從加強工商管理培訓(xùn)角度談如何提高企業(yè)管理水平

錢瑩莎

【摘 要】隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，大大小小的企業(yè)如同雨后春筍般冒出來。企業(yè)中業(yè)務(wù)繁雜，人員多，由此就需要企業(yè)加強工商管理來提高企業(yè)管理水平。本文從企業(yè)加強工商管理培訓(xùn)的意義探究起，并探尋當今企業(yè)在管理培訓(xùn)方面所存在的問題，進而找到加強工商管理培訓(xùn)相應(yīng)的措施。

【關(guān)鍵詞】工商管理培訓(xùn)；企業(yè)

引言：

現(xiàn)如今大都企業(yè)都擴展海外業(yè)務(wù)，顯然傳統(tǒng)的企業(yè)管理已經(jīng)無法適應(yīng)當今的經(jīng)濟形勢，這就使得如今的管理高層要不斷學(xué)習(xí)先進的管理理念并將其運用至企業(yè)的管理中去，使得加強工商管理培訓(xùn)成為現(xiàn)在的企業(yè)的當務(wù)之急。而今，在工商管理培訓(xùn)方面，企業(yè)還存在著很多問題，比如高層的不重視、培訓(xùn)師的能力達不到要求，這些問題都亟待解決。本文就分析這些問題存在的原因并提出相應(yīng)的解決措施，以期使得企業(yè)能更好的適應(yīng)的日新月異的經(jīng)濟形勢。

一、企業(yè)加強工商管理培訓(xùn)的意義

（一）提高企業(yè)管理工作的效率

具體來說，企業(yè)工商管理培訓(xùn)就是指管理人員學(xué)習(xí)金融知識、經(jīng)濟法知識，及國際商務(wù)知識等等，增強其開展管理方面活動的能力。要想使公司得到長遠發(fā)展，就要提高企業(yè)的市場競爭力，而提高其市場競爭力的前提條件是提高企業(yè)管理水平。而管理人員管理水平的高低決定了企業(yè)管理水平的高低。由此來看，加強工商管理培訓(xùn)，提高管理人員的管理水平，從而提高企業(yè)自身的管理水平。加強工商管理培訓(xùn)對企業(yè)在日新月異的社會形勢中蓬勃發(fā)展意義重大。

老子有一句名言：“天網(wǎng)恢恢疏而不漏”，而人際關(guān)系之網(wǎng)也是“天網(wǎng)恢恢疏而不漏”，意思是人一生下來就在這個網(wǎng)中，人際關(guān)系之網(wǎng)無處不在，無處不存。而管理層要處理的人際關(guān)系也會更加復(fù)雜，既要處理好與下屬的關(guān)系，也要從整個公司的長遠發(fā)展考慮知人善用。這就需要管理層通過工商管理培訓(xùn)加強有關(guān)人力資源管理方面的知識的學(xué)習(xí)。而通過學(xué)習(xí)，能夠開闊管理人員的視野，提升其與下屬溝通交流的技巧，使其能更加知人善用，從而提高企業(yè)的管理工作的效率。比如說，公司同時進來了兩名實習(xí)生，其上司通過觀察兩個人的工作情況，發(fā)現(xiàn)小明做事細心謹慎，一絲不茍，而小李不拘小節(jié)，敢做敢言，工作創(chuàng)新意識強。隨后其上司將小明分配到了技術(shù)崗位，將小李分配到了管理崗位。而幾年后，兩人被企業(yè)聘到重要崗位，成為該企業(yè)的有效人才。這也說明公司的管理部門能力的提升從而帶動了企業(yè)管理工作效率的提高

（二）增強企業(yè)的競爭力

公司的管理層不僅擔(dān)當管理人員的責(zé)任，而且還引領(lǐng)著公司發(fā)展方向，為公司做出重要的決定。決定做的正確，公司能夠蓬勃發(fā)展，在市場競爭中處于更有力的地位，而錯誤的決定很可能會影響公司的發(fā)展，給公司帶來不可估計的損失，那樣的后果不堪設(shè)想。而能做出正確的決定需要對當今的經(jīng)濟形勢有足夠的了解，有前瞻的思維，有豐富的知識儲備。而通過工商管理培訓(xùn)，能夠?qū)W習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理、工業(yè)品市場營銷、生產(chǎn)運作管理等方面的知識，從而做出正確的決定，使公司能夠戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。

（三）適應(yīng)時代發(fā)展的客觀需要

在商業(yè)貿(mào)易日益國際化的今天，企業(yè)的貿(mào)易往來對象已不僅僅局限于國內(nèi)的企業(yè)，還有海外的企業(yè)。各國在經(jīng)濟文化政治上有所不同，所以國外公司和國內(nèi)公司在理念上、體質(zhì)上存在很大的差異譬如美國是資本主義國家并且歷史相對較短而且是一個多種族融合的國家所以美國普遍采用的是股份有限公司，主要實行的是私有企業(yè)制度和市場經(jīng)濟，自由經(jīng)營和自由競爭是其兩大原則。因此如果公司還是以傳統(tǒng)的貿(mào)易往來方式顯然是行不通的，這就需要管理層學(xué)習(xí)國際貿(mào)易與國際金融等方面的知識，來加強和海外公司的溝通，促進其與海外公司的貿(mào)易往來，提高企業(yè)的競爭力來面對這變化多端的國際形勢。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)存在的問題

