從AlphaGo的勝利看人工智能的未來(lái)

阮曉東

未來(lái)人工智能將作為一種基礎(chǔ)服務(wù)滲透到人類生產(chǎn)和生活的各個(gè)方面，并極大地重塑人類社會(huì)

AlphaGo執(zhí)白中盤戰(zhàn)勝李世石，顯示人工智能技術(shù)已經(jīng)前進(jìn)了一大步。事實(shí)上，光環(huán)四射的AlphaGo僅是聚焦單項(xiàng)領(lǐng)域的弱人工智能。目前弱人工智能已經(jīng)遍布生活各處，并廣泛應(yīng)用在人機(jī)交互、大數(shù)據(jù)分析、醫(yī)療護(hù)理、無(wú)人駕駛、工業(yè)機(jī)器人和智能家居等多個(gè)領(lǐng)域。未來(lái)，隨著人工智能變得越來(lái)越強(qiáng)、應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣，未來(lái)人工智能將作為一種基礎(chǔ)服務(wù)滲透到人類生產(chǎn)和生活的各個(gè)方面，并極大地重塑人類社會(huì)。

AlphaGo的勝利讓人類前進(jìn)一大步

隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)步，各種棋類高手一一被電腦斬落馬下，圍棋是人類碩果僅存的驕傲。從3月9日開始到15日，一場(chǎng)人與機(jī)器的圍棋大戰(zhàn)吸引了全世界的目光。這場(chǎng)在韓國(guó)首爾上演的人機(jī)大戰(zhàn)持續(xù)了5輪。大戰(zhàn)之所以舉世矚目，是因?yàn)閷?duì)戰(zhàn)的雙方是世界圍棋冠軍李世石與圍棋人工智能程序AlphaGo。令人驚嘆的是，整個(gè)比賽過(guò)程中，AlphaGo的表現(xiàn)堪稱完美，最終以4：1擊敗李世石。所以這個(gè)戰(zhàn)勝人類世界圍棋冠軍的AlphaGo程序引起了全世界的關(guān)注。

李世石在賽后表示：“我非常吃驚，沒(méi)想到真的會(huì)輸，AlphaGo的實(shí)力居然如此強(qiáng)悍?！?/p>

AlphaGo的勝利如此引人注目是有其深層原因的。

英國(guó)圍棋聯(lián)盟裁判托比表示：“圍棋是世界上最為復(fù)雜的智力游戲，它簡(jiǎn)單的規(guī)則加深了棋局的復(fù)雜性?！闭且?yàn)閲宄驳膹?fù)雜性，想要成為傳奇選手，你需要經(jīng)過(guò)多年的訓(xùn)練。棋手需要磨練自己的直覺(jué)并學(xué)習(xí)識(shí)破各種棋路。對(duì)于人工智能而言，圍棋的難度則是頂級(jí)的難度。因?yàn)閲迕恳徊降目赡芟路ǚ浅６?，棋手起手時(shí)就有19×19=361種落子選擇。一局150回合的圍棋可能出現(xiàn)的局面多達(dá)10的170次方。其次，是規(guī)律太微妙，在某種程度上落子選擇依靠的是經(jīng)驗(yàn)積累而形成的直覺(jué)。此外，在圍棋的棋局中，計(jì)算機(jī)很難分辨當(dāng)下棋局的優(yōu)勢(shì)方和弱勢(shì)方。因此，圍棋挑戰(zhàn)被稱作人工智能的‘阿波羅計(jì)劃?！?/p>

那么，AlphaGo是如何取得這場(chǎng)勝利呢？

據(jù)AlphaGo官方博客介紹，AlphaGo采用了一種更加“通用”的人工智能方法，即采用將改進(jìn)的蒙特卡洛決策樹算法與深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法相結(jié)合的方法構(gòu)建最終的學(xué)習(xí)系統(tǒng)（2016年1月，國(guó)際頂尖期刊《自然》曾經(jīng)報(bào)道了谷歌研究開發(fā)的名為AlphaGo的人工智能電腦，這款人工智能于去年10月以5比0完勝歐洲圍棋冠軍、職業(yè)二段樊麾，具體文章參見(jiàn)Nature論文Mastering the game of Go with deep neural networks and tree search）。

