國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀發(fā)展現(xiàn)狀與服務(wù)創(chuàng)新研究

魏曉峰

摘 要 以CNKI期刊數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的數(shù)字閱讀領(lǐng)域論文數(shù)據(jù)為研究樣本，論文對(duì)科研產(chǎn)出狀況、來(lái)源期刊及其學(xué)科分布、論文作者及其機(jī)構(gòu)分布、科研合作與基金資助狀況進(jìn)行計(jì)量分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與定性分析，考察國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀研究與實(shí)踐發(fā)展水平與狀況，進(jìn)而提出若干數(shù)字閱讀服務(wù)創(chuàng)新對(duì)策，比如加強(qiáng)數(shù)字閱讀資源建設(shè)與共享、開(kāi)展深層次多元化數(shù)字閱讀服務(wù)、推進(jìn)全民數(shù)字閱讀宣傳與推廣、探索數(shù)字閱讀服務(wù)模式與體系構(gòu)建等，以供業(yè)界人士決策參考。

關(guān)鍵詞 數(shù)字閱讀 科學(xué)評(píng)價(jià) 服務(wù)創(chuàng)新

分類號(hào) G252.1

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.06.020

Abstract Papers in the field of digital reading collected by CNKI academic journal database are taken as the research samples， and the quantitative analysis on the output of scientific research， the source journals and the distribution of subjects， the distribution of the authors and the institutions， and the situation of research cooperation and funding is conducted in this paper. In addition， the level and condition of development of research and practice on domestic digital reading are inspected by means of web survey and qualitative analysis， and then some countermeasures are provided as decision references for relevant work concerning service innovation on digital reading， such as strengthening construction and sharing on digital reading resource， carrying out underlying and diversified digital reading service， advancing publicity and promotion on civil digital reading， exploring construction of model and system on digital reading service and so on.

Keywords Digital reading. Scientific evaluation. Service innovation.

在當(dāng)前數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字閱讀正在逐漸改變社會(huì)大眾的傳統(tǒng)閱讀理念、方式、需求與行為，并且對(duì)當(dāng)代社會(huì)閱讀價(jià)值取向與文化發(fā)展產(chǎn)生越來(lái)越重要而深遠(yuǎn)的影響。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，全民閱讀服務(wù)與推廣等活動(dòng)逐漸在全國(guó)各地廣泛開(kāi)展，相關(guān)學(xué)術(shù)研究與應(yīng)用實(shí)踐也隨之興起，并穩(wěn)步發(fā)展。鑒于此，本文對(duì)近十余年來(lái)國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究與實(shí)踐發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，探索圖書(shū)館等文化服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)字閱讀服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展策略，以期有助于今后國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀領(lǐng)域各項(xiàng)工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。

1 數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法

本文選擇中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)為研究樣本來(lái)源。根據(jù)本文研究主題，選擇“數(shù)字閱讀”和“數(shù)字化閱讀”為檢索詞，通過(guò)“篇名”和“關(guān)鍵詞”兩個(gè)途徑，在所有學(xué)科主題范圍內(nèi)進(jìn)行模糊檢索。經(jīng)過(guò)人工清洗處理，排除不相關(guān)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，最終獲得2004年以來(lái)國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀領(lǐng)域期刊論文數(shù)據(jù)540條。數(shù)據(jù)檢索與統(tǒng)計(jì)處理日期為2015年8月20-21日。本文主要利用文獻(xiàn)計(jì)量與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方法，探析國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀領(lǐng)域研究與實(shí)踐發(fā)展水平與狀況。

2 國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀研究發(fā)展?fàn)顩r

2.1 科研產(chǎn)出與學(xué)術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，有關(guān)數(shù)字閱讀的年均CNKI論文數(shù)為45篇，論文H指數(shù)為11，各年度發(fā)文數(shù)分布情況如圖1所示。從圖1中可知，科研產(chǎn)出總體上保持逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中2011年達(dá)到年均水平，2014年達(dá)到峰值水平。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀研究分為三個(gè)發(fā)展階段。①2004—2010年：隨著國(guó)內(nèi)電子與網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)的不斷發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)傳媒與電子讀物的廣泛利用，大眾數(shù)字閱讀逐漸興起，相關(guān)研究也隨之起步，但是發(fā)展比較緩慢，相關(guān)研究成果較少；②2011—2013年：由于國(guó)內(nèi)數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的日新月異，以及全民閱讀推廣宣傳與服務(wù)等活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，數(shù)字閱讀逐漸成為學(xué)術(shù)界普遍關(guān)注的研究課題，相關(guān)研究進(jìn)展較快，學(xué)術(shù)成果激增；③2014年至今：近年來(lái)手機(jī)移動(dòng)閱讀及微/云閱讀日益普遍，各類閱讀技術(shù)與工具層出不窮，數(shù)字閱讀工作持續(xù)推進(jìn)，學(xué)術(shù)研究逐漸成熟。

