碎片化與淺學(xué)習(xí)

直到今天，在谷歌中搜索魏忠，還存在“楊元元導(dǎo)師”的信息，這既代表了谷歌的碎片化，也代表了網(wǎng)民搜索的淺學(xué)習(xí)模式。

2009年11月26日，我從上海的臨港新城坐學(xué)校班車回市區(qū)，車上遇到了一位試圖讓司機(jī)盡快停車的年輕人，這位年輕人就是我們學(xué)校法學(xué)院的輔導(dǎo)員。他剛剛得到消息，一名研究生在學(xué)校自殺，要緊急趕回去。后來(lái)，我了解到這位自殺的研究生叫楊元元，該事件也將上海海事大學(xué)推向了風(fēng)口浪尖。

之后的一個(gè)月，鋪天蓋地的網(wǎng)友評(píng)論指向上海海事大學(xué)，指向中國(guó)教育?！皫干蠈W(xué)”“蟻居”“畢業(yè)即失業(yè)”“讀書無(wú)用”“知識(shí)難改變命運(yùn)”“大學(xué)生自殺”……透過(guò)這些關(guān)鍵詞，網(wǎng)民自然而然就能拼湊出事件的一些經(jīng)過(guò)。在這里，楊元元事件被“碎片化”了，不追求深度的讀者完全可以在這里停止閱讀。

那年，正是我研究電子商務(wù)輿情起勁的時(shí)候，常識(shí)告訴我，這件事沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。稍作調(diào)查，我發(fā)表了一篇博客，不認(rèn)同多數(shù)網(wǎng)民的觀點(diǎn)。沒(méi)想到一時(shí)間，我成了“靶子”，不僅接連收到長(zhǎng)篇的質(zhì)問(wèn)郵件，博客也一天之內(nèi)達(dá)到10萬(wàn)訪問(wèn)量，嚇得我很快關(guān)閉了評(píng)論和訪問(wèn)。

事情過(guò)去多年，再分析這件事情，在事實(shí)也更加清楚的情況下可以告訴網(wǎng)民一個(gè)非常簡(jiǎn)單的結(jié)論：鋪天蓋地的輿情所表現(xiàn)的，只是網(wǎng)民們碎片化的情緒。

這就是很典型的網(wǎng)絡(luò)世界的“碎片化”。

上述事件能夠迅速發(fā)酵，除了網(wǎng)民追求個(gè)性的自我感覺(jué)外，事件背后的推手借用了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境的力量，其中包括關(guān)鍵詞的使用，呈現(xiàn)短句、斷句，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感，減少描述性、過(guò)程性語(yǔ)句等。非常多的評(píng)論者，可以說(shuō)絕大多數(shù)的評(píng)論者只是憑借關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，很少有人對(duì)事件進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，“中斷閱讀、發(fā)表評(píng)論”是典型的事件特征。

這也就是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及云學(xué)習(xí)過(guò)程中非常重要的一個(gè)問(wèn)題——碎片化、淺學(xué)習(xí)。

1998年，谷歌的兩位創(chuàng)始人決定做一個(gè)新型的搜索引擎，在他們之前的搜索引擎，如雅虎的搜索，是按照人工和嚴(yán)密的學(xué)科門類的邏輯進(jìn)行搜索，這種搜索就像調(diào)查楊元元事件通過(guò)上海教委，再通過(guò)上海海事大學(xué)，再通過(guò)法學(xué)院去調(diào)查一樣，雖然嚴(yán)密、具有邏輯，卻不符合網(wǎng)絡(luò)世界的行為特征，效率很慢。斯坦福大學(xué)的兩位博士，在老師的10萬(wàn)美金的資助下，用了100多塊硬盤拼接起來(lái)一個(gè)云文件系統(tǒng)，分布式和按照爬蟲方式去收集變化了的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，很快就能得到搜索結(jié)論，形成了第二代的搜索技術(shù)。在第二代的搜索技術(shù)中，谷歌公司極大地滿足了普通網(wǎng)民碎片化知識(shí)搜索的癮，用戶隨便想到什么關(guān)鍵詞，就會(huì)有相關(guān)的、不相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)跳到用戶面前。谷歌根本不會(huì)對(duì)這些搜索結(jié)果的真?zhèn)呜?fù)責(zé)，搜索者也根據(jù)自己歷史知識(shí)的判斷來(lái)接受碎片知識(shí)。