其中，深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)由一個(gè)多達(dá)12層的包含上百萬(wàn)個(gè)神經(jīng)元節(jié)點(diǎn)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，其包括兩個(gè)部分：策略網(wǎng)絡(luò)與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。其中策略網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)前給定的棋局中，負(fù)責(zé)預(yù)測(cè)下一步的走棋，并對(duì)下一步走棋的好壞進(jìn)行打分，如果是好棋，就打高分，最終，最高分的走法被策略網(wǎng)絡(luò)選為下一步棋的走法。而這個(gè)最高分如要如何評(píng)定呢？此時(shí)，現(xiàn)存于人類數(shù)據(jù)庫(kù)中的圍棋棋譜的作用就體現(xiàn)出來(lái)了，對(duì)比以往高手對(duì)決的棋譜，如果如此走法能得到最終的勝利，那就是好棋，這步就可以評(píng)高分，因?yàn)橐酝遄V的勝負(fù)是已知的，反之亦然。在這里，人類歷史上的大量圍棋起了訓(xùn)練數(shù)據(jù)的作用，好比老師在“監(jiān)督”學(xué)生做練習(xí)，答對(duì)了就給高分，答錯(cuò)了不給分。

通過(guò)對(duì)于3000萬(wàn)步人類棋譜的學(xué)習(xí)，AlphaGo對(duì)于人類棋手下一步走棋的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率高達(dá)57%（之前為43%）。策略網(wǎng)絡(luò)的作用好比“模仿”人類棋手的各種走法，以達(dá)到預(yù)測(cè)的效果。所以，AlphaGo能有如此成績(jī)，則得益于對(duì)數(shù)百萬(wàn)項(xiàng)圍棋數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，包括各種棋路和棋手的比賽。

此外，AlphaGo 的特點(diǎn)還在于充分利用現(xiàn)在的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，可擴(kuò)張的架構(gòu)，它不僅僅是用一臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)，而是可以利用谷歌龐大的計(jì)算資源來(lái)做這個(gè)深度學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)能力。谷歌提供了15-20名世界頂級(jí)的計(jì)算機(jī)科學(xué)家和機(jī)器學(xué)習(xí)專家和全世界最龐大的谷歌后臺(tái)計(jì)算平臺(tái)。正因?yàn)槿绱?，AlphaGo才有如此高的水平來(lái)挑戰(zhàn)世界第一的棋手，并且可以通過(guò)快速對(duì)各種可能性做分析，提前考慮后面幾步的落子和排兵布陣。

弱人工智能已經(jīng)廣泛應(yīng)用

人工智能分為弱人工智能和強(qiáng)人工智能。弱人工智能（Artificial Narrow Intelligence，簡(jiǎn)稱ANI）是指僅在單個(gè)領(lǐng)域較強(qiáng)的人工智能程序。強(qiáng)人工智能（Artificial General Intelligence，簡(jiǎn)稱AGI）是指能夠達(dá)到人類級(jí)別的人工智能程序。不同于弱人工智能，強(qiáng)人工智能可以像人類一樣應(yīng)對(duì)不同層面的問(wèn)題， 還具有自我學(xué)習(xí)以及理解復(fù)雜理念等多種能力。也正因此，強(qiáng)人工智能程序的開發(fā)比弱人工智能要困難很多。

從目前的研究現(xiàn)狀看，強(qiáng)人工智能的研究幾乎陷入了停滯，遠(yuǎn)超過(guò)人類智能的強(qiáng)人工智能是否存在依然是個(gè)很有爭(zhēng)議的話題，更不要說(shuō)具體的研究方向了。

目前，人類正站在技術(shù)變革的邊緣，而擅長(zhǎng)于單個(gè)方面的弱人工智能正在以強(qiáng)大的深度學(xué)習(xí)能力和人類云計(jì)算能力的提高成為人類生活中廣泛應(yīng)用的助手。

