醫(yī)學(xué)生創(chuàng)業(yè)績效管理分析及指導(dǎo)

李陽　惠寶

摘要：隨著大學(xué)的擴(kuò)招，醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生人數(shù)的增加，在滿足社會對醫(yī)學(xué)高層次人才需求的同時(shí)，也帶來了新的矛盾和問題，醫(yī)學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的問題越來越突出。提高在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，鼓勵和支持他們進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，是解決當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的重要途徑。

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)生；業(yè)績；管理

近年來，我國已迎來了高校擴(kuò)招后的大學(xué)生就業(yè)高峰期，但競爭壓力大，工作待遇低等問題無法滿足大學(xué)生的需求。尤其是社會上對于醫(yī)學(xué)生的專業(yè)技能和文憑要求越來越高，緊張的醫(yī)患關(guān)系，高負(fù)荷的工作壓力導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生畢業(yè)選擇創(chuàng)業(yè)就成為一種就業(yè)方式。在人力資源能力成熟度模型的研究前提下，分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)績效管理不夠高效，績效管理則是影響成功的一大因素之一。

1 對績效管理的認(rèn)識

1.1企業(yè)績效 是企業(yè)管理活動的效果和效率。企業(yè)績效分為兩個方面，一方面是企業(yè)組織最終運(yùn)營管理的成果；一方面是個人是否符合企業(yè)管理的規(guī)則工作[1]。

1.2個人績效 是由企業(yè)員工個人的職業(yè)化行為所決定的，主要考察的是員工達(dá)到目標(biāo)的行為是否達(dá)到職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)、是否在按照職業(yè)化工作程序高效工作。

1.3團(tuán)隊(duì)績效 主要是由團(tuán)隊(duì)緊密合作的程度決定的，團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)跨領(lǐng)域跨職務(wù)合作、知識經(jīng)驗(yàn)交流分享、學(xué)習(xí)型組織的建立等團(tuán)隊(duì)“素質(zhì)”是團(tuán)隊(duì)高績效的決定因素。

2 績效管理

2.1績效管理概念 績效管理作為一種管理思想，主旨有兩個：系統(tǒng)思考和持續(xù)改進(jìn)。它強(qiáng)調(diào)動態(tài)和變化、強(qiáng)調(diào)對企業(yè)或者組織全面和系統(tǒng)的理解、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)性、強(qiáng)調(diào)不斷的自我超越。孤立地、片面地、靜止地看待績效管理。

2.2績效管理的作用

2.2.1有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化是進(jìn)行績效管理的依據(jù)，績效管理的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過工作分析，明確崗位職責(zé)是制定績效考核指標(biāo)體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？冃Ч芾淼哪繕?biāo)是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來制定的，通過將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解變?yōu)椴块T和員工的目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上確定部門和個人的績效目標(biāo)，通過績效評價(jià)，對員工的工作結(jié)果進(jìn)行反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并進(jìn)行修正，使企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。

2.2.2滿足員工的需求 員工的需求有不同的層次，當(dāng)員工基本的需求滿足后，尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求所表現(xiàn)出來的就是員工希望知道自己的績效水平到底如何，以便為了今后的發(fā)展而明確努力的方向。如果沒有考核或考核不準(zhǔn)確，員工就會處于盲目狀態(tài)，失去努力的目標(biāo)和方向。

2.2.3解決管理中存在的問題 促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、最終保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工績效水平的高低與其自身的素質(zhì)和努力程度有關(guān)，更與企業(yè)管理制度、管理理念和企業(yè)文化、管理風(fēng)格有關(guān)。通過績效評價(jià)和反饋，可以看到企業(yè)管理中存在的問題并能及時(shí)解決，使企業(yè)順利地向前發(fā)展。

3 醫(yī)學(xué)生創(chuàng)業(yè)績效管理涉及的問題綜合分析[2]

3.1醫(yī)學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)步入市場經(jīng)濟(jì)。企業(yè)外部面臨激烈的市場競爭，企業(yè)內(nèi)部面臨人員不充足，工作流程相對簡化，人員職責(zé)混亂，績效管理體系不夠健全等問題。

3.2忽略績效管理的重要性或是沒有績效管理的正確理念。管理者熱衷于追求最新的管理理念而，未結(jié)合自己企業(yè)實(shí)際情況，使新的績管理者認(rèn)為績效管理僅僅是人力資源管理部門的工作，跟其他部門毫無相關(guān)，從而回避應(yīng)付，或者不參加績效管理，或者執(zhí)行考評不力，或缺乏執(zhí)行的技巧，這就導(dǎo)致績效考核的結(jié)果缺乏必要的信度及效度。

