“互聯(lián)網(wǎng)+”改變的生活圖景

洪治

十年之前，沒有人預料到自己生活中許多場景都會移動到互聯(lián)網(wǎng)上去。十年之后，人們已經(jīng)習慣在網(wǎng)上購物、休閑、娛樂，互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變正使人們形成新的生活習慣

來自遼寧丹東的李連香老伴早逝，女兒一家又遠在美國，60多歲已退休的她在北京侄女的公司當會計。往年過年回老家她一個人至少要拖兩個大箱子：一箱行李，一箱禮品，加起來近百斤。今年《小康》記者在北京南站見到她只拉著一輛小推車?！拔乙呀?jīng)在網(wǎng)上買了10盒稻香村寄回老家了，包裝好又實惠，還比我到得早，真方便！”她笑著說道。

“中國經(jīng)濟生活大調(diào)查”的數(shù)據(jù)（2006-2015）顯示，人們對網(wǎng)絡從好奇到擁抱，從學習到使用，最終將社交購物、休閑、娛樂這些日常行為都遷移到了網(wǎng)絡之上，于是形成了一種新的生活圖景。

購物、休閑+互聯(lián)網(wǎng)

2015年9月，李連香第一次在稻香村的官網(wǎng)上買了一盒月餅，結(jié)果物流很快，質(zhì)量又好，價格還便宜，這讓她對網(wǎng)購產(chǎn)生了濃厚的興趣。因為思念，李連香經(jīng)常會給遠在美國的外孫和孫女準備一些禮物，如果都能從網(wǎng)上買，不是方便很多？于是，她嘗試著從京東上陸續(xù)買點小禮物?！熬W(wǎng)購產(chǎn)品的質(zhì)量一直都很好，慢慢地我就買得多了?！?/p>

到了今年春節(jié)前夕，李連香嘗試了她最大一筆網(wǎng)購：10盒稻香村禮品。在稻香村官網(wǎng)上不僅能為每盒禮品選擇內(nèi)容款式，而且每盒5斤多的單價還比市場上便宜幾十元，這讓李連香喜出望外?！半m然我沒有趕上1月28日前的包郵活動，自己掏了300元的郵費，但總價算下來還是劃算的?！崩钸B香笑道。最終，她收到的包裹不僅把禮盒層層包好，沒有一點損壞，還附有明細清單。

“這半年里我網(wǎng)購了有好幾千元了，差不多占我日常消費的30%多了?！崩钸B香坦言：“不過我周圍同齡人網(wǎng)購得比較少，他們主要怕質(zhì)量不過關。”

與中老年人嘗鮮進行網(wǎng)購不同，年輕人的生活中已經(jīng)離不開網(wǎng)購。

2009年臨近畢業(yè)，家住北京的張博雅選擇進入一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作，這也開啟了她的網(wǎng)購生涯，她覺得相較于傳統(tǒng)購物方式，網(wǎng)購不僅帶來了方便，更能真正買到自己喜歡的東西。

她有一套網(wǎng)購原則：第一，不圖便宜；第二，以材質(zhì)和細節(jié)看商品質(zhì)量；第三，有實體店；第四，網(wǎng)友評價。因此，在淘寶網(wǎng)上她能很少與客服溝通便直接下單，久而久之，讓她看重的是一個店鋪的信用度。

有一次，她在淘寶一家店看中了一條裙子，但沒有搶到，心念之下，她還是抽空去了這家位于望京的實體店。“感覺還不錯，這更加深了我對它們的信任?！弊罱K，她收獲了那條心儀的裙子。

不占便宜的初衷讓張博雅的網(wǎng)購如魚得水，“商場賣幾百，淘寶賣幾十的東西我是不會買的。”除了日常用品，家具是她網(wǎng)購最多的物件?！拔液臀依瞎渫昙揖叱呛?，再到網(wǎng)上一看就發(fā)現(xiàn)有更多的款式，為什么不在網(wǎng)上買呢？”張博雅笑道。小到幾百元、大到兩三千的家具他們都從網(wǎng)上買，雙人床、衣柜等大型家具都是他們自己動手組裝的。“裝修后，我對網(wǎng)購更信任了，只要有一定鑒別能力就能買到好東西。”

