論電大學(xué)生校園歸屬感及其培養(yǎng)

【摘 要】理論層面上看，要形成學(xué)生校園歸屬感有認(rèn)知、情感和行為三個維度。透過理論視角觀察實踐發(fā)現(xiàn)，電大學(xué)生校園概念淡化、教學(xué)交互方式轉(zhuǎn)變及成人學(xué)生特質(zhì)，導(dǎo)致學(xué)生校園歸屬感淡薄，呈現(xiàn)出文化認(rèn)同缺失、群體認(rèn)同障礙和活動參與不足等特征。為此，試圖從校園文化建設(shè)角度提出化解困境的基本思路。

【關(guān)鍵詞】電大；歸屬感；校園文化

打造優(yōu)質(zhì)教育品牌已成為電大人致力追求的一項發(fā)展戰(zhàn)略，提升社會影響力是創(chuàng)建和保持優(yōu)勢品牌的必經(jīng)之路。學(xué)生認(rèn)可電大教學(xué)文化、管理文化及服務(wù)文化等，并在師生關(guān)系良性互動中形成強(qiáng)烈的校園歸屬感，積極主動參與電大校園建設(shè)，這是提升電大社會影響力的關(guān)鍵之舉。因此，研究并培育電大學(xué)生校園歸屬感，是關(guān)系電大長遠(yuǎn)發(fā)展的重大現(xiàn)實課題。

一、學(xué)生校園歸屬感形成的三個維度

國外學(xué)者Goodenow認(rèn)為學(xué)校歸屬感指學(xué)生在學(xué)校環(huán)境中被他人接受、尊重、包容和鼓勵，并感到自己是學(xué)校生活和活動的重要一份子的感覺。[1]國內(nèi)學(xué)者包克冰等人認(rèn)為學(xué)校歸屬感是“學(xué)生對自己所就讀的學(xué)校在思想上、感情上和心理上的認(rèn)同和投入，愿意承擔(dān)作為學(xué)校一員的各項責(zé)任和義務(wù)，及樂于參與學(xué)?；顒印盵 2]。梳理國內(nèi)外文獻(xiàn)對此概念的理解，我們發(fā)現(xiàn)可從三個維度考察學(xué)生校園歸屬感的形成，即認(rèn)知維度、情感維度及行為維度。

（一）學(xué)生校園歸屬感形成的認(rèn)知維度

該維度強(qiáng)調(diào)學(xué)生對學(xué)校目標(biāo)、紀(jì)律、道德規(guī)范的接受，即對學(xué)校教學(xué)文化、管理文化、服務(wù)文化等校園文化的接受，反映出學(xué)生對學(xué)校的自豪感、在學(xué)校的安全感和舒適度。曹光法通過實證研究，為學(xué)生校園歸屬感的影響因素進(jìn)行排名，前五位的分別是學(xué)校氛圍、人際關(guān)系融洽度、同學(xué)友誼、校領(lǐng)導(dǎo)及教師的整體素質(zhì)以及校園的安全狀況。[3]可見，注重校園文化建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)生的校園、導(dǎo)師及專業(yè)歸屬感，有助于提升學(xué)生校園歸屬感。

（二）學(xué)生校園歸屬感形成的情感維度

該維度強(qiáng)調(diào)學(xué)生感受到的來自教師及同伴的接受、重視和尊重，反映出學(xué)生在學(xué)校人際交往互動中的如喜愛、享受、聯(lián)結(jié)、依戀、厭惡、高興、悲傷、焦慮等情感體驗。正如前文曹光法的實證研究所述，人際關(guān)系融洽度、同學(xué)友誼對學(xué)生校園歸屬感具有重大影響。在校園、班級中人際交往和諧的學(xué)生更易于獲得較高水平的校園歸屬感。

