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    中國物流企業(yè)成長的戰(zhàn)略思路研究

    2016-05-14 23:48:04朱衛(wèi)平高志軍劉偉
    當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理 2016年5期

    朱衛(wèi)平 高志軍 劉偉

    ?眼摘 要?演現(xiàn)有關(guān)于“企業(yè)成長”的研究主要包括企業(yè)外生成長論和企業(yè)內(nèi)生成長論,文章認(rèn)為現(xiàn)有研究對“企業(yè)成長”的認(rèn)識并沒有擺脫“資源基礎(chǔ)觀”的窠臼。以此為切入點,通過引入“復(fù)合基礎(chǔ)觀”的視角,構(gòu)建了基于復(fù)合式能力、復(fù)合式提供和復(fù)合式競爭的中國物流企業(yè)成長的理論框架。進(jìn)而,依托復(fù)合基礎(chǔ)觀提出了中國物流企業(yè)成長的戰(zhàn)略思路,中國物流企業(yè)成長的范式轉(zhuǎn)變:資源基礎(chǔ)觀轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合基礎(chǔ)觀;中國物流企業(yè)成長的思維轉(zhuǎn)變:獨占思維轉(zhuǎn)變?yōu)檎纤季S;中國物流企業(yè)成長的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變:被動創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)創(chuàng)新;中國物流企業(yè)成長的方式轉(zhuǎn)變:單獨成長轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同成長。

    ?眼關(guān)鍵詞?演復(fù)合基礎(chǔ)觀;復(fù)合式能力;復(fù)合式提供;復(fù)合式競爭;戰(zhàn)略思路

    [中圖分類號]F253 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號]1673-0461(2016)05-0013-06

    一、引 言

    《百度百科》對“企業(yè)成長”的解釋:企業(yè)成長如同人的成長一樣,是一個從量變到質(zhì)變的過程,是一種成長“基因”推動企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的組織與功能不斷地分化,從而促進(jìn)企業(yè)系統(tǒng)機(jī)體不斷擴(kuò)張、新陳代謝,不斷適應(yīng)環(huán)境,并與環(huán)境形成良性互動的過程。由此我們可以看出,對企業(yè)成長的研究必然會涉及到兩個方面,即企業(yè)的企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部。企業(yè)成長也必然與此兩個方面密不可分,而這兩個方面也導(dǎo)致了目前對企業(yè)成長認(rèn)識的莫衷一是。就闡述的視角而言,現(xiàn)有研究可以歸結(jié)為兩大類:企業(yè)外生成長論和企業(yè)內(nèi)生成長論。

    研究視角之一:企業(yè)外生成長論。自亞當(dāng)·斯密開始,馬歇爾、科斯及威廉姆斯、波特等提出了外生因素成長理論,認(rèn)為導(dǎo)致企業(yè)成長的因素主要來源于企業(yè)外部[1]。也有學(xué)者認(rèn)為社會資本、組織間網(wǎng)絡(luò)和組織間關(guān)系也是促進(jìn)企業(yè)成長的主要因素。王曉輝(2010)[2]認(rèn)為企業(yè)社會資本對企業(yè)成長具有積極的作用;Lechnet& Dowling(2006)[3],呂一博和蘇敬勤(2010)[4]認(rèn)為企業(yè)組織間網(wǎng)絡(luò)是影響中小企業(yè)成長的重要因素;Ranjay等(2000)[5],羅珉(2007)[6]都認(rèn)為組織間關(guān)系有助于企業(yè)的價值創(chuàng)造和成長。

    研究視角之二:企業(yè)內(nèi)生成長論。彭羅斯認(rèn)為企業(yè)的成長主要取決于能否更為有效地利用現(xiàn)有資源,提出了“成長經(jīng)濟(jì)”的概念,強(qiáng)調(diào)管理對于企業(yè)成長的作用,而基本不考慮大量的外在因素。高志軍(2014)[7]基于外部環(huán)境、企業(yè)家能力和管理戰(zhàn)略三個方面構(gòu)建了第三方物流企業(yè)成長的路徑模型;Zahra等(2006)[8]基于企業(yè)動態(tài)能力的角度闡述了企業(yè)資源重構(gòu)對于企業(yè)成長的作用; 胡望斌等(2009)[9]從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與動態(tài)能力的視角研究了新企業(yè)的成長機(jī)理;杜運(yùn)周等(2012)[10]從互動導(dǎo)向的視角探討了新企業(yè)成長的合法化機(jī)理。

