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Gartner最近發(fā)布的商業(yè)智能與分析平臺魔力象限中,Qlik和Tableau這兩家力壓老牌巨頭如SAS、SAP、IBM等,幾乎獨占魔力象限領導者的寶座。這到底是什么原因呢?
與傳統(tǒng)BI大不同
其實在筆者眼里,Qlik和Tableau后來居上的一個重要原因是這兩家把BI從數據科學家手里回歸到每一個普通人手中—人人都是數據分析師。而在互聯網、大數據時代,誰能夠跟隨潮流,并且能夠激活更多的用戶,誰就是投資者眼中的香餑餑。
而SAS、SAP、IBM等的數據分析平臺,都是企業(yè)級的高級分析平臺,他們的變量多達幾百上千,非普通人可以玩轉的,其使用者通常局限于個別數據科學家手中,因而在今天時髦的人人都是數據分析師—商業(yè)智能與分析平臺的領導者魔力象限中,必然找不到自己的位置。
事實上,如今商業(yè)智能與分析平臺的關鍵在于易用、好用、價格便宜,這樣才能為大多數人所用。
單憑這一條,就幾乎可以跟所有傳統(tǒng)的SAS、SAP、IBM等說再見了。因為即便如今不論是SAS,還是SAP BusinessObject、IBM Cognos等,雖然也推出了拖拉拽形式的可視化版本,但其后臺畢竟是企業(yè)級的,牽扯的變量太多,因而對于普通使用者,包括業(yè)務人員來說,都還不是一件簡單的事情。
做好平臺是關鍵
一年前,Qlik推出了其現代化基于平臺的商業(yè)智能入門工具Qlik Sense Enterprise 2.0的最新版。該工具涵蓋了整個組織的使用案例,從自助式數據可視化到報告和儀表盤、引導分析和嵌入式的分析,所有這些都基于專利的QIXA Associative Indexing Engine。
此外,Qlik還發(fā)布了特別為開發(fā)者而設計的Qlik Analytics Platform,讓他們更容易建立起任何他們能夠想象到的數據驅動應用程序,以及通過Qlik Sense Charts公開地分享互動圖表、免費共享應用并優(yōu)化協作的Qlik Cloud。收購DataMarket以后,Qlik現在可支持無縫接入按需使用的外部數據資源。
當然Tableau也有類似的工具產品,比如Tableau新推出的移動應用程序 Vizable,可以幫助用戶通過iPad查看和理解數據。甚至,Qlik和Tableau都把其在中國的第一間辦公室放在了上海,而如今,又都在北京設立了第二間辦公室,可謂針鋒相對。到底兩者有什么不同呢?
“Qlik非常重要的技術是關聯數據技術,因此我們是做平臺,通過一個平臺把未來可能發(fā)生的數據都能很輕易、很快速、很低成本的關聯進來,幫助我們的企業(yè)客戶可以做他們需要的分析。”就筆者的這一問題,Qlik中國董事總經理潘應麟解釋說,“簡而言之,Qlik創(chuàng)新的解決方案通過簡化來自各個來源的數據集成,推動了大數據的價值實現。”
專業(yè)化渠道合作為本
有意思的是,Qlik的歷史并不短。Qlik最早成立的時候,是一家瑞典企業(yè),后來才在美國賓夕法尼亞州的Radnor市確立了自己的新總部,也正是從那時起,Qlik取得了跨越式發(fā)展,從年收入4千多萬美元,到如今6億多美元年收入,年復合增長率超過30%,在全球超過100個國家擁有1700多個合作伙伴和39000客戶。
實際上,Qlik從20年前在瑞典隆德成立的時候,就是以渠道為核心給客戶提供產品和服務?!斑^去我們在中國的客戶百分之百是由合作伙伴提供產品和服務的。這在未來也不會改變。”Qlik亞太及日本區(qū)域副總裁Phillip Beniac表示,“當然,這20多年來,我們合作伙伴的類型發(fā)生了一些變化。我們會更加優(yōu)化我們未來在中國市場的工作,會對行業(yè)解決方案的創(chuàng)新更加專注,因為現在的市場需求變化非常大,包括要把多元化的數據來源,無縫拉到Qlik的平臺上,滿足他們業(yè)務方面的需求,這是非常關鍵的?!?/p>
具體而言,Qlik把合作伙伴分為三大類:首先是德勤、PWC、埃森哲這樣的全球系統(tǒng)集成合作伙伴;其次是Cloudera、AWS、Teradata這樣的技術合作伙伴;第三大類是中科金財、翰竺、微諾時代、云筑、前信、萬聚、惠邦這樣的重點解決方案供應商。
“我們可以看到每個公司有它獨特的能力,我們也希望能夠和不同合作伙伴合作,更好地滿足我們客戶的需求?!盤hillip Beniac表示。
事實上,Phillip Beniac的工作重點之一,就是加大對中國市場的投入與客戶支持,為客戶提供更有力的服務,為與客戶取得共贏而不懈努力。據悉,2016年Qlik將通過提升培訓、增強營銷能力跟活動和行業(yè)專業(yè)化和解決方案創(chuàng)新,繼續(xù)強化Qlik在中國的伙伴網絡。
壯大中的國內客戶群
值得一提的是,包括聯想、呷哺呷哺、新奧能源這樣的知名企業(yè),都在大數據探索方面,成為Qlik的客戶。
“我們以前也在于BI商業(yè)智能分析工具,但是隨著聯想的轉型,IT部門必須應對不斷變化的用戶需求,隨時調整我們的BI,這時候原有BI的缺點就比較明顯了。比如用戶打開一張報表的時間往往需要幾十分鐘,比如用戶特別需求進行調整需要幾天的時間?!甭撓霕I(yè)務智能經理劉峰解釋說,“正是因為這種使用瓶頸,使得我們重新選擇BI供應商,半年時間,我們做了很多POC,包括性能的測試等。”
在劉峰看來,Qlik的速度特別快,易用性比較好,而且它的靈活性、功能性都能滿足聯想的業(yè)務需求,幾乎支持了所有的程序、可編程的語言和函數,而更關鍵的是它的服務非常到位。
事實上,呷哺呷哺選擇Qlik的一個重要原因也是因為Qlik的靈活性和易用性,因為處于快餐業(yè)的呷哺呷哺,也需要非常敏捷地適應市場變化?!拔覀儚墓芾韺影ㄟ\營都要進行數據分析,這樣我們能夠很快地提出報表,提出決策的信息,所以我們希望這個系統(tǒng)非常容易上手,很容易做一些維護和修改,同時還要保證功能的強大,而Qlik可以滿足我們的要求。“呷哺呷哺資訊技術部總監(jiān)唐進表示。
據悉,呷哺今年剛剛推出了外送業(yè)務,管理層非常希望能快最快速度了解新業(yè)務的進展情況?!皟H僅在第二天后,就拿到了業(yè)務數據,而且是跨平臺的,因為我們需要和其他一些互聯網平臺相連接。“唐進表示,如今公司在運營方面、財務分析、市場預測方面,都已經實現了系統(tǒng)報表的生成,下一步將部署Qlik移動產品,進一步提升管理層的使用感受。
在筆者看來,Qlik的獨到優(yōu)勢有三,一是產品層面,基于其數據平臺的特點,快速地關聯不同數據,并通過數據因果關系進行數據挖掘,幫助客戶快捷分析數據之間的價值;二是合作伙伴層面,百分百依靠具備獨特能力的伙伴提供給客戶專業(yè)服務的價值;三是在行業(yè)層面,通過更創(chuàng)新的行業(yè)解決方案,滿足各類行業(yè)用戶的不同需求。