基于跨境電商的高校商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)探析

【摘要】跨境電商是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代藍(lán)圖中的一股強(qiáng)勢力量，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生打開了一個(gè)新的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)空間，但當(dāng)前它卻面臨著人才資源尤其是商務(wù)英語人才短缺的困境。本文通過對跨境電商所需人才素質(zhì)進(jìn)行分析，結(jié)合當(dāng)前高校商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀，來探討跨境電商背景下商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的新發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】跨境電商 商務(wù)英語 實(shí)踐教學(xué)

【Abstract】International e-business is a kind of strong power in the information age which opens a new world for the business English major students. This paper analyses the qualities of students in the international e-business world， discusses the current situation of business English practical teaching in college， and puts forward some suggestions on it.

【Key words】International e-business； business English； practical teaching

2015年的政府工作報(bào)告首次提出“制定 互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”，“互聯(lián)網(wǎng)+零售”就是電子商務(wù)，而隨著國內(nèi)電商平臺在國際舞臺上的不斷發(fā)展，跨境電商逐漸成為一種新型的國際貿(mào)易方式。為了能夠向社會(huì)和企業(yè)輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才，提升學(xué)生的就業(yè)層次，高校商務(wù)英語教學(xué)就應(yīng)順應(yīng)時(shí)代變化，改進(jìn)傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商實(shí)踐能力。

一、跨境電商背景下的商務(wù)英語人才需求分析

我國發(fā)展跨境電商最為重要的影響因素就是語言，扎實(shí)的英語語言能力是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生做跨境電商的必備條件。但英語能力好就能做好跨境電商嗎？很顯然不能?？v觀電商行業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的招聘要求，如今跨境電商對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提出了兩方面能力的要求。

1.商務(wù)信息技術(shù)能力。除了優(yōu)秀的英語能力，跨境電商還要求學(xué)生具備國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨國物流以及電子支付方面的專業(yè)技術(shù)能力?？缇畴娚坍吘故峭ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行交易，因此，具備信息技術(shù)處理、網(wǎng)站制作等方面的實(shí)際操作知識則會(huì)更具競爭力。

2.跨文化交際能力。各國文化的差異使得市場對人才結(jié)構(gòu)的要求正在發(fā)生改變。英語人才擁有專業(yè)貿(mào)易知識已無法滿足市場要求，熟悉外國的文化、風(fēng)土人情才能讓交易順利進(jìn)行。

因此，跨境電商要求商務(wù)英語人才具備一定的外語能力、電子商務(wù)技能和外貿(mào)知識，了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)理念和文化，掌握跨境電商平臺的營銷技巧。

二、高校商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的必修課程，是學(xué)生通過學(xué)校了解商務(wù)運(yùn)作的一個(gè)重要途徑。但目前高校實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)問題很多，連學(xué)生的商務(wù)技能培訓(xùn)都無法滿足，更不用說適應(yīng)跨境電商的新形勢了。

1.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)流于形式。雖然課程設(shè)置里有實(shí)踐實(shí)訓(xùn)一項(xiàng)，但項(xiàng)目安排仍是以聽說讀寫等英語基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)為主。項(xiàng)目名稱雖為公司會(huì)議、商務(wù)談判等等，但大多數(shù)情況下都淪為紙上談兵，并沒有營造真實(shí)的商務(wù)場景。并且涉及利用網(wǎng)上平臺進(jìn)行模擬交易的實(shí)際操作的項(xiàng)目少之又少。

2.實(shí)訓(xùn)設(shè)備陳舊落后。設(shè)備是實(shí)訓(xùn)課的基礎(chǔ)條件，不同的項(xiàng)目有不同的實(shí)訓(xùn)場景設(shè)備要求?？缇畴娚绦枰罨镜碾娔X設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)接入，以及為學(xué)生提供網(wǎng)上跨境交易的平臺和賬號，這些在實(shí)際教學(xué)中還無法滿足。

3.缺乏雙師型教師。目前高校商務(wù)英語教師都是英語專業(yè)畢業(yè)，英語實(shí)力和專業(yè)素養(yǎng)豐厚，對商務(wù)知識也有一定涉獵和了解，但是這些都只在理論層面，教師并沒有從事外貿(mào)或做電商的經(jīng)歷。教師實(shí)踐能力缺乏，無法為學(xué)生提供良好的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)材料。

三、基于跨境電商的商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)新思考

根據(jù)跨境電商對商務(wù)英語專業(yè)人才的素質(zhì)要求，以及高校商務(wù)英語實(shí)踐課程的現(xiàn)狀，商務(wù)英語實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)可參考以下意見。

1.推行校企合作，建立實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地。校企合作對企業(yè)和學(xué)校而言是互惠互利的雙贏。學(xué)校可以為企業(yè)輸送所需的人才，企業(yè)可以為學(xué)生提供真實(shí)的商務(wù)場景和工作模式，讓學(xué)生體驗(yàn)在學(xué)校課堂上無法學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)歷。因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，加快校企聯(lián)合模式的構(gòu)建，建立實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地。但實(shí)行校企合作時(shí)，高校要建立系統(tǒng)有效的教學(xué)管理機(jī)制和實(shí)踐管理機(jī)制，確保學(xué)生能真正到企業(yè)中實(shí)踐，或者企業(yè)定期派代表給學(xué)生進(jìn)行講座或?qū)嵅儆?xùn)練的培訓(xùn)，避免校企合作流于形式。同時(shí)，基于校企合作，企業(yè)也會(huì)為學(xué)校提供實(shí)訓(xùn)設(shè)備等硬件。

2.鼓勵(lì)教師進(jìn)企業(yè)，提升其實(shí)踐技能。商務(wù)英語專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)是學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展的保障。高校應(yīng)提供一定的資金輔助和支持，鼓勵(lì)教師進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)交流，參加培訓(xùn)，提升他們的實(shí)踐操作能力。這樣，在教授實(shí)訓(xùn)課程時(shí)，教師也能結(jié)合自身的實(shí)際操作，幫助學(xué)生更好理解所學(xué)內(nèi)容。

3.利用網(wǎng)上交易平臺，進(jìn)行跨境電商實(shí)踐。速賣通、敦煌網(wǎng)、eBay等是跨境電商的主流平臺，學(xué)?；蚝献髌髽I(yè)可為學(xué)生提供賬號，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操練，掌握網(wǎng)上洽談、電子支付、跨境物流的操作流程，從而提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。同時(shí)，學(xué)生的每一筆成功交易，不僅會(huì)帶給他們金錢上的補(bǔ)助，還能提升他們對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)興趣。

四、結(jié)束語

綜上所述，跨境電商的發(fā)展為商務(wù)英語專業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，商務(wù)英語的實(shí)踐教學(xué)改革勢在必行。高校應(yīng)根據(jù)自身情況，實(shí)行校企合作，改善實(shí)訓(xùn)設(shè)備，培養(yǎng)雙師型師資，為學(xué)生提供良好的實(shí)踐平臺。

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【作者簡介】劉寧（1990-），女，河南信陽人，廣東理工學(xué)院教師，英語翻譯碩士，從事商務(wù)英語教學(xué)。