建成世界一流的航空服務(wù)公司

周明春

中國航油員工有一句形象的話，“飛機飛到哪兒，我們的油就加到哪兒?！?全國現(xiàn)在大概有201個機場由我們負責供油。同時，在海外也有17個國家的38個機場由中國航油提供航油加注服務(wù)。國際化是中國航油實現(xiàn)自身發(fā)展的必然選擇。今天的中國民航業(yè)跟過去的中國民航業(yè)已經(jīng)不可同日而語了。我們要站在新的起點上來認識自己，面向世界。我們今天的自信和對明天的期望可能都要有新的視野。中國航油初步制定了“十三五”的發(fā)展規(guī)劃目標——把中國航油建成世界一流的航空服務(wù)公司。

“提質(zhì)”是要“提升企業(yè)的核心競爭力”；“增效”是要以經(jīng)濟效益為中心來謀劃企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理提升。做好服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的核心關(guān)鍵，沒有市場就等于沒有出路。對于供給側(cè)改革，中國航油將打造新型的服務(wù)體系，以客戶需求為導(dǎo)向，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，實實在在地提升服務(wù)供給的水平和效果。