（三）學(xué)生校園歸屬感形成的行為維度

該維度強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)校的各種課內(nèi)及課外參與活動的積極程度。樂于參與校園活動是具有較高歸屬感的重要特征。根據(jù)學(xué)者finn的認(rèn)同–參與模型理論[4]，對學(xué)校認(rèn)同的學(xué)生將可能增加參與校園活動的數(shù)量和質(zhì)量。同時，學(xué)生在得到恰當(dāng)指導(dǎo)的前提下，增加的參與活動也將有助于學(xué)業(yè)的成功，而該成功又進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對校園的歸屬感。因此，積極引導(dǎo)學(xué)生參與校園活動，加強(qiáng)對學(xué)生情感性的支持服務(wù)，將促進(jìn)學(xué)生校園歸屬感提高。

二、電大學(xué)生校園歸屬感淡薄的原因探究

高水平的校園歸屬感有利于提高學(xué)生學(xué)業(yè)成績，緩解焦慮緊張等不良情緒，減少輟學(xué)暴力等不良行為，促進(jìn)學(xué)生為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力。然而，電大作為一所“沒有圍墻的大學(xué)”，學(xué)生校園歸屬感普遍淡薄。深入探究該問題起因勢在必行，以便有的放矢地給出對策。

（一）校園概念淡化造成文化認(rèn)同缺失

電大校園盡管有傳統(tǒng)校園一般的物質(zhì)形態(tài)，但其學(xué)生到校集中授課較少，學(xué)生在虛擬校園學(xué)習(xí)時間更多于實體校園。因此，電大對學(xué)生的教育、管理、考核以及學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也都隨之發(fā)生變化，致使學(xué)生校園概念淡化。一方面，學(xué)生對電大的教學(xué)文化、管理文化、服務(wù)文化等校園文化感知較少，極少接受學(xué)校文化氛圍的熏陶，由此對提升學(xué)生校園歸屬感造成重大影響。另一方面，不少基層電大僅把校園文化建設(shè)簡單地理解為學(xué)生的課余文化生活，認(rèn)為這是學(xué)生管理部門的工作，并沒有從增強(qiáng)電大核心競爭力的高度進(jìn)行系統(tǒng)的校園文化建設(shè)頂層設(shè)計。其后果就是不少學(xué)生對電大教學(xué)文化缺乏認(rèn)同，對管理文化缺乏敬重，對服務(wù)文化滿意度不足，從而不認(rèn)可電大開放教育文化，難以產(chǎn)生高水平的校園歸屬感。

（二）交互方式轉(zhuǎn)變引發(fā)群體認(rèn)同障礙

電大教育的一大特點就是強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程教育、虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。這就摒棄了傳統(tǒng)校園里的情感交流方式，導(dǎo)致師生、生生之間的交流變成了人與機(jī)器的交流。電大學(xué)生在大部分學(xué)習(xí)時間處于時間、空間和心理上的準(zhǔn)分離孤立狀態(tài)，由此造成群體缺乏認(rèn)同，其具體表現(xiàn)為：一是實體班級概念模糊；由于電大學(xué)生有家庭工作單位等多重身份，在繁重的工作和生活壓力之下，更傾向于把有限的精力、時間投放到以網(wǎng)絡(luò)為載體的自主學(xué)習(xí)當(dāng)中，較少關(guān)注實體班級文化的建設(shè)。二是師生情感淡?。辉谝跃W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境為主的背景下，學(xué)生與教師直面溝通交流的機(jī)會大大減少，現(xiàn)實中師生相見常互不相識，師生情感自然淡薄。據(jù)新疆克拉瑪依電大對69名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查結(jié)果顯示，69%的被調(diào)查者認(rèn)為師生之間互相關(guān)心及溝通不夠，100%的學(xué)習(xí)者希望能得到教師的關(guān)注和重視。[5]三是同學(xué)友誼弱化；據(jù)該電大調(diào)查，62%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為電大“同學(xué)”的概念相當(dāng)?shù)?8%的被調(diào)查者希望同學(xué)之間能夠互相交流，建立深厚的友誼。