    從以上文獻(xiàn)回顧中,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的研究基本存在以下三個方面問題:①不管是企業(yè)外生成長論還是企業(yè)內(nèi)生成長論,其本質(zhì)上仍然沒有擺脫資源基礎(chǔ)觀的窠臼;②傳統(tǒng)的對企業(yè)成長理論的研究本質(zhì)上仍然隸屬于西方發(fā)達(dá)國家的制度情景,并沒有考慮新興市場的經(jīng)濟(jì)特征、市場特征和技術(shù)特征;③沒有將企業(yè)成長的內(nèi)生和外生因素整合起來,從內(nèi)外兩個方面同時探討企業(yè)成長的機(jī)理。本文正是以此為出發(fā)點,嘗試從“復(fù)合基礎(chǔ)觀(Composition-based View)”的視角對中國情境下本土物流企業(yè)成長進(jìn)行再討論,在現(xiàn)有研究和本土物流企業(yè)成長實踐的基礎(chǔ)上,全面、準(zhǔn)確地把握中國物流企業(yè)成長的戰(zhàn)略路徑。

    二、基于復(fù)合基礎(chǔ)觀的物流企業(yè)成長的理論框架

    1. 選擇“復(fù)合基礎(chǔ)觀”視角的理由

    復(fù)合基礎(chǔ)觀是指,企業(yè)通過對自身擁有或外部可購買的資源與能力進(jìn)行創(chuàng)新、整合地運(yùn)用,提供具有復(fù)合功能特征的產(chǎn)品或服務(wù),用復(fù)合競爭的手段獲取、創(chuàng)造出獨特的競爭優(yōu)勢或發(fā)展路徑(陸亞東,孫金云,2013)[11]。上述概念描述了復(fù)合基礎(chǔ)觀內(nèi)涵的三個組成部分,即復(fù)合式提供、復(fù)合式競爭和復(fù)合式能力,其中,復(fù)合式提供是載體,復(fù)合式競爭是手段,而復(fù)合式能力則是復(fù)合基礎(chǔ)觀的動力。本文選擇復(fù)合基礎(chǔ)觀作為研究基礎(chǔ)的理由如下:

    (1)復(fù)合基礎(chǔ)觀的文化背景。 復(fù)合基礎(chǔ)觀的思想起源于中國古典哲學(xué),根植于中國古代樸素的辯證法思想——“陰陽學(xué)說”、“五行學(xué)說”等,強(qiáng)調(diào)矛盾的對立統(tǒng)一,如同戰(zhàn)略管理中的“悖論整合”[12]、“競合超越”[13]和“組織雙元”[14-15]等思想;復(fù)合基礎(chǔ)觀適合于新興市場企業(yè),新興市場的經(jīng)濟(jì)特征、市場特征和技術(shù)特征決定了中國物流企業(yè)的成長同樣適合復(fù)合基礎(chǔ)觀的理論進(jìn)行解釋。

    (2)復(fù)合基礎(chǔ)觀的特點。首先,復(fù)合基礎(chǔ)觀關(guān)注的是只具有普通資源的普通企業(yè)如何生存與發(fā)展。這對于解釋中國情境下物流企業(yè)的成長更加具有說服力。其次,復(fù)合基礎(chǔ)觀是對現(xiàn)有戰(zhàn)略理論的發(fā)展與延伸。復(fù)合基礎(chǔ)觀并不否定資源尤其是核心能力對于競爭優(yōu)勢的貢獻(xiàn),反而克服了資源基礎(chǔ)觀的缺陷,是對資源基礎(chǔ)觀的集成和發(fā)展,這對于解釋中國情境下的物流企業(yè)成長提供了一種新的視角,逐步擺脫了資源基礎(chǔ)觀的窠臼。

    (3)復(fù)合基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)企業(yè)的成長不必去遵循大型企業(yè)和實力強(qiáng)勁的跨國公司走過的同樣路徑,而是可以在厘清內(nèi)在能力構(gòu)建邏輯的基礎(chǔ)上,通過外生性和內(nèi)生性的資源結(jié)合構(gòu)建復(fù)合式能力,從而獲得超越競爭對手的發(fā)展速度,強(qiáng)調(diào)對現(xiàn)有內(nèi)部資源和可獲得的外部資源獨創(chuàng)性的整合,從而為中國情境下本土物流企業(yè)成長提供了新的戰(zhàn)略路徑。

