于楊
文章分析了現(xiàn)代童裝品牌的年齡特點(diǎn)及分類風(fēng)格,童裝品牌的銷售媒介主要分為傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)兩部分,提出現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)媒介是當(dāng)前童裝品牌銷售的重要渠道。
一、童裝的風(fēng)格與分類
我們通常所指的童裝一般是14歲以下兒童的穿著的服飾,目前大多數(shù)童裝都體現(xiàn)出成人服飾的特點(diǎn),假如說(shuō)將童裝縮放到成人的尺寸,很多個(gè)性的設(shè)計(jì)成人完全可以穿著。我國(guó)有不少的高檔童裝品牌,如 “藍(lán)貓”、“哇哈哈”、“小天使”等知名品牌在各個(gè)城市相繼出現(xiàn),這也給消費(fèi)者在購(gòu)買童裝時(shí)提供了很多可供選擇的機(jī)會(huì),同時(shí)也提高了我國(guó)童裝的設(shè)計(jì)水平。
二、童裝品牌的銷售媒介分析
1.品牌的概念
1960年美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)出版的《營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)詞典》中注釋品牌的概念:“名稱、標(biāo)記、署名、記號(hào)或者是以上詞語(yǔ)的綜合,以此辨別某個(gè)品牌在人們心目中的記憶力與知名度,它的另一個(gè)作用是在銷售中與其他品牌產(chǎn)生區(qū)分的效果”。
2.成熟品牌應(yīng)具備的條件
一個(gè)成熟、知名的品牌應(yīng)具備如下條件: 一是品牌精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。二是企業(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格以及企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)的建立。三是品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)。四是周全的營(yíng)銷方案以及營(yíng)銷策略。五是為了擴(kuò)大企業(yè)的影響力而做的宣傳、策劃等一系列有利于品牌發(fā)展的工作。六是品牌的延伸包括行業(yè)內(nèi)外的擴(kuò)展以及品牌理念的提升。七是品牌維護(hù)的重要性。注重售前、售中、售后的服務(wù)策略,品牌的服務(wù)有時(shí)代表了一個(gè)品牌對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)以及人們對(duì)品牌的認(rèn)知度。
3.國(guó)內(nèi)童裝的品牌分析
根據(jù)國(guó)內(nèi)知名服裝行業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),至今我國(guó)的服裝品牌近5000家,將近300家經(jīng)營(yíng)的是自己的品牌,作坊式的企業(yè)也有8000家左右。就目前的童裝市場(chǎng)來(lái)說(shuō),絕大部分都是無(wú)品牌的童裝作坊,而有品牌的卻也寥寥無(wú)幾,如目前我國(guó)南方較大的品牌有“兄弟王子”、“好兒郎”等,這種品牌的比率只占到了11%。根據(jù)我對(duì)目前國(guó)內(nèi)童裝價(jià)位的調(diào)查,大概分為三個(gè)檔次,從國(guó)外進(jìn)口的服裝價(jià)格和檔次都偏高,而國(guó)內(nèi)童裝價(jià)位只居中檔位置,這是因?yàn)槲覈?guó)缺乏童裝的研究機(jī)構(gòu),例如最新的童裝流行色,最新的童裝款式發(fā)布等等,這些數(shù)據(jù)從來(lái)沒有任何組織來(lái)宣傳或者發(fā)布。
4.影響童裝品牌消費(fèi)的因素
(1)童裝購(gòu)買環(huán)境的影響。作為一名消費(fèi)者,我們都愿意去大型購(gòu)物場(chǎng)所去選購(gòu)?fù)b,因?yàn)槟抢锲放品N類全、服務(wù)有保障,而且商場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)豐富,環(huán)境幽雅,孩子們也喜歡熱鬧,在那里我們不但能買到稱心如意的童裝,也可以讓孩子在優(yōu)雅的環(huán)境中體驗(yàn)快樂。相反,目前市場(chǎng)上兒童用品專賣店的數(shù)量很少,名氣也不高,因此,選擇在專賣店消費(fèi)的人群數(shù)量可想而知。由此看來(lái),知名的品牌以及良好的消費(fèi)場(chǎng)所,對(duì)童裝品牌的消費(fèi)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
(2)童裝廣告的影響。眾所周知,廣告的投放量決定客戶對(duì)該品牌的記憶程度。在家長(zhǎng)購(gòu)買童裝時(shí),自然而然會(huì)選擇平時(shí)經(jīng)常關(guān)注的廣告品牌,目前市場(chǎng)上極少有品牌不靠廣告只靠市場(chǎng)終端就能做好、做大。因此,廣告宣傳銷售策略對(duì)一個(gè)童裝品牌來(lái)說(shuō)是也是不可或缺的。
三、童裝品牌的銷售媒介分析
1.童裝品牌需求及決策情況