春節(jié)前，張博雅的收藏夾里已經(jīng)有上千件喜歡的物品，這讓她很緊張：“很多買家春節(jié)都不發(fā)貨，我要趕緊清理我的收藏夾?！逼鋵?，網(wǎng)購已悄無聲息地占到她日常消費的80%，“這個比例在我的朋友圈里不算高?！睆埐┭判Φ?。

國家副主席李源潮在今年1月20日至22日瑞士達沃斯舉行的世界經(jīng)濟論壇2016年年會上也分享了他的一次網(wǎng)購經(jīng)歷。在臨參會前，他聽聞瑞士“冷得不得了”，托人在淘寶上下單買了一雙鞋，這雙“有毛的”的鞋子只花了133.8元，穿在腳上“非常暖和”。而如果不在淘寶上買，可能需要10倍的價格。“這就是淘寶效應?！崩钤闯睆娬{(diào)。

根據(jù)“中國經(jīng)濟生活大調(diào)查”（以下簡稱“大調(diào)查”）的研究，在2013年，81.8%的受訪者都有網(wǎng)購經(jīng)歷，而60歲以上老人有過網(wǎng)購經(jīng)歷的占比也達到了63%，其中口碑和購物網(wǎng)站品牌越來越受到消費者重視。網(wǎng)購之上，互聯(lián)網(wǎng)已與我們的生活工作緊密相連。

研究人力資源的格智博士已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)了。在工作中，她需要借助互聯(lián)網(wǎng)了解業(yè)界動態(tài)，下載專業(yè)文獻?；氐郊业每招菹?，她就會打開手機瀏覽朋友圈、新聞客戶端獲取最新資訊。出門在外，如果能移動支付的話，有潔癖的她一定會選擇用她的iPhone掃一下指紋進行支付。如今，連她孩子的家庭作業(yè)大多都通過微信傳給老師進行批改?！盎ヂ?lián)網(wǎng)給我的生活和工作帶來了巨大便利，真不敢想象離開它我會怎么樣?！备裰歉袊@道。

互聯(lián)網(wǎng)也給李連香的工作帶來了翻天覆地的變化。30多年前，當她在遼寧衛(wèi)生學校當會計時，每個人的工資水平就二三十元。每到發(fā)工資時，保衛(wèi)科就護送著他們到銀行用大麻袋把全校300多人共計1萬多元的工資運回來，僅發(fā)工資這一項就要花上二三天?！澳菚喊l(fā)工資是最忙的，現(xiàn)在呢？支付寶、網(wǎng)銀一轉(zhuǎn)就行了。”李連香笑道，“技術進步讓我感觸太深了，也讓我很有成就感，很開心?！?/p>

在“大調(diào)查”的結(jié)果中，2014年，大家在休閑時間首選的前兩項活動都是上網(wǎng)，區(qū)別在于用手機、平板電腦略高，占41.9%；用電腦的略低，占41.3%。2015～2016年度的“大調(diào)查”中專門設計了“互聯(lián)網(wǎng)+時代”給我們生活、工作方式帶來哪些改變的問題，最終的結(jié)果將在2016年3月7日的發(fā)布之夜揭曉。

把互聯(lián)網(wǎng)當生活

生活離不開互聯(lián)網(wǎng)，也有人把互聯(lián)網(wǎng)當生活。

許可是一個按捺不住要嘗鮮的人，在大學期間，他就喜歡借助互聯(lián)網(wǎng)瀏覽各式各樣新奇的文章，喜歡那些讓人心跳加速的東西。創(chuàng)業(yè)的心始終在跳動，他腦海里總會冒出很多新奇的點子：用藍牙分享網(wǎng)絡鏈接、聚合城市停車位信息、男士西裝襪電商等等。