2.2 來(lái)源期刊與學(xué)科領(lǐng)域分布

據(jù)統(tǒng)計(jì)，540篇相關(guān)論文的來(lái)源期刊共計(jì)202種，其中包括占期刊總數(shù)21.29%的43種中文核心期刊，共刊載發(fā)文總量的30.56%（167篇）；占期刊總數(shù)18.32%的37種期刊（載文量≥4篇）共刊載發(fā)文總量的58.89%（318篇），不太符合“二八”分布定律。根據(jù)布拉德福定律[1]，可將相關(guān)來(lái)源期刊劃分為三個(gè)區(qū)域：①核心區(qū)（10篇≤載文量≤24篇），13種期刊共載文170篇；②相關(guān)區(qū)（3篇≤載文量≤9篇），39種期刊共載文193篇；③邊緣區(qū)（1篇≤載文量≤2篇），150種期刊共載文177篇。三個(gè)分區(qū)內(nèi)期刊種數(shù)比值約為=1：3：32（布拉德福常數(shù)a=3），與布式文獻(xiàn)分布定律相近。20種主要來(lái)源期刊（刊載量≥8篇）分布情況如表1所示。來(lái)源期刊所屬學(xué)科領(lǐng)域包括：圖書(shū)情報(bào)（346篇）、編輯出版（47篇）、新聞傳媒（34篇）、科技信息（31篇）、教育（22篇）、計(jì)算機(jī)與通信（14篇）、檔案文獻(xiàn)（7篇）、管理與經(jīng)濟(jì)等（39篇）。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，當(dāng)前國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀研究所涉及的學(xué)科領(lǐng)域較廣泛，其中圖書(shū)情報(bào)與新聞出版學(xué)是最主要的學(xué)術(shù)研究與信息交流園地；基本形成了數(shù)字閱讀研究的核心期刊群，但是缺乏高質(zhì)量的學(xué)術(shù)成果，多數(shù)研究層次與水平較低；跨學(xué)科研究不夠，技術(shù)性研究略顯不足，而且缺乏基于管理、文化、法律等多元化視角的研究成果。

2.3 論文作者與科研機(jī)構(gòu)分布

統(tǒng)計(jì)顯示，540篇論文作者共計(jì)686人，人均發(fā)文0.8篇。根據(jù)普賴斯定律與測(cè)算公式N=0.749*max1/2（max表征最高產(chǎn)作者發(fā)文數(shù)）[1]105-109，高產(chǎn)作者最少發(fā)文2篇，共有73人（占作者總數(shù)的10.64%）發(fā)文162篇（占論文總數(shù)的30%），遠(yuǎn)低于定律的50%指標(biāo)。12名高產(chǎn)作者（發(fā)文數(shù)≥3篇）發(fā)文情況如表2所示。其中，發(fā)文最多的是溫州大學(xué)的王佑鎂（5篇），主要關(guān)注未成年人數(shù)字閱讀的影響與行為、國(guó)內(nèi)外數(shù)字閱讀發(fā)展及閱讀服務(wù)創(chuàng)新等研究；其次是大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院的王家蓮（4篇）和東南大學(xué)袁曦臨（4篇），分別從事數(shù)字閱讀環(huán)境下圖書(shū)館微書(shū)評(píng)及數(shù)字導(dǎo)讀與數(shù)字期刊閱讀等研究；常凌翀等學(xué)者（3篇）分別在各自不同領(lǐng)域?qū)?shù)字閱讀理論進(jìn)行了探索，其中以茆意宏的學(xué)術(shù)影響力為最高。