谷歌的巨大進(jìn)步，使人們按照自己的想象收集知識(shí)，但也帶來(lái)一個(gè)嚴(yán)重的負(fù)面問(wèn)題，在信息非常發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)世界，碎片化和淺學(xué)習(xí)根本無(wú)法糾正原本就存在于搜索者頭腦中的偏見(jiàn)，從這個(gè)角度上講，信息加大了偏見(jiàn)。這些年我們看到，沒(méi)有深度學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，關(guān)于轉(zhuǎn)基因、PX、養(yǎng)生、歷史，朋友圈中的謠言和知識(shí)比20年前更加荒謬和離譜，人們長(zhǎng)篇累牘地寫、長(zhǎng)篇累牘地讀，和知識(shí)和科學(xué)無(wú)關(guān)，人們只選擇自己愿意相信的知識(shí)。

與此同時(shí)，大量的碎片化的信息開(kāi)始滲透人們碎片化的時(shí)間。從好的方面看，過(guò)去浪費(fèi)的時(shí)間，如上廁所的幾分鐘，能夠通過(guò)微信得到幾分鐘的溝通與學(xué)習(xí)；從壞的方面看，人類正處于一個(gè)“充滿中斷的時(shí)代”，隨時(shí)被打斷，時(shí)間的碎片化越來(lái)越強(qiáng)?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，處于這種多任務(wù)切換狀態(tài)的人，其智商的下降比吸食毒品還要嚴(yán)重。

在2004年，美國(guó)加州大學(xué)歐文分校的信息學(xué)教授格洛里亞·馬克（Gloria Mark）帶著她的研究生在美國(guó)的兩個(gè)科技公司對(duì)那里的員工做了一千個(gè)小時(shí)的觀察。他們發(fā)現(xiàn)，辦公室里的員工平均每11分鐘就會(huì)被電話、電子郵件或同事打擾一次，而他們的注意力重新回到任務(wù)上則需要25分鐘之久。

斯坦福大學(xué)的神經(jīng)科學(xué)家拉斯·波德瑞克（Russ Poldrack）在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谧龆嗳蝿?wù)時(shí)所吸收的新信息會(huì)被儲(chǔ)存到錯(cuò)誤的腦區(qū)。例如，邊看電視邊學(xué)習(xí)，知識(shí)信息會(huì)被儲(chǔ)存到大腦的紋狀體，而不是通常的海馬體。前者主要負(fù)責(zé)記憶人的行動(dòng)技巧，后者才是記憶事實(shí)和想法的腦區(qū)。

人類對(duì)世界的信號(hào)進(jìn)行加工后的信息，大家認(rèn)為是知識(shí)。我在大專院校教課時(shí)發(fā)現(xiàn)他們加工的模型是“hao123”，在本科院校發(fā)現(xiàn)他們的加工模型是“百度”，研究生的加工模型是“學(xué)術(shù)知網(wǎng)”，博士生的加工模型是“EI、SCI”。信息社會(huì)，是頭腦被高度格式化的社會(huì)，只不過(guò)以上的模型有深有淺，我發(fā)現(xiàn)只要讓大家進(jìn)化一種模型，思維水平就能進(jìn)步一個(gè)層次，搜索，改變了思維。

早在公元前361年，在外漂泊了20年的鬼谷子回到了河南的云夢(mèng)山，他發(fā)現(xiàn)通曉天下事并不能使他決策千里之外。他累了，他不再需要知道外面的世界，他要用自己的頭腦做一個(gè)深度的“模型”，這個(gè)“模型”能夠指導(dǎo)通用的事件，他開(kāi)始了反信息化的旅程。在之后的40年，他收了4個(gè)徒弟：孫臏、龐涓、張儀、蘇秦，那個(gè)時(shí)候，兵家和縱橫家開(kāi)始知道有一種美麗，叫做“靜靜”。

建構(gòu)理論認(rèn)為，學(xué)生學(xué)習(xí)的不是知識(shí)，而是一種建構(gòu)，正如鬼谷子教會(huì)孫臏和蘇秦的不是現(xiàn)實(shí)社會(huì)，而是被高度抽象的分析現(xiàn)實(shí)社會(huì)的模型，從這個(gè)角度講，這種模型比現(xiàn)實(shí)社會(huì)更加真實(shí)，就像人的骨骼比皮膚更接近人體。

那么，深入骨髓的學(xué)習(xí)，在網(wǎng)絡(luò)和云的世界，又如何進(jìn)行教育和指導(dǎo)呢？