    2. 復(fù)合基礎(chǔ)觀與資源基礎(chǔ)觀的不同

    資源基礎(chǔ)觀(RBV: Resource-based View)一直是戰(zhàn)略研究的重點,自從“企業(yè)資源觀”的概念提出以來,企業(yè)所擁有的資源能夠帶來企業(yè)競爭優(yōu)勢就成為戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域的共識[16-17]。復(fù)合基礎(chǔ)觀關(guān)注普通企業(yè),并不否認(rèn)資源尤其是核心能力對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用,但更加關(guān)注資源的特征、資源構(gòu)建邏輯,以及由此對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇的影響,因此并不是對資源基礎(chǔ)觀下所擁有資源的簡單組合。

    (1)資源特征方面。復(fù)合基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)對普通資源的創(chuàng)造性復(fù)合使用,注重普通企業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部資源或可流動(可購買)的外部普通資源獨創(chuàng)性的整合;資源基礎(chǔ)觀則強(qiáng)調(diào)占有有價值、稀有、難以模仿、無法替代的核心資源,同時這些資源具有異質(zhì)和難以流動的特征。

    (2)資源構(gòu)建邏輯方面。復(fù)合基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)內(nèi)生性和外生性充分結(jié)合,通過不斷的模仿式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新、公開市場購買、杠桿定點超越、創(chuàng)造性應(yīng)用、獨特的整合能力以及敏銳的市場判斷來獲取資源;而資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)通過研發(fā)、品牌、專利與知識產(chǎn)權(quán)驅(qū)動、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場開發(fā)來實現(xiàn)資源的獨占。

    (3)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略特征方面。復(fù)合基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)以成本優(yōu)勢為基礎(chǔ),整合其他競爭手段,以更高性價比、更快的響應(yīng)速度,追求中低端市場的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì);而資源基礎(chǔ)觀則強(qiáng)調(diào)以差異化或利基優(yōu)勢為主要特征,以高價格彌補(bǔ)高成本和高投入,追求高端市場的品牌價值。

    3. 復(fù)合基礎(chǔ)觀視角下中國物流企業(yè)成長的理論框架

    根據(jù)陸亞東(2013)[11]關(guān)于復(fù)合基礎(chǔ)觀的研究,復(fù)合式提供、復(fù)合式競爭和復(fù)合式能力是復(fù)合基礎(chǔ)觀的三個重要組成部分,以復(fù)合式能力為動力,構(gòu)建復(fù)合式提供,通過復(fù)合式的競爭手段超越對手,三者相輔相成、相互促進(jìn)、缺一不可(如圖1所示)。本文將依據(jù)復(fù)合基礎(chǔ)觀的三個組成部分研究中國物流企業(yè)成長的戰(zhàn)略路徑。在物流企業(yè)成長的過程中,復(fù)合式能力是基礎(chǔ),支撐復(fù)合式提供,驅(qū)動復(fù)合式競爭,復(fù)合式提供和復(fù)合式競爭之間是相互轉(zhuǎn)換和相互強(qiáng)化的關(guān)系。具有復(fù)合基礎(chǔ)觀的企業(yè)通過增強(qiáng)多功能體驗、便捷性、一站式價值提供和無縫整合的復(fù)合式提供方式實現(xiàn)成長,通過高性價比、快捷市場反應(yīng)、范圍和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的復(fù)合式競爭手段實現(xiàn)成長。

    (1)復(fù)合式能力是驅(qū)動物流企業(yè)成長的重要動力。復(fù)合式能力是企業(yè)能夠協(xié)同整合來自于其內(nèi)部和外部現(xiàn)有有形或無形資源的獨特能力,根據(jù)“學(xué)習(xí)(LEARN)模型”[11,18],物流企業(yè)主要通過領(lǐng)導(dǎo)力視野、企業(yè)家精神、市場熟悉程度與快速響應(yīng)、競合共生網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)柔性五個方面來提升復(fù)合式能力,進(jìn)而促進(jìn)中國物流企業(yè)成長。