540篇論文作者的單位共計(jì)379個(gè)，平均發(fā)文1.4篇，最高產(chǎn)單位發(fā)文15篇，根據(jù)普賴斯定律與測(cè)算公式N=0.749*max1/2（max表征最高產(chǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)文數(shù)）[1]192-195，高產(chǎn)機(jī)構(gòu)至少發(fā)文3篇，共計(jì)46個(gè)單位（占機(jī)構(gòu)總數(shù)的12.14%）發(fā)文221篇（占論文總數(shù)的40.93%），略低于定律的50%指標(biāo)。12個(gè)高產(chǎn)機(jī)構(gòu)（發(fā)文數(shù)≥6篇）發(fā)文情況如表3所示。其中，最高產(chǎn)機(jī)構(gòu)是武漢大學(xué)，傾向于移動(dòng)數(shù)字閱讀發(fā)展、數(shù)字閱讀引導(dǎo)與服務(wù)、數(shù)字閱讀文化等研究；其次是上海理工大學(xué)，側(cè)重于紙質(zhì)閱讀與數(shù)字閱讀比較、用戶數(shù)字閱讀需求與行為、數(shù)字出版等研究；東南大學(xué)等高校以及國(guó)家圖書(shū)館在相關(guān)研究領(lǐng)域也成果頗豐。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，當(dāng)前國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀研究人員眾多，多數(shù)研究方向單一，尚未形成具有高影響力的核心作者群；研究力量分布較廣，其中以高校圖書(shū)館與專業(yè)院系以及地方公共圖書(shū)館為主，其次是新聞出版單位與科研院所等，而專業(yè)學(xué)會(huì)以及其他企事業(yè)等機(jī)構(gòu)相對(duì)較少；多數(shù)研究限于淺層次理論探討，從事長(zhǎng)期研究且科研實(shí)力較強(qiáng)的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)相對(duì)匱乏。

2.4 科研合作與基金資助狀況

540篇論文中獨(dú)著論文373篇，合著論文167篇，論文合著率為30.93%；合著人數(shù)及其對(duì)應(yīng)的合著論文數(shù)依次為6人3篇、5人3篇、4人5篇、3人37篇、2人119篇，其中三人以內(nèi)的合著情況較多；基于全部論文作者測(cè)度的論文合著度（即論文篇均作者數(shù)）為1.27；大多數(shù)合著為大陸內(nèi)地本單位內(nèi)的合作，僅有2篇為美韓兩國(guó)學(xué)者參與的合著論文，其中后者是譯文。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，540篇論文中有基金贊助的論文共計(jì)137篇，基金論文比率為25.37%。科研項(xiàng)目有109類共160個(gè)，具體包括4類23個(gè)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，涉及18個(gè)國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目、2個(gè)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、1個(gè)國(guó)家863計(jì)劃項(xiàng)目、2個(gè)國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目；19類35個(gè)省部級(jí)項(xiàng)目，涉及9個(gè)教育部人文社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目、6個(gè)其他類教育部研究項(xiàng)目、1個(gè)博士后科學(xué)基金資助項(xiàng)目、19個(gè)部分省或直轄市社會(huì)科學(xué)基金或規(guī)劃項(xiàng)目；41類49個(gè)省廳級(jí)或市局級(jí)項(xiàng)目，涉及教育廳、科技局、社科聯(lián)等類別；45類53個(gè)院所或校級(jí)以及其他（如專業(yè)學(xué)會(huì)或協(xié)會(huì)等）項(xiàng)目。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，當(dāng)前國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀領(lǐng)域科研合作規(guī)模較小，科研投入力度較小，學(xué)術(shù)研究智能發(fā)揮程度較低；科研合作不夠廣泛，基本限于大陸地區(qū)，缺乏與港澳臺(tái)地區(qū)的學(xué)術(shù)合作以及國(guó)際間的學(xué)術(shù)合作與交流；近年來(lái)，數(shù)字閱讀研究逐漸得到國(guó)家與地方政府以及有關(guān)部門的重視與關(guān)注，科研基金資助或研究專項(xiàng)支持初見(jiàn)成效；多數(shù)科研基金或項(xiàng)目級(jí)別較低，以省市區(qū)或院所/校級(jí)為主，具有重要理論意義或應(yīng)用價(jià)值的重大課題研究較少，有待于加強(qiáng)前沿性與戰(zhàn)略性研究創(chuàng)新。

