從購物到體驗(yàn) 赴日旅游再升級

王莉莉

近幾年，日本一直是中國游客的熱門目的地，與泰國、韓國一起位列中國出境游熱門目的地前三甲。

2015年中國赴日游客接近500萬人次，是2014年的2.1倍；2015年中國游客在日消費(fèi)金額突破800億元，人均消費(fèi)額約為1.7萬元，無論是總額還是人均都排在各國赴日游客的首位。這一連串的數(shù)字反映出的是中國人赴日熱情之高漲。然而，當(dāng)中國人對購物的狂熱逐漸平復(fù)之后，日本靠什么來吸引中國游客？

記者在由日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)（JETRO）舉辦的第一屆赴日旅游商務(wù)論壇上找到了答案。如今，中國人赴日旅游，正在從購物走向體驗(yàn)。

體驗(yàn)式旅游受推崇

日本國家旅游局北京辦事處首席代表伊地知英己表示，日本成為中國游客最青睞的目的地之一有眾多因素，地理位置較近交通成本低、購物、良好的服務(wù)品質(zhì)、日元匯率走低等都成為吸引中國游客的亮點(diǎn)。

其中，購物成為赴日旅游的中國游客最為重要的活動之一。前幾年，中國“爆買”日本的話題不絕于耳，甚至成為日本2015年的流星雨，馬桶蓋、電飯鍋、枕頭、化妝品等各種生活用品都成為購買的對象，“中國人到日本購買馬桶蓋”一度全球皆知。數(shù)據(jù)顯示，2015年訪日的中國游客約有500萬人，占日本其他境外游客的1/4，消費(fèi)總金額約為792億元人民幣，人均消費(fèi)約合1.6萬元人民幣，比其他境外游客的人均消費(fèi)額多出5600元人民幣。

不過，今年以來，赴日購物熱潮有減小的趨勢。日本百貨商店協(xié)會最新公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，日本全國百貨店內(nèi)的免稅品銷售額按年下降9.3%，中國游客對珠寶、手表等高價值商品的購買方面也出現(xiàn)明顯下滑，有日媒表示“爆買”風(fēng)潮或許正在降溫。

在《行樂》雜志創(chuàng)始人袁靜看來，受到國人鐘愛的旅游品類一定會逐步從國內(nèi)游延伸到出境游，而中國人的赴日游主題也將逐步從購物走向體驗(yàn)。在談到中國游客的赴日體驗(yàn)游類型時，她著重介紹了沖繩民泊體驗(yàn)，即游客以寄宿的形式入住沖繩的村民家中共同生活24小時，與村民共同制作紫薯派、苦瓜汁等當(dāng)?shù)靥厣嬍筹嬈?。這種與當(dāng)?shù)卮迕裆疃冉佑|的旅游形式不僅讓游客感到新鮮，同時也能收獲滿滿的體驗(yàn)感和暖暖的情誼。此外，她還介紹了諸如讓孩子親近自然并體驗(yàn)勞作樂趣的農(nóng)場親子游；親手制作石川金箔、福島人偶及扎染、茶道等具有地域特色的深度文化體驗(yàn)；漂流sup等融入自然富有挑戰(zhàn)樂趣的戶外運(yùn)動體驗(yàn)等多種赴日體驗(yàn)游的形式。

《日本經(jīng)濟(jì)新聞》近日發(fā)表了旅日華人學(xué)者張石的文章。文中談到，為什么中國人變得和日本人一樣喜歡櫻花？僅僅是因?yàn)闄鸦绬幔恐袊W(wǎng)友給出了明確的回答，“中國人來日賞櫻，不只是因?yàn)闄鸦ū旧?，而是因?yàn)闄鸦ㄊ且环N文化，一種氛圍，一種中國所不具有的異國體驗(yàn)。”

為了鼓勵赴日旅游，5月13日，日本政府召開“觀光立國”推進(jìn)閣僚會議，正式確認(rèn)推進(jìn)放寬對中國、俄羅斯、印度簽證發(fā)放條件的相關(guān)工作，以實(shí)現(xiàn)2020年全年訪日游客達(dá)4000萬人次的目標(biāo)。

