企業(yè)員工幸福感的重要性及影響因素

郭曉婧++張明

摘 要：員工幸福感指的是個人在工作當中一種積極的心理體驗，是一種自我的主觀感受，是企業(yè)員工對自身價值的認同。文章分析了企業(yè)員工幸福感的現狀，提高員工幸福感的意義，進一步分析了影響員工幸福感的因素及一點展望。

關鍵詞：員工幸福感；重要性；影響因素

中圖分類號： F272 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）11-12-2

1 概述

在現代的企業(yè)管理中，人的地位非常重要，是企業(yè)的一項十分有意義的資源，企業(yè)在發(fā)展中要培養(yǎng)人、塑造人，使員工在和諧的企業(yè)文化中工作，最終得到企業(yè)和個人的全面發(fā)展。員工幸福感是近年來社會學家和心理學家研究的重要內容之一，員工幸福感受到自身、企業(yè)和社會等多方面因素的影響，因此有必要對員工幸福感的問題進行分析，提出提升員工幸福感的措施，進而促進企業(yè)發(fā)展。

2 員工幸福感的現狀

一家咨詢公司針對企業(yè)員工心理健康的調查報告中顯示，在國內的許多企業(yè)中，有45%的企業(yè)員工面臨著壓力，企業(yè)中有25%的員工在工作中沒有活力，有9%的員工非常不滿意現在的工作，有3%的企業(yè)員工存在比較高的精神抑郁方面的傾向。上面的調查可以說明，在中國企業(yè)員工存在缺失幸福感的問題，反映了企業(yè)管理和企業(yè)文化建設當中存在一定的問題。

3 員工幸福感的重要性

從短期來看，提升員工幸福指數可能增加企業(yè)投資成本，但從長遠來看，提升員工幸福指數，其實就是在為組織的高績效買單。同時，建設和諧企業(yè)，形成良好的企業(yè)文化就必須提升員工幸福感。提升員工的幸福感一定程度上還可以提高企業(yè)的整體素質，增強公司的凝聚力，樹立更好的企業(yè)形象，吸引更多高素質人才。

3.1 有助于提高企業(yè)的生產力

幸福感不是衡量一個企業(yè)是否成功的標準，但是一個快樂的企業(yè)是有競爭力和發(fā)展力的，員工的工作積極性與工作效率取決于企業(yè)內在的軟實力，也就是所說的員工幸福感。有效的幸福感管理可以提高員工的滿意度，從而得到有效的用戶滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

3.2 有助于實現企業(yè)與員工的雙贏

獲取利潤與價值最大化是企業(yè)的主要目標，員工與企業(yè)的目標之間有時候存在差異，提升員工的幸福感可以使兩個目標趨于一致。可見，員工的幸福感對于企業(yè)發(fā)展具有重要的影響，注重員工幸福感不僅可以使員工感受到企業(yè)的關懷，使員工在工作能力上得到提升，進而實現企業(yè)與員工的雙贏。

3.3 有助于構建和諧社會

企業(yè)作為社會的重要組織，在構建社會主義和諧社會的大背景下，提升員工幸福感尤為重要。企業(yè)中各種要素處于一種相互依存、促進的狀態(tài)，擁有幸福感的員工能夠樂觀地面對和處理工作過程中的各種困難與問題，不斷完善充實自己，用積極的心態(tài)感染周圍的每一個人。創(chuàng)造快樂，享受幸福，追求個人與企業(yè)理想的實現，不斷推進和諧社會的建設。

4 員工幸福感的影響因素

盡管8小時之外生活狀態(tài)也影響員工的幸福感。從企業(yè)層面看，員工的對于自己的工作狀態(tài)的感受或者評價就是員工的幸福感。員工的這種感受是整體的，所以企業(yè)的各方面都可能對員工的幸福感產生影響。本文主要從個人、企業(yè)和社會三個方面對影響員工幸福感的因素進行分析。

4.1 個人方面

幸福感是每個人的主觀體驗，人對事件的感知決定著每個人的幸福感，而每個人對一件事件的感知受到內部心理機制的影響，所以企業(yè)員工幸福感與一個人的人格特質有著緊密聯系。進一步研究發(fā)現，企業(yè)的員工幸福感受到員工的整體和具體的人格特質的影響。同樣每個人心態(tài)的不同也會影響自身的幸福感，積極的心理資源，樂觀的生活態(tài)度都會增加自身的幸福感。同時，合理的自我定位等也會影響幸福感，例如如果一個對自我評價和預期過高的員工，一旦面臨到其自身的評價與其實際受到的評價有較大差距的時候，這個員工便會認為自我價值沒有實現，從而缺失幸福感。