（三）成人學(xué)生特質(zhì)導(dǎo)致活動參與不足

電大學(xué)生不同于普通高校學(xué)生，他們大多在社會上參加過一段或更長時間的工作，工學(xué)矛盾、家學(xué)矛盾比較突出，其心理上體現(xiàn)出成人化、職業(yè)化、時效性等穩(wěn)定務(wù)實的特點。如果校園文化活動創(chuàng)新不足，其吸引力和凝聚力不夠，較少受到校園文化和優(yōu)秀教師的熏陶的這些成人學(xué)生們大多更愿意參與處理社會、單位及家庭事務(wù)，對校園文化活動的參與熱情明顯不高。學(xué)生參與度不高，群體認(rèn)同更加缺失，對校園文化的認(rèn)同也更加難以形成，這進(jìn)一步影響到認(rèn)知維度和情感維度歸屬感的建立。

三、提升電大學(xué)生校園歸屬感的文化策略

校園歸屬感是學(xué)生對自身歸屬需要滿足與否的感知及體驗，是一種情感需要和心理感知。校園文化教育作為一種潛移默化的教育行為，最能浸潤學(xué)生心田、塑造學(xué)生德行，其對這種主觀感受必將發(fā)揮重大影響作用。因此，從校園文化建設(shè)角度去提升電大學(xué)生校園歸屬感才是治本之策。

（一）站在校園文化建設(shè)高度，重塑制度文化

校園文化是一所學(xué)校的生命和靈魂，它潛移默化地影響著師生的思維、品質(zhì)和行為，對提升學(xué)生歸屬感意義重大。杰出的制度孕育出優(yōu)秀的校園文化。只有深入地把握校園文化建設(shè)規(guī)律，才能塑造出先進(jìn)制度文化，為優(yōu)秀校園文化的形成提供根本性保障。因此，重塑制度文化首在理解校園文化。電大校園文化如大樹一般由根、干、枝、葉所組成。根文化是校園文化的價值核心層文化，體現(xiàn)出電大的辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、價值觀、倫理觀及辦學(xué)的精神和理念。干文化是校園文化的增長層文化，體現(xiàn)出電大的管理文化、課程文化和服務(wù)文化，決定著電大事業(yè)的根本內(nèi)涵、保障機(jī)制及發(fā)展前景。枝文化是承載校園文化的載體，如以網(wǎng)絡(luò)平臺、寬帶電視平臺、實體校園文化活動等，體現(xiàn)出電大的技術(shù)含量及品牌特色。葉文化是校園文化的表象文化，如學(xué)校形象標(biāo)識、校訓(xùn)校歌等外表特征，體現(xiàn)出電大文化的形態(tài)風(fēng)貌。制度展現(xiàn)出人的意識形態(tài)。管理者應(yīng)在深入理解校園文化結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，積極探索電大校園文化建設(shè)的規(guī)律，為制度設(shè)計奠定良好的理念基礎(chǔ)。

