媒體融合：傳播變革與社會進(jìn)步的交疊演進(jìn)

高鋼

互聯(lián)網(wǎng)在中國投入社會應(yīng)用的20年間創(chuàng)造的景觀，證明了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)蘊藏的改變?nèi)祟愋畔鞑バ螒B(tài)的巨大能量，也把媒體融合這樣一個大趨勢展現(xiàn)得淋漓盡致。

在一個國度之內(nèi)，任何傳播技術(shù)模式的選擇與運用都與社會理想的追求密切相關(guān)。媒體融合從本質(zhì)上說，是面對中國社會進(jìn)步必須進(jìn)行的一個不可回避同時也不可阻擋的選擇。

2014年8月18日中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議上通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。

文件強(qiáng)調(diào)，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補(bǔ)、一體發(fā)展，堅持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。要一手抓融合，一手抓管理，確保融合發(fā)展沿著正確方向推進(jìn)。

十多年前美國新聞界提出的“媒體融合”的概念，在十多年后終于被中國最高領(lǐng)導(dǎo)層視為公共信息傳播方式改革的戰(zhàn)略方向，并且作為國家發(fā)展的規(guī)劃予以認(rèn)定。這件事情意義重大。它不僅說明了不同文化群落對人類信息傳播技術(shù)發(fā)展趨勢的共識，而且表述著人類從事信息傳播活動的共同意愿和理想追求。

媒體融合不僅是技術(shù)平臺的融合，而且是為滿足多元社會需求的服務(wù)功能體系的融合，也是為促進(jìn)社會和諧的不同文化形態(tài)的包容，為增強(qiáng)信息傳播社會效益的管理體系的改革，為提高社會運行效率的多元產(chǎn)業(yè)之間的能量交互以及全新的社會結(jié)構(gòu)的再造。

從發(fā)達(dá)國家媒體融合的實踐來看，媒體融合的進(jìn)程需要三個力量的推進(jìn)，一是社會需求基礎(chǔ)之上形成的堅定的國家意志，二是市場機(jī)制之下生成的改革沖動，三是法制體系之內(nèi)建成政策保障。這三大動力合成之后，才能有媒體融合實踐的運行與發(fā)展。

中國領(lǐng)導(dǎo)層提出媒體融合的戰(zhàn)略可以視為中國國家媒體傳播戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和國家公共信息傳播戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的歷史標(biāo)志。從中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的群體構(gòu)成來看，青年人已經(jīng)成為絕對主體，新一代人依賴的信息傳播的基礎(chǔ)通道已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)性改變。據(jù)國際電信聯(lián)盟（ITU International Telecommunications Union）發(fā)布的報告顯示，2015年，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)32億，占全球人口的43.4%①。人類信息傳播所依賴的主流渠道顯然已經(jīng)日益轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)平臺之上。因此，今天的媒體融合，已經(jīng)不是傳統(tǒng)傳播機(jī)構(gòu)為自身的生存與發(fā)展進(jìn)行的技術(shù)改良，而是所有信息傳播機(jī)構(gòu)為實現(xiàn)傳播目標(biāo)、履行社會責(zé)任必須進(jìn)行的全方位變革。

推進(jìn)媒體融合的三大核心技術(shù)生成

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)已經(jīng)深刻改變著信息的采集、合成、傳播、經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)的運行方式，把歷史上不同媒體形態(tài)的獨立演進(jìn)過程統(tǒng)一為一個更加豐富、更加有序的過程，把信息傳播和信息服務(wù)集成到一個多功能、多層次的融合性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中，由此提高著社會的信息利用效率，進(jìn)而推進(jìn)著整個社會的進(jìn)步與發(fā)展。

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的融合、媒體形態(tài)的融合、信息內(nèi)容的融合、服務(wù)功能的融合、經(jīng)營模式的融合，已經(jīng)構(gòu)成了今天信息傳播發(fā)展的不可阻擋的大趨勢。

今天，影響信息傳播模式改變的核心技術(shù)已經(jīng)日益清晰地呈現(xiàn)在我們面前。

一是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它拓展著信息傳播的自由時空，使得人類之間的信息交流在任何時間任何地點得以實現(xiàn)。截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，有90.1%的網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)②。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的物理通道已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)性的更移。中國移動電話的用戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過固定電話，信息傳播的基礎(chǔ)通道已經(jīng)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性改變。