2.5 研究熱點(diǎn)領(lǐng)域

基于詞頻統(tǒng)計(jì)排序的論文高頻關(guān)鍵詞（詞頻≥10）分布情況如表4所示。利用CiteSpace軟件繪制的共詞聚類網(wǎng)絡(luò)如圖2所示。筆者通過(guò)共詞聚類分析和論文主題分析，總結(jié)出若干國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀研究熱點(diǎn)。

（1）數(shù)字閱讀理論。主要研究熱點(diǎn)包括：①數(shù)字閱讀的概念、特征、類型、作用及其對(duì)傳統(tǒng)閱讀或者閱讀發(fā)展的沖擊或影響；②數(shù)字時(shí)代閱讀變化或發(fā)展進(jìn)程、現(xiàn)狀、趨勢(shì)、特征、問(wèn)題與對(duì)策；③數(shù)字閱讀環(huán)境的構(gòu)成、特征、作用等，以及對(duì)受眾閱讀的影響及其建設(shè)或優(yōu)化對(duì)策；④數(shù)字閱讀文本的內(nèi)容與形式，以及超文本閱讀的概念、特征、影響與作用；⑤數(shù)字時(shí)代閱讀媒體變化或發(fā)展?fàn)顩r與態(tài)勢(shì)及其對(duì)受眾閱讀的影響，以及各類閱讀媒介比較及其選擇或利用對(duì)策；⑥數(shù)字閱讀文化內(nèi)涵與特征及其建設(shè)，以及與傳統(tǒng)閱讀的異同比較。相關(guān)研究如王世偉從多個(gè)維度論述了數(shù)字閱讀對(duì)紙本閱讀的顛覆，分析了數(shù)字閱讀的概念與特點(diǎn)以及數(shù)字閱讀的倫理與道德及其功能[2]。

（2）數(shù)字閱讀群體。主要研究熱點(diǎn)包括：①數(shù)字環(huán)境下不同讀者群的閱讀心理或需求，以及行為或習(xí)慣的內(nèi)涵、特征、成因及其具體表現(xiàn)、影響因素、存在問(wèn)題等；②數(shù)字環(huán)境下讀者閱讀心理治療或調(diào)整及行為引導(dǎo)途徑或策略；③數(shù)字環(huán)境下大眾閱讀方式或模式的內(nèi)涵、特征、成因及其變化狀況與影響因素，以及不同閱讀方式比較及其選擇或優(yōu)化對(duì)策；④數(shù)字閱讀模式的構(gòu)成要素與應(yīng)用狀況及其改進(jìn)設(shè)計(jì)或重構(gòu)策略；⑤數(shù)字環(huán)境下讀者閱讀能力或素養(yǎng)要求及其發(fā)展?fàn)顩r，以及閱讀能力與素養(yǎng)培養(yǎng)或提升方法與策略。相關(guān)研究如劉娟萍等通過(guò)實(shí)證調(diào)查，分析了新時(shí)期社區(qū)老年讀者數(shù)字閱讀現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，并且有針對(duì)性地提出了若干對(duì)策[3]。

（3）數(shù)字閱讀教學(xué)與指導(dǎo)。主要研究熱點(diǎn)包括：①媒體變革或信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)閱讀教育的沖擊或影響，以及數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中外文閱讀教學(xué)的特點(diǎn)、作用、原則與方法；②國(guó)內(nèi)外數(shù)字或網(wǎng)絡(luò)閱讀教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)、問(wèn)題及其改革創(chuàng)新思路與對(duì)策；③數(shù)字或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中外文閱讀教學(xué)模式設(shè)計(jì)或構(gòu)建及其應(yīng)用；④數(shù)字閱讀指導(dǎo)的概念、意義、特點(diǎn)、方式及其發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢(shì)與問(wèn)題；⑤數(shù)字閱讀指導(dǎo)體系內(nèi)涵與特點(diǎn)，以及數(shù)字閱讀資源與導(dǎo)讀課程體系建設(shè)；⑥針對(duì)不同閱讀群體的（圖書(shū)館）數(shù)字導(dǎo)讀內(nèi)容、要求、方法及其工作發(fā)展或創(chuàng)新策略。相關(guān)研究如張秀坤通過(guò)對(duì)目前國(guó)內(nèi)高校學(xué)生閱讀現(xiàn)狀的實(shí)際調(diào)查分析，探討了旨在提升大學(xué)生信息素養(yǎng)與閱讀能力的數(shù)字閱讀教學(xué)策略[4]。

