淺談小學(xué)班主任管理的溝通藝術(shù)

王增英 曲繼續(xù)

小學(xué)生處于習(xí)慣養(yǎng)成，思想啟蒙以及性格初步形成的關(guān)鍵時(shí)期，小學(xué)班主任作為學(xué)校與家庭的中樞，在這一階段的管理與溝通，就成了小學(xué)生健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵一環(huán)。

小學(xué)班主任班級(jí)管理溝通能力小學(xué)班主任是班級(jí)管理工作的核心，在很大程度上影響著班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍，班級(jí)風(fēng)氣等方面。要想創(chuàng)造一個(gè)好的供小學(xué)生健康學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的空間，需要班主任很強(qiáng)的溝通能力。溝通能力在管理中扮演著連接學(xué)生與老師，學(xué)生與家長(zhǎng)的角色，只有班主任在管理中具有較強(qiáng)的溝通能力，才可能把班級(jí)管理好。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中不可或缺

在班主任與學(xué)生的溝通中，老師能更加了解到學(xué)生的性格特點(diǎn)以及綜合能力，為以后的教學(xué)工作的因材施教做了鋪墊。同時(shí)，還能拉近學(xué)生與老師之間的距離，這使得班主任在日后的管理工作變得更加順暢。家庭的教育也是影響小學(xué)生的很大因素，孩子在學(xué)校的表現(xiàn)很大程度上反映著他們家庭的狀態(tài)。班主任通過(guò)溝通，能了解到孩子家庭具體的情況，再通過(guò)與父母的溝通，進(jìn)而創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間給學(xué)生。除此之外，小學(xué)生的明辨是非的能力還不強(qiáng)，很容易受到外界的影響，在這時(shí)班主任的引導(dǎo)作用就顯得尤為關(guān)鍵。班主任要通過(guò)與學(xué)生的溝通了解情況，一步步引導(dǎo)學(xué)生走向正軌。

二、班主任與學(xué)生的溝通是重中之重

1.放下班主任的架子是溝通的前提。班主任在與學(xué)生溝通之前，首先要改變自己的態(tài)度，朋友之間才能無(wú)話不談，朋友之間才能彼此信任與依靠。老師需要成為學(xué)生的朋友，要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，要一視同仁，給予學(xué)生需要的鼓勵(lì)與溫暖。只有這樣，學(xué)生才能與老師成為朋友，把老師看成可以依靠的人，才能建立起有效的溝通。

2.學(xué)會(huì)尊重學(xué)生。在小學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，一切都要以學(xué)生為本，并尊重他們，而非劈頭蓋臉地痛批與呵責(zé)，這會(huì)讓他們產(chǎn)生心理陰影。尊重問(wèn)題也涉及到歧視問(wèn)題。不少的老師只喜歡學(xué)習(xí)好的孩子，看不慣學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生。從而會(huì)產(chǎn)生歧視，歧視一旦產(chǎn)生，有效溝通就沒(méi)有了前提。班主任相對(duì)于其他任課老師，在與孩子接觸的時(shí)間上與認(rèn)識(shí)上要更多一些，班主任發(fā)現(xiàn)孩子身上的長(zhǎng)處，因材施教，鼓勵(lì)他們展現(xiàn)自我，這樣不僅能增強(qiáng)學(xué)生的自信心，同時(shí)又能使學(xué)生變得開(kāi)朗，進(jìn)而使班級(jí)充滿積極向上的活力。

同時(shí)，尊重的另一個(gè)層面就是保護(hù)他們的隱私。我們的文化潛移默化地影響著我們的一點(diǎn)，就是父母與老師是我們必須服從的。作為長(zhǎng)輩，他們也毫無(wú)顧忌地侵犯著學(xué)生的隱私，亂翻日記本，把控學(xué)生的一切。這樣的行為只能使學(xué)生的內(nèi)心處于極度抗拒甚至憎恨的心理。班主任若想真正管理好班級(jí)，必須尊重學(xué)生，與同學(xué)在同一層面上交談，并保護(hù)他們的個(gè)人隱私。學(xué)生在此狀態(tài)下才能真心的打開(kāi)自己的內(nèi)心世界，才能讓老師有跡可循地去引導(dǎo)、教育、管理。