二是智能便攜的發(fā)展，它提供了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)多元社會應(yīng)用的個人平臺。人的多元社會需求已經(jīng)在千姿百態(tài)的智能終端上得到延伸和滿足，根據(jù)全球著名市場調(diào)研公司尼爾森提供的《智能機(jī)用戶研究報告》，2015年底中國用戶智能手機(jī)滲透率預(yù)計達(dá)到73%，一線城市的智能手機(jī)的滲透率已經(jīng)高達(dá)90%以上③。中國人手中持有的智能終端占到了全球智能終端總量的1/4。已經(jīng)嶄露頭角的可穿戴設(shè)備將進(jìn)一步改變信息傳播的終端形態(tài)。

三是大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的云計算服務(wù)的發(fā)展，它極大地推進(jìn)著人類的信息共享、資源共享、服務(wù)共享和設(shè)施共享。在滿足多元社會需求的同時，提高著整個社會的運行效率。

這些技術(shù)已經(jīng)改變了整個人類信息交流的形態(tài)和模式，進(jìn)而使得公共信息的提供，社會關(guān)系的營造，乃至社會結(jié)構(gòu)的演進(jìn)方式都因此發(fā)生著重大的改變。人類歷史上沒有任何一個傳播技術(shù)到達(dá)這一境界，能夠?qū)φ麄€人類社會的演進(jìn)過程施加如此廣泛和深刻的影響。

媒體融合趨勢下信息傳播模式的改變

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)融合、內(nèi)容融合、功能融合的過程正在日益加劇。在這個大融合的過程中，諸多新的傳播手段、傳播方式、傳播形態(tài)不斷呈現(xiàn)。媒體融合的實踐已呈現(xiàn)出明顯的趨勢性特征：

1.多媒體信息在同一平臺上的能量交互

從世界范圍來看，無論是著名通訊社還是主流報刊，無論是電視臺還是廣播電臺，都在網(wǎng)絡(luò)平臺上借助多媒體手段報道新聞、傳遞信息、提供服務(wù)。在媒體融合平臺上進(jìn)行多媒體信息集成傳播，已經(jīng)是今天所有媒體機(jī)構(gòu)為擴(kuò)大傳播效應(yīng)而共同采用的信息合成模式。

信息的采集、合成和播發(fā)已經(jīng)呈現(xiàn)出技術(shù)融合的趨向，文字、圖片、影像、聲音、動畫等各種信息已經(jīng)日益和諧地集成于網(wǎng)絡(luò)傳播平臺之上。多媒體信息在一個傳播平臺上的融合，使得媒體信息傳播的效率在提高，信息傳播的吸引力和影響力都在隨之加強(qiáng)。

2.多元媒體形態(tài)之間的信息能量交互

今天的用戶已經(jīng)被多元媒體覆蓋，由于信息需求的差異，用戶對不同的媒體形態(tài)有著不同程度的依賴，互聯(lián)網(wǎng)、通訊網(wǎng)、廣電網(wǎng)上承載的報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等信息服務(wù)可能同時被一個人同時使用，每個用戶往往處在與多元網(wǎng)絡(luò)、多元媒體的相互依存關(guān)系之中。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)為多元網(wǎng)絡(luò)上運行的不同種類的媒體之間的信息傳播與共享提供了可能，進(jìn)而推進(jìn)著各類媒體信息服務(wù)的細(xì)化分工。信息傳播機(jī)構(gòu)今天可以根據(jù)不同用戶群體的需要，將信息分門別類，通過不同的媒體渠道進(jìn)行定向式傳播，以獲取最大的傳播效益。

網(wǎng)絡(luò)平臺可以助力各種傳統(tǒng)媒體直接進(jìn)入多媒體信息傳播領(lǐng)域，使過去形態(tài)單一的媒體形態(tài)衍生出多元媒體形態(tài)，同時促進(jìn)各種信息服務(wù)功能的跨越傳播通道的共享。媒體融合不僅推動著各個媒體機(jī)構(gòu)自身的信息資源的利用效率，而且會推動各類媒體機(jī)構(gòu)之間的信息資源的利用效率。這種融合促進(jìn)的多元媒體之間的信息能量交互，將推動整個人類的信息共享過程。

3.信息傳播者與信息接受者之間的信息能量交互

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)社會應(yīng)用的日益普及，信息傳播者和信息接受者之間的屏障、壁壘正在風(fēng)化和消失。傳統(tǒng)傳播學(xué)中認(rèn)定的“受眾”群體，正在全方位加入到信息創(chuàng)造和信息傳播的過程之中。