3.3績效指標(biāo)設(shè)置過于繁瑣或單一兩種現(xiàn)象并存?？冃Ч芾碚咧皇墙⑵髽I(yè)多項(xiàng)崗位和所有員工的一套指標(biāo)體系，從而在發(fā)展中績效指標(biāo)朝定夕改，仍然無法滿足要求。

3.4績效考核結(jié)果的體現(xiàn)形式?？冃Э己私Y(jié)果以獎金等獎勵方式分配體現(xiàn)，這種做法使得員工只有根據(jù)獎金數(shù)額的變化，來分析自己的績效，而忽略了自己工作的過程，側(cè)重于工作的結(jié)果。假如獎金數(shù)額沒有發(fā)生變化，員工可能會對自己的工作方法沒有改善?？冃Ч芾淼哪康耐瑫r(shí)有檢討作用，尋找運(yùn)營管理中存在的問題并予以改進(jìn)，最終使員工工作的高效和企業(yè)盈利的最大化。

4 醫(yī)學(xué)生創(chuàng)業(yè)績效管理自身能力的分析

4.1優(yōu)勢 ①醫(yī)學(xué)生對創(chuàng)業(yè)充滿了激情和興奮，對績效管理充滿了好奇。所以在創(chuàng)業(yè)的過程中有很大的毅力，能夠堅(jiān)強(qiáng)拼搏，努力完善企業(yè)的績效管理體系。②醫(yī)學(xué)生作為青年人在校期間通過網(wǎng)絡(luò)接收的新事物和思想較多，所以思維比較開闊，不保守，有強(qiáng)大的創(chuàng)造力和改革的思維，并且能夠快速運(yùn)用到績效管理中。

4.2劣勢 ①醫(yī)學(xué)生創(chuàng)業(yè)剛開始接觸社會，盲目樂觀，沒有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，和社會上各行各業(yè)的人打交道顯得青澀不夠成熟。市場的瞬息萬變打亂醫(yī)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)，面對突如其來的事故不能高效處理。②醫(yī)學(xué)生往往具備的是專業(yè)技能和高新技術(shù)，缺乏專業(yè)的績效管理能力和思維，對于商業(yè)管理方面不夠成熟，從而影響企業(yè)的運(yùn)營和完成戰(zhàn)略目標(biāo)。

5 醫(yī)學(xué)生創(chuàng)業(yè)績效管理的應(yīng)用

5.1組建或聘請專業(yè)績效管理團(tuán)隊(duì)，確定專人負(fù)責(zé)績效管理，并且實(shí)施與本企業(yè)相適應(yīng)的績效管理方案。在推行績效管理過程中， 早期可以關(guān)注短期內(nèi)能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值項(xiàng)目等，適度引進(jìn)一些較為先進(jìn)的考評手段并適當(dāng)推行。

5.2設(shè)計(jì)與當(dāng)今企業(yè)的環(huán)境相適應(yīng)且符合企業(yè)發(fā)展的績效管理方案，由此績效管理可以適用，并發(fā)揮其自身的優(yōu)勢。

5.3制定正確的績效考核方陣明確績效管理目標(biāo)、制定符合企業(yè)各個崗位職能的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合起來。

5.4設(shè)計(jì)績效管理體系并且不斷完善，選擇績效管理工具、確定績效管理標(biāo)準(zhǔn)，特別是設(shè)計(jì)績效考核方案。

6 體會

在各級政府對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠政策下，互聯(lián)網(wǎng)各大巨頭對移動醫(yī)療的青睞和投資，給醫(yī)學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如同馬云說的：“當(dāng)你決定要創(chuàng)業(yè)時(shí)，便意味著，沒有了穩(wěn)定的收入；沒有了請假的權(quán)利；沒有了逃跑的機(jī)會，所有的問題你都得扛著。然而卻更意味著：收入不再受限制；時(shí)間運(yùn)用更有效；你可以在醒著的時(shí)間做你認(rèn)為有意義的事情?！毕Ｍ總€醫(yī)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者能夠抓住當(dāng)前的機(jī)遇，制定詳細(xì)可行性高的商業(yè)計(jì)劃，應(yīng)對商場的瞬息萬變，改變當(dāng)今的醫(yī)療現(xiàn)狀和運(yùn)行模式，為社會和人民謀取福利，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]李揚(yáng).經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書夏季號：中國經(jīng)濟(jì)增長報(bào)告（2014-2015）[M].北京：中國社科院經(jīng)濟(jì)所及社科文獻(xiàn)出版社，2015.

[2]劉昕.人力資源管理[M].北京：人民大學(xué)出版社，2012.

編輯/趙恒德