比如郵箱的垃圾郵件過(guò)濾器就是弱人工智能，有了它，我們不必再為處理垃圾郵件發(fā)愁；iPhone的助手siri也是弱人工智能；百度的語(yǔ)音搜索、科大訊飛的語(yǔ)音輸入，當(dāng)我們需要翻譯大段英文時(shí)，打開的各種翻譯應(yīng)用也是弱人工智能。

目前這些弱人工智能的應(yīng)用范圍，已經(jīng)不僅僅限于早期的翻譯、輸入，很多弱人工智能技術(shù)已經(jīng)用于安保、圖像識(shí)別、無(wú)人駕駛、股票分析、軍事偵查、太空船航行、生物控制等諸多領(lǐng)域。

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)公司也非常重視人工智能的應(yīng)用，很多公司認(rèn)為人工智能的最大用處是與真人深度交互，也就是模仿真人的思維方式為真人服務(wù)。

所以就有了百度的“度秘”、 Facebook的M助理、阿里小蜜等各種可以與用戶深度交流的產(chǎn)品。

據(jù)介紹，百度的人工智能產(chǎn)品“度秘”將智能、服務(wù)合二為一。既能滿足生活服務(wù)的剛性需求，又具有人工智能技術(shù)作為支撐。同時(shí)，度秘還具有不斷學(xué)習(xí)的能力，通過(guò)與用戶的交流，度秘可以不斷加深對(duì)用戶的了解，提供更加周到的服務(wù)，比如訂咖啡、訂餐廳、預(yù)訂寵物醫(yī)院、購(gòu)買電影票等操作。

Facebook的M助理目前也已經(jīng)上線。Facebook在人工智能領(lǐng)域的布局主要圍繞著其用戶的社交關(guān)系和社交信息展開，目前該項(xiàng)目順利的通過(guò)了內(nèi)部測(cè)試并正式運(yùn)行于 Facebook Messenger內(nèi)。M助理類似 Siri，但它更加優(yōu)秀，可以對(duì)接人工客服，為客戶提供商品查詢和購(gòu)買等服務(wù)。另外，用戶只需要像平常聊天一樣，向 M 發(fā)送文字消息，它就能幫你購(gòu)買商品、寄送禮物、預(yù)訂餐廳、安排旅行和約會(huì)等。

類似的還有阿里小蜜。自從2016年3月上線以來(lái)，阿里小蜜收到了日均400萬(wàn)用戶的熱烈歡迎，其中近百萬(wàn)用戶選擇直接向小蜜提問(wèn)，取代傳統(tǒng)客服熱線，解決他們淘寶購(gòu)物的相關(guān)問(wèn)題。目前已經(jīng)有越來(lái)越多的消費(fèi)者把阿里小蜜當(dāng)作貼心的智能助理，在小蜜上完成充話費(fèi)、查天氣、買機(jī)票、導(dǎo)購(gòu)等等功能。

為了幫助業(yè)務(wù)提升產(chǎn)品體驗(yàn)，阿里巴巴客戶體驗(yàn)事業(yè)群的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)還在研發(fā)的“蜂槽”的智能對(duì)話輔助系統(tǒng)。據(jù)悉蜂槽會(huì)分析用戶接觸服務(wù)之前的每一個(gè)行為，充分結(jié)合用戶狀態(tài)、訂單信息，動(dòng)態(tài)分析客戶和客服之間的每一句對(duì)話，在客服的輸入框中10毫秒之內(nèi)實(shí)時(shí)推薦精準(zhǔn)的回答，客服只需要做選擇和修改即可。這樣在線客服的工作效率可以獲得很大程度提升。

目前人工智能已然成為科技界最熱門的領(lǐng)域，不論是谷歌、Facebook、微軟、IBM等國(guó)際巨頭，還是在國(guó)內(nèi)以百度、騰訊微信為代表的科技力量，或是麻省理工等知名學(xué)府，均將人工智能技術(shù)作為未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，甚至歐美發(fā)達(dá)國(guó)家也都在致力研究人工智能計(jì)劃，如歐盟“人腦工程項(xiàng)目”、美國(guó)“大腦研究計(jì)劃”等。

未來(lái)AI會(huì)成為一種基礎(chǔ)服務(wù)