互聯(lián)網(wǎng)開拓了信息傳播者與信息接收者進(jìn)行信息交互和能量轉(zhuǎn)換的途徑。傳播機(jī)構(gòu)與用戶之間進(jìn)行信息溝通與能量交換的方法更加豐富，渠道更加多樣，形式更加靈活。信息接收者直接加入信息的制作過程和傳播過程，網(wǎng)絡(luò)信息用戶已經(jīng)以各種方式直接參與信息的捕捉、描述、傳播和解讀的全過程。

在媒體融合的趨勢下，信息的傳播者正在從制作信息到整合信息，從發(fā)布信息到經(jīng)營信息，從輸出本體信息傳播能量到聚合網(wǎng)絡(luò)信息能量。與此同時，信息的接收者從被動接受信息到主動創(chuàng)作信息，從單一獲取信息到全面利用信息，從信息索取的孤立個體變?yōu)樾畔?chuàng)造與信息交流的多元群體。

這種信息傳播模式的改變，加大了信息提供的總量，深化了信息價值的開掘，提升了信息使用的效率，進(jìn)而促進(jìn)著人類信息傳播的結(jié)構(gòu)和模式發(fā)生著根本性改變。

4.外部產(chǎn)業(yè)對傳媒業(yè)的能量支持

已有的傳播實踐已經(jīng)提示人們，信息傳播業(yè)已經(jīng)受到傳播業(yè)之外諸多行業(yè)的作用與影響。媒體融合會帶來更復(fù)雜的生產(chǎn)流程，需要更細(xì)化的專業(yè)分工，這其中涉及到很多傳媒業(yè)在以往的經(jīng)驗中并不了解、并不擅長的技術(shù)與環(huán)節(jié)。因此，網(wǎng)絡(luò)融合的大趨勢帶來了一個重要的社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革，信息的生產(chǎn)線已由傳媒業(yè)延伸到其他各個相關(guān)行業(yè)。信息的生產(chǎn)與傳播已經(jīng)不再是信息業(yè)的封閉作業(yè)過程，而成為技術(shù)行業(yè)提供基礎(chǔ)平臺的全社會各個行業(yè)參與的生產(chǎn)過程。

外部能量的支持，不僅會提升信息生產(chǎn)的質(zhì)量與效率，而且意味著信息生產(chǎn)、傳播與經(jīng)營的總體模式的變革。這一模式不僅使過去一些“外部行業(yè)”在未來的信息業(yè)格局中扮演著越來越重要的角色，而且意味著信息行業(yè)自身角色的重新定位。

媒體融合的本質(zhì)屬性辨識

已有的媒體融合的實踐已經(jīng)顯現(xiàn)出它本身具有的建設(shè)精神和創(chuàng)造潛能。

1.媒體融合沒有專橫地抑制和同化個性信息需求，而是培植和滿足個性信息需求

每個生命都會生成特有的信息需求，都會為維持自身的延續(xù)和發(fā)展?fàn)I建個性化的信息交流環(huán)境。隨著社會的整體文明進(jìn)程的演進(jìn)，人們對信息交流的速度、深度、實用度和愉悅度的需求會日益增長，從而呈現(xiàn)出更強(qiáng)的個性化差異。

網(wǎng)絡(luò)融合的趨勢不僅不會改變?nèi)祟惖倪@種基于本能生成的個性化信息需求，而且會為滿足人類的這種信息需求提供越來越強(qiáng)大的技術(shù)支持。

網(wǎng)絡(luò)融合之所以能在更高程度上滿足個性化需求，一方面是因為它帶來了多種媒體信息的聚合、重組和反復(fù)利用的方便性，從而為個性化的信息服務(wù)的選擇提供了更大空間；另一方面則是因為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)使信息的傳輸、發(fā)布方式更加靈活多樣，為用戶使用更個性化的信息利用方式提供了更大的可能性。

媒體融合預(yù)示著廣泛開掘和深度調(diào)用人類的整體信息資源。在這個過程中，網(wǎng)絡(luò)融合的過程不僅沒有抑制個性化信息需求的生長，而是推進(jìn)著個性化信息需求的發(fā)展；不僅沒有對個性化信息需求進(jìn)行同化，而是為滿足個性化信息需求開辟了廣闊的途徑。