    在領(lǐng)導(dǎo)力視野方面,中國的物流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)重視中國古典文化,利用中國古典文化的思想提升經(jīng)營能力,從時間跨度上長遠(yuǎn)看待企業(yè)發(fā)展,循序漸進(jìn)地培養(yǎng)企業(yè)資源與能力,從空間范圍上更大范圍的整合、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,提升企業(yè)的資源基礎(chǔ)和成長動力。海航集團(tuán)和中昌海運(yùn)的領(lǐng)導(dǎo)人皆比較重視儒家和道家傳統(tǒng)文化,注重從儒家思想中汲取企業(yè)經(jīng)營的營養(yǎng),利用中國的關(guān)系管理哲學(xué)提升了領(lǐng)導(dǎo)力視野。

    在企業(yè)家精神方面,企業(yè)家精神對于物流企業(yè)的生存與成長至關(guān)重要,可以劃分為漸進(jìn)式公司企業(yè)家精神和激進(jìn)式公司企業(yè)家精神。中國的很多物流企業(yè)的企業(yè)文化都帶有企業(yè)家的性格烙印,如京東借助漸進(jìn)式公司企業(yè)家精神,利用內(nèi)部資源,通過標(biāo)桿對標(biāo)等技巧,實現(xiàn)物流公司的快速成長,而阿里巴巴的馬云則是一位具有冒險精神、創(chuàng)新性和競爭主動性的激進(jìn)式企業(yè)家,菜鳥網(wǎng)絡(luò)的成長和發(fā)展則帶有典型的馬云式風(fēng)格。

    在市場熟悉程度與快速響應(yīng)方面,市場熟悉程度代表企業(yè)獲得外部信息的效率,快速響應(yīng)則代表了企業(yè)處理信息的效率。中國的物流市場具有平民化、大規(guī)模、分散化和成長速度快的特征,這就要求物流企業(yè)對市場的熟悉程度高,響應(yīng)速度快。寶供物流自成立之初就能夠把握中國物流市場的動向,并依據(jù)市場情況做出快速反應(yīng),寶供物流商業(yè)模式的演進(jìn)和企業(yè)成長過程則充分反映了企業(yè)對中國物流市場的深刻認(rèn)知和快速響應(yīng)。

    在競合共生網(wǎng)絡(luò)方面,物流企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)嵌入的方式進(jìn)入競合共生網(wǎng)絡(luò),充分分享網(wǎng)絡(luò)資源和信息,建立網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員的學(xué)習(xí)機(jī)制,形成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)競合規(guī)則與秩序以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)爭議的解決機(jī)制等,從而利用組織間網(wǎng)絡(luò)資源促進(jìn)企業(yè)的成長。威名貿(mào)易、天鋼國貿(mào)以及世紀(jì)五礦三個國際物流公司正是通過網(wǎng)絡(luò)嵌入、組織學(xué)習(xí)的方式獲取資源承諾,并推進(jìn)了企業(yè)的成長。另外,物流服務(wù)供應(yīng)鏈(Logistics Service Supply Chain, LSSC)模式的提出也為物流企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)化成長模式,中國誠通集團(tuán)下屬的中國物流公司和上海鄭明物流通過構(gòu)建物流服務(wù)供應(yīng)鏈模式,利用眾多的運(yùn)輸公司、倉儲公司的運(yùn)輸和倉儲資源實現(xiàn)了自身的成長,這些物流公司與分包企業(yè)形成了良好的競合共生關(guān)系。

    在結(jié)構(gòu)柔性方面,一方面,物流企業(yè)通過組織學(xué)習(xí)提高自身的結(jié)構(gòu)柔性,進(jìn)而提升企業(yè)整合資源的能力;另一方面,結(jié)構(gòu)柔性也提升了物流服務(wù)創(chuàng)新和績效。如海爾物流企業(yè)通過組織結(jié)構(gòu)的整合,提升了物流公司的結(jié)構(gòu)柔性,實現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的扁平化、分散授權(quán)和跨部門協(xié)調(diào),從而促進(jìn)海爾物流的不斷成長,已逐步成長為家電領(lǐng)域的重要物流企業(yè)。