（一）企業(yè)重視力度較低

在一些中小企業(yè)，企業(yè)的管理層往往比較重視技術(shù)，他們更多地愿意去現(xiàn)場勘探工人們實際完成工作的情況，以工人們完成的情況去評判自己公司的效益或者去尋求更多的生意上的訂單來保證公司的效益。而他們認為工商管理培訓(xùn)是不切實際的，只有公司的效益才是真正有用的。而在一些大的企業(yè)里，公司的管理高層往往是資質(zhì)豐富的公司元老，他們覺得自己的經(jīng)驗豐富，沒有必要參加工商管理培訓(xùn)，于是就會出現(xiàn)借故不參加培訓(xùn)、在培訓(xùn)大會上遲到早退、會議中心猿意馬的現(xiàn)象。這些都說明工商管理培訓(xùn)在企業(yè)中沒有引起足夠的重視。

（二）培訓(xùn)師資力量薄弱

企業(yè)正處在工商管理認知的初級階段，工商管理的師資力量并不強大。并且，現(xiàn)在教育培訓(xùn)機構(gòu)遍地開花，培訓(xùn)機構(gòu)多了之后培訓(xùn)機構(gòu)之間的競爭加強，所以為了保證生源，學(xué)生們馬馬虎虎地上幾天課，考幾次試就能拿到證書。這就導(dǎo)致很多人有證書沒能力，只是了解一些表面的知識，而沒有實際的經(jīng)驗，并不能給公司帶來看的見的效果。而有些公司為節(jié)省經(jīng)費，只是請一些人來講幾句走個過場，然后公司領(lǐng)導(dǎo)層進來聽一下，僅僅是形勢主義，并沒有實際的作用。

（三）培訓(xùn)管理形式單一

就目前而言，工商管理培訓(xùn)的形式只是培訓(xùn)師在上面口若懸河地講課，而下面的人有的發(fā)呆，有的沖瞌睡，有的只是偶爾聽那么一兩句。這樣而言，管理層只是充當旁觀者，并不能充分吸收培訓(xùn)師所講的內(nèi)容。而且考核時并不能聯(lián)系實際，只是給一張卷子讓考生做，而為了提高通過率，監(jiān)考很松，互相抄襲呀，查答案呀，監(jiān)考的人都不管。只是這樣給管理層一種培訓(xùn)只是走形式的錯覺，自然達不到想要的效果。

三、加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)的措施

（一）提高企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的重視程度

加強工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在，所以要提高企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的重視程度。首先要讓公司的領(lǐng)導(dǎo)意識到加強工商管理培訓(xùn)的重要性，這樣公司管理人員才會認真對待培訓(xùn)，才會從自覺參加培訓(xùn)。而領(lǐng)導(dǎo)在公司職員心中的宣傳和鼓勵的作用很有效果。而當管理人員自覺參加培訓(xùn)的同時也接受了新的理念和人力資源管理的知識，管理人員把新的理念灌輸給自己的下屬并學(xué)會如何管理下屬，公司上下齊心協(xié)力，從公司的利益出發(fā)，讓公司立于不敗之地。

（二）增強培訓(xùn)師資的實力

要增強培訓(xùn)師的實力，首先要加強培訓(xùn)師的認證工作，對于想要考取培訓(xùn)師資格證的人，要從能力、思想、品德上進行考察，都合格的才能授予培訓(xùn)師資格證。然后對于已經(jīng)考取培訓(xùn)師資格證的人來說，要經(jīng)常性的學(xué)習(xí)管理的新思想新理念，并且要把理論與實際聯(lián)系起來，多去公司考察考察，提出適合公司發(fā)展的建議。而且要讓培訓(xùn)師多參與具有國際級別的工商管理交流會，這樣既開拓培訓(xùn)師的眼界，更有助于公司的海外貿(mào)易。

（三）豐富培訓(xùn)內(nèi)容

而培訓(xùn)內(nèi)容可以不僅僅是上課，培訓(xùn)師除了要灌輸必要的知識外，還要加強公司的凝聚力，眾人齊心才能干出大事業(yè)。培訓(xùn)師可以開展體育競技活動，讓管理人員在體育競技中感受那種向心力，感受那種為了同一個目標而拼搏的迸發(fā)力。有時行動帶來的改變往往多于話語帶來的改變，所以只有身體力行才能帶來更多的觸動。而在講解知識時不妨多舉例子，理論只有注入實踐的力量才能更有說服力。

結(jié)束語

在競爭日益嚴峻的今天，企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展，必須要提高企業(yè)的競爭力。而提高企業(yè)競爭力的必由之路是加強工商管理培訓(xùn)。而當今社會，工商管理培訓(xùn)又存在一些不足，比如說企業(yè)重視力度不夠、師資力量薄弱、管理形式單一，本文就此提出一些建議，以期企業(yè)能到長遠發(fā)展。