很多人認(rèn)為，誰(shuí)贏得了人工智能，誰(shuí)就贏得未來(lái)。美國(guó)著名雜志《連線》的創(chuàng)始主編凱文·凱利認(rèn)為，人工智能的發(fā)展方向并不是開發(fā)出和人一樣思考的AI，而是開發(fā)出各種細(xì)分領(lǐng)域里可以幫助到人們的智能，也就是弱人工智能。例如智能駕駛中的AI，不同于人類的特點(diǎn)就是不會(huì)被外部因素干擾，只是專注于駕駛。

凱文·凱利還表示，“能夠結(jié)合到人工智能的行業(yè)躲到數(shù)不盡，越是看似不可能的行業(yè)，加入人工智能帶來(lái)的影響也就越大。”此外，凱文·凱利還特別指出，未來(lái)人工智能絕不會(huì)被一兩家企業(yè)所壟斷?！皩?duì)于人工智能來(lái)講，最重要的是其運(yùn)用，未來(lái)將有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的創(chuàng)業(yè)公司，從事將人工智能應(yīng)用于某一領(lǐng)域的工作。”

在過(guò)去的幾年中，英國(guó)、美國(guó)、以色列、中國(guó)都出產(chǎn)了大量的重要的人工智能初創(chuàng)企業(yè)。這些企業(yè)的創(chuàng)辦者一般都在應(yīng)用數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域有著深厚的經(jīng)驗(yàn)，比如被亞馬遜收購(gòu)的Evi，被谷歌以約4億英鎊的價(jià)格收購(gòu)的DeepMind，被蘋果收購(gòu)的VocalIQ，被微軟以1.75億英鎊的價(jià)格收購(gòu)的SwiftKey等。筆者將目前一些應(yīng)用人工智能的行業(yè)進(jìn)行了整理，如表1所示。

在人工智能眾多的應(yīng)用領(lǐng)域中，汽車無(wú)人駕駛是一種比較高級(jí)和全面的應(yīng)用，一些初級(jí)的人工智能應(yīng)用已經(jīng)在汽車中廣泛存在了，比如制動(dòng)防抱死系統(tǒng)、自動(dòng)泊車系統(tǒng)等。

谷歌的無(wú)人駕駛技術(shù)是世界上最顯著的成果之一。谷歌無(wú)人駕駛汽車運(yùn)用的主要技術(shù)有激光測(cè)距系統(tǒng)、雷達(dá)、GPS、立體視覺(jué)、車輪角度編碼器和紅外攝像頭等。位于車頂?shù)募す鉁y(cè)距系統(tǒng)向周圍發(fā)射64束激光射線，遇到障礙物后就反射回來(lái)，通過(guò)這種方式計(jì)算出車輛與周圍物體間的距離。目前谷歌、百度等科技公司，以及寶馬、福特等汽車廠商都在開發(fā)無(wú)人駕駛技術(shù)，并取得了很大的進(jìn)展。

值得關(guān)注的是，目前人工智能開始大量進(jìn)入娛樂(lè)界。比如日本科學(xué)家已經(jīng)研制成功兩款先進(jìn)的機(jī)器人播音員，機(jī)器人的名字確定為“Kodomoroid”。兩位“女播音員”說(shuō)話十分流利，而且頗具幽默感，更值得關(guān)注的是，這是全世界第一款基于谷歌安卓操作系統(tǒng)的機(jī)器人。

2016年4月，優(yōu)酷與微軟聯(lián)合宣布，跨平臺(tái)人工智能機(jī)器人微軟小冰正式進(jìn)駐優(yōu)酷自頻道，開始運(yùn)營(yíng)第一個(gè)人工智能自頻道主頁(yè)，并上傳了微軟小冰的了一條視頻內(nèi)容“人類，你好”。此前微軟小冰在擔(dān)任了在東方衛(wèi)視早間新聞主播和中國(guó)教育電視臺(tái)電視節(jié)目選角導(dǎo)演，這次微軟小冰嘗試網(wǎng)紅的身份，成入駐優(yōu)酷自頻道，成為自頻道主，也顯示了其不俗的智力。