（4）數(shù)字閱讀服務(wù)與推廣。主要研究熱點(diǎn)包括：①數(shù)字環(huán)境下閱讀服務(wù)的價(jià)值、作用、特點(diǎn)及其發(fā)展進(jìn)程、現(xiàn)狀、問(wèn)題與趨向；②針對(duì)社會(huì)大眾或特定群體的圖書(shū)館數(shù)字閱讀服務(wù)內(nèi)容、方式與對(duì)策；③數(shù)字環(huán)境下全民閱讀的傾向與特征及其發(fā)展?fàn)顩r與問(wèn)題，以及全民閱讀推廣的內(nèi)涵、意義、特點(diǎn)與內(nèi)容；④數(shù)字時(shí)代國(guó)內(nèi)外閱讀推廣發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、問(wèn)題與前景，以及數(shù)字環(huán)境下圖書(shū)館閱讀推廣的模式、方法與措施；⑤云閱讀等新技術(shù)以及手機(jī)微信等新媒體在數(shù)字閱讀中的應(yīng)用，以及新信息環(huán)境下數(shù)字閱讀服務(wù)與推廣創(chuàng)新策略等。相關(guān)研究如李怡梅等總結(jié)了國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館宣傳推廣活動(dòng)的基本理論與發(fā)展前景，通過(guò)案例分析探討了國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣的有效策略[5]。

（5）手機(jī)或移動(dòng)閱讀。主要研究熱點(diǎn)包括：①手機(jī)或移動(dòng)閱讀的概念、特點(diǎn)、內(nèi)容及其影響因素，以及發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題、趨勢(shì)與對(duì)策；②數(shù)字或移動(dòng)閱讀終端的概況、特點(diǎn)與功能，以及不同類型閱讀產(chǎn)品的異同比較；③移動(dòng)或數(shù)字圖書(shū)館的概念、特征、功用及其發(fā)展或應(yīng)用狀況與問(wèn)題、建設(shè)或開(kāi)發(fā)技術(shù)與策略；④手機(jī)或移動(dòng)閱讀與紙本或傳統(tǒng)閱讀發(fā)展情況對(duì)比；⑤數(shù)字出版現(xiàn)狀與問(wèn)題以及數(shù)字或移動(dòng)閱讀技術(shù)在閱讀版權(quán)保護(hù)中的應(yīng)用與對(duì)策；⑥手機(jī)或微信等閱讀用戶心理或行為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)閱讀資源建設(shè)或開(kāi)發(fā)、閱讀服務(wù)提升或創(chuàng)新對(duì)策。相關(guān)研究如黃輝分析了4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下移動(dòng)閱讀的新特征以及移動(dòng)閱讀用戶需求，探討了基于4G技術(shù)的圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)模式構(gòu)建策略[6]。

3 國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀實(shí)踐發(fā)展?fàn)顩r

3.1 閱讀技術(shù)研發(fā)狀況

在當(dāng)前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與全媒體時(shí)代背景下，基于手機(jī)微信、網(wǎng)絡(luò)博客、社交網(wǎng)絡(luò)等新傳媒的數(shù)字化與碎片化閱讀越來(lái)越廣泛，逐漸成為廣大網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)用戶的重要閱讀與文化消費(fèi)方式。近年來(lái)，以網(wǎng)絡(luò)閱讀與移動(dòng)閱讀為核心的諸多數(shù)字閱讀領(lǐng)域技術(shù)不斷發(fā)展，并在消費(fèi)市場(chǎng)上陸續(xù)推出與投入使用。如移動(dòng)閱讀授權(quán)訪問(wèn)[7]、數(shù)字閱讀交互體驗(yàn)[8]、桌面虛擬化閱讀[9]以及云閱讀與微閱讀等新技術(shù)，有力地推動(dòng)了數(shù)字出版、文化娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)教育等諸多產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)外不同品牌的電子閱讀器產(chǎn)品在市場(chǎng)上層出不窮，并且逐漸普及，成為引領(lǐng)早期大眾數(shù)字閱讀的主要工具。智能手機(jī)、平板電腦、蘋(píng)果iPad等移動(dòng)終端產(chǎn)品的廣泛使用，以及微媒體與可穿戴設(shè)備等新型閱讀工具的相繼涌現(xiàn)，再次推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字閱讀的快速發(fā)展。此外，國(guó)內(nèi)相關(guān)數(shù)字閱讀系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與建設(shè)持續(xù)開(kāi)展，在不少相關(guān)行業(yè)中得到應(yīng)用且成效顯著，如數(shù)字閱讀創(chuàng)新型交互式體驗(yàn)系統(tǒng)[8]、多媒體數(shù)字無(wú)障礙閱讀系統(tǒng)[10]、國(guó)家圖書(shū)館觸摸體驗(yàn)系統(tǒng)、中國(guó)移動(dòng)手機(jī)閱讀服務(wù)平臺(tái)[11]等。隨著數(shù)字閱讀的不斷發(fā)展，相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)將會(huì)有良好的發(fā)展前景。