    (2)復(fù)合式提供是物流企業(yè)成長的重要載體。復(fù)合式提供是指企業(yè)為最大化滿足目標(biāo)客戶群的延伸式、復(fù)合式需求,而提供的具有更多整合功能、特征的產(chǎn)品服務(wù)價值[11,18]。在物流行業(yè)內(nèi),復(fù)合式提供表現(xiàn)為融合多種物流服務(wù)組合的解決方案提供。如“一站式供應(yīng)鏈整合服務(wù)”、“整體供應(yīng)鏈解決方案”、“行業(yè)物流解決方案”等。例如:怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司通過與思科、GE、IBM、飛利浦等世界500強(qiáng)合作,為這些企業(yè)提供全球采購和產(chǎn)品整合供應(yīng)鏈服務(wù),這些服務(wù)表現(xiàn)為一站式的供應(yīng)鏈整合服務(wù),通過對供應(yīng)鏈的物流、商流、信息流和資金流的整合,形成四流合一的運(yùn)作機(jī)制;東方嘉盛供應(yīng)鏈股份有限公司為惠普提供整體供應(yīng)鏈解決方案,寶供物流企業(yè)集團(tuán)為各行各業(yè)客戶提供行業(yè)物流解決方案。這些復(fù)合式服務(wù)提供不僅加固了物流(供應(yīng)鏈)企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,也在一定程度上拓展了客戶群,擴(kuò)大了企業(yè)的價值空間,并不斷推動物流企業(yè)的成長。物流企業(yè)目前正在向高端性、知識性的方向發(fā)展,只有不斷提升物流服務(wù)的高端化和知識密集程度,從組織學(xué)習(xí)和商業(yè)模式的角度改進(jìn)企業(yè)的盈利模式,才能促進(jìn)物流企業(yè)的成長。

    (3) 復(fù)合式競爭是物流企業(yè)成長的重要手段。復(fù)合式競爭是指企業(yè)采用組合式的競爭手段并將這些競爭手段有效地整合在價值創(chuàng)造中,實現(xiàn)比競爭者更高的性價比[11,18]。波特的競爭戰(zhàn)略在分析中國等新興市場國家的具體情境時顯得過于簡單和教條,中國的思維更加傾向于整合和平衡。因此,在中國情境下,物流企業(yè)的競爭手段就更加側(cè)重于復(fù)合式競爭,如采取探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新、低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略、協(xié)作導(dǎo)向與適應(yīng)導(dǎo)向,都是強(qiáng)調(diào)二者兼得的“雙元戰(zhàn)略”[19],都是希望將兩種或者兩種以上戰(zhàn)略進(jìn)行復(fù)合,以達(dá)到整體競爭優(yōu)勢的提升。如安得物流的成長就是協(xié)作導(dǎo)向和適應(yīng)導(dǎo)向整合與平衡的結(jié)果[20],最初,美的集團(tuán)設(shè)立安得物流公司,主要目的是為美的集團(tuán)提供家電產(chǎn)品物流服務(wù)的,但是,隨著安得物流的不斷發(fā)展,它與美的之間的關(guān)系開始變得松散起來,一方面繼續(xù)為美的提供物流服務(wù),另一方面也開始市場化,承接社會物流外包。因此,安得物流的競爭手段就是通過平衡和整合協(xié)作導(dǎo)向和適應(yīng)導(dǎo)向的結(jié)果,并不斷促進(jìn)安得物流企業(yè)的成長壯大,并于2011年成為國家AAAAA級物流公司。

    三、中國物流企業(yè)成長的戰(zhàn)略思路

    復(fù)合基礎(chǔ)觀是適合中國情境的戰(zhàn)略管理理論,關(guān)注的重點不是組織在擁有的資源或能力的表象方面多么與眾不同,而是更加強(qiáng)調(diào)這些資源和能力通過何種方式對于組織競爭優(yōu)勢帶來貢獻(xiàn)的過程本身[11]。因此,中國物流企業(yè)的成長首先需要擺脫資源成長觀的窠臼,通過轉(zhuǎn)變成長思維和服務(wù)創(chuàng)新思路,在與客戶群體的協(xié)同演進(jìn)中實現(xiàn)成長??傮w思路是采取“四位一體”戰(zhàn)略,即以復(fù)合基礎(chǔ)觀為基礎(chǔ),通過整合思維戰(zhàn)略、主動創(chuàng)新戰(zhàn)略和協(xié)同演進(jìn)戰(zhàn)略的共同推進(jìn),確立中國物流企業(yè)成長的新戰(zhàn)略思路(如圖2所示)。即中國物流企業(yè)成長的范式轉(zhuǎn)變:資源基礎(chǔ)觀轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合基礎(chǔ)觀;中國物流企業(yè)成長的思維轉(zhuǎn)變:獨占思維轉(zhuǎn)變?yōu)檎纤季S;中國物流企業(yè)成長的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變:被動創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)創(chuàng)新;中國物流企業(yè)成長的方式轉(zhuǎn)變:單獨成長轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同成長。

