唐瓊 李翠 張振文
摘 要 電子商務(wù)正逐步走向全方位的應(yīng)用,但是,在電子商務(wù)一片繁榮的背后卻隱藏著專業(yè)人才匱乏的窘境,電子商務(wù)人才供給與需求存在怪異的錯位脫節(jié)現(xiàn)象。因此,本文針對高校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)問題進(jìn)行研究,并提出了如建立一個完善的人才教育體系,加強(qiáng)實踐教學(xué)活動,企業(yè)與實踐教學(xué)相結(jié)合,政府加大建設(shè)力度等解決方案。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 解決策略
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.16400/j.cnki.kjdks.2016.03.024
Abstract The application of e-commerce is gradually moving towards a full range, however, the professional talent shortage dilemma is hidden behind in the e-commerce boom, dislocation disjointed phenomenon of e-commerce talent supply and demand are strange. Therefore, this paper makes a research on the training for e-commerce talents problems, and gives such proposes as to establish a perfect talent education system, to strengthen the practice of teaching activities, teaching and practice of enterprise combination, to strengthen the construction of the government.
Key words Electronic commerce; personnel training; personnel training
0 緒論
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用、經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入和信息技術(shù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)正逐漸走向全方面的使用并滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個層面。但是,在電子商務(wù)一片繁榮的背后卻隱藏著專業(yè)人才匱乏的窘境:企業(yè)對電商人才需求大,但是電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)率卻不高,電商人才的供需存在脫節(jié)現(xiàn)象。因此需要對我國高校目前的教育體系進(jìn)行分析和思考,并結(jié)合當(dāng)前時代對電子商務(wù)人才的需要,建立一套完善的結(jié)合實際的教育體系。
1 我國高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的問題
1.1 高校教育質(zhì)量問題
現(xiàn)階段各院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系力求覆蓋全面,電子商務(wù)涉及到的領(lǐng)域非常廣,只要和電子商務(wù)有點關(guān)系的就要學(xué)習(xí),如此雖然拓寬了學(xué)生的知識面,然而課程體系卻失去了特色。再者我們專業(yè)學(xué)習(xí)的一些課程內(nèi)容長期保持原貌,沒有與時俱進(jìn)。同時電子商務(wù)是一個新的交叉學(xué)科,它集計算機(jī)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和其他學(xué)科于一體,綜合性很強(qiáng),它要求教師在具備非常高的專業(yè)素質(zhì)以外,同時也具備電子商務(wù)所涉及的多種學(xué)科知識。然而電子商務(wù)學(xué)科發(fā)展時間比較短,教師基本上都是通過自學(xué)或者參加與電子商務(wù)有關(guān)的研討會或培訓(xùn)而獲得電子商務(wù)專業(yè)知識,在短時間內(nèi)難以形成系統(tǒng)的學(xué)科培育系統(tǒng)。目前,在教學(xué)過程中大多數(shù)學(xué)校并沒有建立專門的電子商務(wù)相關(guān)的實驗平臺,而是使用一些普通的實驗室,導(dǎo)致學(xué)生沒法全面真實地理解電子商務(wù)模型,這種做法不能較真實地反映實際情境,與實際的工作場景存在很大的差距,所以學(xué)生較難培養(yǎng)處理實際問題的能力,所學(xué)內(nèi)容的實踐性較弱,體現(xiàn)不出電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科的特點。
1.2 高校應(yīng)試教育限制學(xué)生發(fā)展空間
電子商務(wù)是一門應(yīng)用性、實踐性很強(qiáng)的學(xué)科。計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、項目施行等都需要批量的動手鍛煉,必須完善實踐步驟。雖然近年不少高校都考慮到這個問題,但電子商務(wù)學(xué)科的學(xué)徒依舊缺少系統(tǒng)的實際鍛煉。盡管不少高校創(chuàng)立了電子商務(wù)實驗室,也僅僅是安裝了一套簡單的模擬軟件,供學(xué)生模擬實習(xí),而這些軟件大部分呈現(xiàn)的還是脫離實際的貿(mào)易情況,甚至有很多軟件已經(jīng)過時。而商務(wù)活動又是復(fù)雜多變的,假如將所有的商業(yè)行為都固化來進(jìn)行教學(xué),事實上與書本教學(xué)并沒有本質(zhì)的差別,因此,這種模擬操練不能真正造就學(xué)徒的實際操作能力。此外,案例教學(xué)中缺乏必要的操作和實踐,是當(dāng)前學(xué)校存在的突出問題。
1.3 高校培養(yǎng)模式與社會企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)
大部分高校難以把握企業(yè)多變的需求,通過對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),剛剛畢業(yè)的學(xué)生在求職過程中感到比較迷茫,沒有充分掌握社會需求的專業(yè)技能。人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)的主要問題在于教師的案例教學(xué)能力薄弱,缺乏必要的實踐培訓(xùn),致使學(xué)生的理論知識掌握程度不甚理想,實踐應(yīng)用能力不盡如人意,很難獲得用人單位的認(rèn)可,這是當(dāng)前高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的突出問題。
