企業(yè)文化建設(shè)的方法和路徑

豐華

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的管理思想、群體意識和行為規(guī)范。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)和財(cái)富。

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是市場的主體，企業(yè)文化作為一定時(shí)期企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)目標(biāo)等文化要素的總和，對促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，它的根本任務(wù)在于通過各種途徑全面提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的工作熱情，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。從一些成功的企業(yè)來看，這些企業(yè)之所以在改革開放的大潮中得到健康發(fā)展，無不得益于企業(yè)內(nèi)部建立了一種良好的文化結(jié)構(gòu)，形成了良好的企業(yè)文化氛圍和“文化力”，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、智力支持、思想保證和良好的輿論環(huán)境。

在新的歷史條件下，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、發(fā)展方向、發(fā)展水平、發(fā)展速度等都將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。通過建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以引導(dǎo)職工的思想，使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，確立崇高理想，堅(jiān)定政治信念，形成良好的企業(yè)風(fēng)氣，提高職工的思想境界和道德水平，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

企業(yè)文化根據(jù)內(nèi)容可以分為精神層、制度層和物質(zhì)層。企業(yè)文化的各個(gè)層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。物質(zhì)層企業(yè)文化，是企業(yè)文化的外顯部分。指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象，如企業(yè)的形象標(biāo)識、員工的統(tǒng)一服裝、口號、標(biāo)語、企業(yè)的裝飾和面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性和企業(yè)歌曲、展廳、紀(jì)念品等，是形成更高層企業(yè)文化的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的先決條件，往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識；制度層企業(yè)文化，規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、文化習(xí)慣、組織機(jī)構(gòu)及內(nèi)外人際交往等方面。從實(shí)踐角度看，當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí)，可以通過培養(yǎng)典型人物的形式，也可以通過開展活動(dòng)的形式來進(jìn)行推廣和傳播。但要把管理者倡導(dǎo)的這種文化融進(jìn)企業(yè)管理的全過程，變成企業(yè)員工的自覺行動(dòng)，制度就成為最好的載體。企業(yè)文化單純地作為“文化”，需要較長時(shí)間得到企業(yè)員工的認(rèn)同，而作為“制度”，則會大大加速企業(yè)文化的認(rèn)同過程。當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化在發(fā)展過程中，特別是員工在認(rèn)同過程中，如果超越了企業(yè)制度中約定的條款，便會催生新制度的產(chǎn)生，從而進(jìn)一步發(fā)展和繁榮企業(yè)文化；精神層企業(yè)文化，是企業(yè)員工理念的最深層，是滲透于企業(yè)職工心靈之中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的意識形態(tài)，是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的，具有牢固的基礎(chǔ)，是很難改變的。

企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持的原則：一是確保職工認(rèn)同。企業(yè)文化建設(shè)的主體是職工，先進(jìn)的理念只有被廣大職工認(rèn)同，并成為職工的自覺行動(dòng)，才會有生命力。要通過樹立典型，抓住關(guān)鍵事件，用生動(dòng)的事例來傳播企業(yè)文化，多渠道并進(jìn)。從舉辦企業(yè)文化學(xué)習(xí)班、征集修改意見、舉辦宣傳欄、編制企業(yè)文化手冊、開展文化活動(dòng)、提高服務(wù)水平等入手，營造良好文化氛圍，激發(fā)職工的企業(yè)文化意識，宣傳企業(yè)文化，爭取職工認(rèn)同，共同努力，企業(yè)文化建設(shè)才能取得實(shí)效。二是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)文化一體化，切忌企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營各自為政。三是正確處理繼承和發(fā)展的關(guān)系。要吸收企業(yè)發(fā)展過程中以往形成的優(yōu)秀成果，也要摒棄阻礙企業(yè)發(fā)展的落后文化，以建設(shè)適應(yīng)新形勢的優(yōu)秀企業(yè)文化。

構(gòu)建企業(yè)文化應(yīng)把握的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是理念創(chuàng)新。企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新，既要保持其文化本質(zhì)，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的服務(wù)，企業(yè)就會喪失其社會價(jià)值的依據(jù)。二是注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭踐行企業(yè)文化，首先要學(xué)會運(yùn)用，其次要講出道理、說出效果，用自己的言行影響和帶動(dòng)身邊員工。三是注重建立員工成長成才的激勵(lì)機(jī)制。要堅(jiān)持“育得出、引得進(jìn)、留得住、用得當(dāng)”的人才管理機(jī)制及“給人以利益，給人以前途”的人才激勵(lì)導(dǎo)向。四是注重制度在培育以人為本企業(yè)文化中的作用。制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化的可靠保證。

企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量，生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，一種無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充，互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

（作者單位：大慶油田第八采油廠）

（責(zé)任編輯：樂 民）