2.媒體融合沒有狹隘地排斥傳統(tǒng)媒體，而是優(yōu)化傳統(tǒng)媒體的功能

媒體融合的過程不是消滅傳統(tǒng)媒體的過程，而是對傳統(tǒng)媒體的傳播優(yōu)勢進(jìn)行集成、進(jìn)行擴(kuò)展的過程。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)將各種信息傳播形態(tài)統(tǒng)一起來的創(chuàng)造潛能，不是在吞噬傳統(tǒng)媒體，而是承襲傳統(tǒng)媒體在漫長的歷史空間營造的信息傳播優(yōu)勢，吸收傳統(tǒng)媒體的傳播能量，擴(kuò)展傳統(tǒng)媒體的傳播功能，彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體的傳播缺陷，以加快信息傳播的速度，豐富信息展示的層面，擴(kuò)大信息傳播的范圍，提高信息使用的效率。

3.媒體融合不是一個靜態(tài)目標(biāo)，而是一個動態(tài)進(jìn)程

媒體融合是一個隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷突破現(xiàn)狀的過程。在這個過程中，信息制作的總量在不斷增長，信息傳播的手段在不斷豐富，信息傳播的效果在不斷優(yōu)化，信息使用的效率在不斷提高。

媒體融合不是簡單地依托現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺集成現(xiàn)有的媒體形態(tài)的簡單過程，它是隨著人們信息需求的變化和信息技術(shù)的發(fā)展，在信息集成手段、信息交流方式、信息使用方法、信息的經(jīng)營模式等各個領(lǐng)域不斷完善、不斷創(chuàng)新、不斷優(yōu)化的復(fù)雜的變革過程，它永遠(yuǎn)不會終結(jié)。

媒體融合時代敦促的理念轉(zhuǎn)型

在中國社會變革和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的綜合作用之下，公共信息傳播影響力的建造，不可回避以下的理念轉(zhuǎn)變。

1. 從單一媒體到多元媒體的理念轉(zhuǎn)型

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)正在改變著信息的采集、合成、傳播和經(jīng)營的各環(huán)節(jié)運行方式，把人類歷史上不同媒體形態(tài)的獨立演進(jìn)過程統(tǒng)一為更加豐富和更加有序的過程。

未來信息傳播過程將由多元維度結(jié)構(gòu)支撐。信息的組合方式會具有時空的多元維度；信息的展示方式會具有媒體的多元維度；信息的采制方式會具有工具的多元維度；信息的獲取方式會具有終端的多元維度；信息的使用方式會具有目標(biāo)的多元維度；信息的生產(chǎn)方式會具有協(xié)作的多元維度。

在這種信息傳播的形態(tài)、模式、平臺日益融合的大趨勢下，不僅信息發(fā)布的渠道日益多元化，公眾接收信息的終端也在多元化，整個信息生產(chǎn)的方式今天呈現(xiàn)出復(fù)雜的多元結(jié)構(gòu)特征。

針對不同的人群不同的信息需求差異，針對不同人群在不同時空條件下從事信息活動的行為習(xí)慣及方式、完成從單一媒體到多元媒體的信息傳播理念的轉(zhuǎn)型，針對不同人群的不同需要，使用主流技術(shù)工具和主流技術(shù)方式，把信息傳送到需要這種信息的人群之中，是今天從事有效的公共信息傳播的基礎(chǔ)和前提，是所有從事公共信息傳播的機(jī)構(gòu)和人員面對的挑戰(zhàn)。

2. 從提供信息到提供服務(wù)的理念轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)的傳播過程中，傳播機(jī)構(gòu)的精力主要集中在信息的制作與提供領(lǐng)域，這無疑是重要的。但是，今天要想贏得公民的深度依賴，建造能夠滿足公眾多元需求的有效服務(wù)體系變得更為重要。

對于社會各個機(jī)構(gòu)來說，以專業(yè)領(lǐng)域全方位信息作為支撐的服務(wù)功能的提供，不僅顯示著機(jī)構(gòu)的責(zé)任意識，更為人民的生活決策提供著認(rèn)知基礎(chǔ)和服務(wù)功能。

今天，誰能夠架設(shè)起公眾需求與社會資源之間的交互通道，誰能夠向公眾提供實用的、有效的、不可替代的信息服務(wù)，誰能夠占據(jù)滿足社會需求的空間，誰就能夠贏得信息傳播的深度影響力，誰就能夠深度占有傳媒市場。

3. 從機(jī)構(gòu)傳播到社會分發(fā)的理念轉(zhuǎn)型

在社會化媒體日益發(fā)展之際，信息傳播的分發(fā)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生重大改變。

