多一點(diǎn)換位思考

余水明

“余主任，我們班有個(gè)學(xué)生不聽(tīng)話，現(xiàn)在在五樓辦公室，麻煩你來(lái)幫忙處理一下?！卑嘀魅坞娫捓锛泵Φ卣f(shuō)。

接到班主任的“求救”電話，我火速趕了過(guò)去。一進(jìn)辦公室，我就聽(tīng)到一個(gè)學(xué)生用很生硬的語(yǔ)氣對(duì)班主任說(shuō)：“我就是想不通、聽(tīng)不進(jìn)你的話?！?/p>

聽(tīng)了學(xué)生的話，班主任更是火冒三丈：“你說(shuō)什么？跟你說(shuō)了半個(gè)鐘了，怎么還想不通？這是你對(duì)老師的態(tài)度嗎？”

聽(tīng)了班主任與學(xué)生的對(duì)話，我開(kāi)始說(shuō)話了?！澳懿荒馨涯愕拿指嬖V我？”我用和藹的語(yǔ)氣問(wèn)那個(gè)學(xué)生。

“張小?！睂W(xué)生回答道。

“張小呀，我看你人挺老實(shí)的，能不能把整件事跟我說(shuō)說(shuō)？”我故意先夸了一下他，然后準(zhǔn)備詢問(wèn)情況。

張小看著我，慢慢地把整件事說(shuō)了出來(lái)。

事由是這樣的：為了方便管理和維持好班里的教學(xué)秩序，班主任要求學(xué)生晚修期間不能將課室的窗簾拉下來(lái)。有些調(diào)皮的學(xué)生為了不讓班主任看到課室的情況，就故意把窗簾拉下。經(jīng)過(guò)多次觀察，班主任發(fā)現(xiàn)，靠窗坐的張小旁的窗簾經(jīng)常是拉下來(lái)的，就認(rèn)定是他干的，所以很惱火地把他叫到辦公室并狠狠訓(xùn)了他一頓。

然而張小卻覺(jué)得很委屈。因?yàn)槊看味疾皇撬约呵樵咐?，其他同學(xué)總叫他把窗簾拉下來(lái)，礙于情面，他不得不把窗簾拉下?！凹偃缥也焕麓昂?，其他同學(xué)會(huì)覺(jué)得我很怪，會(huì)排斥我，我就很難和他們相處?！睆埿〗忉尩?。

了解了情況后，我說(shuō)：“老師能理解你，你有這樣的想法很正常。因?yàn)槟阆敫瑢W(xué)搞好關(guān)系，所以他們叫你拉窗簾時(shí)，你就拉了?！?/p>

張小聽(tīng)了我的回應(yīng)，覺(jué)得我能認(rèn)同他，眼神開(kāi)始變得友好些了。

我說(shuō)：“你的想法和做法都可以得到理解，為了跟同學(xué)站在同一戰(zhàn)線，為了不讓他們排斥自己，你不得不去拉窗簾。但是，你的做法卻不正確。”此時(shí)，剛剛有點(diǎn)高興的張小又顯得有些迷惑了。

“正常，不等于正確?！蔽医又f(shuō)，“比如，為了趕時(shí)間而闖紅燈，這似乎很正常。但闖紅燈卻是不正確的。因?yàn)榧偃绱蠹叶寄菢幼龅脑?，交通就?huì)混亂，會(huì)影響大多數(shù)人出行。你說(shuō)是嗎？”張小似乎有些明白了，點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“老師不讓在晚修課時(shí)把窗簾拉下來(lái)，是為了不讓你們?cè)谡n室里隨意講話或做其他擾亂課堂秩序的事情，為的是給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。這一點(diǎn)你能明白嗎？”我問(wèn)道。

“我知道……我知道老師這樣是為我們好?！睆埿】隙ǖ鼗卮鹆宋摇?/p>

“那下次他們?cè)俳形依昂?，我該怎么做呢？”張小提出了自己心中的疑惑?/p>

“那還用問(wèn)，當(dāng)然是不拉了。不但你自己不拉窗簾，還要叫同學(xué)也不要拉?！卑嘀魅尾逶挼?。

“那我做不到。我不敢這樣跟他們說(shuō)。就算我說(shuō)了，他們也不會(huì)聽(tīng)我的?！睆埿∮诛@露出抵制的情緒。

“你不敢叫同學(xué)不要拉沒(méi)關(guān)系。首先你自己能做到不拉嗎？”我和聲地問(wèn)道。

“能！”張小干脆地回答。

“你能意識(shí)到自己在晚修期間把窗簾拉下來(lái)是不對(duì)的，并且保證不會(huì)再去拉窗簾，這就很不錯(cuò)了。說(shuō)明你已經(jīng)明白了什么是正確的、是應(yīng)該做的，你已經(jīng)進(jìn)步了。”我立即肯定了張小認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變和思想的進(jìn)步。