個人健康情況也會影響到其幸福感，當一個人處于亞健康狀態(tài)的時候，工作時會就會注意力很難集中、情緒失落、記憶力變差，工作缺乏激情與精力，很難體驗到工作帶來的樂趣，工作效率降低，進而影響自身幸福感。由此可見，自身的身心健康嚴重影響到企業(yè)員工幸福感。

4.2 企業(yè)方面

4.2.1 物質因素

物質提供是一種保障，能夠給員工在精神上一種寬慰。在當今商業(yè)化的社會里，所有的生活必須品及用品都需要用錢來購買，人們都是為了錢而工作。薪酬是物質保障，是企業(yè)員工的進行謀生的手段，同時是以個人價值的衡量。

員工的幸福感是基于對物質基礎的滿意度，當企業(yè)的薪資報酬不能滿足員工需求的時候，員工幸福感便會下降，消極的現象就會體現在工作當中；反而，企業(yè)在滿足了員工的價值需求時，員工的幸福感也會隨之提升，進而提高了員工的工作效率。這樣來說，薪酬影響了個人情緒、工作積極性和個人潛能的發(fā)掘。

4.2.2 工作環(huán)境

研究表示只有15%的幸福來自于收入，或其他的經濟方面因素，而90%的幸福感都來自于非經濟方面因素，比如所處的工作環(huán)境。在一個雜亂的工作環(huán)境里，員工也會產生厭煩情緒，這樣員工的幸福感就會隨之下降。因此，提供一個舒適的工作環(huán)境不僅會增強員工的自豪感，員工還會產生工作意愿，工作效率也會提高，從而提高企業(yè)績效。

4.2.3 企業(yè)氛圍

企業(yè)氛圍與人們的主觀感受聯系緊密，每個人都是社會動物，幸福常常和所處的環(huán)境氛圍、人與人之間的關系有關。在友好、信任的工作氛圍和人際關系中工作，工作的積極性高，工作效率也隨之提高，因此提升了員工的幸福感。反之，不好的人際關系、企業(yè)氛圍會影響員工心情，進而很難投入工作，影響工作效率和成果，降低幸福感，形成惡性循環(huán)。

4.2.4 發(fā)展空間

良好的職業(yè)發(fā)展前景，促進渠道的暢通，能使企業(yè)和員工的共同進步和成長，增強他們的幸福感。要讓材料在同

一時間見面，是否有良好的職業(yè)前景，是現代企業(yè)員工特

別關注的問題。如何讓員工更快樂，是讓他們感受到自身發(fā)展的業(yè)務定位，這就要求企業(yè)做好員工個人發(fā)展的期望管理。

每個員工都在追求完善自己，發(fā)揮自己的潛能。員工自身的背景以及環(huán)境的變化都會導致過去的工作并不適合自己的發(fā)展，企業(yè)的管理者應該注意到這個問題，尋求合適的崗位，進行適當的調整，滿足員工自我發(fā)展的需要，使其得到自我實現，增加幸福感。

4.3 社會方面

除了企業(yè)和員工的個人因素外，員工幸福感也會受到社會因素的影響。相同的歷史文化、社會輿論、職業(yè)認同感等各方面的引導，影響著員工生活中的信念、態(tài)度及方式，并最終影響到員工獲得職業(yè)幸福感。另外，員工幸福感也會受到其他企業(yè)薪酬、狀況等各種因素的影響。

5 結束語

每個企業(yè)員工都想在工作中得到幸福感，努力工作的就是為了自己擁有幸福的生活，企業(yè)要把幸福放在內部管理之中，幸福感是快樂感與價值感的有機統(tǒng)一。當員工感受到工作幸福感之后，便會對企業(yè)有認同感，進而把工作不僅當成賺錢的手段，更是一種社會責任和一種滿足感、成就感，進而更有工作激情和工作動力，全身心地投入到工作當中，進而促進企業(yè)的長遠發(fā)展。所以企業(yè)應該重視員工幸福感，成就更加成功、和諧的企業(yè)。

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