3.2 閱讀工作進(jìn)展?fàn)顩r

近年來(lái)，數(shù)字閱讀相關(guān)工作與活動(dòng)在國(guó)內(nèi)圖書(shū)館與文化界廣泛開(kāi)展，產(chǎn)生了很多成功經(jīng)驗(yàn)與典型案例。其中，中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館先后建設(shè)了數(shù)字圖書(shū)館與移動(dòng)圖書(shū)館，除了向普通讀者開(kāi)放服務(wù)以外，還專門針對(duì)少兒、殘疾人、盲人等特殊讀者群提供數(shù)字移動(dòng)閱讀服務(wù)，并在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)通了“掌上國(guó)圖”與“國(guó)圖空間”等服務(wù)平臺(tái)，廣泛開(kāi)展“文津讀書(shū)”與“網(wǎng)絡(luò)書(shū)香”等閱讀活動(dòng)，以及電視圖書(shū)館、觸摸屏體驗(yàn)、無(wú)線局域網(wǎng)等新媒體閱讀服務(wù)[12]。以上海、深圳、遼寧、蘇州等省市圖書(shū)館為代表的公共圖書(shū)館，以及北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)等著名高校圖書(shū)館，在數(shù)字或移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)或數(shù)字閱讀資源建設(shè)、數(shù)字或移動(dòng)閱讀服務(wù)、閱讀宣傳與推廣等工作方面均取得了顯著成績(jī)。如上海圖書(shū)館在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)展了圖書(shū)館短信、手機(jī)圖書(shū)館、電子書(shū)借閱等閱讀服務(wù)；建設(shè)“上圖視頻”“上圖展覽”“上海年華”“上海之窗”等數(shù)字資源庫(kù)，提供獨(dú)具地方與館藏特色的服務(wù)；積極推進(jìn)“市民數(shù)字閱讀推廣計(jì)劃”，面向個(gè)人電腦、平板電腦、智能手機(jī)等終端用戶，提供全方位的跨平臺(tái)數(shù)字閱讀服務(wù)[13]。深圳圖書(shū)館開(kāi)發(fā)建設(shè)了“書(shū)香深圳”互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字圖書(shū)館及“深圳文獻(xiàn)港”移動(dòng)圖書(shū)館終端，陸續(xù)開(kāi)通了龍?jiān)词謾C(jī)圖書(shū)館、博看手機(jī)圖書(shū)館、方正電子圖書(shū)移動(dòng)閱讀平臺(tái)等，提供多層次的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)資源與門戶移動(dòng)服務(wù)，以及文獻(xiàn)共享云服務(wù)、個(gè)性化閱讀體驗(yàn)、“深圖講座”閱讀推廣等特色化服務(wù)[14]。上海交通大學(xué)圖書(shū)館積極倡導(dǎo)“溝通、分享、交流、啟迪”理念，創(chuàng)建“鮮悅”圖書(shū)館及自由炫動(dòng)的互動(dòng)平臺(tái)，面向全校師生開(kāi)展“真人”閱讀活動(dòng)；建設(shè)“思源悅讀”網(wǎng)站，提供經(jīng)典悅讀、悅讀思享、主題書(shū)展等閱讀推廣活動(dòng)；通過(guò)創(chuàng)建移動(dòng)圖書(shū)館與多媒體資源微博，以及設(shè)立數(shù)字報(bào)刊閱讀機(jī)、移動(dòng)閱讀體驗(yàn)區(qū)等，提供個(gè)性化、自助化、特色化的閱讀服務(wù)[15]。一些出版集團(tuán)成立了數(shù)字閱讀出版與開(kāi)發(fā)的專門機(jī)構(gòu)，不少地方政府也積極制定了適合本地的數(shù)字閱讀發(fā)展規(guī)劃[16]，有力地推動(dòng)了國(guó)內(nèi)數(shù)字文化建設(shè)以及數(shù)字出版與閱讀事業(yè)快速發(fā)展。