“你想跟同學(xué)搞好關(guān)系，所以不情愿去阻止他們，這一點(diǎn)，老師能理解。但假如你能努力與同學(xué)交流，通過(guò)自己的言行來(lái)影響他們，進(jìn)而在班上樹(shù)立正氣、傳遞正能量，我相信他們是會(huì)理解并支持你的，他們也會(huì)更愿意與你交朋友。當(dāng)然，這需要一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)大的挑戰(zhàn)，也是更大的進(jìn)步?！蔽疫M(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生。

張小沉默了一會(huì)，最終還是說(shuō)：“可能比較難?！?/p>

“我完全能理解你。沒(méi)關(guān)系，先做好自己，然后再去影響他人。自己要能堅(jiān)持正確的東西，樹(shù)立正氣，然后才能傳遞正能量！”

“老師，剛才我的態(tài)度不是很好，我現(xiàn)在接受你的批評(píng)。對(duì)不起，請(qǐng)您原諒。”張小向班主任道歉說(shuō)。

“沒(méi)關(guān)系?！卑嘀魅握f(shuō)。

最后，張小輕松地走出了辦公室。

這是我在和平中學(xué)擔(dān)任政教副主任時(shí)遇到的一件事。應(yīng)該說(shuō)，這是一件非常普通的事，但它卻引起了我對(duì)班主任工作的深入思考。學(xué)生不理解或不接受班主任的批評(píng)，甚至對(duì)班主任有不禮貌的表現(xiàn)，并不鮮見(jiàn)。面對(duì)這樣的情況，有的老師可能會(huì)說(shuō)“不管怎樣，你一定要聽(tīng)我的”、“老師是為你（們）好，你一定要這樣做”之類(lèi)的話，會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為一定要把自己的思想灌輸?shù)綄W(xué)生的頭腦里。班主任的說(shuō)教固然沒(méi)錯(cuò)，但假如學(xué)生思想上沒(méi)有想通，沒(méi)有理解和接受，話再說(shuō)得好也沒(méi)有用。所以，在與學(xué)生談話或做學(xué)生思想工作的時(shí)候，我們要多一點(diǎn)換位思考，多一點(diǎn)站在學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，多一點(diǎn)按照學(xué)生的思維來(lái)理解他們的處境。我們更要多一點(diǎn)肯定其言行，尤其是他們思想上的點(diǎn)滴轉(zhuǎn)變或進(jìn)步。

在處理這件事上，我盡量從學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，多點(diǎn)肯定他的言行，肯定他的進(jìn)步。學(xué)生能由開(kāi)始時(shí)與班主任鬧到僵持的場(chǎng)面到后來(lái)愿意與我們交談，能意識(shí)到自己拉窗簾是不正確的做法進(jìn)而保證以后不再拉，他能夠由隨大流的“正?！彼季S到認(rèn)識(shí)到有錯(cuò)，并答應(yīng)堅(jiān)持“正確”的行為，這已經(jīng)是很大的進(jìn)步了。至于能不能樹(shù)立“正氣”和傳遞“正能量”，能不能阻止他人也不拉窗簾，那是更高的要求。對(duì)于學(xué)生來(lái)講，這確實(shí)有一定的難度，也要允許其有一個(gè)逐漸轉(zhuǎn)變、認(rèn)識(shí)提高、行為進(jìn)步的過(guò)程，我們不能強(qiáng)求他立刻做到。

換位思考，并不是一種軟弱的表現(xiàn)，而是一種深入尋找對(duì)策的有效方式。換位思考可以讓班主任工作更加順利，取得更好的效果。讓我們多一點(diǎn)走進(jìn)學(xué)生的心靈，多一點(diǎn)站在學(xué)生的角度來(lái)思考問(wèn)題吧！

（作者單位：廣東河源市江東新區(qū)源南學(xué)校）

責(zé)任編輯 鄒韻文