏈，建立該領(lǐng)域法律基礎(chǔ)和工作準(zhǔn)則等方面的經(jīng)驗(yàn)。

“對(duì)中國(guó)電商來(lái)說(shuō)，要在俄羅斯市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，本土化是必然選擇”，沈滌凡認(rèn)為，只有與俄羅斯業(yè)界加強(qiáng)合作，才能在跨境支付、物流、通關(guān)、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)測(cè)算，2014年中俄電子商務(wù)交易額約為40億美元，僅相當(dāng)于雙邊貿(mào)易總額的5%。中國(guó)電子商務(wù)研究中心跨境電商部主任張周平說(shuō)，中俄經(jīng)濟(jì)和資源的互補(bǔ)性為兩國(guó)在這一領(lǐng)域的合作奠定了基礎(chǔ)，隨著政策環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等的日漸完善，中俄跨境電商將迎來(lái)更廣闊發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中國(guó)新聞網(wǎng).http：//www.chinanews.com/cj/2015/08-08/7455849.shtml.

[2] 黑龍江省商務(wù)廳.黑龍江省對(duì)俄服務(wù)貿(mào)易中長(zhǎng)期規(guī)劃.http：//www.hljswt.gov.cn/kjyfwmyctztg/11464.jhtml.

[3] 中國(guó)電子商務(wù)研究中心.第四屆中俄經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展高峰論壇舉行.http：//b2b.toocle.com/detail--6045697.html.

[4] 新華網(wǎng).中俄跨境電子商務(wù)潛力大需突破制約.

http：//news.xinhuanet.com/fortune/2014-11/14/c_11132

56078.htm.

[5] 新華網(wǎng).跨境電子商務(wù)漸成中俄經(jīng)貿(mào)合作新亮點(diǎn)

http：//news.xinhuanet.com/fortune/2015-12/16/c_11174

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[責(zé)任編輯：王 鑫]