不同家庭對(duì)品牌童裝的需求。在家庭消費(fèi)之中,隨著兒童年齡的增長(zhǎng),家長(zhǎng)對(duì)兒童服裝的消費(fèi)金額有一定的變化,其中中低檔最能被接受,然而有相當(dāng)一部分人群選擇高檔童裝,這也為定制童裝品牌的發(fā)展創(chuàng)造了有利的消費(fèi)環(huán)境。
十二歲以下的兒童一般不具備決策的能力,所以在選擇童裝上一般都是家長(zhǎng)自行做主。因此,父母也會(huì)開始征求孩子的意見,共同協(xié)商,表格中反映出當(dāng)前父母與孩子的共同決策購(gòu)買服飾的比例逐漸增大。因此,童裝品牌設(shè)計(jì)之初就應(yīng)帶考慮的孩子和家長(zhǎng)審美的共通之處。
2.傳統(tǒng)的童裝銷售媒介
傳統(tǒng)的童裝銷售模式利用固定的場(chǎng)所提供時(shí)尚、個(gè)性、舒適、體驗(yàn)的購(gòu)物環(huán)境,但顧客消費(fèi)群體受地理位置、天氣、節(jié)日的影響較大。童裝銷售模式主要分為批發(fā)、代理、加盟、直營(yíng)、團(tuán)購(gòu)等傳統(tǒng)的實(shí)體銷售模式,雖然銷售模式較為全面,但是仍有顧客群數(shù)量的限定。無(wú)法根據(jù)顧客的性格、體型、愛好等要素進(jìn)行專門設(shè)計(jì)和定制的主動(dòng)服務(wù)。與現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)銷售相比傳統(tǒng)童裝品牌傳播的速度較慢,這也是傳統(tǒng)銷售媒介的弱勢(shì)之一。
3.現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)銷售媒介
(1)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶調(diào)查。近年來(lái)根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì),我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體巨大并且呈不斷增加的趨勢(shì),我國(guó)擁有巨大的互聯(lián)網(wǎng)銷售潛力,例如2012年淘寶“雙十一”活動(dòng)當(dāng)晚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)額達(dá)到191億元,可見網(wǎng)絡(luò)銷售的巨大能量。
(2)用戶選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因。在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)普及的智能社會(huì),不論用戶在世界的任何角落,只要擁有互聯(lián)網(wǎng),僅僅靠一部手機(jī)就可以完成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的全過(guò)程。權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查表明,用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物重要的出發(fā)點(diǎn)是操作便捷以及節(jié)約時(shí)間,其中 42.7%的用戶為了個(gè)性選擇,在網(wǎng)上可有購(gòu)得自己滿意的個(gè)性產(chǎn)品。還有32.6%的用戶為了品種齊全。
4.現(xiàn)代童裝利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)銷售的可行性
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與服務(wù)是品牌長(zhǎng)期發(fā)展的趨勢(shì)。
(2)服裝網(wǎng)上銷售服務(wù)環(huán)境已具有一定的市場(chǎng)空間,這也為童裝的品牌銷售奠定了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
(3)節(jié)約時(shí)間、操作方便、個(gè)性選擇是網(wǎng)民選擇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因。
(4)充分建立品牌的信譽(yù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,完善售前售后服務(wù),這是企業(yè)順利開展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的重要保證。
總之,童裝品牌如果能夠保證產(chǎn)品品質(zhì),打造品牌知名度,建立顧客對(duì)品牌的信賴,現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)銷售將是當(dāng)前童裝品牌銷售的一只勁旅。但是,現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)也有其銷售的弊端,如網(wǎng)絡(luò)欺詐、顧客無(wú)法實(shí)際試穿體驗(yàn)、服飾的色彩與實(shí)物之間差距等諸多問題,仍需要在今后的童裝網(wǎng)購(gòu)發(fā)展過(guò)程中不斷解決。
參考文獻(xiàn):
[1]何建民.西方品牌理論評(píng)述[J].上海:上海商業(yè),2001:12.