網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)正在推進(jìn)著新的社會關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)的形成。人們在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)超越著時空位置和文化背景，進(jìn)行著新的社會關(guān)系的編織。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，社會關(guān)系的營造、維系、整合、放大的過程，其成本在急劇降低，內(nèi)涵在日益豐富，效率在極大提升。

在這種社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)之中，社會不同群體在各個領(lǐng)域、各個層面、各個時段的需求都能夠精確地顯現(xiàn)出來。這就使得公共信息的提供獲得了更為精準(zhǔn)的觀察與運行目標(biāo)。

紐約時報社會化版的編輯Jennifer Preston說：“我們要自己出現(xiàn)在任何有人討論和消費我們提供的內(nèi)容的地方，那種認(rèn)為讀者會自己找上門來，消費所有提供的內(nèi)容的想法已經(jīng)過時了。”④

不僅是媒體機(jī)構(gòu)，今天任何政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)機(jī)構(gòu)、社會的專業(yè)組織機(jī)構(gòu)都面臨這樣一種全新的信息傳播方式的選擇。

4. 從服務(wù)用戶到開發(fā)用戶的理念轉(zhuǎn)型

長期以來，公共信息傳播機(jī)構(gòu)講到服務(wù)公眾，已經(jīng)是很高的理念境界和實踐境界，今天或許需要更進(jìn)一步，就是能夠直接獲取來自公眾的信息創(chuàng)造能量。

Web2.0技術(shù)中有一個技術(shù)叫Wiki。Wiki提出了一個具有革命意義的技術(shù)思路：設(shè)定宏大目標(biāo)，通過網(wǎng)際協(xié)作，將分散的個體創(chuàng)造能量聚集到同一目標(biāo)的系統(tǒng)運行中，組織大規(guī)模的創(chuàng)造將這一目標(biāo)不斷實現(xiàn)并不斷完善，其創(chuàng)造成果（可以被視為整個創(chuàng)造過程）為全社會所共享。共享的過程吸引更大范圍的需求關(guān)注和創(chuàng)造熱情，以擴(kuò)大創(chuàng)造成果。

這一理念最成功的實踐應(yīng)用就是維基百科。2001年“維基百科”提出撰寫全人類知識總和的時候，我們多少人都認(rèn)為這可能就是一個為吸引風(fēng)險投資編織出來的說法。但是今天維基百科已經(jīng)形成擁有275種語言版本、詞條總量達(dá)到1800萬條的人類歷史上規(guī)模最為龐大的網(wǎng)絡(luò)百科全書體系。

今天，全球重量級的公共信息的傳播機(jī)構(gòu)都在借助互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺，以各種不同的方式，使用維基技術(shù)建造著吸收來自互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造力的信息能量的集成結(jié)構(gòu)。信息收集、信息分析、信息傳播和信息經(jīng)營正在融合性的技術(shù)平臺上施放著巨大的能量。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)平臺所承載的信息采集技術(shù)、信息導(dǎo)航技術(shù)、信息整合技術(shù)、信息詮釋技術(shù)正在把每個社會成員與數(shù)字世界連接起來，從而推進(jìn)每一個生命的能量與整個人類文明能量之間的溝通與交互。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中國的社會應(yīng)用與在其他國度的不同之處在于，這一技術(shù)在中國的應(yīng)用恰恰與中華民族謀求復(fù)興的歷史進(jìn)程重疊在一個歷史空間之中，因此身在其中的我們，必然背負(fù)著歷史所造成的種種復(fù)雜而沉重的糾結(jié)。面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶給我們的時代問詢，當(dāng)今人們的回答與選擇不僅會作用于中國的當(dāng)下，也將影響中國的未來。

「注釋」

①人民網(wǎng)：《全球互聯(lián)網(wǎng)普及成效顯著 用戶數(shù)占總?cè)丝?3.4%》，http：//finance. people.com.cn/n1/2015/1214/c1004-27923499.html，2015年12月14日。

②中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，2016年1月22日。

③尼爾森：《中國智能手機(jī)市場步入升級調(diào)整期》，http：//www.nielsen.com/cn/ zh/press-room/2015/Nielsen-Chinese-Smartphone-Market-Now-Driven-byUpgrading.html，2015年6月16日。

④網(wǎng)易新聞中心：《社會化媒體促使內(nèi)容供應(yīng)商重新考慮信息傳播》，來源：金融時報，http：//news.163.com/09/1207/10/5PU33RAR0001401N.html，2009年12月7日。