系統(tǒng)工程案例庫建設與實踐

廖鷹　賀筱媛　吳善明　劉誠　郭曉峰

[摘 要] 作為案例式教學的重要支撐——案例庫的建設，對于理解和把握系統(tǒng)工程的科學體系，掌握系統(tǒng)工程相關理論、技術及方法具有非常重要的作用。本文從分析案例庫建設中存在的問題出發(fā)，提出了案例庫建設的原則，總結了建設與教學實踐的經驗與體會。系統(tǒng)工程專業(yè)案例庫有效地保障了教學質量，提升了學生的實踐應用能力。

[關鍵詞] 系統(tǒng)工程；案例庫；教學；案例教學法

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016 . 05. 130

[中圖分類號] G642.0；N945 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）05- 0235- 03

0 引 言

系統(tǒng)工程興起于20世紀50年代，是以實現系統(tǒng)最優(yōu)化為出發(fā)點的新興交叉學科，即從總體出發(fā)，合理開發(fā)、運行和革新一個大規(guī)模的復雜系統(tǒng)，所需思想、程序、方法的體系，屬于一門高度綜合性的管理工程技術。系統(tǒng)工程涉及面很廣，應用領域眾多，涵蓋了應用數學、經濟學、物理學、工學、管理學、社會學等各種學科。案例教學法（Case Study Approach）作為一種開放型的教學方法，在實踐性很強的課程中的教學效果要明顯優(yōu)于傳統(tǒng)講授型的方法，作為案例教學法的重要支撐工具——案例庫，一方面提供了案例教學所需的案例，另一方面能夠實現案例的共享，特別是提供網絡化的案例學習環(huán)境，保障了案例教學的順利進行，提高了案例教學的效率。案例庫的建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，工作難度大、涉及范圍廣、時間跨度長、影響因素多，要求我們遵循科學、規(guī)范的模式開展工作。案例庫建設作為系統(tǒng)工程專業(yè)教學改革與實踐的重要環(huán)節(jié)，能夠有效地彌補現實教學中與實踐環(huán)節(jié)聯系不夠緊密的不足，有利于學生進行自主學習，更好地完成教師布置的研究型和綜合性作業(yè)，實現教學目的。

1 案例教學與案例庫建設存在的問題

1.1 缺乏足夠的案例數量

系統(tǒng)工程專業(yè)指揮課程教學知識點較多，大多學生不具備實踐經驗，難以理解教學過程中的理論與方法，此時尤其需要通過案例來幫助學習。案例庫建設中一個突出的難題是：案例數量明顯不足，很多知識點無法找到與之相對應的案例，教師在教學中只能夠通過自身對問題的理解向學生舉例說明，導致教學效果不能達到預期。

1.2 案例的質量亟待提高

系統(tǒng)工程教學案例中一大部分案例僅僅是為了迎合案例教學而從其他書籍、報刊雜志或者網絡上轉載而來，案例質量不精，集中體現在敘述較為片面，未能進行更深層次的問題探析，導致教學效果不明顯。

1.3 案例的時效性不強

一些早期的案例已經陳舊，特別是一些案例的時間是20世紀70～80年代的，其時效性和針對性不強，學生在學習過程中由于所處時代背景差異較大，導致難以理解案例中蘊含的理論與方法，案例教學難以體現系統(tǒng)專業(yè)前沿理論成果。

1.4 案例不夠聯系實際

首先，教學案例庫中有一大部分案例主要從國外教學案例中借鑒，或者是通過各雜志、新聞、網絡等方式獲得，不少案例因為本身原因或是翻譯、編寫、理解偏差導致有部分錯誤。其次，由于難以收集到國內較為經典實際案例，案例對目前現狀反映不足，難以暴露當前存在的問題，學生難以在教學中獲得建設性的引導，教學效果不佳。再次，當前教學中很多案例是對傳統(tǒng)經典案例的整理，許多案例的細節(jié)可能涉及商業(yè)或者軍事機密，因此全面的案例材料收集有一定難度。

2 案例庫建設的原則

系統(tǒng)工程案例庫建設應以保障基本的教學研究為目標，滿足教師教學研究、學生自學為原則，具體有以下五點。

（1）規(guī)范性：資源的分類標準和文件格式要嚴格符合國家信息資源建設技術規(guī)范，采用統(tǒng)一規(guī)范的格式組織數據，以便于最大范圍地實現案例資源共享。

（2）系統(tǒng)性：與系統(tǒng)工程的學科知識緊密結合，通過網絡共享（通過B/S或C/S的網絡架構）能夠方便、快捷地獲取教學、研究所需的資源，最大化實現資源共享和提升案例教學的效率。

（3）引導性：大學教育最重要的是引導和培養(yǎng)學生自主學習的能力，因此案例庫資源的構建應當突出教師的主導性和學生的主體性，避免出現不能迎合該需求的資源建設。

（4）持續(xù)性：案例庫資源的建設是一項長期、艱巨的工作，特別是信息時代，科學技術日新月異，新的知識和觀念不斷出現，因此資源建設應當與時俱進，與不斷進步的教學需求相適應。