3.3 閱讀領(lǐng)域?qū)W術(shù)活動(dòng)狀況

在中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)及全國(guó)圖書(shū)館系統(tǒng)與社會(huì)各界的大力推動(dòng)下，全民閱讀論壇與閱讀推廣峰會(huì)、“網(wǎng)絡(luò)書(shū)香·數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)”宣傳推廣項(xiàng)目，以及移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)、圖書(shū)館閱讀（數(shù)字閱讀）推廣等專題研討班等系列活動(dòng)陸續(xù)成功舉辦。

2015年4月21日，首屆中國(guó)數(shù)字閱讀大會(huì)在杭州正式舉辦，咪咕數(shù)字傳媒有限公司發(fā)布了2015數(shù)字閱讀白皮書(shū)，啟動(dòng)了“2015數(shù)字閱讀+”計(jì)劃，并且推出了“悅讀中國(guó)”榜中榜，該活動(dòng)對(duì)于我國(guó)數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有里程碑式的重要意義[17]。與此同時(shí)，網(wǎng)易云閱讀在結(jié)合世界范圍內(nèi)多家權(quán)威研究機(jī)構(gòu)最新研究成果的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)綜合整理正式發(fā)布了《2015年全球數(shù)字閱讀報(bào)告》，報(bào)道了世界范圍內(nèi)多個(gè)國(guó)家的全民電子與數(shù)字閱讀狀況及發(fā)展態(tài)勢(shì)。此外，網(wǎng)易云閱讀基于海量用戶行為與調(diào)查數(shù)據(jù)，正式發(fā)布了《2014年移動(dòng)閱讀報(bào)告》，分析了我國(guó)移動(dòng)閱讀發(fā)展現(xiàn)狀，展望了今后移動(dòng)閱讀發(fā)展前景[18]，對(duì)于國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)閱讀市場(chǎng)發(fā)展具有重要的啟示性作用。

4 國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀服務(wù)創(chuàng)新對(duì)策

在考察國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀領(lǐng)域研究與實(shí)踐發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，針對(duì)未來(lái)數(shù)字閱讀服務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展，本文提出若干對(duì)策以供相關(guān)工作部門參考借鑒。

（1）建設(shè)區(qū)域性圖書(shū)館聯(lián)盟與資源共建共享平臺(tái)，優(yōu)化配置，有效整合各地區(qū)或各系統(tǒng)的數(shù)字館藏資源；構(gòu)建獨(dú)具地方或本館特色的閱讀資源庫(kù)與機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)等保障體系，提供一站式與全方位的資源導(dǎo)航、檢索、發(fā)現(xiàn)服務(wù)；積極推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)品的公共授權(quán)使用，重視公共數(shù)字資源的挖掘、整理、評(píng)價(jià)及免費(fèi)平等的開(kāi)放存取服務(wù)[19]。

（2）充分利用搜索引擎、數(shù)據(jù)挖掘、信息聚合等先進(jìn)技術(shù)，深度挖掘與開(kāi)發(fā)利用各類網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字閱讀資源；不斷適應(yīng)信息環(huán)境的發(fā)展變革，及時(shí)關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極構(gòu)建多媒體或全媒體閱讀共享空間、閱讀體驗(yàn)中心、閱讀虛擬社區(qū)等；不斷營(yíng)造與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化閱讀環(huán)境，以及有助于啟迪閱讀智慧與激發(fā)創(chuàng)作靈感的信息空間。

（3）針對(duì)不同類型的閱讀群體，開(kāi)展深層次與多元化的數(shù)字閱讀服務(wù)，如針對(duì)普通民眾與青少年的個(gè)性化與差異化服務(wù)，針對(duì)高校學(xué)生與教師的學(xué)科化與知識(shí)化服務(wù)，面向弱勢(shì)或特殊群體的人性化與社會(huì)化服務(wù)；利用讀者滿意度、服務(wù)時(shí)效性、資源利用率等指標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)合理的服務(wù)綜合評(píng)價(jià)體系，注重?cái)?shù)字閱讀資源利用與服務(wù)效果的評(píng)價(jià)與反饋。