1.4 高校需要政府的有效介入
事實證明,目前國家、各地政府以及企業(yè)都對電子商務(wù)持有高漲的熱情,推動著電子商務(wù)的發(fā)展。我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)來改進(jìn)我們的教學(xué)方法和教學(xué)手段,但大多數(shù)院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)手段落后,沒有充分利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)來提高教學(xué)效果,為促進(jìn)中國電子商務(wù)的發(fā)展,需要政府大力支持電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng),大力鼓勵高校與企業(yè)合作,培育實踐能力強(qiáng)的電子商務(wù)人才。
2 我國高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的可行對策
2.1 完善高校人才教育體系
電子商務(wù)是一個迅速成長的新興行業(yè),其行業(yè)發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于對理論知識的歸納,電子商務(wù)學(xué)科的課程要想及時反映行業(yè)發(fā)展的前沿動態(tài),就一定要對學(xué)科內(nèi)容做出及時的更新及完善。但要編制一本成熟的專業(yè)教材,從立意到出書至少需要一年左右的時間,等到正式出版發(fā)行后,其內(nèi)容已經(jīng)滯后于行業(yè)的發(fā)展,不能很好地滿足電子商務(wù)人才培養(yǎng)的實際需要。
任何高校從創(chuàng)立之初到發(fā)展壯大,最緊要的問題就是教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線,而其最緊要的環(huán)節(jié)則是教師隊伍建設(shè)。教師隊伍水平標(biāo)志著一所大學(xué)的辦學(xué)程度。教師的素質(zhì),是高等教育教學(xué)質(zhì)量的根本保證,是決定學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的決定性因素。法國教育家埃米爾·涂爾干說:“教育的獲勝取決于教學(xué),教育的不成功也由教學(xué)決定?!睕]有教師,則沒有學(xué)校;沒有強(qiáng)大的教師隊伍,辦學(xué)質(zhì)量水平也得不到提高。
對于高校來講,更加著重于培養(yǎng)知識和技能相結(jié)合的實用型復(fù)合人才,不僅要提高教師的教學(xué)技能、實踐能力等綜合素質(zhì),還要購買先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,讓學(xué)生借助先進(jìn)的設(shè)備將所學(xué)的理論知識付諸實踐,在實踐中得到真理。所謂的先進(jìn)設(shè)備,即指先進(jìn)的多媒體教學(xué)硬件、物流相關(guān)的軟件、電子商務(wù)運(yùn)營中的軟件等等。
2.2 加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
電子商務(wù)是一個操作性很強(qiáng)的專業(yè),實際操作是教學(xué)過程中一個非常重要的組成部分,在授課過程中要大量開設(shè)基礎(chǔ)模塊實驗課。高校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建專門的電子商務(wù)實驗室,采購安裝與電商教學(xué)相關(guān)的軟件。
設(shè)置突出專業(yè)特色的綜合訓(xùn)練。要突出電商專業(yè)的特點,提高學(xué)生的操作能力,還要組織學(xué)生進(jìn)行設(shè)計性、創(chuàng)新性的綜合訓(xùn)練。在教師的指導(dǎo)下由學(xué)生獨立完成訓(xùn)練項目,培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2.3 企業(yè)需求與實踐教學(xué)相結(jié)合
對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng),高校之間要進(jìn)行合作,取長補(bǔ)短,相互借鑒,建立交換生的方式,相互帶動學(xué)習(xí)。如果條件允許,985、211院校能夠和綜合實力不是很強(qiáng)的院校進(jìn)行合作。根據(jù)我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,可以加強(qiáng)以下方面的合作:一是橫向合作,實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的信息化改造或建立企業(yè)學(xué)校。學(xué)校為傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)建并建全電子商務(wù)應(yīng)用體系,與企業(yè)協(xié)作開發(fā)電子商務(wù)項目,處理企業(yè)在電子商務(wù)中所遇到的問題,將IT 企業(yè)的電子商務(wù)計劃引入教學(xué)中,讓學(xué)生進(jìn)行實習(xí)和應(yīng)用。二是鼓勵學(xué)生充分利用寒暑假,節(jié)假日和結(jié)業(yè)實習(xí)的時間到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實習(xí)鍛煉,鍛煉其操作技能。如與大型連鎖超市、物流企展開“訂單式”人才培養(yǎng),按照電子商務(wù)崗位對學(xué)識、能力和素質(zhì)的需求,學(xué)校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)計劃,共同培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
3 結(jié)論
本文綜合分析了我國高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的詳細(xì)對策及有效方式,并結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及就業(yè)率數(shù)據(jù)實施對比剖析,明確提出高校人才培養(yǎng)的問題,并對其問題相應(yīng)地舉出可行性對策。然而,論述過程中依舊存在若干不足之處,比如:加強(qiáng)實踐教育力度,彰顯專業(yè)特色,這一對策的實現(xiàn)并不是一件容易的事,這需要學(xué)校加大對電子商務(wù)學(xué)科課程的重視,著重考慮學(xué)生實踐環(huán)節(jié)的問題,這就需要投入較強(qiáng)的硬件設(shè)備,這與高校的經(jīng)濟(jì)實力及師資團(tuán)隊力量有關(guān)。同時學(xué)生也要學(xué)會為自己負(fù)責(zé),從我做起,認(rèn)真思考自己的未來,為自己做好職業(yè)生涯規(guī)劃,以實現(xiàn)自己的理想和人生價值。
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