    1.中國物流企業(yè)成長的范式轉(zhuǎn)變:資源基礎(chǔ)觀轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合基礎(chǔ)觀

    資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)企業(yè)要占有有價值、稀有、難以模仿、無可替代的核心資源,在此基礎(chǔ)上形成了具有獨占思維的資源構(gòu)建邏輯和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略特征。然而,在中國當(dāng)前的情境下,占有稀缺資源對大部分中小企業(yè)而言變得越來越困難,于是越來越多的中小企業(yè)通過對普通資源的創(chuàng)造性復(fù)合使用,既解決了資源不足的難題,又實現(xiàn)了企業(yè)的快速成長,在這種情形下,陸亞東教授提出的中國企業(yè)成長新戰(zhàn)略——復(fù)合基礎(chǔ)觀,為中國企業(yè)的成長和發(fā)展提供了理論依據(jù)。

    中國物流企業(yè)要實現(xiàn)長期持續(xù)成長,需要轉(zhuǎn)變資源基礎(chǔ)觀的成長范式,轉(zhuǎn)變?yōu)楦臃现袊?dāng)前情境的復(fù)合基礎(chǔ)觀。中國物流企業(yè)需要依托復(fù)合基礎(chǔ)觀的內(nèi)涵,以復(fù)合式提供為載體,復(fù)合式競爭為手段,復(fù)合式能力為動力,推動物流企業(yè)實現(xiàn)長期持續(xù)快速發(fā)展。在復(fù)合式提供方面,中國物流企業(yè)需要創(chuàng)新經(jīng)營思路,拓展服務(wù)內(nèi)容,不但為客戶提供傳統(tǒng)物流服務(wù),而且也需要為客戶提供一站式供應(yīng)鏈服務(wù),增加客戶的價值體驗,從單純的物流服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化供應(yīng)鏈服務(wù)提供商;在復(fù)合式競爭方面,中國物流企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的低價競爭策略和差異化競爭策略,采取雙元競爭策略,在提升服務(wù)質(zhì)量的同時,促進(jìn)物流服務(wù)的價值增值,提升客戶的忠誠度;在復(fù)合式能力方面,中國物流企業(yè)主要依托“學(xué)習(xí)(LEARN)模型”,通過領(lǐng)導(dǎo)力視野、企業(yè)家精神、市場熟悉程度與快速響應(yīng)、競合共生網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)柔性五個方面來提升復(fù)合式能力,進(jìn)而促進(jìn)中國物流企業(yè)成長。

    2. 中國物流企業(yè)成長的思維轉(zhuǎn)變:獨占思維轉(zhuǎn)變?yōu)檎纤季S

    以往的戰(zhàn)略理論一直認(rèn)為,組織的核心能力是其在競爭中獲得競爭優(yōu)勢的來源。核心能力必須滿足有價值、稀缺、難以模仿以及不可替代這四個必要條件。彭羅斯認(rèn)為企業(yè)的成長主要取決于能否更為有效地利用現(xiàn)有資源和能力,提出了“成長經(jīng)濟(jì)”的概念,強(qiáng)調(diào)資源/能力對企業(yè)成長的重要作用,但忽視了外生性因素對企業(yè)成長的影響。從本質(zhì)上來講,資源基礎(chǔ)觀視角下的企業(yè)成長思維是占有稀缺資源與能力的獨占思維。然而,在當(dāng)前中國資源稀缺的背景下,獨占思維越來越不適合中國的現(xiàn)實,企業(yè)的關(guān)注重點不再是資源和能力的稀缺性,而是更加強(qiáng)調(diào)對普通資源和能力通過何種方式進(jìn)行重構(gòu)來為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的過程本身。企業(yè)的成長思維需要從占據(jù)核心資源和能力的獨占思維轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合利用普通資源的整合思維。