（5）前沿性：建設符合素質教育、終身教育以及新型教學模式（如探究學習、協(xié)作學習、深度學習等）、有前瞻性的教學案例庫。

3 案例庫建設中的經驗與體會

我們在案例庫建設中注重了以下問題，較好地保證了案例庫建設的順利推動。

3.1 注重案例的質量

案例質量的高低直接影響到教學效果。系統(tǒng)工程是一門實踐性和橫斷性很強的學科，又與工作和生活息息相關。系統(tǒng)工程案例庫注重收集經典的案例，將收集的案例經過整理，描述事件發(fā)生的經過、后果，進行深入的原因分析，總結經驗教訓，配有圖片和影像資料，引用其他知名人士的評論，由此構建了一個資源豐富、表現形式多樣的教學案例庫。

3.2 挖掘案例的特點

案例教學的主要特點是注重實踐，且教學效果取決于案例的本身特點。因此，圍繞著系統(tǒng)工程學科的發(fā)展規(guī)劃，注意精選案例，挖掘案例背后隱含的理論和知識，以彌補教材的局限性，改進單調、枯燥的理論教學。新時代的系統(tǒng)工程案例庫應具有下列特點：

目的性是選擇案例的重要標準之一，就是案例滿足教學需要，符合系統(tǒng)工程課程標準，能夠體現教學的重點，特別是能夠形象生動地解釋難點問題，達到案例教學的目的；選取教學案例應明確目的性，案例服務于教學環(huán)境，能夠與教學內容匹配，適合相應的教學對象；建設案例庫應該特別注意案例的描述，建立精準的案例索引和關鍵詞，便于教師組織教學以及學生進行案例教學的準備。

案例應該滿足真實和準確性，特別是作戰(zhàn)案例，其真實性和作戰(zhàn)數據的準確性，直接影響到案例教學的效果。如果學生發(fā)現案例不夠真實，不夠準確，就不會認真準備案例學習，不利于教師的教學組織。

案例應具有代表性和完整性。建立案例庫時選取的案例要注意其實際運用的典型性，要能夠說明一類事件，具有廣泛的代表性，應該具備一定的知識內涵，通過案例可以使學生從中獲得相關知識和經驗教訓，使得學生在學習后，能夠舉一反三，掌握思維方式，知道以后如何處理同類型的問題。同時，特別需要注意的是，案例應該具備完整性，具有完整的背景介紹與解決方案，提示學生學習案例應具備的基礎學科知識或先修課程，便于學生能夠從宏觀上理解其背后的原理和解決問題的思路，更好地融入案例教學。

案例應具備啟發(fā)性和實踐性。通過對案例的分析討論，啟發(fā)學生的思維，以史為鑒，古為今用。例如，選取的作戰(zhàn)案例主要來自于作戰(zhàn)行動，大大縮短了系統(tǒng)工程理論與實際作戰(zhàn)相結合的距離，與學生今后的崗位需求和上崗需求相吻合，對工作指導有意義。

注意案例的趣味性，保持難度適中。據教學目的，應用軍事理論和系統(tǒng)工程理論生動形象的描述案例，以激發(fā)學生的學習興趣，調動學生的學習積極性。案例難易度的標準是用實際教學的效果來檢驗的，既能夠闡明教學的難點重點，又能達到培養(yǎng)學生自主分析問題和解決問題的目的。

3.3 站在整個案例庫建設的宏觀層面去考慮

注意案例的數量和質量并重。案例庫案例數量是否充足是案例庫質量的基礎。首先，如果案例數量過少，就難以形成真正意義的教學案例庫，更難以滿足實際教學的需求。其次，建設案例庫時還應注意案例的學科、課程的涵蓋性，系統(tǒng)工程是一門橫斷學科，案例庫的廣度和深度就尤為重要。最后，案例庫的更新也是重要的指標，以作戰(zhàn)案例為例，案例庫中除了充實經典的戰(zhàn)役案例，還需要注意不斷更新新的作戰(zhàn)案例（例如關注網電空間戰(zhàn)），保持時效性。

4 結 語

作為案例教學法的重要支撐系統(tǒng)——案例庫的建設，一方面能夠提供案例教學所需的充足案例，另一方面實現了案例的共享，保障了案例教學的順利進行，提高了教學的效率。系統(tǒng)工程案例庫的建設和教學實踐，在實際教學、研究中將起到良好的效果。根據實際教學工作的實踐需求，不斷更新案例庫，將成為非常重要的教學資源，可有力地保障系統(tǒng)工程專業(yè)教學任務的順利完成。

主要參考文獻

[1]汪應洛.系統(tǒng)工程[M].北京：機械工業(yè)出版社，2011.

[2]劉興倍.管理學原理教學案例庫[M].北京：清華大學出版社，2006.

[3]高麗. 芻議工商管理教學中的案例庫建設[J]. 商場現代化， 2012（14）：102.