2014年初，在北京有一份穩(wěn)定工作的他，說服他父母和女友圓心，做了一個出人意料的決定：辭職創(chuàng)業(yè)，賣襪子。圓心眼中“復旦新聞系畢業(yè)，除了寫字啥也不會”的他，為什么會選擇西裝襪電商呢？除了發(fā)現(xiàn)這個服裝領域細分市場的空白外，更重要的是電商生態(tài)環(huán)境的成熟?！爱斘铱吹教詫毶现恍枰庞帽隳塬@得貸款時，是非常震驚的?！痹S可回憶道。

許可的襪子叫Uni-form Socks，在設計過程中，他充分發(fā)揮 “寫字”的特長，為它起了一個響亮的口號“不將就，不浮夸”，隨后《因為每天的工作之上，沒有人在幫我負責》、《襪子先生的零基礎創(chuàng)業(yè)指南》等幾篇在其微信公眾號上發(fā)表的文章很快引起了關注。圓心在《當我男友在創(chuàng)業(yè)》中的那句“回（shang）去（bei）給（zi）你（qian）做（ni）飯（de）”更是吸引了2000多粉絲。3個月后，通過微信平臺，首批100雙測試襪在幾小時內(nèi)就被搶空，為了感謝顧客，許可還為每份訂單親手寫了一封感謝信。

“襪子是一個小生意，最終它是盈利的。”在產(chǎn)品出來后，許可又得了空閑，這卻是為自己負責的他不允許的。他腦海里又開始醞釀新的點子，要將“不將就，不浮夸”的精神發(fā)揚到底。

有了電商的經(jīng)驗，許可經(jīng)常在想，為什么淘寶能發(fā)展得那么迅猛？聯(lián)想起自己2003年上初一時最早的網(wǎng)購經(jīng)歷，他恍然大悟：信任。那年他省吃儉用50元通過郵局匯款在搜狐商城網(wǎng)購了一盒德國“施德樓”圓珠筆，結(jié)果等到被他夾在語文課本里的匯款單丟了，圓珠筆依然沒有收到，因此維權也不了了之。淘寶則是借助第三方支付平臺在消費者和電商之間構建了一個保障體系，當信任問題解決了，買賣自然就多了。

買賣多了，問題又來了，如果買一個充電寶都有45.67萬個備選，怎么挑？選擇困難癥是目前電商平臺還沒有解決的，許可敏銳地看到了其中的商機——打造一個改善消費者購物方式的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，給他們一種“沙里淘金”的能力。2014年11月，他把這些想法寫在了《當老買家遇到新問題》一文里，而這正是他的新產(chǎn)品“清單”微信公眾號的發(fā)刊詞，這篇文章當天就為其增加了1000多粉絲。

在“清單”創(chuàng)業(yè)的過程中，許可找到了關鍵的合伙人：同為復旦新聞學院畢業(yè)的學姐龔瀛琦。他也憑借自身的快速學習能力和清晰的項目思路拿到了種子投資。更為了感受消費文化，把辦公室搬到過上海，再回到朝陽尋找優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)人才。

第一個編輯、第一個兼職工程師，因為學新聞出身，每天堅持至少發(fā)一條推薦內(nèi)容的“清單”發(fā)展非常穩(wěn)健，如今的粉絲量已經(jīng)超過25萬?！盀槭裁次覀兡芤鹱x者的共鳴？可能是因為我們站在用戶的需求去考慮問題吧。”許可分析道，“而互聯(lián)網(wǎng)在降低我們與用戶互動成本上發(fā)揮了重要作用?！?/p>

2015年4月，“清單”團隊拿到了經(jīng)緯創(chuàng)投200萬的天使輪投資，現(xiàn)在，它們的APP也正式上線了?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，更要堅持自己的正道?！痹S可強調(diào)，未來他要將“不將就，不浮夸”的精神堅持到底。