中國(guó)公司也非常重視人工智能的研發(fā)。比如2016年4月，搜狗公司宣布向清華大學(xué)捐贈(zèng)1.8億元，聯(lián)合成立“清華大學(xué)天工智能計(jì)算研究院”，共同開發(fā)人工智能前沿技術(shù)。此次合作包括研究領(lǐng)域從搜索引擎擴(kuò)展到人工智能、從校企科研合作升級(jí)為與國(guó)際高水平對(duì)接，同時(shí)研究團(tuán)隊(duì)從清華和搜狗擴(kuò)展到與多位世界頂尖人才及大師聯(lián)合。

當(dāng)越來(lái)越多的人使用后，它就會(huì)變得更加聰明。它變得更聰明后，也會(huì)有更多人使用。未來(lái)，人工智能會(huì)成為一種基礎(chǔ)服務(wù)。同時(shí)，這種服務(wù)會(huì)像電力一樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，人們對(duì)人工智能也會(huì)像對(duì)待日用品一樣順手。

未來(lái)的AI將取代大量人工工作

比爾蓋茨認(rèn)為，在未來(lái)十年，人工智能將會(huì)是新一個(gè)改變世界的大突破。人工智能將作為一種基礎(chǔ)力量而存在隨著人工智能變得越來(lái)越強(qiáng)、應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣，未來(lái)它將像互聯(lián)網(wǎng)和電一樣作為一種基礎(chǔ)力量，滲透到人類生產(chǎn)和生活的各個(gè)方面，并極大地重塑人類社會(huì)。

但是另外一項(xiàng)數(shù)據(jù)則顯示了人工智能的強(qiáng)大和無(wú)情：人工智能目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用在人機(jī)交互、大數(shù)據(jù)分析、醫(yī)療護(hù)理、無(wú)人駕駛、工業(yè)機(jī)器人和智能家居、考古、建筑、數(shù)字化工廠、新聞采編、快遞物流等幾百個(gè)領(lǐng)域。在很多領(lǐng)域，人工智能無(wú)法完全取代人類，但卻可以取代99%的人類。比如前文所述的阿里小蜜，按照一個(gè)客服小二日均接待100余人來(lái)計(jì)算，阿里小蜜的服務(wù)能力堪比3.3萬(wàn)個(gè)客服小二。

有專家表示，人工智能雖然由人類所駕馭，但卻僅有1%的人類有資格駕馭，其終極的駕馭權(quán)力僅有1‰、甚至僅有萬(wàn)分之一的人類所擁有。

這不是危言聳聽，而是即將到來(lái)的顯示，也就是說(shuō)人工智能將在未來(lái)重新定義人類工作的范圍，這種“破壞性創(chuàng)新”直接將低技能工作逼到了死胡同，其快速的發(fā)展勢(shì)頭將使其成為人力資源市場(chǎng)上的統(tǒng)治者，并將人力資源的定義改寫。

一個(gè)明顯的例子是，全球最大的代工企業(yè)富士康，其遍及全國(guó)的30多家工廠（近百萬(wàn)員工），自2014年起就已經(jīng)進(jìn)入批量裁員階段，僅一個(gè)昆山工廠去年就裁員逾5萬(wàn)人，裁員所留缺的崗位已陸續(xù)通過(guò)工業(yè)機(jī)器人（初級(jí)人工智能）所代替。不僅僅如此，富士康的產(chǎn)業(yè)布局還滲透到人工智能領(lǐng)域，大手筆投資工業(yè)機(jī)器人公司的背后，是其更大幅度用工業(yè)機(jī)器人取代流水線工人的路徑推演。

另外一個(gè)例子則來(lái)自2016年5月新華社的一篇報(bào)道，日本總務(wù)大臣高市早苗在一場(chǎng)七國(guó)集團(tuán)會(huì)議上說(shuō)，日本提議為人工智能研發(fā)設(shè)定基本的國(guó)際規(guī)則。高市早苗介紹了日本認(rèn)為對(duì)于發(fā)展人工智能重要的8項(xiàng)基本原則，包括需要讓人工智能網(wǎng)絡(luò)能夠被人類控制、尊重人類尊嚴(yán)和保護(hù)隱私。高市早苗認(rèn)為，“預(yù)計(jì)人工智能的研發(fā)今后會(huì)以極大的速度進(jìn)展，它應(yīng)當(dāng)成為一項(xiàng)令人驚異但不會(huì)給人類帶來(lái)焦慮的技術(shù)?！?/p>

