發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)營銷的主要障礙及對策

【摘要】網(wǎng)絡(luò)營銷相比于傳統(tǒng)的營銷方式不僅不受地域、時間的限制，而且其廣度與深度也要比傳統(tǒng)的營銷方式好的多，這使得網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為各大企業(yè)的新寵，同時也衍生出了一條全新的產(chǎn)業(yè)鏈。但是通過對我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn)，我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也遇到了一定的障礙，本文正是對我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要障礙進(jìn)行分析，并總結(jié)出具體的發(fā)展對策。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷 障礙 對策

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來不僅改變了人們的生活方式，也同樣為企業(yè)提供了更大的發(fā)展空間，尤其是營銷手段開始不斷的被創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)營銷不僅成本低廉，同時由于其不受時空的限制，使得其營銷效果也更加的良好，而且互聯(lián)網(wǎng)還能夠幫助企業(yè)與消費者實現(xiàn)一對一的溝通，便于企業(yè)充分滿足每一位消費者的需求。但是隨著我國網(wǎng)絡(luò)營銷井噴式發(fā)展時代的結(jié)束，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)一步發(fā)展的問題與障礙也開始凸顯，如何消除網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的障礙成為當(dāng)前社會各界關(guān)注的話題之一。

二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀

我國是在上個世紀(jì)九十年代開始引進(jìn)計算機與互聯(lián)網(wǎng)的，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展時間也不過僅有二十幾年的光景，但是在這期間網(wǎng)絡(luò)營銷取得的成就卻非?？捎^，根據(jù)阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)顯示，僅2013年一年，阿里巴巴的銷售額就已經(jīng)達(dá)到了近500億元人民幣，凈利潤超過220億元，可見網(wǎng)絡(luò)營銷的力量是多么巨大。但是相比于發(fā)達(dá)國家，我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展仍然不夠充分，尤其是與金融行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展局限較大，我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也開始面臨瓶頸。

三、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展障礙

（一）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善

雖然近年來我國正在不斷加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，但是相比于發(fā)達(dá)國家，我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍然不夠完善。首先從覆蓋率來看，我國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率僅不到80%，而在發(fā)達(dá)國家網(wǎng)絡(luò)覆蓋率都已經(jīng)達(dá)到了90%以上；其次，網(wǎng)絡(luò)速度慢、收費較高，通過對網(wǎng)民的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)速度慢一直都是困擾廣大網(wǎng)民的主要問題，而且我國的網(wǎng)絡(luò)收費也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美國家。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全性不高

近年來隨著我國互聯(lián)網(wǎng)支付手段的不斷增多，互聯(lián)網(wǎng)安全性不高的問題也開始逐漸暴露，被網(wǎng)絡(luò)騙子騙錢、綁定網(wǎng)銀的錢財不翼而飛等新聞不斷充斥著各大新聞頻道，使得我國很多的網(wǎng)民害怕遭受錢財損失而不愿意在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行消費，尤其是不愿意利用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)金錢業(yè)務(wù)的往來，這也成為制約我國互聯(lián)網(wǎng)金融及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要障礙。

（三）物流網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展離不開健全的物流網(wǎng)絡(luò)的支撐，但是目前我國能夠提供高質(zhì)量、高效率物流業(yè)務(wù)的公司并不多，再加上我國地域比較廣闊，很多偏遠(yuǎn)地區(qū)人口稀少，物流運送成本高，導(dǎo)致整體上我國物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)程度不高，這也在阻礙著我國網(wǎng)路營銷的發(fā)展。

四、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對策

針對以上問題，提出了如下我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對策：加強對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全相關(guān)的法律制度，扶持物流等附屬產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推出有利的優(yōu)惠政策。

（一）加強對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

只有不斷的加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓每家每戶都能夠用上高速的互聯(lián)網(wǎng)，才能夠促使網(wǎng)絡(luò)營銷得到最充分的發(fā)展。首先我國的相關(guān)企業(yè)應(yīng)該不斷增加對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投資，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率；其次還要提升自身的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，提升網(wǎng)絡(luò)速度、降低網(wǎng)絡(luò)收費水平；最后，我國也應(yīng)該推出有利于網(wǎng)絡(luò)覆蓋率與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高的有利政策，比如為偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)提供資金支持等。另外，政府方面還要積極扶持網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)相關(guān)技術(shù)水平的不斷提升。

（二）建立健全相關(guān)的法律制度

網(wǎng)絡(luò)安全性不高除了與互聯(lián)網(wǎng)自身的特性關(guān)系較大以外，同時也與我國相關(guān)法律制度的不健全有較大關(guān)系。因此除了要提高互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)水平以外，我國相關(guān)部門還要加強對我國互聯(lián)網(wǎng)法律制度的建設(shè)，從而在發(fā)生互聯(lián)網(wǎng)欺詐事件時能夠有法可依，為互聯(lián)網(wǎng)安全性的提高提供法律制度保障。另外，我國相關(guān)部門也應(yīng)該加強對互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的監(jiān)管，建立完善的準(zhǔn)入制度、認(rèn)證制度、稅收制度、廣告制度以及知識產(chǎn)權(quán)制度等，以進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為。

（三）扶持物流等附屬產(chǎn)業(yè)發(fā)展

在附屬產(chǎn)業(yè)的扶持方面，我國政府首先應(yīng)該出臺相關(guān)的扶持政策，尤其是為中小物流企業(yè)及其他網(wǎng)絡(luò)營銷附屬產(chǎn)業(yè)提供有利的政策環(huán)境，同時建立使用度比較高的制度準(zhǔn)則，從而提高物流企業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平；其次，對于偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流業(yè)務(wù)企業(yè)也應(yīng)該積極的開發(fā)，比如政府或相關(guān)部門根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈锪鳂I(yè)務(wù)建立物流網(wǎng)點，從而完善物流網(wǎng)絡(luò)，另外針對網(wǎng)絡(luò)營銷的其他產(chǎn)業(yè)，比如信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)等等都應(yīng)該給予鼓勵和支持的態(tài)度，從而為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供有利的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

（四）推出有利的優(yōu)惠政策

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展不僅有利于我國經(jīng)濟水平的不斷提高，同時也改善了人們的生活水平，有利于社會的不斷進(jìn)步。我國政府更是應(yīng)該意識到網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展帶來的積極意義，并大力鼓勵網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，推出切實有效的優(yōu)惠政策，為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供良好的政策環(huán)境。比如授權(quán)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)分銷業(yè)務(wù)、鼓勵創(chuàng)業(yè)者開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪以及扶持并培育專門的網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)等等。

五、總結(jié)

總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷手段正在逐漸成為傳統(tǒng)營銷方式的替代品，我們應(yīng)該乘著這股潮流促進(jìn)我國經(jīng)濟的進(jìn)一步繁榮發(fā)展。未來的網(wǎng)絡(luò)營銷也一定會突破現(xiàn)有的障礙，成為營銷界的主力軍，為我國的繁榮富強起到推動作用。

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作者簡介：唐磊（1987-），男，漢族，山東東營人，畢業(yè)于山東師范大學(xué)，任職于東營市廉政輿情監(jiān)察中心，研究方向：金融學(xué)。