    中國物流企業(yè)要實現(xiàn)長期持續(xù)成長,需要轉(zhuǎn)變企業(yè)的成長思維,從資源基礎(chǔ)觀視角下的獨占思維轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合基礎(chǔ)觀視角下的整合思維。在當(dāng)前中國的實踐背景下,國有物流企業(yè)占據(jù)大量的核心資源與能力,而對大部分中小型民營物流企業(yè)而言,相關(guān)物流資源占據(jù)較少,只能通過對普通資源的整合來滿足企業(yè)成長的需求。首先,中國物流企業(yè)需要創(chuàng)新商業(yè)模式,整合市場上的資源來實現(xiàn)成長。對快遞業(yè)而言,“三通一達(dá)”通過平臺加盟制,迅速在全國范圍內(nèi)鋪開物流網(wǎng)絡(luò);安能物流、林安物流、傳化物流、日日順等通過構(gòu)建物流平臺商業(yè)模式,整合了大量的運(yùn)輸、倉儲資源和客戶資源,為企業(yè)發(fā)展提供了資源基礎(chǔ)。其次,中國物流企業(yè)可以采用“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)物流資源的整合。利用互聯(lián)網(wǎng)思維,誕生了很多新型的物流企業(yè),為企業(yè)整合資源和發(fā)展客戶提供了有效路徑。再次,中國物流企業(yè)可以采取共享經(jīng)濟(jì)模式,實現(xiàn)物流資源從獨占到共享,所有權(quán)與使用權(quán)的分離。當(dāng)前滴滴打車和快的打車推動了出租車行業(yè)的變革,采用共享經(jīng)濟(jì)的思維模式可以實現(xiàn)物流行業(yè)的變革,進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。

    3.中國物流企業(yè)成長的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變:被動創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)創(chuàng)新

    中國物流企業(yè)要實現(xiàn)長期持續(xù)成長,需要注重創(chuàng)新戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,即從被動參與創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)物流服務(wù)創(chuàng)新。以往的物流服務(wù)創(chuàng)新,物流需求方(如制造企業(yè))是創(chuàng)新的主導(dǎo)者,物流企業(yè)是被動參與者,是創(chuàng)新方案的執(zhí)行者,沒有在創(chuàng)新中發(fā)揮重要作用。隨著復(fù)合基礎(chǔ)觀的提出,物流企業(yè)在創(chuàng)新中的角色發(fā)生了重大變化,逐漸從被動參與創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新的主導(dǎo)者。首先,物流企業(yè)要成為創(chuàng)新思想的提出者。物流企業(yè)由于其服務(wù)專業(yè)性受到大量制造、零售企業(yè)等需求方的歡迎,在完成大量物流外包的過程中,物流企業(yè)通過調(diào)研需求方的實際需求和服務(wù)過程中存在的問題,提出物流服務(wù)創(chuàng)新思想。其次,物流企業(yè)要成為創(chuàng)新過程的主導(dǎo)者。以往的物流服務(wù)創(chuàng)新主要是由制造、零售企業(yè)推動的,物流企業(yè)主要起輔助作用。然而,物流企業(yè)要實現(xiàn)長期持續(xù)成長,一定要成為創(chuàng)新過程的主導(dǎo)者。物流服務(wù)創(chuàng)新是多主體參與的創(chuàng)新,其中會涉及到客戶方、物流資源供應(yīng)方、行業(yè)協(xié)會和政府部門等,在創(chuàng)新過程中協(xié)調(diào)各方共同參與,完成物流服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)。

    4.中國物流企業(yè)成長的方式轉(zhuǎn)變:單獨成長轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同成長

    物流業(yè)作為一種派生性行業(yè),物流企業(yè)的成長離不開其所嵌入的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。在資源基礎(chǔ)觀的視角下,物流企業(yè)更加關(guān)注于自身所擁有的資產(chǎn),如擁有車輛的數(shù)量、倉庫的數(shù)量和容量、物流從業(yè)人員的數(shù)量等有形資產(chǎn),物流企業(yè)成長的測度主要就是通過這些資產(chǎn)的數(shù)量來進(jìn)行衡量,這種成長方式在形態(tài)上表現(xiàn)為單獨成長。然而,物流業(yè)作為實體型產(chǎn)業(yè)的輔助產(chǎn)業(yè),它的成長離不開其所嵌入的組織網(wǎng)絡(luò)的影響,復(fù)合基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)與利益相關(guān)者之間建立聯(lián)系,通過與利益相關(guān)者之間的合作實現(xiàn)協(xié)同成長。因此,中國物流企業(yè)的成長方式需要從關(guān)注自身資產(chǎn)的多寡轉(zhuǎn)變?yōu)榕c利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同成長。