（二）搭建群體交流互動平臺，培育情感文化

要重視情感文化培育，為群體交流互動搭建平臺。一是以服務(wù)促進(jìn)情感交流。《服務(wù)利潤鏈》一書中談到：企業(yè)要高度重視兩類客戶，一類是接近非常滿意客戶，另一類是將流失的不滿意客戶。推一把前者將得到更滿意客戶，其將更努力地宣傳企業(yè)。拉一把后者將避免失去一名客戶。書中特別強(qiáng)調(diào)：維系老客戶的成本是開發(fā)新客戶的1/6。因此，電大必須把對學(xué)生的關(guān)懷放在第一位，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，尤其要把這種服務(wù)理念貫穿到新生和畢業(yè)班學(xué)生的教育管理之中。入學(xué)指南設(shè)計得要有鼓動力，課程導(dǎo)學(xué)要有吸引力，要對學(xué)生學(xué)習(xí)心理予以引導(dǎo)等，從而快速提升學(xué)生校園歸屬感，減少流生率。另一方面，要給予畢業(yè)班學(xué)生更多人文關(guān)懷，進(jìn)一步提升其對校園的忠誠度和滿意度，使他們畢業(yè)后能為母校發(fā)展主動提供更多幫助。二是以虛擬活動強(qiáng)化群體意識。虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使電大學(xué)生形散神不散。要充分運(yùn)用好微信群、QQ群、博客等網(wǎng)絡(luò)工具，組織好虛擬班級活動。虛擬網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容要有人文關(guān)懷，逢生日發(fā)個祝賀短信，遇傳統(tǒng)節(jié)日問候留言，使群生活留有情意。三是以實地活動增進(jìn)互動溝通。設(shè)置相對固定教室，給學(xué)生根據(jù)自身專業(yè)特征和班級特點美化教室的機(jī)會，加速班級文化形成；鼓勵籌建學(xué)生會，其工作可涉及科技、文藝、體育等多種類別，并允許他們參與到學(xué)校重大事務(wù)的決策過程中；要定期不定期地組辦各類校園文化活動項目，如藝術(shù)節(jié)、文化周、宣傳日、運(yùn)動會、學(xué)生沙龍、名家論壇、“達(dá)人秀”、學(xué)習(xí)擂臺賽、校報?？幇l(fā)等。

（三）適應(yīng)電大教育獨(dú)有特質(zhì)，創(chuàng)新教學(xué)文化

一方面，電大主要是面對成人的學(xué)習(xí)，校園文化活動要具有吸引力的重要路徑就是要形成面向成人的課程文化。成人課程必須體現(xiàn)針對性、實用性、速成性等特點，否則再多的校園文化活動或課程也無人問津，活動參與率必然低下。為此，應(yīng)加強(qiáng)通識課特色課程建設(shè)，尋找和開發(fā)一批適合成人學(xué)生需求的校本教材，如《經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會生活》、《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》、《心理學(xué)與健康生活》、《個人理財》等。這些課程盡管在當(dāng)前電大教學(xué)中還未占有主導(dǎo)地位，但其符合成人生源求知需求，必將是未來電大課程開發(fā)的發(fā)展方向，獲得學(xué)生們的認(rèn)可。另一方面，電大學(xué)生主要學(xué)習(xí)方式是基于網(wǎng)上遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，因而應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)文化予以創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)文化要努力實現(xiàn)網(wǎng)上課程資源實用化，重點加強(qiáng)微課程資源建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)課程對學(xué)生的吸引力；要督促教師答疑指導(dǎo)規(guī)范化，對人數(shù)少的小班可試行預(yù)約面授輔導(dǎo)、網(wǎng)上輔導(dǎo)答疑等個性化服務(wù)；要推動遠(yuǎn)程互動討論常態(tài)化，營造良好網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境，形成電大獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)文化。

參考文獻(xiàn)：

[1]Goodenow.Classroom belonging among early adolescent students： Relationships to motivation and achievement[J].Journal of Early Adolescence，1993，13：21-43.

[2]包克冰，徐琴美.學(xué)校歸屬感與學(xué)生發(fā)展的探索研究[J].心理學(xué)探新，2006，26（2），51-54.

[3]曹光法，姚本先.大學(xué)生學(xué)校歸屬感的問卷編制及研究[C].第十二屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)大會論文摘要集，2009.

[4]Finn J D.Withdrawing from school[J]. Review of Educational Research，1989，59：117-142.

[5]胡宗哲，童成蓮，張巧玲.增強(qiáng)遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者的認(rèn)同感和歸屬感[J].新疆廣播電視大學(xué)學(xué)報，2010，（1）.

作者簡介：

辜紅麗，女，江西南昌人，福建廣播電視大學(xué)三明分校教師。