3.溝通中的言語(yǔ)力度要適當(dāng)。小學(xué)生的心智還不成熟，而且相當(dāng)敏感，班主任在與學(xué)生溝通過(guò)程中要注意言語(yǔ)的力度。重了，傲嬌的學(xué)生會(huì)產(chǎn)生抗拒，內(nèi)向的學(xué)生會(huì)感覺(jué)自尊心受到傷害。但力度不夠有無(wú)法讓同學(xué)真正的記住，常常會(huì)出現(xiàn)“左耳朵進(jìn)，右耳朵出”的情況。這需要老師的心理博弈能力與溝通能力比較高。此上三點(diǎn)，對(duì)于小學(xué)班主任管理具有里程碑式的重大意義。

三、班主任與家長(zhǎng)的溝通起到絕對(duì)的輔助作用

家長(zhǎng)是孩子最好的老師，這話說(shuō)明了家庭是孩子的第二學(xué)堂。這也就表明，只有學(xué)校教育與家庭教育有效的結(jié)合才可能使孩子朝著正確的方向前進(jìn)。家長(zhǎng)對(duì)于孩子的成長(zhǎng)關(guān)心大體分為三種：“過(guò)分要求型”“一般型”與“毫不在意型”。“過(guò)分要求型”的家長(zhǎng)常常會(huì)不滿足現(xiàn)有孩子的成績(jī)，而對(duì)孩子呵責(zé)甚至是打罵。這樣的學(xué)生常常需要老師的關(guān)心，老師要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，進(jìn)行疏導(dǎo)。讓家長(zhǎng)建立正確的教育方式，與正確的溝通方式。而對(duì)于“一般型”家長(zhǎng)，班主任要善于發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點(diǎn)并經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通。這有利于促進(jìn)家庭和諧，使得學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生信任感，有利于班主任的管理。對(duì)于“毫不在意型”的家長(zhǎng)，班主任要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，讓他們給予孩子必要的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，防止學(xué)生出現(xiàn)極端行為亦或是在幼小的心中留下陰影。對(duì)于這些家長(zhǎng)，老師的言語(yǔ)力度亦是要深淺得當(dāng)。同時(shí)，班主任在與家長(zhǎng)的溝通中要詢問(wèn)到學(xué)生的一些信息，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。同時(shí)，和家長(zhǎng)內(nèi)外兼顧，達(dá)到全方位促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)的目的。

四、班主任與任課老師的溝通不可或缺

除班主任和家長(zhǎng)外，任課老師接觸學(xué)生是比較多的一環(huán)。班主任在與任課老師的溝通中要多方面描述學(xué)生，這樣有利于任課老師因材施教。能最大化的激發(fā)學(xué)生的潛力與培養(yǎng)他們的信心。同樣，只要有人存在的地方就有矛盾，學(xué)生與任課老師之間肯定也存在這樣的問(wèn)題。當(dāng)此類問(wèn)題發(fā)生時(shí)，班主任要多方了解情況，及時(shí)正確的與兩者溝通，化解矛盾。班主任作為學(xué)生與任課老師的中間站，除了向任課老師提供學(xué)生信息之外也要教會(huì)學(xué)生與任課老師的相處之道。只有這樣才能營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，在這樣的班級(jí)里，班主任更好去管理，帶領(lǐng)班級(jí)越走越強(qiáng)。

五、班主任要從自己入手

小學(xué)生早期接觸世界的方式很大程度上是耳濡目染，班主任作為他們學(xué)習(xí)的榜樣之一，要以身作則。要求學(xué)生的自己也不能違背，并在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，積極站出來(lái)幫助同學(xué)。同時(shí)，要樹(shù)立正面的形象，讓學(xué)生感覺(jué)充滿正能量，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。

六、結(jié)語(yǔ)

溝通是一種非常有效的拉近距離的方式，小學(xué)班主任管理工作離不開(kāi)有效的溝通。對(duì)不同的問(wèn)題，要展開(kāi)不同方式的溝通，以達(dá)到最佳效果。

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