之所以有這樣的提議，是因?yàn)槟壳叭毡揪陀谐^(guò)300萬(wàn)個(gè)機(jī)器人在工作，日本將發(fā)展機(jī)器人作為迎接老齡化，解決勞動(dòng)力不足等問(wèn)題。大量的迎賓機(jī)器人、老人陪伴機(jī)器人、教育機(jī)器人已經(jīng)在日本成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)。2016年1月，野村綜合研究所的推測(cè)數(shù)據(jù)顯示，10至20年后，日本國(guó)內(nèi)約一半人的工作將被人工智能（AI）或機(jī)器人取代。這有望填補(bǔ)人口減少導(dǎo)致的勞動(dòng)力缺口，但過(guò)度的取代有可能嚴(yán)重破壞可選職業(yè)的多樣性。其中日本國(guó)內(nèi)601種職業(yè)（勞動(dòng)人口約達(dá)4280萬(wàn)）中49%的人所從事的工作很可能被機(jī)器人等取代。推測(cè)顯示，被取代可能性較高的職業(yè)包括普通文員、出租車司機(jī)、收銀員、保安、大樓清潔工、酒店客房服務(wù)員等。

即使是醫(yī)生這樣的工作，其未來(lái)也可能被人工智能所取代。IBM正在將其人工智能Waston向醫(yī)療領(lǐng)域延伸，代替醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行初步診療。IBM開發(fā)的沃森電腦已經(jīng)可以利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)來(lái)閱讀、學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，并診斷病情。凱文·凱利就曾接受過(guò)沃森電腦的醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)凱文·凱利輸入他曾經(jīng)在印度感染上的某種疾病癥狀時(shí)，沃森認(rèn)為凱文·凱利最可能感染了賈第鞭毛蟲病，而事實(shí)確實(shí)如此。目前，IBM在做一個(gè)新項(xiàng)目，目標(biāo)是讓計(jì)算機(jī)醫(yī)療影像的理解能力可以達(dá)到放射科大夫的水準(zhǔn)，比如計(jì)算機(jī)看到一張CT照片后，能夠從中分析出有價(jià)值的信息。

如果IBM開發(fā)的沃森電腦能夠像AlphaGo一樣深度學(xué)習(xí)，那么其就可以代替大量的初級(jí)診斷醫(yī)生、放射科醫(yī)生、CT檢驗(yàn)醫(yī)生等。

想象力還可以再放大一下。一個(gè)大型醫(yī)院，絕大多數(shù)護(hù)士、護(hù)工、外科和內(nèi)科醫(yī)生將由人工智能所取代，剩余的或許僅需10多人；一個(gè)500萬(wàn)人口的地級(jí)市，包括財(cái)政、交通、稅收、教育、衛(wèi)生、消防、公檢法等30多個(gè)部門（包括其所管轄的縣鄉(xiāng)部門），未來(lái)可能僅須1000人即以足夠，到那時(shí)，大量的公職人員都將需要重新找工作。

另外一份報(bào)告稱，未來(lái)五年，如機(jī)器人和人工智能技術(shù)持續(xù)崛起，全球15個(gè)主要國(guó)家的就業(yè)崗位減少710萬(wàn)個(gè)。而這15個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體的勞動(dòng)力數(shù)量占到了全球整體勞動(dòng)力數(shù)量的約65%，意味著機(jī)器人和人工智能技術(shù)的發(fā)展未來(lái)五年將導(dǎo)致全球約上千萬(wàn)人失業(yè)。在導(dǎo)致的失業(yè)人口中，2/3將屬于辦公和行政人員，因?yàn)檫@些崗位更容易被機(jī)器人和人工智能技術(shù)所替代。

這是人類的未來(lái)，不是機(jī)器的勝利，而是人類的自我選擇。