（4）除了電話、QQ、短信、電郵等傳統(tǒng)通訊手段外，充分利用博客、微博、微信、IM、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端等新傳媒工具，積極引進(jìn)或開(kāi)發(fā)建設(shè)數(shù)字閱讀服務(wù)系統(tǒng)或平臺(tái)；努力提供門戶式與專業(yè)化閱讀服務(wù)，如參考咨詢、新書(shū)推薦、RSS訂閱、書(shū)目推送、手機(jī)快報(bào)等，以及自助式、交互式、探究式、群體化的數(shù)字移動(dòng)閱讀服務(wù)[20]。

（5）廣泛借鑒國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新案例與成功經(jīng)驗(yàn)，不斷更新服務(wù)理念、深化服務(wù)內(nèi)涵、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，如開(kāi)展云閱讀與微閱讀服務(wù)，積極探索服務(wù)模式創(chuàng)新與體系構(gòu)建；努力開(kāi)展數(shù)字閱讀指導(dǎo)工作，如閱讀心理治療、閱讀行為引導(dǎo)、閱讀能力培養(yǎng)等；努力營(yíng)造良好的數(shù)字閱讀文化氛圍，精心打造特色化數(shù)字閱讀服務(wù)品牌。

（6）加強(qiáng)無(wú)線與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字與移動(dòng)圖書(shū)館等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及數(shù)字或移動(dòng)閱讀設(shè)備或終端等軟硬件投入，不斷增強(qiáng)用戶閱讀體驗(yàn)、分享、互動(dòng)、評(píng)論等功能；不斷優(yōu)化圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè)，充分借助圖書(shū)館官方微博與微信等平臺(tái)，廣泛開(kāi)展數(shù)字閱讀宣傳、引導(dǎo)、推廣等活動(dòng)，如在線公開(kāi)課、微書(shū)評(píng)、微訪談、讀書(shū)會(huì)、書(shū)展會(huì)等。

（7）充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)慕課與翻轉(zhuǎn)課堂等新形式，開(kāi)展開(kāi)放式與交互式的數(shù)字移動(dòng)閱讀教學(xué)以及用戶信息素養(yǎng)教育，提供閱讀教學(xué)資源開(kāi)放存取與共建共享；加強(qiáng)閱讀課程規(guī)劃設(shè)計(jì)，重視閱讀教學(xué)體系建設(shè)，探索閱讀教學(xué)模式創(chuàng)新；注重?cái)?shù)字閱讀學(xué)術(shù)研究以及館員閱讀教育工作，不斷培養(yǎng)其數(shù)字出版、館藏發(fā)展、閱讀服務(wù)、閱讀指導(dǎo)等專業(yè)能力。

（8）及時(shí)跟蹤與監(jiān)測(cè)分析不同類型讀者的數(shù)字閱讀需求與行為特征，通過(guò)搭建各類平臺(tái)，加強(qiáng)館員與讀者之間的線上與線下互動(dòng)交流，如分享閱讀信息與心得、反饋閱讀意見(jiàn)或建議、交換或互薦經(jīng)典好書(shū)等；積極倡導(dǎo)文化傳承與經(jīng)典閱讀，與出版機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者、社會(huì)各界合作推薦經(jīng)典名著或優(yōu)秀讀物[21]，在線開(kāi)展多種咨詢服務(wù)活動(dòng)。

（9）努力開(kāi)展交互性、趣味性、娛樂(lè)性的數(shù)字閱讀活動(dòng)，如演講、征文、書(shū)評(píng)、沙龍、論壇、展覽、培訓(xùn)等，同時(shí)建立專家導(dǎo)讀系統(tǒng)、門戶讀書(shū)頻道、讀者俱樂(lè)部等平臺(tái)，引導(dǎo)讀者進(jìn)行數(shù)字或移動(dòng)深閱讀；基于3G/4G技術(shù)，構(gòu)建社交型與智慧型的數(shù)字移動(dòng)閱讀與綜合信息服務(wù)平臺(tái)，提供本地化與遠(yuǎn)程化數(shù)字閱讀推廣與指導(dǎo)等服務(wù)。

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