對銷售運輸公司當前職工思想動態(tài)的分析與思考

朱劍平

【摘 要】近年來，受全國經(jīng)濟發(fā)展結構調(diào)整影響，煤炭市場呈現(xiàn)出持續(xù)低迷狀態(tài)，集團公司10年來產(chǎn)銷兩旺的“黃金時期”已不復存在。這這種現(xiàn)狀下，各種與職工切身利益休戚相關的熱點、難點問題逐漸顯現(xiàn)，部分職工在思想上表現(xiàn)出了一些值得關注和深思的問題。為了進一步了解職工的思想狀況，摸清職工思想存在的問題，筆者結合平時所掌握職工思想狀況，以及個別交流的形式對職工思想動態(tài)進行了一次分析。

【關鍵詞】職工；思想；動態(tài)；分析；思考

一、當前公司職工思想動態(tài)特點

一是職工在意識上對公司具有較強的歸屬感。通過公司10年來歷屆班子和全體職工盡心盡力的拼搏，公司整體工作進展順利，經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升，職工收入縱向、橫向比都有增長，職工對公司的發(fā)展充滿信心。雖然在發(fā)展過程中經(jīng)歷過改革改制、競爭上崗等困難和挫折，但多數(shù)職工表示能正確對待，這說明職工在當公司改革發(fā)展觸及到個人利益時，思想成熟冷靜。

二是部分職工在思想上有比較消極的傾向。隨著煤炭市場持續(xù)低迷，特別是在煤炭企業(yè)競爭加劇，銷量下降、煤價下跌、貨款回收放緩，導致公司經(jīng)營情況不樂觀的情況下，部分職工對未來的悲觀態(tài)度和觀望態(tài)度有所增加。在工作中也提不起精神，對自己的工作效果無所謂，或不在意。

三是部分職工在心理上對強化管理存在矛盾。近年來公司不斷強化內(nèi)部管理工作，在改進機關作風、績效考核、精細化管理等方面做了大量的工作，從根本上講對提升公司管理水平產(chǎn)生了積極作用。比如在強化勞動紀律管理方面，由于銷售工作崗位的特殊性，部分職工崗位流動性較大，有時外出辦事可能在預計時間內(nèi)無法回到辦公室，給部分勞動紀律性不強的職工以為別人早退或者遲到了，自己也可以照樣學樣。

四是部分職工在工作作風上與公司整體發(fā)展不協(xié)調(diào)。部分職工對當前形勢認識不到位，安于現(xiàn)狀，在工作中表現(xiàn)出工作積極性不高，還不同程度存在“懶、混、躲”思想，碰到問題繞道走，事不關己躲著干，缺乏緊迫感、壓力感和事業(yè)心，工作中只當“搬運工”，照抄照搬無新意，有的甚至存有應付現(xiàn)象，這種工作狀態(tài)與公司銷售運輸工作整體發(fā)展極不協(xié)調(diào)。

五是工作強度不均造成部分職工心里感覺較累。部分崗位由于職工工作主動性不強、能力不足等原因，造成其他職工工作時間較長或工作量較大。一方面長時間的工作，給職工身體和精神上帶來一定壓力，容易使人產(chǎn)生疲憊；另一方面容易出現(xiàn)工作上職工苦樂不均的問題。

二、職工思想問題產(chǎn)生的原因分析

通過對公司職工思想動態(tài)呈現(xiàn)特點的分析，認為當前影響職工思想穩(wěn)定的因素大致有四方面的原因：

一是對煤炭市場形勢變化研判不科學。煤炭銷售工作要主動適應煤炭市場的變化，從事銷售工作，就要不斷增強自己對市場形勢的研判能力、市場信息的甄別能力，通過自身能力提升，有效解決思想上、工作過程中出現(xiàn)的問題。

二是對企業(yè)強化管理認識不到位。企業(yè)加強內(nèi)部管理，是要通過一定措施理順業(yè)務流程，達到提升整體效益的目的，而不是為了限制人的合理行為。企業(yè)整體效益的提升，才能給職工個人帶來收入上的增長，才能實現(xiàn)維護好職工群眾的根本利益。

三是職工思想政治工作針對性上有所欠缺。受文化多元化等因素影響，職工政治思想工作的難度在不斷增加，要進一步轉變職工思想觀念，引導職工樹立集體思想和主人翁意識，激發(fā)職工的愛崗敬業(yè)精神，調(diào)動他們的工作積極性，才能逐步消除員工的消極思想。

四是內(nèi)部管理不到位等原因造成部分崗位人員工作強度不均衡。隨著煤炭市場持續(xù)低迷，各崗位人員工作量相比以前成倍數(shù)增加。雖然公司目前在推行績效考核，但由于考核中定量和定性考核等指標設置、考核過程中的“人情因素”因素等影響，對一些工作積極主動性、責任性不強的職工的督促作用仍然有限。

三、加強職工思想動態(tài)管理的思考

當前，公司處于應對市場變化、攻堅克難的重要時期，及時妥善地處理好職工思想方面反映出的問題，對于促進公司整體工作發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。應著重加強以下四個方面的工作：

一是要繼續(xù)做好正面形勢任務宣傳、教育和引導工作。從大多數(shù)職工對公司總體工作的認同和工作中所表現(xiàn)出來的積極進取態(tài)度，表明公司在應對煤炭市場變化的過程中所采取的各項措施得到了廣大職工的充分肯定。

二是強化業(yè)務協(xié)調(diào)，夯實管理基礎，促進工作有序開展。對現(xiàn)有工作流程和規(guī)章制度進行一次梳理修訂，加強職能部室之間及部室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，明確職責，加強溝通與銜接，提高各項規(guī)章制度和管理辦法的適用性和執(zhí)行力；努力推廣一線工作法，進一步樹立為一線服務的思想。各級管理人員要認真踐行“三嚴三實”要求，經(jīng)常深入現(xiàn)場溝通、指導工作，對基層反映的問題要積極尋求解決辦法，不把小問題累積成大問題。

三是提高思想政治工作針對性，不斷激發(fā)職工工作積極性。各部門要有針對性地了解和掌握部門職工思想、工作、生活等方面的情況。對工作積極性不高、有應付思想的職工，要努力查找其出現(xiàn)問題的真正原因，針對具體問題，制定切實可行的辦法。

四是強化職工作用發(fā)揮長效機制建設，探索解決具體問題具體解決的辦法。在目前工作任務重、壓力大的情況下，要綜合考慮部分崗位人力資源配備情況和職工個人實際情況，對確實缺員的，能補充的盡量做適當補充，均衡職工間工作強度，給職工身體和心理上減輕負擔。

參考文獻：

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