據(jù)“大調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示，2015年，電子商務從2014年最被看好的行業(yè)下滑到了第三位，不過排名前兩位的健康醫(yī)療和物流其實都已和互聯(lián)網(wǎng)有著緊密的聯(lián)系。

音樂會、美食節(jié)、創(chuàng)業(yè)夢—互聯(lián)網(wǎng)+的各種可能

正因為千千萬萬人與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連，很多工作生活中不可思議的事情都成為了可能。

海量信息技術有限公司總裁沈立勤是一個喜歡美和快樂，追求幸福的人。平時愛跑步的她有一個跑友“飛哥”，為了鼓勵更多人跑步，“飛哥”經(jīng)常拿著一把小吉他邊跑邊唱，甚至還在成都參加了一場“平凡人的演唱會”。這給喜歡藝術的沈立勤很大啟發(fā)，相較于普通年會的惡搞、低俗化，為什么不能在民間發(fā)掘一些有才華的人在自己公司年會上開一場演唱會，讓員工現(xiàn)場去體驗一些快樂、美的東西提升自己呢？

有了想法，沈立勤充分發(fā)揮她的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。海量成立于1999年，是一家和信息打交道的企業(yè)。“互聯(lián)網(wǎng)是去中心化的，上面有很多零散的信息，如果能以某一主題進行有效抓取，那價值是非常大的?！鄙蛄⑶谡f道，“海量每天都有上億條信息進來，我們是圍繞客戶建立產(chǎn)品的。”在服務眾多客戶的過程中，沈立勤建立了對社群力量的充分信任，“眾籌”便脫穎而出。很快，沈立勤寫了一份《海量和TA的朋友們新年演唱會》策劃方案，以年會場地星光劇場為舞臺，通過微信“眾籌”節(jié)目和演職人員。

沈德松一直都有一個文藝夢，曾經(jīng)還組過樂隊，如今作為一名花匠的他最喜歡的休閑活動是通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽各種關于音樂的消息。有一天，在朋友的推薦下，他看到了沈立勤發(fā)布的微信招募啟事，再次激起了他的熱情，馬上報名了一首許巍的《那一年》。

像沈德松這樣的人有很多，在朋友圈的效應下，一周內(nèi)便征集到了27個節(jié)目，著名鼓手居廣睿還為音樂會親自創(chuàng)作了一首《讓夢想起飛》?！捌渲写蟾胖挥?0%是我之前認識的，其余70%都是通過朋友圈召集的?！鄙蛄⑶谛Φ馈?/p>

1月22日，這場在一周內(nèi)把想法落地，以“創(chuàng)造豐盛”為主題的演唱會在海量年會上如期舉行。雖然沒有時間排練，但讓沈立勤感動的是不僅舞臺上表演的敬業(yè)，協(xié)助演出工作人員的盡力，包括她在內(nèi)舞臺下的300名觀眾都隨著音樂手舞足蹈，甚至還吸引了很多已經(jīng)離職的老員工。

“人人都是大明星，也只有在互聯(lián)網(wǎng)下才能做到這樣的分享經(jīng)濟?！?沈立勤分析道，“我們站在他們角度，通過互聯(lián)網(wǎng)直接建立了聯(lián)系，生產(chǎn)者與消費者榮辱與共便能產(chǎn)生巨大能量。未來企業(yè)的邊界將越來越模糊，快速建立跨地域、跨組織的活動將是趨勢?！?/p>

沈立勤用同樣的方式還在星空間組織了一場百人規(guī)模的美食活動，“未來消費升級是要通過審美來拉動的”，她準備繼續(xù)這一系列的活動。

2015～2016“大調(diào)查”將在3月7日發(fā)布，互聯(lián)網(wǎng)對我們的工作、生活方式帶來的最大改變是什么？又是如何改變的？都將一一揭曉，在過去十年中，越來越多的人深度卷入網(wǎng)絡，而網(wǎng)絡最終改變了我們獲取信息、支付、交通、旅游等一系列的生活方式。