就在不久前，來華訪問的日本外相岸田文雄在與中國外長王毅會晤時，就提出給予特定階層中國人最長10年簽證，還對中國教育部直屬的75所院校學(xué)生放寬申請簽證要求。

醫(yī)療旅游引關(guān)注

醫(yī)療旅游，又稱觀光醫(yī)療，世界旅游組織將其定義為“以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與休養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)”，具有附加價值高且低污染的特點(diǎn)。覆蓋范圍小到美容整形、大到重癥手術(shù)，人們可以在求醫(yī)之旅的同時體驗(yàn)異國文化。

近年來，醫(yī)療旅游已成為全球增長速度最快的新興產(chǎn)業(yè)之一。據(jù)美國斯坦福研究調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，全球醫(yī)療旅游增速是旅游業(yè)增速的兩倍，預(yù)計2017年全球醫(yī)療旅游的收入將達(dá)到6785億美元，占世界旅游總收入的16%，2013年該數(shù)字為4386億美元。另據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）預(yù)測，至2020年，醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù)業(yè)將成為全球最大產(chǎn)業(yè)，觀光休閑旅游相關(guān)服務(wù)則位于第二，兩者相結(jié)合將占全球GDP的22%。

日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)北京代表處所長田端祥久告訴《中國對外貿(mào)易》：“隨著赴日游客的增加，不僅旅行社酒店、交通、航空等以旅游為中心的商務(wù)。此外，根據(jù)游客的多樣化需求，購物、旅游體檢、旅游醫(yī)療等周邊的商機(jī)也不斷擴(kuò)大中。”

隨著購物熱潮的冷卻和中國游客消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，中國游客赴日旅游的需求也在不斷發(fā)生變化，特色的、多樣化的旅游資源才能更好地滿足中國游客的需求。

如今，國人的健康意識與個人財富水平不斷提升，簡單的跨境購物觀光已無法滿足國人需求。相比之下，人們更加愿意拿出一部分資金來投資健康，因此，赴日醫(yī)療旅游也悄然走紅，并成為一種新風(fēng)尚。

易觀智庫近日發(fā)布的《2016中國海外醫(yī)療旅游市場專題研究報告》顯示，2015年，中國游客赴日醫(yī)療旅游人次達(dá)241萬；赴韓醫(yī)療旅游人次達(dá)611萬，赴美醫(yī)療旅游人次達(dá)220萬。另有數(shù)據(jù)表明，2015年中國約有2000萬人選擇海外就醫(yī)，年增長率為35%左右。

日本先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、舒適的就醫(yī)環(huán)境，以及用癌癥的早期篩查來提升患癌病人的治愈率和存活時間等各種宣傳介紹讓越來越重視自身健康的中國人趨之若鶩。記者了解到，日本目前實(shí)行“有病先去診所”的原則，且大都就近就醫(yī)，所以醫(yī)院較少出現(xiàn)人滿為患的場景。此外，日本不少醫(yī)院坐落在商業(yè)街附近，游客在等待檢查結(jié)果的同時，可以在附近休閑或購物。如果要等待一到兩天的時間，則可以選擇泡溫泉或富士山游覽，體驗(yàn)異國的美景和文化。

專門從事赴日私人定制醫(yī)療旅行服務(wù)的北京安諾至美健康科技有限公司董事長李春鵬向記者介紹了日本先端醫(yī)療的優(yōu)勢。他表示，從他們自身的業(yè)務(wù)來看，目前中國人的赴日醫(yī)療需求并不局限在大城市，地方城市同樣需求旺盛。此外，赴日就醫(yī)、特別是一些疑難雜癥的求醫(yī)比例日益增高，且已呈現(xiàn)趕超體檢需求的趨勢。在談到日本國際醫(yī)療今后的發(fā)展時，李春鵬還提出，希望增設(shè)各大醫(yī)院的國際醫(yī)療部、放寬醫(yī)療簽證、加快遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢的立法進(jìn)程、培養(yǎng)醫(yī)療翻譯等建議。