    要實現(xiàn)中國物流企業(yè)從單獨成長到協(xié)同成長,首先,需要建立物流企業(yè)與利益相關(guān)者之間的互動機(jī)制,通過物流企業(yè)與利益相關(guān)者群體之間的耦合機(jī)制、交易機(jī)制、定價機(jī)制和激勵機(jī)制,構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,實現(xiàn)物流企業(yè)與利益相關(guān)者群體之間的協(xié)同效應(yīng);其次,需要構(gòu)建物流企業(yè)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系機(jī)制,通過物流企業(yè)與利益相關(guān)群體之間的依賴、信任和承諾,構(gòu)建互惠性合作關(guān)系,實現(xiàn)物流企業(yè)與利益相關(guān)者群體之間的關(guān)系協(xié)同;最后,需要構(gòu)建物流企業(yè)與利益相關(guān)者群體之間的整合機(jī)制,發(fā)揮物流企業(yè)在利益相關(guān)者群體中的協(xié)調(diào)者作用,促進(jìn)物流服務(wù)高質(zhì)量的完成,保證利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)處于和諧有序的狀態(tài)。因此,構(gòu)建物流企業(yè)與利益相關(guān)者群體之間的互動機(jī)制、關(guān)系機(jī)制和整合機(jī)制是實現(xiàn)物流企業(yè)協(xié)同成長的保證。

    四、結(jié)束語

    在國際市場不斷變化的環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的實踐中,越來越多的中國物流企業(yè),雖不具備顯著的競爭優(yōu)勢,不具備資源基礎(chǔ)觀所要求的核心能力,但卻取得了卓越的績效[11]。這種現(xiàn)象表明資源基礎(chǔ)觀對中國物流企業(yè)成長的解釋力正在減弱,如何尋找一種新的理論視角來解釋這種現(xiàn)象成為國內(nèi)學(xué)者關(guān)注的重點,陸亞東教授所提出的復(fù)合基礎(chǔ)觀理論為中國物流企業(yè)成長提供了一種新的解釋角度。因此,本文依據(jù)復(fù)合基礎(chǔ)觀的理論視角,通過構(gòu)建中國物流企業(yè)成長的基本框架,提出了中國物流企業(yè)成長的戰(zhàn)略思路。具體而言,中國物流企業(yè)成長的具體思路是采取“四位一體”戰(zhàn)略,即以復(fù)合基礎(chǔ)觀為基礎(chǔ),通過整合思維戰(zhàn)略、主動創(chuàng)新戰(zhàn)略和協(xié)同演進(jìn)戰(zhàn)略的共同推進(jìn),確立中國物流企業(yè)成長的新戰(zhàn)略思路。即中國物流企業(yè)成長的范式轉(zhuǎn)變:資源基礎(chǔ)觀轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合基礎(chǔ)觀;中國物流企業(yè)成長的思維轉(zhuǎn)變:獨占思維轉(zhuǎn)變?yōu)檎纤季S;中國物流企業(yè)成長的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變:被動創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)創(chuàng)新;中國物流企業(yè)成長的方式轉(zhuǎn)變:單獨成長轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同成長。

    當(dāng)然,本文的研究也存在以下一些不足,在理論研究方面,可以實施復(fù)合式戰(zhàn)略的物流企業(yè)具備什么條件?符合實施復(fù)合式戰(zhàn)略的物流企業(yè)怎樣獲取外部物流資源以實現(xiàn)復(fù)合式提供?如何實施復(fù)合式競爭手段?如何平衡資源的外部獲取和內(nèi)部挖掘?復(fù)合式能力的構(gòu)建與流程創(chuàng)新之間如何銜接?在實證研究方面,如何篩選合適的物流案例對復(fù)合基礎(chǔ)觀視角下的物流企業(yè)成長進(jìn)行驗證?如何對復(fù)合式能力、復(fù)合式提供和復(fù)合式競爭進(jìn)行測度,進(jìn)一步驗證其理論框架的合理性?

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